Uma rede sem fio para convidados pode ser um recurso valioso para qualquer organização. Ela permite fácil acesso à Internet para visitantes e convidados sem comprometer a segurança da rede principal.
Gerenciada adequadamente, uma rede sem fio para convidados pode beneficiar tanto a empresa quanto seus clientes. Quando os visitantes desfrutam de uma boa experiência de WiFi em sua empresa, é mais provável que eles voltem e se tornem clientes fiéis. Eles também podem compartilhar a experiência com outras pessoas e se tornar embaixadores da sua marca. Além disso, uma boa conexão WiFi pode prolongar o tempo de permanência dos clientes em suas instalações, resultando em mais pedidos e contribuindo para o resultado final da empresa.
Há um benefício ainda mais poderoso em ter uma rede sem fio para convidados em sua empresa. Mostraremos como você pode aproveitá-lo. Veja a seguir os benefícios de fornecer aos hóspedes acesso sem fio em sua empresa.
Benefícios do acesso sem fio para convidados
Um dos principais benefícios de ter acesso sem fio para hóspedes é que ele oferece conveniência de valor agregado para seus visitantes e convidados. Isso é especialmente útil em hotéis, aeroportos, centros de conferência e restaurantes onde um grande volume de visitantes precisa de acesso à Internet. Uma rede separada para convidados permite que os visitantes se conectem à Internet sem ter acesso a informações confidenciais em sua rede principal.
Outro benefício de criar uma rede WiFi para hóspedes é que ela pode ser usada como uma ferramenta de marketing. De acordo com o "2019 Annual Customer Engagement Technology Study", 56% dos clientes de restaurantes afirmam que o acesso ao WiFi gratuito impulsiona suas decisões de reserva e jantar. Além disso, uma empresa pode se diferenciar dos concorrentes que talvez não ofereçam esse serviço, oferecendo uma rede Wi-Fi gratuita para hóspedes.
10 recursos que o melhor roteador sem fio com rede para convidados deve ter
O melhor roteador sem fio com rede para convidados deve aderir a determinados padrões e recursos. Veja a seguir os recursos obrigatórios para redes de convidados e os padrões de práticas recomendadas:
-
Capacidade de banda dupla: Isso permite o uso das frequências de 2,4 GHz e 5 GHz, proporcionando um sinal mais forte e confiável para as redes principal e de convidados.
-
Vários SSIDs (Service Set Identifiers): Esse é o nome da rede sem fio que os convidados verão quando procurarem por redes disponíveis. Geralmente é um SSID separado da rede principal. Os rótulos são "Guest" (convidado) ou "Public" (público).
-
Suporte a VLAN (Virtual Local Area Network, rede local virtual): A segregação da rede de convidados da rede principal pode ser feita por meio desse recurso, proporcionando uma camada adicional de segurança.
-
Controles de acesso à rede de convidados: O administrador pode definir controles de acesso específicos para a rede de convidados, como acesso à Internet, limites de largura de banda e restrições de tempo.
-
Firewall e detecção de intrusão: Uma camada extra de segurança para a rede de convidados, ajudando a impedir o acesso não autorizado e a proteger contra tentativas de invasão.
-
Qualidade de serviço (QoS): Permite a priorização do tráfego de rede, garantindo que o tráfego importante, como VoIP ou streaming de vídeo, tenha prioridade sobre o tráfego menos importante.
-
Fácil configuração e gerenciamento: O roteador deve ser fácil de configurar e gerenciar, com uma interface amigável e instruções claras.
-
Gerenciamento remoto: Permite que o administrador gerencie remotamente as configurações do roteador e a rede de convidados, facilitando a realização de alterações ou a solução de problemas.
-
Segurança WPA3 ou posterior: Isso garante que a rede de convidados tenha os métodos de criptografia mais recentes e mais seguros.
-
Controle dos pais: Permite que o administrador defina restrições de acesso para a rede de convidados, como limitar o acesso a determinados sites ou bloquear conteúdo inadequado.
Configurações adicionais de rede sem fio padrão para convidados a serem consideradas
As configurações padrão da rede sem fio para convidados variam de acordo com o roteador e os requisitos específicos da organização. Entretanto, um roteador de rede para convidados é essencial para a estratégia de marketing da sua empresa. Além do que está listado acima, algumas práticas padrão incluem:
-
Segurança: A rede de convidados deve usar um protocolo de segurança diferente do da rede principal. Recomenda-se o uso de WPA2 ou WPA3 para redes de convidados, pois ele fornece criptografia segura.
-
DHCP: o DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) deve ser ativado na rede de convidados para atribuir endereços IP aos convidados automaticamente.
-
Controles de acesso: O administrador deve definir controles de acesso específicos para a rede de convidados, como acesso à Internet, limites de largura de banda e restrições de tempo.
-
Tempo de concessão de DHCP: essa configuração determina por quanto tempo um endereço IP é atribuído a um dispositivo antes de ser liberado e reatribuído. Um tempo de concessão de DHCP mais curto pode evitar conflitos de endereço IP.
É importante observar que essas configurações são gerais. Consulte sempre o manual do roteador ou entre em contato com o suporte técnico do fabricante para configurar o roteador de rede para convidados de forma correta e segura.
Política de uso aceitável (AUP) da rede sem fio para hóspedes
O acesso a uma rede sem fio para convidados é um privilégio. É adequado que certos comportamentos sejam observados. Uma política de uso aceitável da rede sem fio para convidados é uma boa ideia e uma prática padrão.
Uma Política de Uso Aceitável ou PUA é um conjunto de diretrizes destinadas a garantir a segurança e a integridade da rede e a proteger os direitos e interesses de todos os usuários.
Dez elementos comuns de uma AUP para uma rede WiFi para convidados incluem:
-
Conformidade legal: Os usuários devem cumprir todas as leis, regulamentos e políticas aplicáveis ao usar a rede sem fio para convidados.
-
Segurança da rede: Os usuários não devem se envolver em nenhuma atividade que possa comprometer a segurança da rede, como hacking, phishing ou disseminação de malware.
-
Uso adequado: Os usuários devem usar a rede WiFi para convidados apenas para fins legais e apropriados, como navegação na Internet e e-mail.
-
Uso da largura de banda: Os usuários não devem usar largura de banda excessiva, pois isso pode tornar a rede mais lenta para outros usuários.
-
Compartilhamento de informações: Os usuários não devem compartilhar informações confidenciais ou proprietárias pela rede sem fio.
-
Privacidade: Os usuários devem respeitar a privacidade dos outros e não devem se envolver em atividades que possam comprometer a privacidade de outros usuários.
-
Conteúdo proibido: Os usuários não devem acessar ou distribuir conteúdo ilegal, inadequado ou ofensivo pela rede Wi-Fi.
-
Responsabilidade: Os usuários devem ser responsáveis por seus dispositivos e tomar precauções para protegê-los contra roubo ou danos.
-
Reclamações: Os usuários devem relatar quaisquer reclamações ou problemas relacionados à rede sem fio para convidados às autoridades competentes.
-
Consequências: Os usuários que violarem a PUR podem ter seu acesso à rede WiFi para convidados revogado e podem estar sujeitos a ações disciplinares.
A PUA pode variar de acordo com as necessidades da empresa. Você pode incluir outras políticas e restrições específicas, conforme necessário.
Práticas recomendadas de conexão sem fio para convidados
A implementação das práticas recomendadas de rede sem fio para convidados acima garantirá que a rede sem fio para convidados seja segura, estável e fácil de gerenciar.
Aqui está um resumo das melhores práticas de wireless para hóspedes.
-
Capacidade de banda dupla: Usa frequências de 2,4 GHz e 5 GHz para obter sinais mais fortes e confiáveis para as redes principal e de convidados.
-
Vários SSIDs (Service Set Identifiers): Usar SSIDs separados, como "Guest" (convidado) ou "Public" (público).
-
Suporte a VLAN (Virtual Local Area Network): Segregação da rede de convidados.
-
Controles de acesso à rede de convidados: Definição de controles de acesso específicos para a rede de convidados.
-
Firewall e detecção de intrusão: Prevenção de acesso não autorizado e proteção contra tentativas de invasão.
-
Qualidade de serviço (QoS): Garantir que o tráfego importante, como VoIP ou streaming de vídeo, tenha prioridade.
-
Fácil configuração e gerenciamento: O roteador deve ser fácil de configurar e gerenciar.
-
Gerenciamento remoto: Gerencie o roteador e a rede de convidados remotamente, facilitando a realização de alterações ou a solução de problemas.
-
Segurança WPA3 ou posterior: Conhecer os métodos de criptografia mais recentes e mais seguros.
-
Controle dos pais: Definir restrições de acesso para a rede de convidados...
-
Segurança: Use um protocolo de segurança diferente do da rede principal.
-
DHCP: o DHCP deve ser ativado na rede de convidados para atribuir endereços IP aos convidados automaticamente.
-
DHCP Lease Time (Tempo de locação do DHCP): define por quanto tempo um endereço IP é atribuído a um dispositivo antes de ser liberado e reatribuído.
-
Aplicação da Política de Uso Aceitável (AUP). Garantir que os usuários convidados entendam a responsabilidade deles no uso do WiFi para convidados.
-
Verificar e atualizar regularmente o firmware. Certificar-se de que o WiFi para convidados esteja atualizado com os desenvolvimentos mais recentes.
3 marcas que oferecem WiFi para hóspedes
Há muitas marcas no mercado que oferecem soluções de WiFi para visitantes para empresas, por isso é importante pesquisar e comparar diferentes opções para encontrar a melhor opção para sua organização. Ao procurar uma marca que ofereça soluções de WiFi para visitantes em sua empresa, há vários fatores a serem considerados: escalabilidade, segurança, facilidade de uso, suporte técnico, reputação e preço.
Em última análise, a melhor marca para sua empresa dependerá de suas necessidades e requisitos específicos, por isso é importante fazer sua pesquisa e comparar diferentes opções antes de tomar uma decisão.
Rede de convidados Tp-Link
A TP-Link é uma marca popular de roteadores sem fio que oferece um recurso de rede para convidados que permite que as empresas forneçam acesso à Internet aos visitantes sem dar a eles acesso à rede principal. A TP-Link é conhecida por seus equipamentos de rede acessíveis e fáceis de usar.
Esse recurso pode ser acessado por meio da interface da Web do roteador TP-Link e permite configurar um SSID e uma senha separados para os convidados. Isso evitará que os convidados acessem informações confidenciais da empresa e recursos de rede.
Além disso, com a TP-Link, você pode limitar o acesso a sites ou serviços específicos, monitorar o uso da rede de convidados e identificar possíveis problemas de segurança.
A configuração de uma rede de convidados TP-Link em um roteador TP-Link é um processo simples e geralmente pode ser feita por meio da interface da Web do roteador.
Conforme mencionado anteriormente, é fundamental verificar o manual do roteador ou entrar em contato com o suporte técnico do fabricante para configurar a rede de convidados de forma correta e segura.
WiFi Meraki para convidados
A Meraki da CIsco é outra marca popular de roteador sem fio que oferece uma rede Wi-Fi para convidados. A diferença em relação à TP-Link é que a rede Wi-Fi Meraki para convidados em um roteador Meraki é feita rapidamente por meio do Meraki Dashboard, uma plataforma de gerenciamento baseada em nuvem para dispositivos Meraki, que permite que as empresas monitorem e gerenciem sua rede de qualquer lugar.
Esse recurso também permite que você configure um portal cativo, no qual os convidados terão que fazer login ou concordar com os termos de serviço antes de acessar a rede.
Além disso, a Meraki oferece recursos avançados de segurança, como regras de firewall, VPN e VLANs para proteger a rede de convidados, monitoramento em tempo real e análises, o que permite ver o número de dispositivos conectados, o consumo de largura de banda e até mesmo bloquear/permitir dispositivos específicos.
WiFi para hóspedes em Aruba
Outra marca famosa de pontos de acesso e controladores sem fio é a Aruba. Assim como a TPLink e a Meraki, a Aruba também oferece um recurso de rede sem fio para convidados. A configuração da rede WiFi para convidados da Aruba pode ser feita por meio do controlador da Aruba ou do Aruba Central, uma plataforma de gerenciamento baseada na nuvem.
Assim como a TP-Link e a Meraki, a Aruba permite que você crie um SSID e uma senha separados para os convidados, além de um portal cativo no qual os convidados terão que fazer login ou concordar com os termos de serviço.
A Aruba é conhecida por suas soluções sem fio de nível empresarial, que são voltadas para grandes organizações. Com a opção do ClearPass da Aruba, uma plataforma de gerenciamento de políticas com funções semelhantes às da Meraki. O Clear Pass permite um controle de acesso mais robusto e seguro e a integração de usuários para o Wi-Fi para convidados.
Crie valor com sua rede sem fio para convidados
Já vimos como uma rede sem fio para convidados pode beneficiar uma empresa e seus clientes. Uma boa experiência de WiFi pode estimular o retorno dos clientes e fidelizá-los, contribuindo para o resultado final da empresa.
Consideramos os recursos que os melhores roteadores sem fio com uma rede para convidados normalmente oferecem e as práticas recomendadas para uma conexão WiFi segura e bem gerenciada. Como você pode aproveitar sua rede WiFi para convidados e criar valor para sua empresa?
Você pode aproveitar sua rede para obter o máximo de avaliações, listas de contatos e informações sobre seus clientes novos e fiéis.
A solução de marketing WiFi do Beambox pode fazer isso por você. Mais importante ainda, o Beambox pode ajudá-lo a coletar dados que o auxiliam no planejamento, monitoramento e redirecionamento de seus esforços de marketing.
Saiba mais sobre o Beambox e comece a expandir seus negócios agora mesmo.
Comece a usar o marketing de WiFi gratuito
A Beambox ajuda empresas como a sua a crescer com captura de dados, automação de marketing e gerenciamento de reputação.
Registre-se por 30 dias grátis
