Dynamische e-mailcontent verandert massamails in zinvolle conversaties. Het is tenslotte de enige manier om op een persoonlijk niveau met abonnees te communiceren.
Het gebruik van dynamische inhoud om je e-mails te personaliseren verbetert de relevantie ervan voor individuele abonnee-segmenten. Dat is de reden waarom bijna alle bedrijven zweren bij de effectiviteit ervan. Het maken van een dynamische e-mail is echter geen eenstapsproces. In plaats daarvan moet je rekening houden met meerdere elementen.
Als je het dynamische gedeelte van je e-mail wilt verbeteren en de klantbetrokkenheid wilt vergroten, ben je hier aan het juiste adres. Laten we eens kijken hoe je succesvolle dynamische e-mails maakt en wat de voordelen en best practices zijn.
Wat is dynamische e-mailinhoud?
Dynamische inhoud is een sectie in een e-mail die verandert op basis van individuele abonnees. Hiermee kun je massamails versturen met inhoud die is afgestemd op recent gedrag, demografische gegevens of voorkeuren van elke abonnee. Op deze manier ontvangt elke abonnee relevante inhoud, d.w.z. de informatie of het aanbod waarnaar ze op zoek zijn.
Je kunt verschillende delen van je e-mail personaliseren door dynamische inhoud te maken, zoals tekst of afbeeldingen. Een online verkoper kan bijvoorbeeld verschillende productafbeeldingen toevoegen die relevant zijn voor de smaak van de abonnee.
Bovendien kun je personalisatie toevoegen door individuele abonnees met hun naam aan te spreken. Dit is de eenvoudigste manier om de klant zich welkom te laten voelen en tegelijkertijd een element van vertrouwdheid toe te voegen. Andere dingen die je dynamisch kunt maken zijn calls-to-action (CTA's), locatiespecifieke aanbiedingen en loyaliteitsbeloningen. Een e-mailpreviewtool kan hierbij ook van pas komen.
4 redenen waarom u dynamische e-mailcontent moet weergeven wanneer deze beschikbaar is
Dynamische e-mail is een populaire e-mailmarketingstrategie voor grote en kleine bedrijven die de betrokkenheid van klanten vergroot. Een individu ontvangt dagelijks meerdere e-mails, maar opent ze niet allemaal. Niemand wil immers tijd verspillen aan een willekeurige verkoopmail.
In plaats daarvan bekijken mensen sneller e-mails die iets zinvols bieden, maar dat is het niet. Diverse andere voordelen van dynamische e-mailcontent maken het een aantrekkelijke strategie voor marketeers. Laten we daarom vier redenen bespreken waarom je dynamische e-mailcontent zou moeten weergeven wanneer die beschikbaar is.
Verhoogde conversiepercentages
Het conversiepercentage is het percentage abonnees dat de gewenste actie onderneemt, zoals zich inschrijven of een aankoop doen. Het verhogen van conversieratio's is mogelijk als je iets waardevols aanbiedt aan je klanten. Dat is waar dynamische inhoud van pas komt.
Zoals gezegd kun je hiermee persoonlijkere e-mails versturen. Door dynamische afbeeldingen of tekst toe te voegen, wordt een e-mail aantrekkelijker voor abonnees en worden ze gestimuleerd om te converteren. Het gaat erom mensen door een persoonlijke koopervaring te leiden. Uiteindelijk zullen ze bij je kopen, hoe klein of groot de aankoop ook is.
Verbeterde klantbetrokkenheid
Tegenwoordig gebruikt bijna elk merk of elke dienstverlener e-mailmarketing om klanten aan zich te binden. Daarom kan je e-mail hulp gebruiken om op te vallen tussen het overweldigende aantal berichten. Hoe kun je er dan voor zorgen dat je merk een hoge open rate behoudt? Ja, je raadt het goed - door dynamische inhoud te gebruiken.
Het toevoegen van gepersonaliseerde inhoud in een e-mail, zoals exclusieve aanbiedingen, moedigt klanten aan om een e-mail te openen. Zelfs het personaliseren van de onderwerpregel kan de kans vergroten dat abonnees je e-mails openen.
Bespaar tijd en middelen
Dynamische e-mails stroomlijnen je marketinginspanningen en besparen veel tijd en middelen. Je hoeft niet talloze e-mails te maken voor iedereen in je abonneelijst. In plaats daarvan maak je gewoon één e-mail en laat je dynamische content aanpassen aan de voorkeuren van klanten en gepersonaliseerde ervaringen met je merk.
Hierdoor kun je consistentie in je campagne behouden zodat je inspanningen niet verloren gaan. Bovendien kun je tijd vrijmaken om je producten of diensten te verbeteren en je richten op de groei van je bedrijf.
Beter inzicht in klanten
Klantenbetrokkenheid is de beste manier om betere klantinzichten te krijgen. Met dynamische content kun je beter personaliseren omdat je veel gegevens hebt over hoe klanten met je omgaan. Dit leidt ook tot een uitgebreidere dynamische e-mailstrategie, zodat u een succesvolle campagne kunt voeren.
Bovendien bouw je sterkere relaties op met je klanten omdat ze zich waardevol voelen. Je kunt producten en diensten creëren die beter aansluiten bij de verwachtingen van je publiek. Zo help je je bedrijf zowel op de korte als op de lange termijn.
Hoe je e-mailinhoud dynamisch maken
Nu je hebt geleerd hoe belangrijk dynamische inhoud is, laten we eens kijken hoe je die maakt. Het proces om dynamische inhoud te ontwikkelen bestaat uit drie stappen.
Eerst moet je abonneegegevens verzamelen. Het is belangrijk om inzicht te krijgen in het gedrag van klanten, hun leeftijd, geslacht en eerdere ervaringen met je merk. Anders kun je de inhoud niet afstemmen op hun behoeften en voorkeuren.
Hiervoor kun je verschillende marketingplatforms gebruiken of gebruikmaken van je CRM-systeem (Customer Relationship Management).
Zodra je de gegevens hebt, kun je je abonnees segmenteren in verschillende groepen op basis van vergelijkbare kenmerken. Dit helpt je om relevante inhoud naar groepen te sturen. Je kunt inhoud echter verder aanpassen op basis van de interesses van individuele abonnees.
De laatste stap is het maken van de inhoud. Je kunt verschillende tools gebruiken om je e-mail op te bouwen met dynamische blokken.
Houd er rekening mee dat elke tool het toevoegen van inhoud aan je e-mail anders aanpakt. Zodra je e-mail dynamische blokken heeft, kun je je campagne versturen. Door de dynamische inhoud krijgt elke ontvanger echter een gepersonaliseerde versie van de campagne-e-mail.
5 best practices voor het opnemen van dynamische inhoud in uw e-mails
Statistieken tonen aan dat de meeste e-mailmarketeers hun personalisatiestrategie als een succes beschouwen. Dit benadrukt het belang van dynamische content in je e-mails, omdat het de meest relevante boodschap levert aan je abonnees.
Je kunt dynamische inhoud echter niet zomaar willekeurig gebruiken bij het maken van een e-mail. Als je weet wat en wanneer je moet verzenden, ontwikkel je een krachtigere dynamische e-mailstrategie. Er zijn ook veel manieren om dynamische inhoud aan je e-mails toe te voegen. Gebruik daarom de volgende vijf best practices als je het doel niet wilt missen.
1. Dynamische inhoud gebruiken om achtergelaten winkelwagens te verminderen
Inkomsten uit achtergelaten winkelwagentjes kunnen je verkoop stimuleren als je je klanten er op de juiste manier bij betrekt. Bekijk dus de trackinggegevens van je website en verzamel informatie over abonnees met items in hun achtergelaten winkelmandje. Gebruik vervolgens geautomatiseerde en dynamische content om klanten te bereiken die de aankoop niet hebben voltooid.
Hiervoor kun je e-mails maken met een bijgewerkte weergave van de artikelen in het winkelwagentje van de klant. Probeer bovendien de reden te achterhalen waarom een bepaalde klant het artikel in zijn winkelwagentje heeft achtergelaten. Dit zal u helpen om overtuigender e-mails voor verlaten winkelwagens te maken. Als klanten bijvoorbeeld wachten op een uitverkoop, bied ze dan een korting aan als ze binnen twee uur kopen.
2. Houd rekening met de levenscyclus van klanten bij het afstemmen van de inhoud
Houd rekening met de levenscyclus van de klant bij het maken van dynamische e-mailcontent. Je moet weten waar een bepaalde klant zich bevindt in zijn reis om een loyale klant te worden. Elke fase vereist immers een andere tactiek. Communiceer dus vriendelijk met trouwe klanten en stuur promotie-inhoud naar nieuwe abonnees.
En als je abonnees eenmalige kopers zijn, stuur ze dan iets waardoor ze blijven terugkomen. Als je de levenscyclus van je klant kent en e-mails dienovereenkomstig verstuurt, verminder je e-mailmoeheid en bespaar je tijd en moeite.
3. Gebruik maken van eerdere aankopen
Verwijzen naar eerdere aankopen en ervaringen van klanten is een geweldige manier om een e-mail met dynamische inhoud op maat te maken. Je kunt e-mails sturen met een vriendelijke herinnering aan wat ze eerder hebben gekocht en leuk vonden en vergelijkbare aanbevelingen doen.
Bovendien kun je terugdenken aan de tijd dat ze jouw diensten gebruikten. Benadruk de voor- en nadelen en stel een andere relevante dienst voor. Het is niet alleen een geweldige manier om klanten aan je te binden, maar ook een truc om te upsellen.
Amazon is een goed voorbeeld van het versturen van dynamische vervolgcontent. Het stuurt e-mails zoals, "Je hebt dit gekocht, dus dit vind je misschien ook leuk."
4. Angst om iets te missen (FOMO) introduceren
Het toevoegen van een gevoel van urgentie in dynamische e-mails is een andere effectieve manier om de e-mailbetrokkenheid te vergroten. Als een klant een beperkte aanbieding voor het gewenste product ziet, ontstaat de angst om iets te missen (FOMO).
Daarom voegen bedrijven vaak een countdown toe aan hun e-mails. Het aftellen begint zodra klanten de e-mail openen en toont de resterende tijd om van de aanbieding te profiteren. Klanten zullen het product echter waarschijnlijk negeren als het hen niet interesseert, hoe groot de korting ook is.
Gebruik daarom de gegevens om te weten welk product of welke dienst je klanten interesseert en voeg dan de FOMO countdown toe.
5. Personaliseer op basis van het weer voor unieke e-mails
De seizoenswisseling biedt nieuwe mogelijkheden om dynamische content te creëren en e-mails te versturen op basis van de lokale weersomstandigheden. Dit geldt echter niet alleen voor hotels en restaurants. Ook retailers en dienstverleners kunnen optimaal profiteren van weersveranderingen.
Schoenenmerken kunnen bijvoorbeeld regenlaarzen promoten tijdens het regenseizoen of lichtgewicht sneakers tijdens de zomer. Bovendien beïnvloedt het weer stemmingen, dus het is niet gek om te denken dat het ook koopgedrag kan beïnvloeden. Profiteer daarom van de wisselende seizoenen en houd je klanten betrokken.
Haal het meeste uit je e-mails met dynamische inhoud
Dynamische e-mailcontent heeft de potentie om willekeurige bezoekers om te zetten in waardevolle klanten. Je kunt de betrokkenheid van klanten vergroten door gepersonaliseerde, relevante e-mails te plannen, te ontwikkelen en uit te voeren. Gebruik website tracking om je e-mails af te stemmen op wat je klanten verwachten. Dan haalt u het meeste uit uw campagne.
Wil je extra hulp bij het investeren in e-mailmarketing? Bij Beambox kunnen we je helpen:
- Verzamel klantgegevens voor gebruik in marketingcampagnes.
- Verzamel gegevens van klanten op een correcte manier.
- Marketingcampagnes automatiseren, inclusief e-mail- en sms-marketing.
Beambox biedt het beste alles-in-één WiFi-marketingplatform. Start vandaag nog uw proefperiode!
Veelgestelde vragen over dynamische e-mails
Laten we een aantal veelgestelde vragen doornemen als je nog vragen hebt over dynamische e-mails.
Wat is dynamische inhoud in e-mailmarketing?
Dynamische inhoud in e-mailmarketing betekent de inhoud van een e-mail die verandert op basis van wie het bericht ontvangt.
Deze inhoud verandert op basis van de voorkeuren, demografische gegevens en gedragingen van individuele abonnees. Het is de beste manier om gepersonaliseerde content te sturen om de betrokkenheid van klanten te vergroten.
Wat is een voorbeeld van dynamische inhoud?
Een voorbeeld van dynamische inhoud zijn gepersonaliseerde productaanbevelingen. Je vrouwelijke abonnees en mannelijke abonnees zijn bijvoorbeeld twee verschillende segmenten.
Maak dus één sjabloon voor e-mail, maar beide segmenten ontvangen verschillende productaanbevelingen op basis van geslacht.
Welke e-mailmarketingplatforms ondersteunen dynamische e-mailcontent?
Bijna alle e-mailmarketingplatforms ondersteunen dynamische e-mailcontent. Dit is immers erg belangrijk voor succesvolle e-mailmarketing, dus alle platforms bieden de mogelijkheid om gepersonaliseerde inhoud aan je e-mails toe te voegen.
Ze bieden misschien verschillende werkwijzen en methoden, maar de basis van het opnemen van dynamische inhoud is bijna hetzelfde.
