Verwijder Glassdoor beoordelingen: Leer het wat, waarom en hoe

Het eerste wat ontevreden werknemers doen nadat ze je bedrijf hebben verlaten, is Glassdoor bezoeken en een negatieve recensie achterlaten. Waarom? Omdat ze weten dat uw toekomstige werknemers naar uw reputatie zullen kijken voordat ze solliciteren. Door te leren hoe je Glassdoor-recensies verwijdert, los je dit probleem op.

Maar de waarheid is dat je niet alle lasterlijke recensies kunt verwijderen. Als het echt jouw schuld is, kun je het beste je reputatie beheren.

Per slot van rekening suggereert de naam Glassdoor zelf al dat werknemers een transparant kijkje in je bedrijf krijgen. Dus als je de juiste mensen wilt aantrekken, moet je de juiste reputatiemanagementstrategieën gebruiken.

Hoewel dit nu misschien overweldigend lijkt, zal het na het lezen van dit artikel niet meer zo moeilijk zijn. Laten we dus eerst met de basis beginnen.

Waarom zou je Glassdoor Recensies Verwijderen?

Niet alleen bedrijven controleren de achtergrond van de mensen die ze aannemen. Werkzoekenden willen ook weten wat de reputatie is van het bedrijf waar ze solliciteren.

Ze willen weten hoe je je personeel behandelt en in wat voor omgeving ze zullen werken.

Als het gaat om het verkrijgen van deze informatie, is Glassdoor hun eerste keuze. Het is een platform waar werknemers hun mening over uw bedrijf kunnen delen. Bovendien kunnen kandidaten er verschillende inzichten krijgen, zoals de salarissen die u biedt. Deze site kan veel vertellen over de cultuur van uw bedrijf.

Als voormalige werknemers een negatieve mening hebben over je bedrijf, kan het moeilijk worden om nieuwe leden te werven. Het kan zelfs je reputatie onder je klanten saboteren.

In feite kan een stijging van één ster in de Glassdoor-beoordeling van een bedrijf 1,3% meer klanttevredenheid opleveren.

Denk er eens over na. Uw werknemers zijn degenen die in contact staan met de klanten. Als je hen een goede ervaring geeft, zullen ze die teruggeven aan je klanten.

Bovendien, wanneer negatieve beoordelingen werkzoekenden ontmoedigen om bij uw bedrijf te solliciteren, kan dit ook uw dagelijkse bedrijfsvoering verstoren. Daarom kunt u uw Glassdoor-reputatie niet negeren.

Hoe verwijder je negatieve Glassdoor-reviews?

Nu je weet wat slechte recensies met je reputatie kunnen doen, is het tijd om ze aan te pakken.

Het sleutelwoord hier is "omgaan met" omdat je negatieve recensies niet altijd kunt verwijderen. Dit is vergelijkbaar met het verwijderen van neprecensies van Google. Als ze legitiem zijn, is de kans klein dat je ze kunt verwijderen. Met Glassdoor, als de mening van de beoordelaar waar is en je echt in gebreke bent gebleven, zou het moeilijk zijn om ze te verwijderen.

Mensen hebben het recht om zowel de goede als de slechte kanten van het werken bij jouw bedrijf te kennen. Daarom verwijdert Glassdoor alleen recensies die tegen de servicevoorwaarden of de richtlijnen van de gemeenschap ingaan.

Maar maak je geen zorgen, je kunt nog steeds actie ondernemen. Er zijn twee antwoorden op de vraag "Hoe verwijder ik negatieve Glassdoor beoordelingen?".

Ten eerste, als u een lasterlijke recensie vindt die uw reputatie kan saboteren, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de recensent. Vraag beleefd om de recensie te verwijderen en leg uit waarom je denkt dat het een valse recensie is. Maar deze strategie werkt zelden, dus je beste kans is om de recensie als ongepast te markeren. Zo werkt het.

1. Begin met het vinden van de recensie in kwestie.
2. Klik op de knop "vlag".
3. Kies een reden om de recensie te markeren of schrijf je eigen reden.
4. Klik op "Indienen" zodat Glassdoor je inzending kan bekijken.

Als Glassdoor de recensie echt vindt en je daardoor in de problemen komt, kun je ook overwegen om juridische stappen te ondernemen. Het kan je geld kosten, maar het zal je reputatie redden, wat je op de lange termijn geld zal besparen.

Hoe ga je om met een negatieve recensie op Glassdoor als je hem niet kunt verwijderen?

Wist je dat ongeveer 62% van de werkzoekenden een hoge dunk heeft van bedrijven die reageren op werknemersbeoordelingen? Het laat zien dat je geeft om de mensen die voor je werken of gewerkt hebben.

Bovendien is het een manier om met negatieve beoordelingen om te gaan als je ze niet kunt verwijderen. Het is een kans om je zaak op te bouwen en potentiële werknemers te laten zien dat je om ze geeft.

Het effect van het oplossen van het probleem en het compenseren van je fout in het antwoord kan zelfs de positieve beoordelingen overtreffen. Maar om dit te bereiken, moet je weten hoe je effectief kunt reageren op negatieve Glassdoor beoordelingen.

Stap 1: Ontspan en lees de recensie zorgvuldig

Het is normaal dat je boos bent wanneer je negatieve feedback tegenkomt op Glassdoor. Maar als je die boosheid laat zien wanneer je reageert op de recensie, zal dat alleen maar meer problemen opleveren voor je bedrijf.

Hier kan je reactie defensief overkomen. Je doel is om toeschouwers je te laten vertrouwen. Maar als je boosheid toont en jezelf verdedigt door de schuld af te schuiven, zullen zelfs degenen die je vertrouwen stoppen.

Daarom is je eerste stap ontspannen en diep ademhalen. Het kan zelfs een goed idee zijn om even afstand te nemen en je gedachten af te leiden.

Als je eenmaal neutraal bent en klaar om het perspectief van de recensent te begrijpen, kom dan terug en lees de recensie zorgvuldig. Dit zal je helpen om de situatie beter te analyseren en te zien of het echt jouw schuld is.

Stap #2: Leer over de werkgeschiedenis van de werknemer

Als je het probleem eenmaal hebt begrepen, kijk dan naar de werkgeschiedenis van de beoordelaar. Dit zal je meer inzicht geven in het gedrag en de psyche van de beoordelaar.

Zoek uit onder wie ze hebben gewerkt en vraag hen of de werknemer tijdens zijn dienstverband over de kwestie heeft geklaagd. Het zou een goed idee zijn om het exitgesprek door te nemen en te kijken of de werknemer daar iets over heeft gezegd.

Als je merkt dat ze over het probleem hebben geklaagd, is jouw team hier in gebreke gebleven. Bied in dit geval je excuses aan aan de recensent en probeer een haalbare compensatie te bieden.

Maar als je merkt dat je team nog nooit van het probleem heeft gehoord, kan het zijn dat de recensent je erin luist. De principes hier zijn vergelijkbaar met het reageren op slechte recensies op Google.

In dit geval kan je antwoord er ongeveer zo uitzien.

"Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons voor uw ontevredenheid.

Het is echter verrassend om uw feedback te horen, gezien uw positieve ervaring met ons in het verleden. Hoe dan ook, ik wil u graag uitnodigen voor een gedetailleerd gesprek om uit te leggen wat u dwars zat.

Als oprichter zal ik er zelf naar kijken en dit probleem oplossen."

Beoordelingen op Glassdoor zijn echter anoniem en het kan moeilijk zijn om te achterhalen wie de beoordeling heeft geplaatst. In dit geval kun je met je manager praten en de algemene problemen van werknemers bespreken. Door dit te doen, kun je zien of het probleem in de recensie echt is of niet. Je kunt dan een passend antwoord geven.

Maar niet alle negatieve beoordelingen zijn nep. Als je er veel krijgt waarin hetzelfde probleem wordt genoemd, is het tijd om verbeteringen aan te brengen en oprechte betrokkenheid te tonen.

Stap #3: Positief blijven, empathie tonen en context bieden

Soms zijn negatieve beoordelingen het gevolg van misverstanden. Je vindt het misschien frustrerend om jezelf uit te leggen en miscommunicatie op te lossen. Maar de sleutel hier is om positief te blijven en je in te leven in de reviewer.

Zie waar ze vandaan komen en verzeker ze dat je hun problemen begrijpt. Schrijf het antwoord op een manier die de beoordelaar herinnert aan je missie, waarden en doelen. Als je maatregelen neemt om ervoor te zorgen dat je werknemers gelukkig zijn, vermeld dat dan.

Leg vervolgens uit hoe je acties verband houden met je waarden om de beoordelaar te helpen je standpunt te begrijpen. Deze context kan hen helpen om te beseffen dat ze te ver zijn gegaan en hen aanmoedigen om de recensie te verwijderen.

Bovendien kan het kijkers een compleet beeld geven in plaats van alleen de mening van de recensent.

In feite zou je dit moeten doen terwijl je nog steeds hun werkgever bent om negatieve recensies helemaal te vermijden.

Werknemers zijn bang om hun problemen te delen terwijl ze werken. Het is dus een goed idee om een gezonde relatie met hen te onderhouden en hen aan te moedigen om hun zorgen te delen.

Kunnen bedrijven Glassdoor-reviews verwijderen?

Nu je weet hoe je negatieve recensies kunt verwijderen en ermee om kunt gaan, gaan we naar een ander belangrijk punt. Tegenwoordig lijkt het alsof er een bedrijf bestaat voor de kleinste taken.

Hetzelfde geldt voor het verwijderen van negatieve beoordelingen. Dus, kunnen bedrijven Glassdoor beoordelingen verwijderen?

Welnu, als je van plan bent om je complete online reputatiemanagement uit te besteden aan een betrouwbaar bedrijf, ben je op de goede weg.

Maar als je ze alleen inhuurt om recensies te verwijderen, verspil je misschien je geld. Dit komt omdat ze dezelfde methoden zullen gebruiken die in dit artikel worden genoemd. Waarom zou je hen je geld geven als je het ook zelf kunt doen?

Bovendien kopen deze bedrijven soms valse positieve recensies om de negatieve te compenseren. Dit is onethisch en je kunt er zelfs juridische stappen tegen ondernemen. In sommige gevallen zijn valse recensies illegaal. Pas daarom op met wat je doet.

Hoewel het dus een goed idee is om je online reputatie door professionals te laten beheren, moet je niet vertrouwen op bedrijven die garanderen dat beoordelingen worden verwijderd.

Kun je betalen om Glassdoor-recensies te verwijderen?

Net als de meeste lokale beoordelingssites verwijdert Glassdoor niet alle beoordelingen, zelfs niet als ze nep of lasterlijk zijn. Als de recensie niet in strijd is met hun voorwaarden, heb je pech.

In zulke gevallen vragen mensen ook: "Kun je betalen om Glassdoor-recensies te verwijderen?" Als je dezelfde vraag hebt, is het antwoord nee.

Glassdoor heeft duidelijk vermeld dat het geen geld accepteert om beoordelingen te verwijderen. Ze positioneren zichzelf als een betrouwbare bron voor werkzoekenden om meer te weten te komen over het bedrijf.

Daarom laten ze werkgevers niet alleen de beoordelingen weergeven die ze leuk vinden en de beoordelingen verwijderen die ze niet leuk vinden. Als ze de werkgevers de controle geven, zullen werkzoekenden hen niet meer vertrouwen en zullen ze zaken verliezen.

Daarom is het beter om niet achter de verkeerde technieken aan te gaan. Richt je in plaats daarvan op het reageren op feedback, ongeacht het type recensie. Ja, je moet ook reageren op positieve beoordelingen om dankbaarheid te tonen.

Beheer uw Glassdoor-reputatie om meer werknemers aan te trekken

Je hebt nu vast een goed idee over hoe je Glassdoor-reviews kunt verwijderen. Het enige wat je hoeft te doen is de lasterlijke of neppe recensie te markeren. Glassdoor zal het verwijderen als het hun servicevoorwaarden schendt.

Als alternatief kun je reageren op negatieve recensies en het probleem oplossen, vooral als jij de schuldige bent. En onthoud dat Glassdoor geen betaling accepteert om recensies te verwijderen. Vertrouw dus niet op onethische manieren, want die kunnen je zelfs naar beneden halen in de zoekmachine.

Als je een lokaal bedrijf hebt en je wilt je marketinginspanningen automatiseren, probeer dan Beambox. Het is een WiFi-marketingplatform dat je activiteiten stroomlijnt en waarmee je je WiFi kunt beveiligen. Start vandaag nog je gratis proefperiode!

---