Als je een horecabedrijf runt, moet je investeren in horecamarketing. De zin wordt eigenlijk geschreven als HoReCa, wat staat voor hotel, restaurant en catering. Dus je ziet het misschien ook geschreven met een vreemd lijkend hoofdlettergebruik. Het is in wezen een slimme manier om alle marketinginspanningen in de sector te definiëren.
Er valt zoveel onder deze marketingstrategie. Het omvat echt alles wat je als bedrijf moet weten en doen. Als je wilt groeien en meer winst wilt maken, is het iets om in te investeren. Door Horeca te leren, richt je je op een onmiddellijk doel en een specialiteit in plaats van je door duizenden marketingstrategieën te worstelen.
In deze gids geven we je alle informatie die je nodig hebt om deze meer gespecialiseerde aanpak te begrijpen. Bereid je voor op definities, budgetteringsrichtlijnen en ideeën (die je gerust mag stelen). In minder dan 10 minuten ben je een pro.
Wat betekent Horeca Marketing?
De marketingbetekenis van Horeca is gewoon hotel, restaurant en catering. Het is gemakkelijk om de focus op gastvrijheid te begrijpen aan de hand van die reeks van drie woorden, nietwaar? Die betekenis komt nog duidelijker naar voren in de echte hoofdletterversie (HoReCa).
Hoewel de horeca een niche binnen marketing is, is het zeker een grote. Er zijn honderden manieren om een hotel of restaurant in de markt te zetten. Horeca heeft betrekking op door gebruikers gegenereerde inhoud op Instagram om positieve recensies over de kwaliteit van producten aan te moedigen. Het is echt een overkoepelende term, die zich meer specifiek richt op marketing voor de horeca en voedingsindustrie zelf.
Dit zijn slechts een paar manieren waarop je marketing Horecastijl kunt gebruiken om potentiële klanten aan te trekken:
- Facebook-advertentiemarketing.
- E-mailmarketing.
- SMS-marketing.
- Instagram betaalde content.
- Reels op Instagram, TikTok of Facebook.
- Bannering en reclameborden.
Of je nu reclame maakt voor staycation-ideeën of bier verkoopt in een plaatselijke pub, dit is hoe je verkoop en groei aanpakt. Het is als een ultieme gids voor restaurantmarketing of het uitverkopen van je hotelkamers voor een nacht. Door de niche van de branche te erkennen, kun je je beter richten op doelgroepen en klanten. We weten tenslotte allemaal hoe belangrijk het is om een doelklant te hebben.
Waarom een Horeca Marketing Plan gebruiken?
De vraag naar horecadiensten valt niet te ontkennen, maar het is evengoed een concurrerende markt. Je moet een Horecamarketingplan gebruiken zodat je je kunt onderscheiden van de massa. Het helpt je om een niche aan te brengen in je aanpak en strategieën specifiek af te stemmen op je exacte doelgroep.
Als je op zoek bent naar restaurantmarketing, wil je waarschijnlijk geen strategieën van een videogamewinkel volgen. In plaats daarvan zou je naar het meest succesvolle restaurant in de stad gaan, toch? Het belangrijkste voordeel van de strategie is de efficiëntie. Je gaat rechtstreeks naar de meest effectieve optie.
Bovendien krijg je alle standaard marketingvoordelen. Er is een grote verscheidenheid aan strategieën voor alle soorten reclamebudgetten. Omdat Horeca een overkoepelende term is, heb je een aanbod van gratis tot budgetvriendelijke en premium opties.
Je kunt gratis een Google Mijn Bedrijf-account openen en beginnen met het verzamelen van beoordelingen. Je kunt ook een bescheiden bedrag betalen voor Facebook-advertenties of investeren in een freelancer voor e-mailmarketing. Het is helemaal aan jou. Die kostenflexibiliteit is een groot pluspunt van een op Horeca geïnspireerde aanpak.
Er zijn ook groeimogelijkheden in overvloed en het is een fantastische manier om je klantenloyaliteit te vergroten. Omdat je direct contact met ze maakt, kun je die connecties snel uitbouwen. Je kunt bijvoorbeeld e-mailnieuwsbrieven gebruiken om reclame te maken voor specifieke drankjes of sms-berichten met koffiekortingen.
Hoe nuttig is het voor het vormgeven van je campagnes met niche details? Kortom, als je succes wilt, is dit het plan voor jou.
3 Horeca Marketing Ideeën
Het is goed om praktisch te worden. We hebben al vastgesteld dat er duizenden Horecamarketingideeën zijn. Laten we het beperken en je wat stof tot nadenken geven. Dit zijn drie ideeën - voel je vrij om ze te gebruiken of aan te passen aan jouw bedrijf.
1. Persoonlijke evenementen
Marketing voor live evenementen is een fantastische manier om reclame te maken voor je bedrijf. Het krijgt mensen over de vloer, wat het halve werk is voor horecabedrijven. Zodra je mensen een reden geeft om langs te komen, kun je een band opbouwen. En dat komt bovenop de inkomsten die je kunt verdienen met kaartverkoop en de verkoop van versnaperingen.
Evenementen zijn lucratieve ondernemingen. Haal het beste uit zoveel potentiële klanten op één plek. Een conversiesysteem is van vitaal belang om van bezoekers terugkerende klanten te maken.
Een captive portal is een perfecte oplossing voor het verzamelen van klantgegevens in ruil voor WiFi-toegang. Je kunt ook wedstrijden of weggeefacties organiseren om e-mailadressen te verzamelen of gasten aan je te binden voor toekomstige bezoeken.
2. Loyaliteitsprogramma's
Loyaliteitsprogramma's zijn geweldig voor Horecabedrijven. Klanten verzamelen punten bij elke aankoop, die vervolgens worden opgeteld op hun account. Ze kunnen deze punten inwisselen voor ervaringen of gratis artikelen.
Dit motiveert klanten niet alleen om te blijven komen, maar het creëert ook positieve associaties. Ze beginnen jouw bedrijf te associëren met een opgewekt gevoel en een gevoel van prestatie en meesterschap. Positieve merkassociaties zijn zeer krachtig voor succes op lange termijn.
Met loyaliteitsprogramma's verzamel je ook contactgegevens - een enorme winst. Als je eenmaal een e-mailadres of telefoonnummer hebt, kun je regelmatig marketingcontent versturen. Dit alles stimuleert herhalingsaankopen en meer winst. Bingo.
3. Haspels
Video's vormen de kern van alle marketinginhoud voor sociale media, dus hebben we ze in één categorie ondergebracht. Reels zijn korte video's met boeiende of aantrekkelijke inhoud. Ze volgen vaak trends en bevatten verhalen, muziek, esthetiek of dans.
Er is niets makkelijker te verkopen via beeldmateriaal dan gastvrij comfort, eten of drinken. Het gebruik van visuele verleiding is zeker een slimme manier. Waarom niet pronken met die heerlijke hamburger met frietjes? Of het comfortabele hemelbed met uitzicht op het platteland?
Reels gaan over klanten precies laten zien wat ze zouden kunnen hebben, direct of indirect, door middel van influencercontent. Ze zijn emotioneel en zeer visueel, wat ideaal is voor Horeca.
Google Marketing Horeca
Google Marketing Horeca-stijl is geweldig als je een SEO-geïnspireerde aanpak wilt gebruiken. Het biedt een gereedschapskist met verschillende software zoals Tag Manager, Campaign Manager en Google Analytics. De kern van Google Marketing is alles wat te maken heeft met bloggen of websites. Vooral de tool Google Analytics wordt erg gewaardeerd.
Websites en blogberichten zijn een geweldige manier om mensen die op zoek zijn naar algemene vragen over je bedrijf om te leiden. Bijvoorbeeld door iemand die een feit over pizza zoekt door te verwijzen naar jouw pizzarestaurant. Het maakt je ook een expert in je branche.
Facebook Marketing Horeca
Facebook marketing Horeca bedrijven is een geweldige aanpak omdat het meerdere strategieën mogelijk maakt. Het sociale mediaplatform is populair onder mensen van middelbare leeftijd en heeft een internationaal bereik.
Je kunt gebruik maken van rollen, algemene foto's, statusposts, groepsreclame en netwerken. Het starten van een pagina voor merkbekendheid is helemaal gratis, dus je zult geen moeite hebben met tractie of creatieve uitlaatkleppen.
Omdat Facebook gebruikers ook de mogelijkheid biedt om in te checken, past het goed bij horecabedrijven. Het platform is ook niet gestagneerd en heeft zich aangepast aan moderne trends om zich te richten op video-achtige inhoud. Je kunt zelfs betalen voor advertenties via de Business Meta Suite. Het beste aan die advertenties is dat je al campagnes kunt starten vanaf $5; het is ongelooflijk redelijk geprijsd.
Je kunt wel zien waarom Facebook zo populair is bij horecabedrijven. Het platform is een vorm van online netwerken en leunt enorm op het delen van locaties en afbeeldingen.
Budgettering voor horeca e-mailmarketing
Budgetteren voor Horeca e-mailmarketing is niet zo moeilijk als het klinkt. Als je als klein bedrijf begint, kun je het helemaal zelfstandig en gratis aanpakken. Maar persoonlijk raden we je aan om minimaal te investeren in software. Laten we eens kijken of je in deze categorie past.
E-mailmarketingsoftware begint bij slechts $15 per maand en zal je enorm veel tijd besparen. Hoe? Omdat het functies biedt zoals bulkverzending. Bulkverzending verstuurt duizenden e-mails met één klik, wat betekent dat je klanten niet individueel een bericht hoeft te sturen.
Software biedt vaak sjablonen zodat je snel effectieve e-mails kunt maken die je klanten echt raken. Als e-mailmarketing nieuw voor je is, is het een geweldige manier om een beetje richting en professionele begeleiding te krijgen! Je doet het niet helemaal alleen.
Het geeft je ook een analysedashboard waarmee je resultaten kunt bijhouden en strategieën kunt aanpassen als dat nodig is. Dit voegt een extra efficiënt voordeel toe. Alleen al door goed op te letten, krijg je gegarandeerd snellere resultaten. Alles op één plek georganiseerd hebben is een enorm voordeel.
Maar wat als je weinig tijd hebt, maar wel een ruimer budget? Als je het echt helemaal wilt uitbesteden, kun je een e-mailmarketeer inhuren.
Uurtarieven variëren van $25 tot $100+. Als je 20 uur per week wilt werken, kan dat al snel een dure rekening worden. Als je marketeers inhuurt, ben je ook verantwoordelijk voor zaken als vakantiegeld. Hoewel dit - natuurlijk - aftrekbaar is van de belasting, is het de moeite waard om dit zorgvuldig af te wegen.
FAQ
Voordat je je haast om te beginnen, is het de moeite waard om de absolute hoofdzaken op een rijtje te zetten. Dit zijn de meest gestelde vragen die je zult tegenkomen. Leer deze antwoorden uit je hoofd.
Wat is HoReCa-marketing?
HoReCa marketing adverteert voor alles wat te maken heeft met horeca, restaurants en catering. Dit gaat van hotels tot cafés en van restaurants tot pubs. Het is een overkoepelende term die alle soorten marketingstrategieën omvat, inclusief sociale media en sms. Maar in plaats van een algemene aanpak te hanteren, wordt er een niche gemaakt naar branchespecifieke strategieën.
Wie zijn de klanten van HoReCa?
De klanten van HoReCa kunnen oude dames zijn die op dinsdagochtend een café bezoeken of naar de bingo in een café gaan. Of het kunnen jonge stellen zijn die voor Valentijnsdag een hotelovernachting boeken. Het is volledig flexibel. HoReCa staat voor horeca en catering en richt zich op iedereen die van deze sectoren houdt.
Beambox: Stappen na het kiezen van een Horeca Marketing Strategie
Wat moet je vandaag doen na het kiezen van een ultieme Horeca marketingstrategie? Het antwoord zou je kunnen choqueren, maar het is tijd om wat stappen achteruit te zetten. Ga een beetje achteruit en bedenk of je eerst een lijst met marketingcontacten moet verwerven. Moet je voor deze strategie e-mailadressen of telefoonnummers achter de hand hebben?
Zo ja, dan is het tijd om creatief te worden in het verzamelen van klantgegevens voor een database. Eén manier is het openen van een captive portaalsysteem (dat we eerder bespraken met betrekking tot live event marketing).
Wanneer klanten op je WiFi-netwerk klikken, wordt onmiddellijke toegang geblokkeerd. In plaats daarvan worden ze naar een pop-up webpagina geleid die om meer informatie vraagt via een aanpasbaar formulier. Zodra de gasten hieraan voldoen en de gegevens invoeren, krijgen ze volledige WiFi-toegang. Kortom, jij krijgt marketingcontacten en zij krijgen een internetverbinding.
Omdat horecabedrijven afhankelijk zijn van persoonlijke klanten, gedijt Horecamarketing goed met captive portals. Start vandaag nog uw gratis proefversie van Beambox en verzamel marketingcontacten die klaar zijn voor uw nieuwe strategieën.
