O que é teste A/B em marketing: Impulsione sua campanha
Se há algo que você deve saber sobre campanhas de marketing, é que sempre deve investir em análise. Parte disso envolverá o teste de variações A/B de mensagens semelhantes. Então, o que é teste A/B em marketing? A resposta pode ser mais simples do que você imagina.
Variações de mensagens semelhantes são fundamentais porque permitem que você ajuste sua abordagem e, portanto, seus resultados. É um jogo estratégico de "isso ou aquilo" - eliminando o conteúdo de marketing menos eficaz e impulsionando sua campanha geral.
Neste guia, ensinaremos a você exatamente o que é o teste A/B e como aproveitá-lo. Prepare-se para definições, instruções e insights sobre como usar essa estratégia em diferentes plataformas.
Quem precisa desembolsar milhares em marketing quando você tem na manga truques como o teste A/B? Dê-nos menos de 10 minutos e você testará suas mensagens de marketing como um profissional.
O que é teste A/B em marketing?
O teste A/B é simplesmente a execução de duas mensagens separadas em formatos diferentes e a medição para ver qual delas tem melhor desempenho. Esse tipo de envolvimento estratégico do cliente realiza um trabalho - enviar conteúdo direcionado - mas também fornece feedback. Ele funciona como uma comunicação bidirecional, fazendo o marketing de sua empresa e fornecendo orientação para campanhas futuras. Inteligente, não é?
Mas o que é exatamente o teste A/B no marketing? O que você pode testar nas estratégias de marketing e como medir os resultados?
A resposta simples é que você pode testar uma infinidade de coisas. O teste A/B é um tipo de teste multivariado. Ou seja, ele tem a capacidade de testar muitas variáveis, inclusive:
- Em que horário você envia uma mensagem.
- O design da mensagem (que pode ser algo tão simples quanto a cor de um botão).
- Formatação diferente das linhas de assunto (por exemplo, incluindo estatísticas ou verbos no início).
- Várias formas de endereços (por exemplo, endereço pessoal vs. endereço geral).
- Estratégias variadas de call-to-action.
Você pode usar o teste A/B para marketing por e-mail ou como parte de uma estratégia de marketing por SMS. É até mesmo uma abordagem útil para a mídia social; você pode medir o desempenho de dois anúncios do Facebook ou publicações do Instagram. Também há várias maneiras de medir os resultados desse teste de divisão. Por exemplo, você pode usar:
Google Analytics Ferramentas de teste projetadas especificamente Painéis analíticos embutidos no software de marketing
Como você pode ver, o teste A/B é mais um termo abrangente do que um único tipo de estratégia de marketing. É uma abordagem de teste versátil que é eficaz em todo um ramo de abordagens, de e-mail a SMS e mídia social.
Também é simples de adaptar às necessidades e capacidades de sua empresa. É adequado para empresas que atualmente utilizam software de marketing ou que desejam investir em uma ferramenta única.
Como configurar um teste A/B?
A verdade é que a configuração de um teste A/B requer apenas algumas etapas: variáveis, uma plataforma de teste e conteúdo. Em teoria, você poderia começar a fazer seu primeiro teste em questão de minutos. Mas, é claro, quanto melhor for sua ideação, mais você ganhará com o processo.
Com isso em mente, não se estresse se você se perguntar: "Como faço para configurar um teste A/B?" Nós o ajudamos; aqui estão as etapas básicas a serem seguidas.
1. Escolha suas variáveis
Qualquer teste lógico precisa de variáveis, como uma variável independente e uma dependente. Você tem a variável dependente, que você mede (por exemplo, taxas de conversão), e a variável independente, que você altera. Isso pode ser qualquer coisa, desde o formato do assunto do e-mail até o horário em que você envia o conteúdo.
O objetivo principal do teste A/B é medir qual variável independente tem melhor desempenho para que você possa repetir estratégias eficazes. Portanto, esse estágio é o mais importante; não se apresse e gaste o tempo que for necessário. Não faz sentido testar variáveis que não são significativas ou que não têm potencial de valor para sua empresa.
2. Escolha uma plataforma de teste
Da mesma forma, seus esforços de marketing não são nada sem uma plataforma de testes de qualidade. Estabeleça o que você usará para testar suas variáveis e verifique se elas suportam o que você precisa medir. A medição da otimização da taxa de conversão requer recursos de teste mais avançados do que a contagem de curtidas no Instagram.
3. Criar o conteúdo de marketing
A criação do conteúdo pode ter parecido inicialmente a tarefa mais importante. No entanto, a esta altura, você verá que esta última etapa é apenas a regurgitação de toda a sua preparação. Você já fez todo o trabalho duro antes!
Nessa etapa, basta redigir mensagens que reflitam suas variáveis e verificar a compatibilidade delas em sua plataforma de testes.
O que é o teste A B no marketing digital?
No marketing digital, o teste A/B é simplesmente a redução de vários formatos de conteúdo para encontrar o mais eficaz. O envio de duas variações permite que você teste variáveis. Por exemplo, o anúncio do Facebook com o botão Fale conosco ou Reservar agora tem melhor desempenho?
Há uma diferença entre "O que é um teste b em marketing" e "O que é um teste b em marketing digital". Essa diferença é simplesmente o fato de que o marketing digital se refere a modos e métodos de contato específicos. Por exemplo:
Mídia social
- E-mails
- Mensagens SMS
- Internet
Marketing é uma expressão mais geral; pode se referir a métodos tradicionais, como afixação de panfletos ou uso de outdoors. A utilização do termo "Digital" restringe a categoria específica de estratégias de marketing que você está usando. Ele especifica que você está usando canais mais modernos, embora isso possa ser algo que você queira reduzir ainda mais.
Por exemplo, especificar que você está usando e-mails em sua campanha de marketing digital. Como regra geral, quanto mais específico você puder ser, melhor - o marketing tem tudo a ver com propósito.
Qual é o objetivo do teste A/B no marketing digital?
Essa estratégia de teste permite que você obtenha feedback sobre como executar melhor suas campanhas de marketing digital. Ela também funciona em todos os tipos de estratégias digitais, de SMS a e-mail e de mídia social a marketing na Internet. Conforme estabelecemos acima, ela se concentra em uma abordagem específica e moderna.
A utilização do feedback dos testes A/B no marketing digital geralmente envolve ferramentas de teste on-line ou a coleta manual de dados on-line. Por exemplo, você pode contar as curtidas do Instagram ou registrar as estatísticas de engajamento do Meta. Você também pode monitorar as estatísticas de conversão usando um software de marketing por e-mail e seu painel analítico integrado.
O objetivo principal é reunir esse feedback on-line para melhorar a forma como você aparece nas campanhas de marketing digital. Os testes A/B nesse formato podem ser valiosos. Geralmente, você não obtém o mesmo grau de feedback pessoal que obtém com as abordagens tradicionais (por exemplo, pessoas aceitando panfletos). É útil ser proativo e ver quais abordagens realmente atingem o ponto certo.
Em resumo, é uma estratégia útil para avaliar sua abordagem de marketing digital atual e otimizar campanhas futuras.
O que é teste A/B no marketing por e-mail?
O teste A/B no marketing por e-mail é apenas um método dessa estratégia de teste dividido. Ele envolve testar quais tipos de e-mails têm o melhor desempenho, alterando diferentes variáveis. Por exemplo, ajustar as linhas de assunto, os comprimentos, os recursos interativos, como ilustrações, e os horários.
Você pode medir facilmente os testes A/B de e-mail por meio de um software específico. Muitos softwares de marketing por e-mail vêm com painéis analíticos embutidos, para que você tenha um feedback instantâneo de cada mensagem.
Considere isso como outra forma de monitoramento. Da mesma forma que você levaria em conta as tendências mais amplas do marketing por e-mail, você também considera o desempenho interno. Ele usa propositadamente as respostas a e-mails variados como uma caixa de ressonância para ajudar no crescimento futuro.
5 benefícios do teste A/B
Agora que você já sabe exatamente o que significa o teste A/B, é hora de estabelecer os principais benefícios. Compreender os benefícios dessa estratégia ajuda por vários motivos. Isso o motiva, aprofunda sua conceituação da abordagem e ajuda a avaliar se ela é adequada ou não para o seu negócio.
Com isso em mente, vamos dar uma olhada nos cinco principais benefícios dos testes A/B - eis o que você pode esperar ganhar com essa estratégia.
1. Oferece maior engajamento
O envolvimento é, sem dúvida, o aspecto mais vital do marketing. Sem que as pessoas se envolvam com seu conteúdo, ele não terá impacto. O envolvimento se torna semelhante à visibilidade, e você precisa saber que suas campanhas valem a pena.
Ao estudar o que funciona e o que não funciona, você atrairá melhor o seu público-alvo. Por sua vez, isso melhorará a forma como as pessoas se envolvem com seu conteúdo.
2. É mais econômico
Ninguém quer campanhas de marketing que não ofereçam uma boa relação custo-benefício. As melhores estratégias são econômicas, ou seja, o valor que elas trazem excede o investimento que você faz. Ao testar as mensagens e ajustá-las adequadamente, você pode garantir que suas estratégias sejam econômicas.
3. Proporciona lucros aumentados
Com um melhor engajamento e campanhas mais econômicas, isso significa uma coisa: aumento do lucro. É (ironicamente) como juntar A e B e obter C. Esses dois fatores resultarão em mais faturamento para sua empresa, e quem não gostaria disso?
4. Oferece feedback
Quão frustrante é quase acertar uma estratégia de marketing e não saber disso? Você pode estar a um milímetro do sucesso e nunca chegar a ele. O feedback é valioso, pois evita que você fique no escuro e facilita o crescimento.
5. É barato em comparação com outros investimentos
Uma grande vantagem é que o teste A/B é mais barato do que outras estratégias de investimento, como consultores de marketing. É algo que você pode realizar de forma independente depois de entender como funciona. Por isso, é muito mais realista para empresas com orçamentos menores e de todas as formas e tamanhos.
Beambox: Como o WiFi pode ajudar?
Talvez o WiFi possa ser o bônus adicional de que você precisa para apoiar suas estratégias de teste A/B? Você está usando atualmente o marketing de portal cativo? Caso contrário, você pode perder uma grande oportunidade de maximizar o impacto do seu marketing.
Você investe em testes A/B para otimizar seus resultados de marketing. Da mesma forma, ao aumentar sua lista de assinantes de e-mail ou de texto, você otimiza os resultados ampliando o grupo. Veja como isso funciona.
Os portais cativos são pop-ups de páginas da Web que você anexa à sua rede WiFi pré-existente. Quando os visitantes clicam para participar do seu WiFi, o pop-up é aberto e revela um formulário solicitando detalhes de contato. Para prosseguir e acessar a Internet, os convidados devem obedecer e fornecer os detalhes de contato de marketing. Assim que o fizerem, eles poderão navegar à vontade, e você aumentará suas listas de marketing - todos ganham.
Além de rastrear e analisar o seu marketing WiFi, você pode usar esses portais para aumentar a sua lista de contatos. É apenas mais uma maneira inteligente de maximizar seus resultados de marketing. E a melhor parte é que, ao contrário do teste A/B, ele é totalmente passivo depois que você o configura. Você pode organizá-lo de modo que os detalhes do contato sejam transferidos diretamente para um banco de dados para uso posterior.
Na Beambox, oferecemos uma plataforma de marketing WiFi tudo-em-um para ajudá-lo a fazer isso. Agora, você pode responder à pergunta "O que é teste A/B em marketing?" e se concentrar em mais maneiras de otimizar suas estratégias. Inicie sua avaliação gratuita do Beambox hoje mesmo.
PERGUNTAS FREQUENTES
Para onde você acha que está indo? Agora você conhece os conceitos básicos de testes A/B para marketing. Entende estratégias como testar campanhas de e-mail e aumentar o desempenho da mídia social. Entretanto, a verdadeira questão é: quanto do que ensinamos você realmente reteve?
Um teste rápido de perguntas frequentes é uma das melhores maneiras de solidificar sua compreensão. Quantas dessas perguntas frequentes você consegue responder rapidamente?
O que queremos dizer com teste A/B?
O teste A/B é quando você mede o desempenho de duas variáveis diferentes na forma de mensagens de marketing. Você pode ajustar futuras campanhas de marketing para obter melhores resultados, testando qual delas tem melhor desempenho. É um processo analítico simples.
Os testes A/B podem ser utilizados por todos os tipos de empresas para ajustar sua abordagem de marketing. É fácil realizá-lo usando software de marketing e ferramentas de teste on-line.
Por que devo usar o teste A/B?
O teste A/B tem como objetivo tornar seu conteúdo de marketing mais eficaz. Ao testar as variáveis, você pode obter maior sucesso em suas campanhas futuras. Você saberá exatamente a quais estratégias e técnicas seus clientes respondem melhor. É como saber quais botões apertar para obter os resultados mais desejados.
Também vale a pena observar que os testes A/B são extremamente econômicos. Na maioria das vezes, você pode simplesmente aproveitar suas ferramentas pré-existentes, especialmente se já tiver um software de marketing.
Quais são os exemplos de testes A/B?
Um exemplo de teste A/B poderia incluir o envio de um e-mail às 10 horas e outro às 18 horas. Você mediria as taxas de abertura e veria qual horário é ideal para entrar em contato com os clientes. Seria aconselhável repetir esse teste para estabelecer a confiabilidade dos resultados e, em seguida, implementar a otimização no futuro.
Outros exemplos podem incluir a variação de linhas de assunto, cores ou até mesmo tipos de conteúdo, como vídeos versus carretéis. O teste A/B é qualquer coisa que teste o impacto de uma variável.
