Deixando dinheiro na mesa: 8 erros que você pode estar cometendo

Deixar dinheiro na mesa é uma expressão popular, especialmente nos negócios. Ela significa a possível falta de lucro que alguém está deixando para trás. Isso acontece porque a empresa pode não estar ciente de por que e como está deixando dinheiro para trás.

Se você acha que está trabalhando duro o suficiente e ainda não está compensando as perdas, provavelmente está cometendo erros irreconhecíveis. Por exemplo, você pode estar desperdiçando recursos ou perdendo oportunidades que estão aumentando o lucro perdido.

Este artigo mostra como você está deixando dinheiro na mesa. Ele também revelará algumas maneiras de corrigir essa situação. Vamos começar!

O significado de deixar dinheiro na mesa

Vamos nos aprofundar para entender o significado de deixar dinheiro na mesa. Bem, para simplificar, qualquer pessoa pode deixar dinheiro na mesa.

Você pode deixar o dinheiro para trás mesmo que não esteja cobrando o suficiente pelos seus serviços de freelancer. Da mesma forma, você pode ficar no prejuízo se não reconhecer seu potencial e negociar com termos mais baixos.

No entanto, aqui estamos analisando essa frase no contexto dos negócios. Portanto, em primeiro lugar, você pode perder lucro se o preço do seu produto for menor do que deveria. O mesmo se aplica ao setor de hospitalidade quando o custo excede as taxas de serviço. Por exemplo, a precificação do cardápio é uma parte essencial do gerenciamento bem-sucedido de um restaurante.

No entanto, esse termo não é específico para a venda de produtos ou serviços. Vejamos o exemplo de uma casa registrada no Airbnb. Se a administração desse hotel não estiver mantendo sua presença on-line e negligenciar a otimização, estará deixando dinheiro para trás.

Da mesma forma, o proprietário de um restaurante que não promove ofertas para a temporada de férias está longe de atingir a receita desejada. Esses são alguns motivos pelos quais o marketing digital é importante para as pequenas empresas.

Há inúmeros exemplos de como uma empresa específica pode perder dinheiro apenas por causa de uma estratégia equivocada. Você pode entender o conceito e aplicá-lo à sua situação para analisar se está cometendo os mesmos erros.

8 erros que você pode estar cometendo e que estão levando à perda de oportunidades

Agora que você entende o significado de deixar dinheiro na mesa, talvez esteja pensando em seus erros.

Se você deixar dinheiro na mesa, terá um grande prejuízo. É impossível modificar esse passo errado se você não perceber onde as coisas deram errado. Além disso, mesmo que seus ganhos sejam bons, é melhor cuidar de seu plano de aposentadoria do que deixar dinheiro para trás.

Portanto, reconhecer o problema é fundamental para elaborar um plano de enfrentamento. Depois de conhecer o problema, você pode ficar atento e proteger sua empresa contra o afogamento.

Nas próximas seções, você aprenderá sobre os erros comuns que podem prejudicar sua empresa. Você pode aprender e planejar de acordo com a sua situação.

Erro nº 1 que leva a deixar dinheiro na mesa: Entrar na guerra de preços

A guerra de preços começa quando diferentes empresas do mesmo setor continuam baixando o preço do produto ou serviço. Você pode achar que isso ajuda a conquistar mais clientes, mas, de uma perspectiva racional, você está perdendo.

Reduzir o preço de sua oferta não é uma solução sustentável. Quando o custo de seu produto ou serviço aumenta diariamente, você precisa recuperar esse dinheiro.

Além disso, uma empresa é bem-sucedida desde que obtenha lucros. Mas a redução do preço impede que você obtenha lucro e, portanto, muitas vezes gera baixa receita.

Portanto, use a análise de ponto de equilíbrio se você teme deixar dinheiro na mesa e perder clientes por causa do preço. Essa análise lhe dirá a produção necessária para obter lucro.

Mas não se preocupe. Essa regra geral se aplica a todos os negócios. Se você tem um restaurante, determine o preço do cardápio estimando o lucro que obterá.

Da mesma forma, negocie melhores condições se você tiver uma empresa de varejo ou operar no campo da logística da cadeia de suprimentos. Uma guerra de preços também acontece quando você tem medo da saturação e da concorrência no mercado. Não caia na armadilha, pois a redução de preços em um setor competitivo diminui a credibilidade do seu produto. Em vez disso, diferencie sua empresa com campanhas de marketing adequadas e excelente atendimento ao cliente.

Erro nº 2 que leva a deixar dinheiro na mesa: Abster-se de fazer o acompanhamento

O acompanhamento é um pilar da interação com o cliente, porque os clientes vão embora se você não responder às suas preocupações.

Às vezes, as pessoas precisam apenas de um empurrãozinho para fazer uma compra. Portanto, se você não fizer o acompanhamento, estará deixando dinheiro na mesa. Além disso, o envolvimento com seus clientes após a venda aumenta as chances de vender mais e gerar dinheiro extra.

Além disso, o acompanhamento oferece uma oportunidade de conhecer as necessidades dos consumidores. Se você não criar um relacionamento com seu comprador, não poderá melhorar seu serviço.

Além disso, ele lhe dá a chance de obter indicações e recomendações. Esse sistema de indicações desempenha um papel importante no marketing digital e é uma das principais estratégias para gerar tráfego. Se você estiver acompanhando seus clientes e respondendo às preocupações deles, abrirá um caminho para as recomendações. Portanto, manter-se em dia com as comunicações é algo que você não pode negligenciar.

Erro nº 3 que leva a deixar dinheiro na mesa: Fazer vista grossa para as informações do cliente

Se você acha que está deixando dinheiro na mesa, pode estar ignorando as preferências dos clientes. Depois de fazer o acompanhamento, a melhor coisa a fazer é responder às preocupações de seus clientes. Por que alguém usaria seu serviço se você não está atendendo às necessidades dele?

Seu consumidor é o ativo que lhe dá lucro. Portanto, ignorar o feedback do cliente não é uma decisão sábia. Se você os recusar, deixará dinheiro na mesa. É por isso que as avaliações são importantes.

Por exemplo, você deve melhorar se for um vendedor de produtos e seu cliente der um feedback negativo. Não fique parado; prove a eficiência de seu produto e entre em contato com o cliente.

Da mesma forma, se alguém estiver comendo no seu restaurante e não gostar da atitude do gerente, tente uma abordagem melhor. Faça com que o cliente se sinta confortável e responda às perguntas dele.

Além disso, se você tiver uma pequena empresa on-line e suas avaliações forem negativas, deverá levar esses comentários a sério.

Conforme mencionado, a regra de acompanhamento tem o mesmo valor para um pequeno setor e para um grande estabelecimento comercial. Não fazer o acompanhamento dará uma vantagem à sua empresa concorrente, que está melhorando o atendimento ao cliente. Isso não é uma perda direta de percepção do consumidor e de lucro? Não fazer o acompanhamento também dá ao nome de sua marca uma reputação negativa que tem efeitos duradouros.

Erro nº 4 que leva a deixar dinheiro na mesa: Ignorar recursos extras e upgrades

A atualização é da natureza humana. Portanto, melhorar seu produto ou serviço nunca é uma má ideia. Quando você observa a concorrência no mercado, quer se destacar para obter tráfego orgânico. A atualização é útil nesse sentido. Se você não optar por melhorar suas ofertas, seu cliente acabará no lugar de seu concorrente.

A não atualização tem um efeito direto sobre o fato de deixar dinheiro na mesa. As pessoas estão sempre dispostas a pagar mais para obter serviços premium. Não usar isso a seu favor é uma desvantagem.

Portanto, pare e replaneje se achar que está cometendo esse erro. O cenário de negócios está crescendo tão rapidamente que há um recurso extra e uma atualização todos os dias. Se você não conseguir acompanhar o nível das últimas tendências, estará fora do mercado.

Erro nº 5 que leva a deixar dinheiro na mesa: Não fazer marketing de forma correta e com frequência suficiente

O marketing incorreto é o próximo erro que pode levar a deixar dinheiro na mesa. Muitas maneiras não são corretas ou suficientes para o marketing e causam perda de vendas.

Se você não estiver se comunicando com o público, acabará perdendo-o. Além disso, há vários canais para marcar seus serviços e produtos. Não utilizar esses canais é uma grande falha.

Se você quiser corrigir esse erro, use os seguintes canais para um marketing eficaz.

1. Marketing de WiFi: A Internet é uma fonte para conectar o mundo. Portanto, é a primeira coisa que seu cliente notará. Oferecer WiFi gratuito em seu local de evento atrairá um público maior. Mas isso não é tudo. Como você pode usar um portal cativo para comercializar seus produtos e serviços, ele é a página que seus clientes verão quando entrarem ou saírem do seu WiFi gratuito. Use soluções de marketing WiFi para dimensionar suas operações de marketing.
2. Marketing por e-mail: Se você precisa criar reconhecimento do produto e da marca, o marketing por e-mail é para você. Trata-se de enviar e-mails promocionais personalizados para interagir com seus clientes.
3. Marketing de mídia social: Use aplicativos como Facebook e Instagram para reunir um público e construir uma marca. Isso é particularmente importante nos setores de hospitalidade, vestuário e cosméticos.
4. Anúncios do Google e da Amazon: Essas são duas plataformas de publicidade on-line, perfeitas para divulgar seus serviços e produtos para o mundo.
5. Marketing tradicional: O mundo está avançando, mas isso não significa que o marketing tradicional esteja morto. Ainda há pessoas que confiam nessas mídias ainda mais do que no marketing digital. Portanto, você também deve usar anúncios de TV e impressos, outdoors, etc., a seu favor.

Esses são alguns meios de marketing que serão benéficos para melhorar as interações com os clientes e, assim, aumentar o lucro. Certifique-se de entender quais são os mais adequados para sua empresa e comece a usá-los.

Erro nº 6 que leva a deixar dinheiro na mesa: Ter medo de perguntar

Você já se perguntou por que os garçons de restaurantes respeitáveis sempre perguntam o que você precisa? É porque eles querem incentivá-lo a fazer o pedido. Às vezes, as pessoas saem de um restaurante se ninguém as aborda, pois esperam hospitalidade.

Portanto, se você não der início a essas pequenas etapas em seu restaurante, não conseguirá criar uma marca. Da mesma forma, se você tem um negócio on-line, uma marca de roupas ou uma loja, não abordar seu cliente não é uma opção.

Como prestador de serviços, é sua responsabilidade perguntar sempre que possível. Se você não seguir essa prática, acabará deixando dinheiro na mesa. Há vários exemplos de empresas que enviam propostas frias, perguntando a seus clientes se eles precisam de ajuda para resolver um problema. Elas construíram impérios inteiros com base nisso. Às vezes, seus clientes não sabem do que precisam até que você pergunte a eles.

Corrija esse erro e deixe que os clientes saibam que você é um estabelecimento confiável, perguntando sobre suas necessidades e satisfação. Na maioria das vezes, você receberá um ótimo feedback que pode se traduzir na obtenção de mais avaliações.

Erro nº 7 que leva a deixar dinheiro na mesa: Comunicação deficiente

Subestimar e anunciar mal o valor de seu produto ou serviço é outro erro. Se você não explicar ao cliente o valor do seu produto, ele poderá não entendê-lo. A incapacidade de destacar as vantagens de sua oferta é, portanto, uma causa de deixar dinheiro na mesa. Um enredo ineficaz desempenha um papel importante aqui. Você precisa transmitir a mensagem com um toque relevante.

É fundamental usar o nome do consumidor e adaptar a mensagem de acordo com as condições individuais. Se quiser uma comunicação eficaz com seu usuário, evite usar linguagem complexa e técnica nas mensagens. Mantenha seus termos de comunicação simples para que os clientes possam se concentrar nos produtos.

Erro nº 8 que leva a deixar dinheiro na mesa: Subestimar os descontos

Vamos concluir esta lista com um erro inesperado. Os descontos são eficazes na geração de lucros se você os usar corretamente. Lembre-se, não faça reduções constantes de custos. Em vez disso, use descontos sazonais para aumentar as vendas. Por quê?

Porque quando um cliente percebe que está comprando algo por um preço mais baixo do que o do mercado, ele presta atenção. Use isso a seu favor e dê descontos em itens que custam menos.

Além disso, oferecer um desconto atrairá um grande público e você conquistará a fidelidade do cliente. No entanto, sempre calcule o dinheiro investido em despesas e a margem de lucro antes de conceder um desconto.

Além disso, concentre-se em ofertas curtas e limitadas, pois você também precisará compensar o custo do serviço. Descontos estratégicos podem evitar deixar dinheiro na mesa e aumentar o valor de seu produto ou serviço.

Siga estas estratégias e não deixe dinheiro na mesa

Deixar dinheiro na mesa é uma preocupação que você não deve ter. As estratégias descritas neste artigo o ajudarão a melhorar sua situação e a tirar o máximo proveito de seus negócios. Lembre-se, investir em uma conta poupança para aposentadoria é melhor do que não ganhar dinheiro.

Portanto, não deixe dinheiro na mesa e aproveite as oportunidades que sua empresa lhe oferece.

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