Is Captive Portal Veilig Inloggen? Risico's en veiligheidsmaatregelen begrijpen

Captive portal logins zijn gemeengoed in bedrijven die WiFi aanbieden aan gasten, zoals hotels, cafés, restaurants, bibliotheken en winkels. Misschien overweeg je zelfs om ze te implementeren voor je bedrijf. Maar omdat het je draadloze netwerk betreft, vraag je je waarschijnlijk af: Is captive portal login veilig?

Je wilt immers geen onnodige beveiligingsrisico's nemen, vooral omdat kwaadwillenden daar misbruik van kunnen maken. Dus, als je klaar bent om je nieuwsgierigheid te bevredigen en het antwoord op je vraag te vinden, laten we dan beginnen!

Wat is een Captive Portal?

Laten we beginnen met een korte opfrissing van wat een captive portal is. Het is een inlogpagina om gebruikers te verifiëren die toegang willen tot je WiFi. Als je bijvoorbeeld verbinding maakt met het netwerk van een coffeeshop, verschijnt er een pagina op je apparaat. Er wordt om specifieke informatie gevraagd, zoals je bestelnummer. De pagina die je ziet is een captive portal.

Het bovenstaande voorbeeld laat zien hoe een coffeeshop het gebruik van WiFi kan beperken tot betalende klanten. Het is een manier om gebruikerstoegang te beheren en nuttige klanteninformatie te verkrijgen, zoals e-mailadressen en telefoonnummers.

Hoe werkt een captive portal? Gasten die proberen verbinding te maken met je WiFi krijgen niet meteen toegang. In plaats daarvan leidt hun apparaat ze door naar een andere pagina, waar ze het verificatieproces moeten voltooien.

Wat je gasten op deze pagina te zien krijgen en welke informatie ze moeten invoeren, is aan jou. Je kunt (en moet) bijvoorbeeld je producten en diensten promoten op deze pagina met jouw branding. Iedereen die verbinding wil maken met je WiFi moet deze pagina passeren. Anders gezegd, het kan fungeren als een marketingpagina.

Je kunt klanten vragen om hun naam, e-mailadres, telefoonnummer, leeftijd en andere relevante informatie in te voeren. Zo houd je niet alleen onbevoegden op afstand, maar kun je ook je berichten personaliseren.

Zodra klanten hun gegevens invoeren, slaat u die op in uw software voor klantenrelatiebeheer (CRM). Het autorisatieproces van de captive portal verifieert de referenties van de gebruiker en verleent hem toegang tot je gastnetwerk.

De beveiligingsproblemen begrijpen

Als je je WiFi openstelt voor het publiek, is het logisch dat je nadenkt over de beveiliging van je captive portal. Laten we eens kijken naar wat kwaadwillenden kunnen doen als je aangepaste WiFi-plashpagina's gebruikt in je vestiging.

Overzicht van veelvoorkomende bedreigingen

Slechte actoren kunnen je captive portaal op verschillende manieren gebruiken om hun kwaadaardige activiteiten uit te voeren. Begrijpen wat er mogelijk is geeft je een idee van de risico's van het gebruik van deze pagina's en hoe je ze kunt beperken. De volgende secties belichten de verschillende manieren waarop slechte actoren veiligheidslekken in je netwerk kunnen veroorzaken.

Man-in-the-Middle-aanvallen (MITM)

Bad actors gebruiken vaak man-in-the-middle (MITM)-aanvallen. Ze gebruiken verschillende technieken om zich tussen je netwerk en je gasten te plaatsen. Zo kunnen ze in realtime alles zien wat er op de apparaten van je gasten gebeurt.

Cybercriminelen kunnen bijvoorbeeld creditcard- en bankpasgegevens verzamelen als je een betalingsgateway hebt. Stelt u zich eens voor dat u een privégesprek voert met een vriend via de telefoon. Een andere persoon luistert echter ook mee en neemt alles op. Dit is hoe een MITM-aanval plaatsvindt in je draadloze internetverbinding.

Onderscheppen van gegevens en phishing

Een andere manier waarop kwaadwillenden je netwerk kunnen kapen is via phishing. Ze kunnen proberen zich voor te doen als je bedrijf om je gasten te misleiden.

Ze kunnen bijvoorbeeld een WiFi-netwerk maken met een naam die lijkt op die van jou. Laten we aannemen dat de naam van jouw netwerk Business_1 is. Slechte actoren kunnen Business__1 gebruiken, wat er op het eerste gezicht hetzelfde uitziet als jouw WiFi. Ze kunnen zelfs een nep captive portal opzetten met dezelfde branding als jouw bedrijf. Je gasten weten misschien niet eens dat ze verbinding maken met het verkeerde netwerk.

Ze kunnen ook kwaadaardige tools gebruiken om het verkeer in je netwerk te onderscheppen en om te leiden. Je router staat bijvoorbeeld op een gemakkelijk toegankelijke locatie. De slechte actoren sluiten een ander apparaat aan op je router om WiFi-netwerkactiviteiten te monitoren.

Beste beschermingspraktijken voor gebruikers

Wat kunnen uw gebruikers, ook wel gasten genoemd, doen om ervoor te zorgen dat ze veilig blijven terwijl ze hun informatie invoeren in uw captive portal? Hier zijn een paar tips die u uw gasten moet vertellen om ze veilig te houden:

• Controleer altijd de URL van de captive portal pagina in de browser voordat je je aanmeldt. Als er http in staat en niet https, moeten ze niets doen en de pagina onmiddellijk verlaten.
• Controleer de naam van de WiFi voordat u probeert in te loggen.
• Zorg ervoor dat je de auto-connect functie uitschakelt op elk apparaat dat verbinding maakt met je gastnetwerk.
• Gebruik een VPN zoals Speedify, omdat deze tools gegevens versleutelen.
• Log uit bij alle accounts na gebruik van gastnetwerken.
• Controleer op updates voor al je apparaten, want met de nieuwste firmware worden beveiligingslekken verholpen.

Wat kunnen bedrijven doen om deze aanmeldpagina's veiliger te maken?

Bedrijven kunnen inlogpagina's veiliger maken met de volgende drie methoden:

• HTTPS en SSL-certificaten implementeren
• Multi-Factor Authenticatie
• Gebruik maken van DNS-filtering

Lees verder om te leren hoe je deze praktijken kunt implementeren wanneer je een captive portal maakt.

HTTPS en SSL-certificaten implementeren

Het eerste wat je moet doen is een SSL (Security Sockets Layer) aanschaffen voor je domein. Dit is een bestand dat identificerende informatie over je domein bevat. Je moet dit bestand hosten op je server, zodat je HTTPS kunt gebruiken.

Dit versleutelt de gegevens die via uw domein en de apparaten van uw gebruikers gaan. Zelfs als kwaadwillenden de informatie onderscheppen, is het bijna onmogelijk om de gegevens te ontcijferen zonder de juiste sleutel.

Multi-Factor Authenticatie (MFA)

Multi-factor authenticatie (MFA) is een andere oplossing om ervoor te zorgen dat uw bedrijf en uw gebruikers veilig zijn. Wanneer je deze functie inschakelt, moeten je gebruikers een ander verificatieproces ondergaan.

Als ze bijvoorbeeld hun mobiele nummer opgeven, ontvangen ze een eenmalig wachtwoord (OTP) op hun apparaat. Ze moeten deze code en hun inloggegevens invoeren om toegang te krijgen tot je netwerk. Een andere optie is het gebruik van een authenticatie-app, die tijdsgebaseerde OTP's genereert.

Slechte actoren hebben de inloggegevens en de OTP nodig om toegang te krijgen, wat hoogst onwaarschijnlijk is. Om het op een andere manier te zeggen: MFA verbetert de cyberveiligheid van je captive portal.

Gebruik maken van DNS-filtering

Het gebruik van DNS-filters (Domain Name System) is altijd een goede gewoonte. Deze lijst bevat alle websites die je gasten wel en niet mogen bezoeken als ze je WiFi gebruiken. Het is handig om de toegang te controleren en te voorkomen dat gebruikers bepaalde websites bezoeken die kwaadaardig kunnen zijn.

Je kunt bijvoorbeeld elke website blokkeren die bekend staat om kwaadaardige activiteiten. Of je kunt de toegang beperken tot sites die illegaal materiaal hosten.

Casestudies en inzichten

Captive portals hebben talloze bedrijven geholpen nieuwe en regelmatige inkomstenstromen te ontdekken. Mom & Dads Italian bijvoorbeeld gebruikte onze captive portaaloplossing om meer klantenbeoordelingen te krijgen. Het resultaat was een toename van terugkerende klanten.

Ook Bison Beer Crafthouse gebruikte captive portals om hun klanten gemakkelijk te bereiken. Ze beloonden hun gasten voor hun bezoek, wat de klantloyaliteit verhoogde.

Wilt u ook profiteren van captive portals zoals deze bedrijven? Met de WiFi-marketingoplossing van Beambox kun je gasten die verbinding maken met je netwerk een veilige ervaring bieden. We kunnen ook uw marketingcampagnes automatiseren en uw online reputatie opbouwen.

Start vandaag nog uw gratis proefperiode van 30 dagen om te zien hoe uw bedrijf kan profiteren van captive portal-oplossingen!

---