Você é proprietário de uma pequena empresa e está tentando descobrir como comercializar seu negócio on-line? Está se perguntando por que o marketing digital é importante para as pequenas empresas? Bem, esse é o primeiro passo para o sucesso. Veja por quê.
Seus clientes estão usando a Internet para encontrar coisas agora. Portanto, é lá que você deve estar. O marketing digital ajuda você a se conectar com pessoas que podem estar interessadas em suas ofertas. Mas isso não é tudo.
Este artigo responderá à pergunta: "Por que o marketing digital é importante para as pequenas empresas?" Ele também fornecerá dicas e etapas necessárias para você começar.
Da impressão aos pixels: O que é marketing digital?
Marketing digital significa promover sua marca, seus produtos ou serviços em canais digitais por meio da Internet. Isso inclui mídia social, sites, e-mails e anúncios on-line para se conectar com as pessoas.
Por outro lado, o marketing tradicional é quando as marcas promovem seus serviços e produtos sem usar a Internet. Em vez disso, elas usam jornais, revistas, comerciais de TV, outdoors etc.
Mas qual é exatamente a diferença entre eles? A principal diferença é como eles alcançam as pessoas.
Devido à sua natureza, as campanhas de marketing por meio de canais digitais podem atingir muito mais pessoas do que as tradicionais. Além disso, podem ser mais precisas.
Esses canais podem exibir anúncios para grupos específicos de pessoas e permitir que elas interajam com o anúncio. Isso faz com que o marketing digital supere os meios tradicionais porque as pessoas anseiam por conexão.
Além disso, o marketing digital permite que você saiba o desempenho dos anúncios. O marketing tradicional tenta alcançar muitas pessoas, mas é mais difícil saber com precisão se está funcionando bem.
Por exemplo, suponha que você coloque um anúncio em um jornal ou em um outdoor. Como você saberá se as pessoas estão prestando atenção a ele, deixando-as curiosas para experimentar seu produto ou serviço? Você pode usar soluções de atribuição off-line para descobrir isso.
No entanto, há casos em que você pode acompanhar com precisão a eficácia de seus esforços de marketing. Mas vamos deixar isso para depois, quando discutirmos os motivos pelos quais o marketing digital é importante para os proprietários de pequenas empresas.
Quais são os diferentes canais de marketing digital e qual é o objetivo de cada um?
Agora que você já conhece o marketing digital, vamos discutir seus diferentes tipos e finalidades. Vamos começar.
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Otimização de mecanismos de busca (SEO): Isso ajuda seu website a aparecer mais alto nos resultados de pesquisa. Isso ajuda mais pessoas a encontrarem seu website on-line ou sua empresa em sites de avaliação local.
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Pagamento por clique (PPC): É quando você paga para que seu anúncio apareça nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa. Pense nisso como SEO, mas com esteroides. Ele ajuda você a fazer com que mais pessoas visitem seu website rapidamente. Ou quando você deseja promover algo específico.
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Marketing de conteúdo: É quando você cria e compartilha conteúdo útil ou interessante para atrair a atenção das pessoas. Isso ajuda você a fornecer valor, ensinar algo às pessoas e ganhar a confiança delas. Lembre-se de que criar confiança é um dos motivos pelos quais o marketing digital é importante para os empreendimentos de pequenas empresas.
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Marketing por e-mail: Significa enviar e-mails direcionados a pessoas interessadas em sua marca. Você pode ficar conectado com seu público e compartilhar notícias ou ofertas especiais. A melhor parte? Isso faz com que seus clientes se sintam importantes.
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Marketing de mídia social: Inclui o uso de plataformas de mídia social para promover sua marca e se conectar com as pessoas. Dessa forma, você pode criar uma comunidade de fãs leais e promover sua marca enquanto interage.
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Marketing de influência: Pessoas populares nas mídias sociais podem promover sua marca para os seguidores delas. Você pode usar o marketing de influência para seu local quando quiser que novos clientes descubram sua empresa. No entanto, certifique-se de que seus clientes em potencial confiem no influenciador que você está contratando.
6 razões pelas quais o marketing digital é importante para as pequenas empresas
As empresas alocam 72% de seus orçamentos de marketing para canais digitais. Por que é importante saber disso? Porque é provável que seus concorrentes estejam fazendo o mesmo. Além disso, o marketing digital tem várias vantagens.
Por ser mais barato e gerar um ROI mais alto, está mais do que na hora de você levar o marketing digital a sério. Se você ainda precisa ser convencido, vamos dar uma olhada em alguns dos motivos pelos quais o marketing digital é importante para as pequenas empresas. E mais? Você também aprenderá algumas dicas de marketing digital para pequenas empresas. Então, vamos começar.
Por que o marketing digital é importante para as pequenas empresas Razão nº 1: menos dinheiro, maior público
Vamos começar com o investimento para responder à pergunta: "Por que o marketing digital é importante para as pequenas empresas?" O marketing digital é mais barato do que o marketing tradicional. Os anúncios em mídias sociais ou e-mails não custam tanto quanto a publicidade em um jornal ou na TV.
Além disso, as organizações maiores têm mais orçamento para gastar em promoção. Portanto, às vezes, elas têm mais visibilidade. Mas isso não será um problema com o marketing digital, porque você pode definir um orçamento diário nas mídias sociais. Você não precisa gastar mais do que esse valor. Além disso, nem tudo se resume a dinheiro.
Os algoritmos favorecem os anúncios que correspondem às preferências do usuário e são envolventes. No entanto, essa ainda pode ser uma estratégia de marketing cara. Portanto, talvez seja melhor terceirizar esse serviço para profissionais.
Se você contratar uma agência de marketing digital, os custos podem parecer mais altos. No entanto, talvez você obtenha melhores resultados do que se fizesse isso sozinho.
Por que o marketing digital é importante para as pequenas empresas Razão nº 2: Encontre o cliente certo
Atingir seu público-alvo é outro motivo pelo qual o marketing digital é importante para as pequenas empresas. Ele ajuda você a encontrar os clientes certos mais rapidamente.
As pessoas gostam de ver anúncios personalizados. Isso faz com que elas sintam que você as ouviu e ouviu suas preocupações. E qual é a melhor maneira de conquistar a fidelidade do cliente do que fazer com que ele se sinta importante? Isso aumenta a probabilidade de essas pessoas comprarem algo.
Além disso, quando os clientes visitam seu estabelecimento, você pode pedir a eles seus endereços de e-mail ou coletar dados valiosos. Um dos melhores métodos para fazer isso é por meio de soluções de marketing WiFi. Esses sistemas são importantes para as empresas locais, pois permitem refinar seus esforços de marketing para alcançar clientes reais.
Como essas pessoas já experimentaram seus produtos, seria mais fácil convertê-las com campanhas de marketing direcionadas.
Por que o marketing digital é importante para as pequenas empresas Razão nº 3: Não é mais necessário viver embaixo de uma pedra
Sim, você está vivendo debaixo de uma pedra se não estiver fazendo marketing digital! Se estiver se perguntando por que, pergunte a si mesmo: "Posso verificar quantas pessoas viram meu anúncio na TV?" Não, você não pode. Mas com o marketing digital, você pode medir os resultados e ver se está funcionando bem.
Esse é outro motivo pelo qual o marketing digital é importante para as pequenas empresas. Aqui estão algumas das coisas que você pode rastrear:
- Quantas pessoas visitaram seu site
- Quanto tempo eles ficaram lá
- O que eles fizeram
- Como eles descobriram sua empresa (mecanismos de pesquisa, mídia social etc.)
Essas informações o ajudam a entender quais estratégias de marketing atraem mais clientes. Portanto, a grande vantagem do marketing digital é que ele permite que você saiba exatamente o que está funcionando. Esse nível de granularidade o ajuda a tomar decisões informadas e a aumentar sua eficácia.
Por que o marketing digital é importante para as pequenas empresas Razão nº 4: Você pode criar uma aura on-line tentadora
Criar uma reputação de marca é outro motivo pelo qual o marketing digital é importante para as pequenas empresas. A reputação da marca tem tudo a ver com a conquista de confiança e credibilidade. As pessoas não confiam em empresas sem presença on-line. Portanto, é essencial criar a fidelidade do cliente para as pequenas empresas.
Se as pessoas não confiarem em sua marca, elas não farão parte dela. Mas como criar uma reputação de marca e aumentar sua credibilidade?
Comece oferecendo um excelente atendimento ao cliente e sendo honesto. Os clientes não gostam de esperar e querem que você resolva seus problemas sem demora. Além disso, as pessoas confiam no que os outros dizem para decidir sobre uma marca. Portanto, aprender como obter mais avaliações será fundamental. Histórias ou comentários de clientes satisfeitos também podem ajudá-lo a promover sua empresa de forma eficaz.
Por fim, os clientes satisfeitos podem contar a seus amigos sobre sua marca nas mídias sociais. Isso divulga o boca a boca positivo sobre você e incentiva outras pessoas a experimentar sua marca.
Por que o marketing digital é importante para as pequenas empresas Razão nº 5: Coloca você no centro das atenções
Por meio do marketing digital, os clientes podem encontrá-lo facilmente quando você tem uma presença on-line sólida. Esse é outro motivo pelo qual o marketing digital é importante para as pequenas empresas. Seus clientes estão na Internet e a utilizam para encontrar empresas como a sua. Se sua empresa não estiver visível on-line, será difícil para as pessoas descobrirem você.
Mas qual plataforma a maioria usa para encontrar informações? O Google! É por isso que você precisa criar uma conta no Google My Business. Ela permite que sua empresa apareça no Google Maps quando as pessoas pesquisarem locais semelhantes.
Entretanto, você não deve confiar apenas em seu perfil do Google. Se alguém encontrar sua empresa no Google, é provável que também queira ver sua presença social. E lembre-se: sem presença social, as pessoas não confiarão em você. Portanto, tenha um bom site e crie perfis nas mídias sociais. À medida que mais e mais pessoas começarem a descobrir você, haverá uma chuva de avaliações em pouco tempo. E isso colocará você no centro das atenções, dizendo aos clientes que as pessoas confiam em você!
Além disso, mantenha-se conectado com seus seguidores. Quando eles interagirem, responda a eles. Quanto mais você interagir, mais seu perfil se espalhará e mais clientes você terá.
Por que o marketing digital é importante para as pequenas empresas Razão nº 6: Faz seu ROI disparar
Vamos terminar esta lista falando sobre dinheiro. Um ROI mais alto é um dos motivos mais fundamentais pelos quais o marketing digital é importante para uma pequena empresa. Quando você gasta dinheiro com marketing digital, quer que ele valha a pena e lhe traga mais dinheiro.
Lembra que falamos sobre como você pode medir os resultados do marketing digital? Bem, isso é uma coisa que lhe trará um ROI mais alto. Porque, se você souber o que está funcionando, poderá dobrar a aposta e acelerar os resultados.
Da mesma forma, você pode eliminar as coisas que não estão funcionando e economizar tempo e dinheiro.
No entanto, você também quer ver com que frequência as pessoas interessadas se tornam clientes. Isso o ajuda a atingir as pessoas certas. Com uma visão geral desses aspectos, você pode tomar decisões informadas e, como resultado, aumentar seu ROI.
Por que o marketing digital é importante para as pequenas empresas: Como começar
Depois de saber por que o marketing digital é importante para projetos de pequenas empresas, você deve estar ansioso para começar. Entretanto, como proprietário de uma empresa, você deve pesquisar e se preparar. Portanto, vamos discutir as etapas que você precisa seguir.
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Defina suas metas: Decida o que você deseja alcançar com o marketing digital. Você quer que mais pessoas conheçam sua marca, visitem seu site ou vendam mais? Metas claras o ajudarão a planejar.
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Entenda seu público: Determine quem são seus clientes ideais. Crie seu perfil de consumidor. O seu pode ser diferente do de outras empresas semelhantes. Conheça a idade, os interesses e o comportamento on-line deles para saber como alcançá-los.
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Criar um site: Crie um site que tenha aparência profissional e seja fácil de usar. Isso aumentará a credibilidade. Mostre seus produtos e serviços nesse site e garanta que os mecanismos de pesquisa possam encontrá-lo facilmente.
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Crie um bom conteúdo: Ninguém quer se envolver com uma empresa com postagens de vendas enfadonhas. Portanto, crie conteúdo valioso e interessante para seu público. Procure ensinar, entreter ou resolver problemas para as pessoas.
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Use a mídia social: Quais mídias sociais seu público-alvo usa? Encontre a resposta para essa pergunta e domine essa plataforma. Converse com seus seguidores e responda às perguntas ou comentários deles.
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Experimente anúncios on-line: Pense em anunciar on-line usando o Google Ads ou anúncios de mídia social. Isso o ajudará a alcançar mais pessoas interessadas em sua oferta.
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Observe e aprenda: Algumas empresas pagam por anúncios e se esquecem deles. Essa é uma das piores decisões. Use ferramentas como o Google Analytics para ver o que está funcionando e o que não está. Em seguida, faça as alterações necessárias.
Combinando marketing tradicional e digital para uma pequena empresa
Em termos mais simples, o marketing digital é quando as empresas usam a Internet para anunciar seus produtos ou serviços. Há vários motivos pelos quais o marketing digital é importante para as pequenas empresas. Ele pode lhe trazer mais dinheiro, alcançar mais pessoas e torná-lo mais visível on-line.
Entretanto, isso não significa que você deva parar de fazer marketing tradicional. Esses métodos ainda funcionam para determinados grupos de pessoas. E se você quiser atrair pessoas mais velhas? Não é possível fazer isso com uma tendência do TikTok! Portanto, a melhor estratégia é entender seu público e usar os dois métodos.
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