O SEO para restaurantes é algo que todos os profissionais de marketing acreditam. Se quiser saber por que, pense na primeira coisa que você faz quando janta fora ou faz um pedido.
É provável que você pegue um dispositivo, acesse o Google e pesquise restaurantes perto de você. Depois de obter uma lista, você começa a ver as avaliações. Ou você olha os itens do cardápio ou os preços antes das avaliações. Mas o resultado final é que você pesquisa o restaurante no Google.
Agora, seus clientes estão fazendo a mesma coisa. Se o seu restaurante não aparecer nos resultados de pesquisa, você estará deixando dinheiro na mesa. Mas se tiver investido em SEO adequado, você terá uma classificação mais alta e atrairá mais clientes. Portanto, se quiser aprender as etapas certas para a otimização de mecanismos de pesquisa, este é o lugar perfeito para começar.
O que é marketing de SEO para restaurantes?
Se você deseja obter uma classificação mais alta no Google, a primeira etapa é entender como os mecanismos de pesquisa funcionam. Afinal, como você aplicará os conceitos se não estiver familiarizado com os conceitos básicos?
Portanto, quando uma pessoa pesquisa algo, o mecanismo de busca rastreia milhões de páginas da Web. Ele usa algoritmos para localizar e classificar as páginas mais relevantes para o termo pesquisado e a intenção do pesquisador.
Agora, como estamos falando de marketing de SEO para restaurantes, os primeiros resultados provavelmente serão resultados de pesquisa local. Eles incluirão os restaurantes mais próximos do pesquisador. Isso se deve ao fato de que a intenção de uma pessoa que pesquisa restaurantes provavelmente é ir comer lá.
Mas como um mecanismo de busca saberia se o seu site corresponde ou não ao que o usuário está procurando? É aí que entra o SEO.
SEO significa Search Engine Optimization (otimização de mecanismos de busca). É o ato de tornar mais fácil para os mecanismos de pesquisa classificar seu restaurante nos resultados de pesquisa.
Embora algumas empresas paguem aos mecanismos de pesquisa para exibir anúncios, o principal objetivo aqui é aumentar o tráfego orgânico. Para fazer isso, você deve prestar atenção a três aspectos:
- SEO na página
- SEO fora da página
- SEO técnico
Quando você torna o conteúdo da sua página da Web facilmente reconhecível pelos mecanismos de pesquisa, isso é SEO na página. Ele inclui palavras-chave, imagens, texto alternativo, meta descrições etc.
O SEO off-page tem mais a ver com a criação de autoridade. As partes mais importantes desse tipo de SEO são a criação de autoridade de domínio e backlinks.
Por fim, o SEO técnico é quando você se esforça para melhorar o desempenho, como a velocidade do seu site.
No entanto, quando se trata de restaurantes, o SEO local e a exibição no Google Maps desempenham um papel crucial. Vamos saber mais.
O papel crucial do SEO local para restaurantes
Agora que você sabe o que é SEO, vamos entender a importância do SEO local para restaurantes. Há um equívoco comum de que é inútil investir em otimização de mecanismos de busca para restaurantes. As pessoas acham que, se você oferece boa comida e um ambiente agradável, deve ser capaz de atrair clientes sem isso.
Mas isso não pode estar mais longe da verdade. Os clientes em potencial estão procurando por você em seus telefones e dispositivos, portanto, é onde você também deve estar. O SEO local para restaurantes é o caminho a seguir.
Em primeiro lugar, ele ajuda você a aparecer nos resultados de pesquisa local que informam aos pesquisadores que você é um dos melhores e mais próximos restaurantes.
Além disso, esses resultados de pesquisa aparecem separadamente de outros resultados orgânicos. Aparecer nesse canto especial também gera confiança para o seu restaurante, o que, em troca, lhe proporciona novos clientes.
Em segundo lugar, é um método menos dispendioso de anunciar seu restaurante. É claro que você precisa pagar por um domínio e fazer outros pequenos investimentos. Mas até mesmo criar um site não é tão caro, graças aos vários construtores de sites disponíveis.
Em terceiro lugar, a publicação de conteúdo informativo e bem informado sobre sua marca e seu setor o retrata como líder de pensamento.
Além disso, é a maneira perfeita de divulgar seu restaurante. Crie conteúdo sobre seus pontos de venda exclusivos e torne-se reconhecível.
Por fim, manter suas informações atualizadas é uma grande parte do SEO local. Quando você faz isso, as pessoas não têm dificuldade para encontrar o que precisam. Isso estimula a fidelidade do cliente e melhora sua experiência.
Como criar uma estratégia de SEO para restaurantes?
Pesquisas mostram que 77% das pessoas acessam o site de um restaurante antes de visitá-lo. Essas pessoas não necessariamente pesquisam o restaurante pelo nome.
Se eles iniciarem uma pesquisa e o site do seu restaurante não aparecer, apesar de estar próximo, eles não saberão que você existe. Para isso, você deve investir tempo, esforço e um pouco de dinheiro na otimização do seu site para os mecanismos de pesquisa.
É claro que isso pode parecer muito complicado se você nunca tiver feito isso antes. Mas não se preocupe; as seções a seguir o ajudarão a criar uma estratégia de SEO para restaurantes.
1. Defina metas e pesquise seus concorrentes
A primeira etapa para aparecer nos resultados de pesquisa é definir metas de SEO. Não é possível tomar as medidas certas sem saber o que você deseja alcançar.
Além disso, você não saberá se seus esforços estão ou não produzindo resultados. Então, você quer que o SEO lhe traga mais clientes, aumente sua visibilidade on-line ou estabeleça uma liderança inovadora? Responder a essa pergunta o ajudará a tomar decisões que o levarão aos resultados desejados.
No entanto, você pode estar ansioso para conseguir várias coisas com sua estratégia de SEO. Às vezes, elas estão relacionadas e, às vezes, não.
Por exemplo, se você quiser atrair mais clientes, isso aumentará indiretamente sua receita. Mas isso não necessariamente o retratará como líder de pensamento. Para isso, você terá que mudar sua estratégia de conteúdo.
Portanto, tenha isso em mente antes de anotar todas as suas metas. Assim que tiver isso, comece a pesquisar seus concorrentes e veja como eles estão se classificando no Google. Mas lembre-se, sua estratégia de SEO não será a mesma que a deles. Portanto, não copie as palavras-chave para as quais eles estão se classificando e dê o assunto por encerrado.
Em vez disso, observe o conteúdo que eles estão publicando e analise a posição que ocupam entre seus clientes. Isso o ajudará a identificar o que você pode fazer de diferente e a se diferenciar.
Alguns aspectos que devem ser observados são a estratégia de backlinks, a experiência do usuário, os segmentos de público-alvo e as avaliações on-line. Além disso, crie um relatório de auditoria para cada concorrente para que você tenha tudo à sua disposição ao criar sua estratégia.
2. Configure seus perfis de negócios de restaurante
A próxima etapa é configurar os perfis de sua empresa. Isso porque você não pode aparecer nos resultados de pesquisa local sem um perfil do Google My Business. Afinal, se você não divulgar seu endereço, como seu restaurante aparecerá no Google Maps?
Além disso, ter listagens em sites de avaliação de restaurantes, como o Yelp e o TripAdvisor, ajuda as pessoas a expressarem suas opiniões sobre sua empresa. Quando as pessoas veem críticas positivas nesses sites, isso as incentiva a se tornarem seus clientes.
Você nem precisa fazer uma assinatura para criar um perfil empresarial do Google. Tudo o que você precisa fazer é:
- Faça login ou crie uma Conta do Google com seu e-mail comercial.
- Crie um perfil e insira o nome de sua empresa.
- Se alguém já o tiver verificado, você poderá solicitar sua propriedade.
- Especifique sua categoria de negócios e, em seguida, indique se você tem um local físico para os clientes.
- Forneça o endereço ou a área de serviço.
- Adicione seu número de telefone e o URL do site e clique em "Finish" (Concluir).
- Escolha se você deseja verificar agora ou mais tarde.
- Se você não tiver a autoridade, lembre-se de envolver uma pessoa autorizada em sua organização.
Para obter uma classificação elevada no Google Maps, é essencial que você receba avaliações positivas. Além disso, certifique-se de adicionar informações completas e atualizadas. Outro aspecto importante é gerenciar sua reputação em todos os sites de avaliação. Embora isso possa consumir muito tempo, é essencial. No entanto, algumas soluções de marketing WiFi ajudam a gerenciar tudo em um único painel, facilitando o processo.
3. Realize pesquisas de palavras-chave e comece a criar conteúdo
Depois que seus perfis estiverem prontos, é hora de começar a procurar palavras-chave que possam ajudá-lo a obter uma classificação mais elevada.
Lembre-se de que o Google considera a intenção de pesquisa dos usuários ao classificar as páginas da Web. Portanto, sua lista de palavras-chave deve incluir vários tipos de palavras-chave. Às vezes, os usuários sabem o que querem e pesquisam diretamente os menus que oferecem esses itens.
Mas nem sempre é esse o caso. Algumas pessoas procuram restaurantes próximos a elas sem saber o que querem. Essa categoria decide quando navegar.
Para a primeira categoria, você deve incluir palavras-chave de nicho em seu conteúdo. Elas são mais específicas e podem dar ao usuário exatamente o que ele deseja, por exemplo, "pizza perto de mim".
Você também pode incluir palavras-chave de marca aqui. Essas são palavras relacionadas ao seu restaurante específico para pessoas que já são seus clientes.
Para a segunda categoria, você precisa de palavras-chave amplas. Essas são consultas como "lugares para comer na Califórnia" ou "restaurantes em Denver". Está vendo como elas não incluem o tipo de restaurante? Elas ajudarão a aproximar o cliente dos detalhes.
Depois de ter sua lista de palavras-chave, comece a criar conteúdo que as utilize. Mas lembre-se de que o SEO não se trata apenas de encher de palavras-chave.
Você deve pesquisar quais tópicos seu público-alvo está procurando e, em seguida, criar conteúdo em torno deles. Alguns bons exemplos seriam receitas, guias de cardápio, guias de saúde etc.
Além disso, se você tiver um ponto de venda exclusivo, como comida da fazenda para a mesa, divulgue-o na seção do seu blog. Informe as pessoas sobre os esforços que você está fazendo e acompanhe seu conteúdo com boas imagens.
As imagens são uma ótima maneira de manter seus leitores envolvidos, e o texto alternativo ajuda o Google a determinar a relevância da sua página.
Por fim, crie links de outros sites com autoridade para seus artigos quando for relevante. Quando eles retribuírem esse favor, você criará backlinks que aumentarão sua autoridade de domínio.
4. Torne seu site compatível com dispositivos móveis
Agora que já falamos sobre pesquisa e conteúdo, vamos passar para as dicas de SEO off-page para restaurantes. Como mencionamos anteriormente, não se trata apenas de inserir palavras-chave relevantes. Há vários outros fatores que entram em jogo quando o Google decide onde classificar seu site.
Um desses fatores é a experiência do usuário. Vamos entender isso com um exemplo. Você criou o site perfeito com todas as páginas necessárias. Também o preencheu com conteúdo informativo e agradável, com fotos apetitosas de seu cardápio.
Mas quando os usuários o visualizam em seus dispositivos móveis, a tela corta o conteúdo. Eles têm que continuar navegando na tela da esquerda para a direita, aumentando e diminuindo o zoom. Isso não só os deixará frustrados e fará com que abandonem o site, mas também desperdiçará todos os seus esforços.
Isso ocorre porque sua taxa de rejeição será alta. É a porcentagem de visitantes que deixam seu site depois de visualizá-lo por algum tempo. O Google classifica os sites que os usuários gostam e nos quais passam algum tempo.
Portanto, você deve otimizar seu site para dispositivos móveis. Além disso, corrija backlinks quebrados, torne o carregamento do seu site mais rápido e exclua conteúdo duplicado para SEO técnico.
5. Gerencie a reputação on-line do seu restaurante
A última etapa é levar sua presença on-line para o próximo nível com o gerenciamento da reputação. Isso é importante porque, quanto melhor você gerenciar sua reputação, melhores serão as avaliações que receberá. Em troca, essas avaliações o ajudarão a obter uma classificação mais elevada, pois as avaliações do Google e o SEO trabalham juntos para fornecer resultados úteis.
Embora o gerenciamento da reputação desempenhe um papel fundamental, algumas pessoas não o levam a sério. Elas acham que as empresas não podem controlar a opinião das pessoas sobre elas, então por que se preocupar?
É claro que você não pode forçar as pessoas a deixarem apenas avaliações positivas. Mas você pode tomar medidas para retratar sua reputação como positiva. Veja como.
Em primeiro lugar, você deve responder a todas as avaliações; não importa se são positivas ou negativas. Isso mostra que você se importa com a opinião das pessoas e deseja interagir com seus clientes.
De acordo com uma pesquisa, sete em cada dez pessoas disseram que sua opinião sobre as empresas mudou depois de ler as respostas das avaliações. No caso de avaliações positivas, você deve demonstrar gratidão e agradecer as palavras de incentivo.
Por outro lado, peça desculpas e ofereça soluções viáveis quando as pessoas deixarem críticas negativas. Isso não apenas tornará o avaliador fiel, mas também será bom para os espectadores.
Em segundo lugar, você deve se concentrar em obter mais avaliações positivas fornecendo um serviço excelente. Facilite para que seus clientes deixem suas opiniões e, quando o fizerem, ouça-os. Trate os comentários negativos como oportunidades de aprendizado e aprimore seu serviço.
Por fim, detecte e denuncie avaliações falsas para que elas não enganem seus clientes. Você também deve ficar longe de atividades como comprar avaliações positivas ou pagar sites de avaliação para remover as negativas.
Use o SEO para restaurantes para atingir suas metas
O SEO para restaurantes é uma das melhores maneiras de aparecer mais alto nos resultados de pesquisa sem gastar muito dinheiro. Além disso, não é tão difícil se você souber as etapas a seguir.
Na maior parte do tempo, você terá de criar conteúdo interessante e fornecer informações precisas sobre sua empresa. Também é fundamental que você obtenha muitas avaliações em seu perfil do Google MyBusiness.
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