WiFi-marketingtechnologie is een van de spannendste ontwikkelingen waarin je kunt investeren voor je bedrijf. Waarom? Omdat het een relatief passief proces is dat een stortvloed aan resultaten oplevert. Het sluit perfect aan bij je andere marketingstrategieën en verbetert je bedrijf zonder budgetten te overschrijden.
De kern van WiFi-marketingtechnologie is een captive portal-systeem, waarover we dadelijk meer zullen vertellen. Deze technologie is een eenvoudig softwarenetwerk dat je aan elk bestaand WiFi-netwerk kunt toevoegen. Het is naadloos te integreren in je huidige set-up.
In deze gids laten we je kennismaken met deze marketingstrategie en -technologie. Bereid je voor op definities, how-tos en waarom je je zou moeten bekommeren om wifi-marketing. Het is veilig om te zeggen dat we veel te behandelen hebben. Dus laten we beginnen!
Wat is WiFi-marketing?
Een WiFi-marketingoplossing is een strategie waarbij je klanten WiFi te gast aanbiedt. Je profiteert dan van het delen van je netwerk, meestal via een captive portal.
Een captive portal is software die je bestaande WiFi-netwerk combineert om klantgegevens te verzamelen. Wanneer klanten klikken om lid te worden van je WiFi, activeert dit een captive portal om een webpagina te openen. Deze webpagina heeft een formulier met vragen en deze vragen verzamelen informatie of contactgegevens voor de bedrijfseigenaar. Het is een fascinerend systeem.
Aangezien deze formulieren aanpasbaar zijn, is het echt aan jou wat je verzamelt. Je kunt demografische gegevens verzamelen om gedetailleerde klantprofielen op te stellen of om te helpen bij klantsegmentatie. Je kunt ook beoordelingen of contactgegevens zoals e-mailadressen verzamelen voor andere marketingstrategieën. Het hangt allemaal af van wat je wilt bereiken met je WiFi-marketingcampagne.
Als je besluit om gegevens van je captive portaal te verzamelen, zul je deze synchroniseren met een database. Het is een goed idee om je softwarekeuze af te stemmen op je gegevenstype. Je kunt bijvoorbeeld e-mailmarketingsoftware kiezen die compatibel is met je captive portal. Op die manier komen de e-mailadressen die je verzamelt rechtstreeks in een database voor e-mails terecht.
Zoals wij het zien, is WiFi-marketing een soort opstapje. Het is nuttig voor het bereiken en faciliteren van andere strategieën die je anders niet zou kunnen lanceren.
Er zijn drie essentiële onderdelen die je moet onthouden:
- Een solide WiFi-netwerk voor klanten
- Een gesloten portaal
- Een databasesoftware om verzamelde gegevens te synchroniseren met
3 redenen om te investeren in WiFi-marketingtechnologie
Er zijn veel redenen om te investeren in WiFi-marketing technologie. Zoals je kunt zien, is het een makkie om op te zetten en een geweldige manier om te investeren in verdere marketingstrategieën. Het is de basis voor een succesvol bedrijf, dat de bestaande vraag gebruikt om positieve verandering te stimuleren.
Maar laten we de puntjes op de i zetten. Wat zijn de redenen om te investeren in WiFi-marketingplatforms voor je bedrijf? Dit is onze mening.
1. Het helpt om een positieve gastervaring op te bouwen
WiFi-marketingtechnologie helpt bij het opbouwen van een positieve gastervaring. Het is afhankelijk van het gratis aanbieden van een solide WiFi-netwerk aan gasten. WiFi is een belangrijk onderdeel van een positieve klantervaring, dus het is een goed bijproduct om in te investeren. In zekere zin dwingt WiFi-marketing je om het aanbieden van WiFi aan klanten serieuzer te nemen.
Volgens Market Scale verwacht 74% van de restaurantgasten WiFi; als je geen WiFi hebt, kan dat je zaak ernstig schaden. De helft van het winkelend publiek verwacht snelle, of op zijn minst beschikbare WiFi in winkels en beoordeelt winkels bij afwezigheid daarvan.
Bijna iedereen heeft een mobiel apparaat, dus je boort echt een lucratieve marketingbasis aan. WiFi verbetert de ervaringen van klanten en helpt jou met je marketing - het is een win-win situatie.
2. Het geeft je inzicht in je klanten
Wanneer je een captive portal gebruikt, krijg je de mogelijkheid om waardevolle informatie te verzamelen. Het hoeven niet eens contactgegevens te zijn voor toekomstige marketingstrategieën. Het kan zo simpel zijn als het verzamelen van klantgegevens om je marketing en service te optimaliseren.
Deze inzichten kunnen variëren van enquêtereacties en feedback over de service tot demografische gegevens zoals leeftijd en woonplaats. Het verzamelen van deze inzichten helpt je om je algemene aanpak aan te scherpen.
Wat je ook meet, het verkrijgen van inzicht in klanten is een van de belangrijkste voordelen van WiFi-marketing. Met de juiste inzichten en een goed begrip van klanten kun je de klantenloyaliteit verhogen en marketing optimaliseren om het aantal bezoekers te verhogen.
3. Het is bijna volledig passief
Een ander groot voordeel is dat dit type marketing bijna volledig passief is. Je hebt wat initieel werk nodig om het systeem op te zetten, waaronder het opzetten van een goede WiFi en het ontwerpen van een captive portal. Je hebt ook een softwaredatabase nodig waarin reacties op captive portals (en de gegevens daarin) automatisch worden gesynchroniseerd.
Maar als je dat eenmaal hebt uitgezocht, draait WiFi-marketing op zichzelf. Het is een van de beste vormen van passieve marketing, omdat het minimaal onderhoud vereist. Je kunt er een middag of dag in investeren en dan tien jaar lang de vruchten plukken.
We weten niet hoe het met jou zit, maar als drukbezette zakenmensen zijn we daar dol op. WiFi-marketing loopt op rolletjes als je het eenmaal hebt ingesteld.
De kosten van WiFi-marketing
Hier is het goede nieuws: WiFi-marketing is eigenlijk goedkoop. Je hebt je WiFi-netwerk waarschijnlijk al opgezet. Dit betekent dat je alleen hoeft te investeren in marketingsoftware om je captive portal en database op te zetten.
De meeste van deze softwareprogramma's werken op basis van een maandabonnement, maar sommige bieden gratis demo's en proefversies aan. We raden je aan deze te gebruiken om "je tenen erin te dopen" en te zien wat voor jou werkt zonder financiële verplichtingen.
Wat zijn de algemene kosten die je kunt verwachten? Als algemene regel kun je hier budgetteren:
- $15-35 per maand voor een budgetpakket
- $40-60 per maand voor een gemiddeld pakket
- $60-90 per maand voor meer geavanceerde pakketten
WiFi-marketing inpassen in uw bredere strategieën
WiFi-marketing is het gemakkelijkst in te passen in je bredere strategieën. Als informatieverzamelende strategie draait het standaard allemaal om het verzamelen van gegevens die later nuttig zullen zijn. Bij dit type marketing gaat het erom zoveel mogelijk nuttige informatie te verzamelen uit enkelvoudige klantinteracties.
Beginnen met een WiFi-marketingstrategie is als het weven van een dik web. Je weeft mogelijkheden voor meerdere toekomstige strategieën door je directe gegevensverzameling met WiFi. Je kunt e-mailadressen, telefoonnummers, volgers op sociale media, beoordelingen, enz. verzamelen.
Dit geldt voor alles van sms-marketing tot social media campagnes en Google My Business (GMB) accounts. Hier volgt een uitsplitsing van welke strategieën het gemakkelijkst samengaan met WiFi-marketing:
- E-mailmarketing door het verzamelen van e-mailadressen
- SMS marketing door het verzamelen van telefoonnummers
- Sociale-mediamarketing door betrokkenheid te stimuleren
- Google-marketing door WiFi-gebruikers aan te moedigen beoordelingen achter te laten
- Klantsegmentatie door demografische gegevens te verzamelen
- Eventmarketing door contactgegevens te verzamelen voor toekomstige uitnodigingen
- Loyaliteitsprogramma's door contactgegevens te verzamelen
Beambox: De kracht van WiFi benutten
WiFi is enorm krachtig. Dit kleine stukje technologie biedt een heel eenvoudige strategische oplossing. Het enige wat je hoeft te doen is een eerste barrière opwerpen voor degenen die zich bij je WiFi-netwerk aansluiten, zodat je een hefboom hebt voor marketing. Dit is waar een captive portal om de hoek komt kijken.
De gasten klikken om lid te worden van je netwerk en het formulier op de webpagina verschijnt. Vervolgens stel je (ethisch) je eisen en verzamel je alle reacties in een beveiligde database. Het is een slimme manier om snel een solide database van marketingcontacten op te bouwen. En dan hebben we het nog niet eens over voordelen als het stimuleren van klantloyaliteit.
Dit eenvoudige systeem is eenvoudig te implementeren, maar het heeft ongelofelijke effecten. Je kunt de loyaliteit van je klanten verhogen, het aantal bezoekers doen toenemen en je ideale klanten beter bereiken. Je kunt WiFi-marketing ook gebruiken als een direct middel om andere marketingkanalen te vergemakkelijken, zoals e-mail- en sms-marketing. Het is een krachtige opstap om je bedrijf een algehele boost te geven.
Je hoeft ook niet ver te zoeken. Bij Beambox bieden we alles-in-één WiFi-marketing software met een aanpasbare captive portal.
Start vandaag nog uw gratis proefversie van Beambox en begin uw investering in WiFi-marketingtechnologie.
