Denunciar spam de SMS: identifique e denuncie mensagens indesejadas

Marketing Leitura de 11 minutos 11 de março de 2025

Hackers e golpistas podem adaptar suas táticas, não importa o quão avançado ou seguro seja um canal de comunicação. Quando se trata de textos de spam, eles descobriram maneiras de fazer com que pareçam vir de uma fonte legítima. Isso tornou muito mais difícil denunciar spam de SMS.

As pessoas caem facilmente na armadilha de brindes, prêmios e emergências familiares. Os hackers vêm preparados com informações relevantes para fazer parecer que conhecem você. Portanto, aprender a identificar mensagens de texto de spam é sempre a primeira etapa para denunciá-las.

Se essa é sua meta para hoje, este é o lugar perfeito para começar. Explore o que são mensagens de spam e como reconhecê-las e bloqueá-las!

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O que é um SMS de spam?

Um SMS de spam é qualquer texto indesejado enviado por golpistas ou anunciantes para anúncios, golpes ou tentativas de phishing. Normalmente, são mensagens automatizadas em massa que você não deu permissão para receber. Alguns exemplos incluem:

  • Promoções ou anúncios indesejados
  • Ofertas ou concursos falsos
  • Tentativas de phishing para roubar informações pessoais
  • Links maliciosos que levam a golpes ou malware

No entanto, isso não significa que todas as mensagens de marketing por SMS sejam spam. Tudo depende de seu consentimento. As empresas geralmente usam tecnologia de automação para enviar uma mensagem de texto com discagem automática para muitos clientes simultaneamente. Mas elas não serão spam se você tiver optado por receber mensagens de texto de marketing de uma determinada marca.

Como reconhecer um texto malicioso ou de spam

O reconhecimento de um texto malicioso ou de spam começa com o foco no número do remetente e na mensagem. Um número anormalmente longo é uma clara indicação de que o remetente é um golpista. Você pode até colocar o número em fóruns específicos para saber se é uma fraude.

Outro aspecto a ser observado são os erros de gramática e ortografia. Uma empresa legítima não será descuidada ao cometer tais erros. Algumas pessoas até fingem ser bancos ou instituições financeiras solicitando informações pessoais. Elas podem dizer que querem reembolsar seu dinheiro ou que sua transação tem um problema.

As pessoas também usam as emergências familiares para criar um impacto psicológico. Elas podem se passar por um parente distante que precisa de ajuda. Essas mensagens geralmente têm um tom de urgência, portanto, fique atento a isso. Em caso de dúvida, entre em contato com o parente ou com a empresa financeira e confirme a situação.

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Como denunciar SMS de spam: 4 maneiras eficazes de proteger seu dispositivo

De acordo com a Robotext, houve um aumento de 18% nos textos de spam a partir do primeiro semestre de 2022. As pessoas caem facilmente nessa armadilha, mesmo com a conscientização sobre mensagens de texto indesejadas. Por exemplo, elas clicam em links na esperança de resgatar prêmios, pensando que se trata de uma mensagem de texto comercial legítima da empresa.

Como resultado, eles acabam com software malicioso em seus dispositivos ou com dinheiro roubado. A melhor maneira de evitar isso é denunciar ou bloquear os remetentes de spam. Portanto, vamos aprender como denunciar SMS com spam de quatro maneiras eficazes.

1. Encaminhe o texto para 7726

O primeiro método para denunciar uma mensagem de spam é encaminhá-la para o número 7726, que significa SPAM. O Sistema Global de Comunicações Móveis (GSMA) designou esse número para mensagens de spam. Você não precisará pagar nada a mais por esse texto.

Portanto, se você suspeitar de uma mensagem de spam, encaminhe-a para 7726 usando a funcionalidade de encaminhamento do seu telefone.

Você também pode copiar a mensagem, abrir uma nova caixa de bate-papo com o 7726 e colá-la lá antes de enviá-la. Esse método tem o mesmo efeito que o método de encaminhamento.

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2. Use o site da FTC para denunciar o texto

Os órgãos governamentais têm maneiras de facilitar a denúncia de mensagens de texto de spam e de se manter seguro. Um desses órgãos é a Federal Trade Commission (FTC).

Você deve acessar o site de denúncias de fraudes da FTC para denunciar um texto. Ao chegar lá, você verá um botão Denunciar agora. Ao clicar nele, algumas perguntas serão exibidas na tela.

Escolha as respostas relevantes e envie o formulário. Assim que a FTC receber sua denúncia, ela investigará o problema e tomará as medidas adequadas.

3. Como denunciar spam de SMS no iPhone ou Android usando o aplicativo de mensagens

Quer você tenha um iPhone ou um telefone Android, seu aplicativo de mensagens terá um recurso para denunciar textos de spam. Você pode até mesmo definir diferentes filtros em seu telefone. No entanto, saiba que é possível evitar filtros de spam de terceiros.

Isso também ajudará a interromper uma mensagem de phishing antes mesmo que ela chegue ao seu telefone. Entretanto, isso não é possível em todos os telefones. Portanto, verifique se você tem essa capacidade explorando o aplicativo de mensagens. Dito isso, veja como denunciar spam de SMS no iPhone ou no Android.

Você pode denunciar a mensagem como lixo eletrônico ou bloquear o remetente em um iPhone. Ambos têm o mesmo efeito: você não receberá mais mensagens desse número.

Como alternativa, você pode bloquear o número em um telefone Android. Isso abrirá uma caixa de diálogo perguntando se a mensagem é spam. Basta marcar a caixa para denunciá-la.

4. Adicione seu número ao registro "Do Not Call" da FTC

Além de receber denúncias de spam, a FTC também oferece um registro Do Not Call (Não ligue) que pode ser usado para evitar mensagens de texto fraudulentas. Adicionar seu número a esse diretório interromperá todas as mensagens e chamadas de telemarketing e indesejadas.

Você pode fazer isso visitando o site do National Do Not Call Registry. Clique em Register Your Phone (Registre seu telefone ) e depois em Verify Here (Verifique aqui). Em seguida, siga as instruções na tela e clique em Register (Registrar ) para concluir.

No entanto, se você quiser receber mensagens de empresas legítimas, é melhor usar um dos outros métodos.

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Perguntas frequentes sobre a denúncia de textos de spam

Agora que você sabe como reconhecer e denunciar textos de spam, vamos passar para algumas perguntas frequentes.

Posso denunciar spam de SMS à ATT?

Sim, você pode denunciar spam de SMS à ATT de três maneiras diferentes. O método mais simples é encaminhar a mensagem para 7726 sem custo adicional.

Você também pode usar o aplicativo AT&T ActiveArmor para evitar ameaças. Por fim, você pode preencher o formulário no site da empresa para denunciar o texto.

Como faço para impedir mensagens SMS de spam?

Você pode interromper as mensagens SMS de spam denunciando mensagens de texto suspeitas ou bloqueando o remetente. Muitos telefones celulares permitem que você defina determinados filtros. Você também pode usar esse recurso para filtrar SMS com spam.

Outra opção seria adicionar o número do seu celular ao registro Do Not Call (Não ligue) da FTC.

Por que, de repente, estou recebendo SMS de spam?

Se os golpistas obtiverem seu número usando a tecnologia, você poderá receber SMS de spam repentinamente. Essas pessoas geralmente geram números automatizados na esperança de roubar das pessoas.

Eles também podem obter seu número se comprarem uma lista de contatos de corretores de dados ou de outras fontes não autorizadas.

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Fique atento aos textos de spam para proteger seus dados e sua privacidade

Há um motivo pelo qual os órgãos governamentais o incentivam a denunciar spam de SMS. A falta de cuidado com esses textos pode causar danos, inclusive expor suas informações pessoais ou ser vítima de fraude.

Tenha cuidado ao navegar pelo spam de SMS. Não responda a esses textos nem clique em links suspeitos. Em vez disso, denuncie o texto usando uma das formas mencionadas neste artigo.

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