WiFi voor klanten: Verhoog betrokkenheid en loyaliteit met gratis connectiviteit

Consumenten willen overal internettoegang. Daarom is het aanbieden van gratis WiFi aan klanten een must voor elk bedrijf dat meer klanten, langere verblijfstijden en meer omzet wil. Bedrijven die deze service aanbieden, krijgen trouwe klanten en kunnen zelfs hun online reputatie zien verbeteren.

Lees verder voor meer informatie over de voordelen van het toevoegen van gratis wifi voor klanten aan je aanbod, hoe je wifi instelt en hoe een captive portal wifi voor klanten nog waardevoller kan maken.

WiFi instellen voor klanten

Hier lees je hoe je gratis WiFi instelt voor klanten zodat ze gemakkelijk verbinding kunnen maken met je netwerk:

Opmerking: De volgende stappen gelden voor een TP-Link router. De stappen kunnen verschillen afhankelijk van de fabrikant en het model van de router.

1. Ga naar de router via je browser: Open je browser en voer dit IP-adres in de adresbalk in - 192.168.1.1.

1. Meld u aan bij de beheerdersaccount: Je moet je aanmelden bij het beheerdersaccount van de router. Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord van je WiFi-beheerder in om toegang te krijgen tot de account.

1. Zoek naar de draadloze netwerkinstelling: Open de instelling Draadloos netwerk op je router. Je ziet de bestaande draadloze netwerken die je instelling gebruikt.

1. Schakel het draadloze gastnetwerk in: Zoek naar de instelling Gastnetwerk en schakel de 2,4 GHz, 5 GHz of beide draadloze banden in.

1. Geef het draadloze netwerk voor gasten een naam: Voer een naam (SSID) in voor het draadloze netwerk voor gasten. Denk eraan dat je een andere naam gebruikt dan voor je eigen instelling.

1. Stel het gastnetwerk in: Wijzig de beveiliging van Geen beveiliging naar WPA/WPA2-Personal of WPA2/WPA3-Personal en voer een wachtwoord in.

Deel het wachtwoord met gasten die je WiFi willen gebruiken en je kunt aan de slag!

Hoe je klanten WiFi biedt waar ze blij mee zullen zijn

Alleen gratis WiFi voor klanten aanbieden is niet genoeg. Je kunt veel meer doen met je gastnetwerk. Hier zijn een paar manieren waarop je als bedrijfseigenaar het meeste uit je gast-WiFi kunt halen:

1. Beveiligingsmaatregelen implementeren. Ervoor zorgen dat je gratis WiFi over de beste beveiligingsprotocollen beschikt is een geweldige manier om het vertrouwen van je klanten te winnen en tegelijkertijd je bedrijf te beschermen. Zorg ervoor dat je een beveiligde verbinding instelt voor klanten die gescheiden is van je zakelijke WiFi.
2. Gebruik bandbreedtelimieten of tijdslimieten. Niemand houdt van trage internetsnelheden. Voorkom dit en voorkom dat gasten de bandbreedte opeisen door limieten in te stellen. Je kunt een captive portal gebruiken om een tijdslimiet in te stellen voor hoe lang elke gebruiker je WiFi mag gebruiken. Of je kunt bandbreedtelimieten gebruiken om bepaalde soorten verkeer voorrang te geven boven andere.
3. Investeer in snelheid. Het aanbieden van snelle, betrouwbare WiFi is ook cruciaal. Ondernemers moeten investeren in een netwerk met de hoogste snelheden om trage laadtijden te voorkomen. Je wilt niet dat je klanten je bedrijf verlaten voor een concurrent omdat ze moe zijn van het wachten tot het internet geladen is.
4. Bied toegankelijke connectiviteit. Verhoog de mogelijkheden van je gast-WiFi om toegang te krijgen tot mobiele apparaten. Schakel de nieuwste draadloze standaarden in en gebruik een hoogwaardige router of draadloos toegangspunt. Zorg er ook voor dat je regelmatig de firmware update voor snelle connectiviteit.

Hoe gratis WiFi voor klanten gunstig is voor bedrijven

Gratis WiFi werkt twee kanten op: het is goed voor je bedrijf en voor je klanten. Door klanten een gratis gastnetwerk aan te bieden, profiteer je op de volgende manieren:

1. Gratis internet voor klanten trekt meer klanten aan: Als je gratis wifi aanbiedt, zullen mensen eerder je winkel bezoeken. Dit trekt mensen aan die op zoek zijn naar een plek om te werken, te studeren of te ontspannen.
2. Gratis WiFi verhoogt de klantenloyaliteit: Klanten waarderen het gemak van gratis WiFi. Ze zullen liever naar uw winkel terugkeren dan naar andere, alleen maar omdat uw vestiging WiFi heeft.
3. Verzamel waardevolle klantgegevens: Met je gratis draadloze netwerk kun je demografische gegevens van je klanten verzamelen, evenals bestedingsgewoonten en voetgangersverkeer. Deze informatie helpt je om je marketingstrategieën te verbeteren en je te richten op specifieke segmenten van je publiek.
4. Verhoog uw online beoordelingen en bereik: Gratis WiFi kan de bekendheid van je bedrijf bij je publiek vergroten door het gebruik van een captive portal. Een captive portal is een splash pagina die verschijnt wanneer je verbinding maakt met een WiFi-netwerk. Hier kun je klanten vragen om in te loggen voordat ze je WiFi gebruiken. Je kunt niet alleen waardevolle gegevens verzamelen zoals hun e-mailadres, maar je kunt de pagina ook gebruiken om ze door te verwijzen naar je social media-pagina's of online recensieprofielen.
5. Promotiemogelijkheden: Gratis WiFi biedt de mogelijkheid om gebruikers exclusieve kortingen te geven. Je kunt lopende verkopen en aanbiedingen weergeven om ervoor te zorgen dat je klanten ze kennen.
6. Feedback van klanten aanmoedigen: Als je een captive portal gebruikt, kun je die pagina zo instellen dat feedback van klanten wordt gevraagd in ruil voor het gebruik van de WiFi. Dit is ook een goede manier om slechte feedback op te vangen voordat deze op Yelp of Google terechtkomt. Je kunt een captive portal gebruiken om negatieve beoordelingen om te leiden, zodat je proactief contact kunt opnemen met de klant en het probleem kunt oplossen.
7. Informatieve inhoud bieden: Je kunt je WiFi captive portal ook gebruiken om nuttige informatie weer te geven aan klanten die je zaak bezoeken. Je kunt gebruikers doorverwijzen naar blogs, nieuwe producten aankondigen en bedrijfsgerelateerde informatie opnemen.

WiFi-deals voor nieuwe klanten zorgen voor meer verkeer

Wist je dat WiFi-promoties voor nieuwe klanten je omzet kunnen verhogen? Dit is hoe:

1. Geef nieuwe klanten een gratis proefperiode. Het is een leuke manier om nieuwe klanten te verwelkomen terwijl ze door je zaak lopen.
2. Plaats gratis WiFi-borden buiten je winkel, vooral als je zaak zich in een gebied met veel voetgangers bevindt. Het is een effectieve manier om mensen aan te trekken die op zoek zijn naar een betaalbare en handige manier om verbonden te blijven.
3. Maak een loyaliteitsprogramma waarmee je klanten beloont als ze bepaalde acties voltooien. Je kunt bijvoorbeeld verlengde uren onbeperkte bandbreedte aanbieden voor klanten die zich aanmelden. Een andere oplossing is om kortingen te geven aan klanten die een aankoop doen. Dit moedigt klanten aan om terug te komen en te profiteren van de wifi-aanbiedingen.
4. Bied wifi-aanbiedingen aan klanten die vrienden of familieleden doorverwijzen. Mond-tot-mondreclame kan helpen om je klantenbestand uit te breiden en nieuwe klanten aan te trekken.

Een Captive Portal instellen voor uw WiFi voor gasten met Beambox

Maximaliseer de kracht van het aanbieden van gratis WiFi aan je klanten met behulp van een captive portal zoals Beambox. Beambox wordt gebruikt door grote en kleine bedrijven over de hele wereld en is een eenvoudig "plug-and-play"-apparaat waarmee je het meeste uit je gast-WiFi kunt halen. Hier zijn de eenvoudige stappen voor het installeren van je Beambox:

1. Koop een router of toegangspunt met ondersteuning voor captive portal. De meeste moderne hebben dit. Zorg ervoor dat je de specificaties controleert.

2. Log in op de router of het toegangspunt en zoek de instellingen voor het gastnetwerk. Configureer het gastnetwerk, inclusief de SSID en het wachtwoord.

3. Schakel de captive portal functie in. Maak een splashpagina voor je WiFi voor klanten. Gasten zullen deze zien wanneer ze het internet opgaan.

4. Maak de splash-pagina. Doe dit meestal via een webinterface van de router of het toegangspunt. Pas de splash-pagina aan met het bedrijfslogo, de servicevoorwaarden en de gewenste informatie.

5. Stel de captive portal zo in dat er gevraagd wordt om in te loggen of akkoord te gaan met de voorwaarden. Hiermee kun je gegevens van gasten verzamelen of ze omleiden naar een specifieke website.

6. Test de captive portal en ga het internet op. Controleer of de splash-pagina wordt weergegeven. Controleer de functionaliteit van het aanmeldings- of akkoordproces.

7. Voeg indien nodig extra beveiligingsmaatregelen toe. Een VPN of firewall werkt. Beperk de internettoegang tot bepaalde websites of bronnen en controleer de netwerkactiviteit.

Samengevat is het opzetten van een captive portal eenvoudig. Het bestaat uit het configureren van het gastnetwerk, het inschakelen van captive portaalfuncties, het maken van een splash page, het vragen om in te loggen of akkoord te gaan met de servicevoorwaarden en het toevoegen van extra beveiligingsmaatregelen.

Maak nu gebruik van WiFi-marketing voor uw bedrijf

Het opzetten van gratis WiFi voor klanten is een krachtig marketinginstrument voor je bedrijf. Combineer het met een captive portal van een WiFi-marketingdienst als Beambox en zie hoe je bedrijf naar nieuwe hoogten stijgt.

De digitale marketingoplossing van Beambox kan je helpen het meeste te halen uit beoordelingen, contactlijsten en klantinformatie. Wij kunnen u helpen bij het plannen, bewaken en verbeteren van uw marketingcampagnes met onze alles-in-één oplossingen. Probeer Beambox vandaag nog en begin nu met de groei van uw bedrijf!

---