WiFi voor hotels is net als eten in restaurants - je gasten verwachten het. Natuurlijk verschilt elke klantenkring een beetje. Als je hotel midden in het Disneyland resort ligt, kun je verwachten dat gasten WiFi gebruiken om films te streamen. Of de familie thuis op de hoogte houden via een videogesprek. Als je een CBD-hotel hebt, zullen gasten WiFi waarschijnlijk gebruiken om te werken of om e-mail te scrollen.
Het werkelijke gebruik van hotel WiFi hangt af van je klanten en merk, maar is essentieel bij het kiezen van software. De eerste stap bij het vinden van hotel WiFi-software is het begrijpen van de klanten voor wie je gaat winkelen.
Met dit in gedachten gaan we verder met onze complete gids voor het bieden van internetverbinding in hotels. WiFi is essentieel voor hotels, maar er is veel om rekening mee te houden, dus het is het beste om de dingen op te splitsen. We behandelen alles, van de voordelen van WiFi voor hotelgasten tot hoe veilig bankieren is op een WiFi-systeem in een hotel. Ga er maar eens goed voor zitten, en laten we eens verder kijken voordat je deze belangrijke stap voor je hotel zet.
Waarom hotelinternet aanbieden? De voordelen van WiFi voor hotels
Om advocaat van de duivel te spelen: waarom zou je je druk maken? Hotelinternet aanbieden kan duur worden, en bovendien, controleren sociale media ons niet te veel? Waarom is het zo belangrijk om zelfs maar WiFi aan te bieden in hotels?
Of je het nu leuk vindt of niet, internet voor hotels is een vereiste voor iedereen die op zoek is naar accommodatie. De dagen van bellen en sms'en zijn voorbij; gasten willen tegenwoordig videochats en sociale media. De voorkeuren zijn verschoven en internetgebruik is veel meer gebaseerd op video en afbeeldingen. Bijvoorbeeld door toegang te bieden tot Tik Tok.
- Het weerhoudt bezoekers er niet van om een verblijf in je hotel te boeken
Het eerste voordeel van WiFi is dat het klanten geen reden geeft om je te mijden omdat je niet in die verbindingsbehoefte voorziet. De sector is al concurrerend genoeg, dus zet jezelf niet op achterstand door geen WiFi aan te bieden.
- WiFi biedt organische marketing via sociale media
Daarnaast zorgt het aanbieden van WiFi zodat gasten toegang hebben tot sociale media vaak voor organische marketing. Wanneer gasten hun locatie en leuke kiekjes van je hotel online delen, is dit sociale mediamarketing. Het hele punt is dat meer mensen je hotel zien, wat betekent dat meer mensen een verblijf boeken.
- WiFi biedt gasten onafhankelijkheid en beperkt de werkdruk van uw personeel
Tot slot beperkt het aanbieden van internetdiensten voor hotels het werk van uw personeel. De gasttevredenheid neemt altijd toe als gasten de tools hebben om hun problemen op te lossen. Vergeet het afdrukken van instapkaarten; gasten kunnen ze online downloaden. Vergeet het regelen van taxi's; gasten kunnen gewoon een Uber boeken. Maak uw leven eenvoudiger door te investeren in de kosten van een WiFi installatie in uw hotel.
Hoe krijg ik toegang tot hotel WiFi - zelfs als het Captive Portal niet laadt?
Vanuit het oogpunt van de klant moet toegang tot WiFi voor hotels eenvoudig zijn. Er moeten overal in het pand toegangspunten zijn voor naadloze toegang tot het internet. En, indien mogelijk, hotel WiFi in elke kamer, niet alleen in een specifieke gemeenschappelijke ruimte. Hotel WiFi moet beschikbaar zijn in gemeenschappelijke en privéruimtes. Dit maakt privégesprekken en zakelijke vergaderingen op afstand mogelijk. Hoe krijg je toegang tot hotel WiFi?
Een hotel moet u inloggegevens verstrekken bij het inchecken of deze duidelijk weergeven op uw kamer. Of mogelijk op uw keycard. Controleer al deze plaatsen eerst en als je dan nog steeds geen 'tekenen van internetleven' kunt vinden, neem dan contact op met het hotelpersoneel. Zij zouden je een wachtwoord en algemene inloggegevens zoals de netwerknaam moeten kunnen geven.
Een ander veelvoorkomend probleem bij toegang tot hotel-WiFi is dat hun captive portals niet laden. Er zijn veel stappen die je kunt nemen als je captive portaal niet laadt. We raden altijd aan om de WiFi aan en weer uit te zetten. Maar omdat dit als klant moeilijk te bereiken is, kun je je apparaten gewoon opnieuw opstarten. Meestal werkt dit de eerste keer wel. Als dat niet werkt, wis dan je DNS-cache of probeer je internetbrowser handmatig te openen.
In een ideale wereld zou de WiFi van een hotel altijd meteen werken. Maar we weten allemaal hoe onbetrouwbaar technologie kan zijn. Vanuit het perspectief van de klant zijn er stappen die je zelfstandig kunt nemen (zoals het herstarten van apparaten). Het hotelpersoneel moet zich echter ook voorbereiden op het oplossen van problemen voor de klant.
Een WiFi-booster vinden voor hoteldoeleinden
Het vinden van een WiFi booster voor hotels is een van de beste investeringen die je kunt doen voor WiFi voor hotels. Natuurlijk hebben niet alle gebouwen een WiFi-vriendelijk ontwerp. En wie kan het ontwerpers en architecten kwalijk nemen? Zeker als je bedenkt dat sommige hotelgebouwen al eeuwen oud zijn, toen dikke muren nog een enorme trend waren. Wat dit wel betekent, is dat je misschien op zoek moet naar een WiFi booster. Een WiFi booster zorgt voor een betere WiFi in het hotel door de signalen in problematische gebieden te versterken.
Bij het vinden van een WiFi booster voor een hotel moet je veel meer rekening houden met de reputatie van het merk. In plaats van alleen te investeren voor persoonlijk gebruik, investeer je namens honderden - zo niet duizenden - gasten. De booster moet betrouwbaar zijn. En dit is nog belangrijker als je meerdere boosters in bulk bestelt, wat grote hotels waarschijnlijk doen. Je moet er ook rekening mee houden hoeveel mensen één booster zullen gebruiken. Al deze factoren bepalen de sterkte, de kosten en het merk van je boosters.
WiFi gebruiken voor hotels: Is het veilig om WiFi in hotels te gebruiken om te bankieren?
Is het veilig om hotel-WiFi te gebruiken om te bankieren? Dat is een goede vraag. En helaas hebben we een frustrerend antwoord - het hangt ervan af. Het opzetten van WiFi voor hotels moet een zorgvuldige taak zijn. Als hotelbedrijf moet je investeren in WiFi-beveiliging voor hotels. Je WiFi-systeem moet waterdicht zijn. Als je klanten dan op een kwetsbare manier willen browsen, kunnen ze dat veilig doen.
Manieren om cybercriminelen tegen te werken zijn onder andere investeren in beveiligingssoftware, sterke wachtwoorden maken en een apart gastnetwerk (en gastwachtwoorden) hebben. Je moet ten minste 3-4 verschillende beveiligingsmaatregelen nemen. Voeg niet zomaar wat software toe; vergeet het regelmatig bij te werken en je hebt het gehad.
Dus, om terug te komen op de vraag. Het kan veilig zijn om hotel-WiFi te gebruiken om te bankieren. Het hangt echter sterk af van de veiligheidsmaatregelen die het hotel neemt. Als bedrijfseigenaar kun je een berekend risico nemen over hoe veilig je WiFi is om te bankieren. Maar vanuit het perspectief van de klant kan dit lastiger zijn. In het algemeen is het gebruik van WiFi in hotels voor bankieren een risico. En vaak is het een onbekend risico.
Gelukkig zijn er manieren om het gebruik van WiFi in hotels voor bankieren veiliger te maken - zelfs vanuit het oogpunt van een hulpeloze klant. Je kunt eenvoudig een VPN gebruiken om je gegevens en kwetsbaar internetgebruik te beschermen.
VPN gebruiken op WiFi voor hotels
Het gebruik van VPN is een van de grootste hacks bij het veilig gebruik van WiFi in hotels - of welk openbaar WiFi-netwerk dan ook. VPN staat voor 'Virtual Private Network' en werkt als een onderschepper bij het gebruik van internetdiensten in hotels. Het maskeert je IP-adres, versleutelt je gegevens en laat je in feite alle regels omzeilen die een netwerk stelt.
Sterker nog, het is legaal en een gerespecteerde manier om op WiFi-netwerken te werken - dus je komt niet in de problemen.
VPN is een slimme en efficiënte manier om WiFi in hotels een beetje veiliger te maken. Met een VPN kun je veiliger internetbankieren via hotel-WiFi. Het kan de snelheid en verbinding vertragen, maar de voordelen wegen op tegen deze kleine nadelen. VPN krijgt altijd onze stem.
Populaire VPN-opties zijn onder andere Turbo VPN, gratis als je bepaalde beperkingen niet erg vindt. Maar er zijn heel veel VPN-opties, dus neem gewoon een kijkje. Je kunt een reeks gratis tot betaalde diensten vinden, afhankelijk van het potentiële gebruik. Een VPN met abonnement is misschien het beste als je reist en in hotels verblijft.
Wat is een reisrouter voor hotel WiFi?
Een reisrouter is een opkomende trend en een must bij het aanbieden van WiFi voor hotels. Een reisrouter voor WiFi in hotels is een van de slimste manieren om verbinding te maken met WiFi-netwerken. Zeker als je op reis steeds nieuwe netwerken tegenkomt.
Een router maakt automatisch verbinding met nieuwe WiFi-netwerken, terwijl je apparaten online blijven. Je hoeft dus niet steeds al je apparaten met nieuwe netwerken te verbinden - je beheert ze vanaf één plek. Reisrouters zijn perfect voor zakenreizigers die veel technologische apparatuur bij zich hebben, zoals laptops en meerdere telefoons.
Reisrouters zijn ook ideaal voor WiFi-hotels, omdat ze fungeren als extenders, waardoor versnipperd WiFi-netwerk wordt versterkt. Als je in een hotel belandt met een teleurstellende WiFi, kan je reisrouter deze naar een veel betere standaard brengen. Als je wordt geconfronteerd met een haperende zakelijke vergadering op Zoom, kan dit de dag redden. Die back-upoptie kan geruststellend zijn, vooral als je sterk afhankelijk bent van een internetverbinding. Reisrouters zijn relatief betaalbaar en van nature heel draagbaar. Het meenemen van een reisrouter voor een hotelreis is dus een haalbare, effectieve manier om de WiFi-sterkte en -ervaring te verbeteren. In plaats van dat hotels reisrouters aanbieden, is het iets dat de gast kan meenemen om te investeren in zijn WiFi-ervaring in het hotel. Hotels kunnen echter altijd adverteren dat ze reisrouter-vriendelijk zijn. Of zelfs routers verhuren als een premium WiFi-functie - wat een uitstekende extra zakelijke onderneming zou kunnen zijn. Het verhuren van routers is een uitstekend idee voor resorts waar WiFi-zones vaak veranderen en er veel verschillende werkplekken zijn.
Word creatief met reisrouters. Investeren in reisrouters biedt tal van mogelijkheden, of je nu een hoteleigenaar of gast bent.
Hoe belangrijk is het kiezen van WiFi voor hotels?
WiFi kiezen voor hotels is heel belangrijk. Je moet het hele proces van begin tot eind afstemmen op je specifieke hotel. Waarvoor zullen je gasten het gebruiken? Hoe ziet de indeling van je gebouw eruit - en moet je daarvoor WiFi-verlengers aanschaffen? En dat is nog voordat je begint met het kopen van routers en software. WiFi in hotels is een hele onderneming.
Om dit uit te splitsen, begin je met een idee van de demografie van je gasten. Aan de hand daarvan kun je bepalen of je WiFi nodig hebt om te browsen of superbetrouwbare WiFi om te streamen. Voor een gezin is betrouwbare WiFi voor streaming uitstekend, maar niet noodzakelijk. Maar voor iemand die vanuit je hotel werkt, is betrouwbare WiFi voor streaming van het grootste belang. Vervolgens raden we je aan om de inrichting van je hotel te evalueren om te zien hoeveel routers en extra tools zoals extenders je nodig hebt. Pas dan kun je je budget inschatten en beginnen met winkelen. Het is essentieel om al deze stappen te nemen om succes te garanderen.
WiFi vinden voor je hotel is belangrijk en als je je aan deze richtlijnen houdt, doe je het fantastisch. Maar als je extra hulp wilt en de zekerheid dat je op de goede weg bent, stuur ons dan een berichtje. Bij Beambox helpen we je graag bij het vinden van je ideale hotel WiFi - in welke fase van je WiFi-reis je je ook bevindt. Als experts in WiFi-marketing kunnen we je helpen de perfecte match te vinden om de klanttevredenheid te verhogen. Vertrouw op ons en laten we samen de volgende stappen zetten.
Laten we vandaag nog samen aan de slag gaan. Beambox biedt een top all-in-one WiFi marketing platform. We maken gebruik van een dynamische aanpak om meer klanten aan te trekken, te binden en te behouden. Start vandaag nog uw gratis proefperiode met Beambox en laat ons u helpen de WiFi van uw dromen te vinden.
Aan de slag met gratis WiFi-marketing
Beambox helpt bedrijven zoals het uwe groeien met gegevensvastlegging, marketingautomatisering en reputatiemanagement.
30 dagen gratis aanmelden
