Opentable Speciale Verzoeken: Wanneer flexibiliteit loont

Marketing 9 minuten lezen 11 maart 2025

OpenTable is een van de beste online reserveringssystemen voor restaurants. Als je op zoek bent naar oplossingen voor huisreserveringen, kijk dan zeker eens naar deze software. Een deel van wat het zo uniek maakt, is de functie voor speciale verzoeken. Met deze verzoeken kunnen gasten eetervaringen aanvragen om reguliere reserveringen om te vormen en te personaliseren. Bij OpenTable draait het bij speciale verzoeken allemaal om flexibiliteit. Onderaan de reserveringslijst verschijnt een open vak waarin gasten hun wensen kunnen invoeren. Dit kan van alles zijn, van een specifieke stoel of tafel tot een verrassing met een verjaardagskaars.

Deze flexibiliteit kan echt lonen. Waarom? Speciale verzoeken zijn een enkele reis naar het hart van je klant. U investeert in een pot loyaliteit en onbewust kopen gasten in een gevoel van wederkerigheid. OpenTable is juist vanwege deze functie een van de beste software. Deze gids zal u introduceren in de wereld van OpenTable's speciale verzoeken en waarom u zich daar zorgen over zou moeten maken. Zorg dat uw klanten sneller dan ooit op dat reserveringspictogram klikken.

speciale verzoeken 1

Waarvoor dient de optie Speciale Verzoeken op OpenTable?

Wat is de speciale aanvraagoptie voor OpenTable? U kunt alles leren over hoe OpenTable werkt. Maar deze speciale aanvraagfunctie is iets extra belangrijks om over te leren. De dagen van een reserveringskaart zijn voorbij. Nu maken gasten hun reserveringen online met slechts een paar klikken.

OpenTable is een reserveringssysteem voor restaurants dat gasten helpt bij het boeken van hun eetervaringen en dat het boeken eenvoudig houdt voor restauranthouders. Bedrijven koppelen een formulier aan hun website waarmee gasten hun gegevens kunnen invoeren en een reservering kunnen maken. Onderdeel van dit formulier is een vak - het vak met de optie voor speciale verzoeken.

Hier kunnen gasten eventuele verzoeken of dingen die ze graag willen in hun eetervaring typen die niet op het formulier staan. Ze kunnen bijvoorbeeld vragen om een specifieke tafel met uitzicht. Of ze kunnen een kinderstoel aanvragen. Het hele punt van deze optie is dat gasten het van tevoren kunnen vragen. Deze dingen kunnen hun ervaring verbeteren. En deze dingen zullen ook helpen om de werkdruk en communicatie van je personeel te verminderen wanneer de gasten arriveren. Het is een win-win situatie. En het is de perfecte kans om een band op te bouwen en beter te beginnen met je gasten.

speciale verzoeken 2

OpenTable Speciale Verzoeken: Verjaardagsideeën

We zullen eerst kijken naar een van de veelvoorkomende speciale verzoeken van OpenTable; ideeën en verzoeken voor verjaardagen kunnen de gastervaring vormgeven. Dit varieert per gast. Maar over het algemeen kun je klassiekers verwachten zoals ballonnen, kaarsen op taarten en gezang. Je kunt ook verzoeken krijgen voor specifieke drankjes of decoraties bij aankomst.

Soms willen gasten van tevoren komen om de verrassing klaar te zetten. En soms vragen ze je om dat te doen. Als je OpenTable gebruikt en de functie speciale verzoeken aanbiedt, is het een goed idee om wat kaarsen en ballonnen bij de hand te hebben. Dit maakt het supergemakkelijk om aan verjaardagsverzoeken te voldoen - waardoor je nog populairder wordt.

Natuurlijk kun je verzoeken afwijzen. Je kunt ook contact opnemen met gasten en aanbieden om tegen betaling aan hun verzoeken te voldoen. We raden je af om dit te doen voor eenvoudige verzoeken, zoals kaarsen in desserts of ballonnen. Maar als een gast om een specifieke dure champagne of uitgebreide decoraties vraagt, is het vaak nodig. Stuur gewoon een bericht terug waarin je zegt dat dit de specificatie van de prijs is als ze het goed vinden.

Tot slot, als je een speciaal verzoek krijgt voor een verjaardag, vergeet dan niet om die dag extra attent te zijn. Het is de moeite waard om je personeel hiervan op de hoogte te stellen. Wat belangrijk is, is de eetervaring als geheel en de attentheid en houding van het personeel bepalen dat meer dan kaarsen.

speciale verzoeken 3

OpenTable Speciale Verzoeken: Verjaardagsideeën

Een andere veel voorkomende toevoeging aan de speciale verzoeken van OpenTable zijn verjaardagsvieringen, een populaire reden waarom gasten de functie gebruiken. Uit eten gaan in een restaurant is een zeer traditionele manier om een jubileum te vieren. Door een speciale aanvraagfunctie aan te bieden, kunnen gasten de waardering van hun echtgenoot of echtgenote verder observeren en demonstreren. Het maakt enkele van de meest grootse romantische demonstraties mogelijk - goede marketing voor jou en brownie points voor hen.

Veel voorkomende verjaardagsverzoeken zijn kaarsen, champagne, bloemen en speciale gerechten. Je kunt aanbieden om dingen te regelen tegen een extra vergoeding. En als iemand een jubileum vermeldt in het vak Speciale Verzoeken, is het de moeite waard om een 'menu' met extra's aan te bieden. Je kunt de last van hun schouders halen en laten zien dat je om hun ervaring en feest geeft.

Hoeveel echtgenoten ken je die opgelucht zouden zijn als iemand anders de bloemeninkopen zou organiseren? Dit is ook het geval bij niet-romantische verjaardagen, zoals bedrijfsjubilea. Het aanbod om te helpen bij het organiseren van extra verrassingen is heel krachtig en loyaliteitverhogend. Het kan nuttig zijn voor mensen die niet zeker weten hoe ze meer specifieke speciale verzoeken moeten doen in restaurants.

We raden aan om kaarsen bij de hand te houden voor verjaardagen en gratis wijn of prosecco aan te bieden bij aankomst.

speciale verzoeken 4

Laatste gedachten: Waarom speciale verzoeken aanbieden op OpenTable?

Dus, waarom zou je speciale verzoeken aanbieden op OpenTable? Wat zijn de voordelen? In het kort is het aanbieden van speciale verzoeken een flexibiliteit die laat zien dat je een stapje extra zet voor klanten. U geeft om hun eetervaring en wilt dat ze een fantastische tijd hebben. Zo bouw je een netwerk van trouwe klanten op en krijg je sneller betere recensies. Dit is van vitaal belang voor het runnen van een succesvolle zaak en het maximaliseren van je omzet. Speciale verzoeken zijn je ticket naar succes.

Als je wilt werken aan passieve marketing terwijl je je speciale aanvraagfunctie uitrolt, zijn wij er om je te helpen. Captive portals kunnen de reputatie van je bedrijf veranderen door beoordelingen te vragen in ruil voor WiFi-toegang. En iedereen weet dat de reputatie van een bedrijf alles betekent als het op succes aankomt. Start nu uw gratis proefversie van Beambox. Speciale verzoeken van OpenTable zijn nog maar het begin.


Aan de slag met gratis WiFi-marketing

Beambox helpt bedrijven zoals het uwe groeien met gegevensvastlegging, marketingautomatisering en reputatiemanagement.

30 dagen gratis aanmelden

Laat je bedrijf en klantenloyaliteit groeien met WiFi voor gasten!

Gerelateerde berichten