Guide marketing TikTok pour les lieux d'accueil

Vous avez probablement déjà vu une ou deux vidéos TikTok cette année. Même si vous n'êtes pas sur la plateforme, elle vous est parvenue par un message WhatsApp ou a été partagée sur une plateforme que vous fréquentez, comme Twitter ou Facebook.

C'est sans aucun doute la dernière sensation des médias sociaux. Mais si l'on fait abstraction des sketches, des impressions et des manigances de chiens, et que l'on décortique TikTok, on découvre une plateforme de médias sociaux incroyablement impressionnante, mûre pour le marketing.

Dotée d'une intelligence artificielle (IA) parmi les plus sophistiquées au monde, TikTok devrait valoir des milliards si elle est un jour introduite en bourse.

Mais cela signifie-t-il que vous devriez l'utiliser comme canal de marketing si vous gérez une entreprise d'hôtellerie ? Le marketing sur TikTok présente-t-il vraiment un intérêt à l'heure actuelle ?

C'est vraiment le cas. Et soyons honnêtes, c'est la raison pour laquelle vous lisez cet article de blog !

D'accord, j'accepte. Qu'est-ce que c'est que ce TikTok ?

La raison d'être de TikTok est très simple. Il s'agit d'une plateforme sur laquelle les internautes peuvent créer et partager de courtes vidéos.

Contrairement aux anciennes plateformes de vidéos courtes (comme Vine), TikTok a opté pour des durées d'enregistrement maximales de 15 secondes pour chaque vidéo. Toutefois, les utilisateurs peuvent enchaîner quatre vidéos pour un maximum de 60 secondes.

Malgré cela, les vidéos créées ailleurs et téléchargées sur TikTok peuvent en fait durer plus de 60 secondes.

C'est tout. TikTok intègre les effets habituels que l'on attend des applications de caméra modernes, mais sa beauté réside dans sa simplicité. C'est pourquoi la plateforme est principalement utilisée pour de courts sketches humoristiques, des concours de danse, du lip-syncing et des défis viraux.

Qui utilise TikTok ?

À l'heure où nous écrivons ces lignes, TikTok compte environ 800 millions d'utilisateurs actifs dans le monde. Ce chiffre le place juste dans le top 10 des sites de médias sociaux, mais il dépasse largement des sites comme LinkedIn, Twitter et même Snapchat.

Au premier trimestre 2019, TikTok est devenue l'application la plus téléchargée de l'App Store avec un nombre stupéfiant de 33 millions de téléchargements en seulement trois mois. Comme on peut s'y attendre, cela a conduit à une base d'utilisateurs considérable et assez éclectique.

Environ 41 % des utilisateurs de TikTok ont entre 16 et 24 ans. Mais il y a aussi beaucoup d'utilisateurs plus âgés. Il est certain que la rapidité avec laquelle le contenu de la plateforme est partagé sur d'autres réseaux signifie qu'elle atteint rapidement le statut de nom familier et incite donc les autres générations à jeter un coup d'œil à ce qu'elles manquent.

Pour les entreprises du secteur de l'hôtellerie, TikTok représente un riche terrain de chasse de clients potentiels et de défenseurs de la marque.

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Quel type de contenu fonctionne sur TikTok ?

L'imagerie est devenue plus importante que jamais dans le secteur de l'hôtellerie. Mais TikTok prouve que la vidéo offre un niveau supérieur d'authenticité et d'engagement.

Plus important encore, il a rendu le contenu vidéo de courte durée éminemment digeste et partageable, contribuant ainsi à l'essor de la "culture de la tendance". C'est pourquoi les contenus les plus performants sur TikTok sont souvent ceux qui peuvent être facilement reproduits par tout le monde.

Vous le verrez sous la forme de vidéos de danse et de défis. Ces concepts ne sont pas nouveaux, mais TikTok semble avoir enfin fourni une plateforme à partir de laquelle il est possible de partager sa participation. Le fait que des célébrités s'impliquent régulièrement contribue certainement à attirer l'attention sur le contenu tendance de TikTok.

Malgré cela, il existe d'autres formes de contenu qui semblent très efficaces. Les vidéos originales et créatives ne sont peut-être pas aussi facilement copiées par le public, mais l'exigence de TikTok de distiller le message en quelques secondes seulement les rend beaucoup plus percutantes.

La plupart des vidéos TikTok ont cependant un fil conducteur : l'humour. Qu'il soit à mourir de rire ou simplement capable de faire naître un sourire ironique, le contenu TikTok est arrivé à un moment où les gens en ont sans doute le plus besoin. Et les marques ont compris à quel point cela peut être puissant.

Ce qu'il faut savoir sur TikTok en tant qu'entreprise

Lorsque TikTok a été lancé en 2016, ses créateurs ont sans doute eu des projets plus ambitieux pour qu'il devienne un canal de marketing clé pour les entreprises. Nous arrivons maintenant au point où cela devient une réalité. En 2020, TikTok a dépassé les deux milliards de téléchargements, ce qui signifie que son audience se rapproche de celle de YouTube.

Cependant, avant de vous lancer dans le marketing TikTok pour votre entreprise, vous devez faire quelques recherches.

• Faites des recherches approfondies sur le fonctionnement de TikTok. Nous n'avons fait qu'effleurer le sujet aujourd'hui, mais une recherche rapide sur Google vous permettra de découvrir d'innombrables articles et guides qui vous aideront à vous familiariser avec TikTok. Vous comprendrez ainsi comment votre entreprise peut en bénéficier.

• La plateforme publicitaire de TikTok est désormais entièrement explorable, alors prenez le temps de comprendre comment elle fonctionne pour voir si cela vaut la peine d'y consacrer une partie de votre budget.

• Réfléchissez à la manière dont vous pouvez encourager votre public à réagir à votre contenu TikTok ou à le copier. C'est la raison d'être de la plateforme, après tout.

• Créez un personnage pour votre entreprise. Le visage de la marque que vous montrez sur TikTok doit être sans prétention et capable de se moquer de lui-même. Pour l'instant, ce n'est peut-être pas ainsi que vous voyez votre entreprise.

Cela vous prendra un certain temps, mais le jeu en vaut la chandelle. Vous pourrez alors passer aux idées marketing TikTok passionnantes ci-dessous.

5 idées pour le marketing des sites TikTok

Alors, comment mettre TikTok au service de votre entreprise ?

L'avantage de la simplicité de TikTok est qu'elle encourage les tactiques marketing simples. Et, comme nous le savons, ce sont toujours ces tactiques qui donnent les meilleurs résultats.

Dans cette optique, voici cinq bonnes idées de marketing TikTok pour les entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration.

1. Annonces natives Les publicités natives TikTok sont un peu comme les stories Instagram en ce sens que vous pouvez ajouter des liens vers des sites web et des boutons de commande de produits à votre contenu. Elles apparaissent dans le fil d'actualité des utilisateurs et peuvent être sautées, mais si le contenu est bon, vous attirerez leur attention. Selon TikTok, une publicité réussie présente les mêmes caractéristiques qu'une vidéo TikTok réussie : elle doit être imperceptible et ne pas constituer une promotion flagrante. Tout dépend de la qualité du contenu.

2. Défis à l'aide de hashtags Pensez à un défi (ou copiez-en un - c'est très bien) et créez votre propre hashtag lié à ce défi. Ensuite, filmez chacun des membres de votre personnel (s'ils sont prêts à le faire) en train de relever le défi et publiez les vidéos résultantes sur TikTok. Partagez-les également sur vos autres fils sociaux.

Découvrez la campagne de la chaîne de restauration mexicaine Chipotle, qui demandait aux utilisateurs d'utiliser l'effet morphologique pour montrer leurs anciens looks d'Halloween et leur dernier costume de l'année. Les utilisateurs devaient inclure les hashtags #Boorito, #contest et utiliser le son Monster Mash. Six gagnants ont reçu des Chipotle gratuits pendant un an !

@threedotcorey

L'Halloween 2020 sera comme 👻 montrez vos meilleurs costumes en utilisant ##boorito, ##contest & ce son. vous pourriez gagner 1 an de @chipotle gratuit 🌯 conditions : chip.tl/boo ##ad

♬ Monster Mash (Ethan Fields Remix) - Chipotle

3. Montrez vos compétences Une minute peut sembler très courte pour montrer à quelqu'un comment faire quelque chose, mais la restriction de temps est l'un des points forts de TikToks. En éliminant les informations inutiles, vous obtiendrez une vidéo rapide, agréable à regarder et captivante. Il peut s'agir de la préparation d'un cocktail maison, de la démonstration par un chef cuisinier de quelques principes de base ou d'une visite dans les coulisses de votre établissement. Soyez authentique et faites en sorte que chaque seconde compte.

Nous sommes fans du chef @sad_papi qui s'est fait une place en montrant des talents de cuisinier de grande qualité.

@sad_papi

On m'a dit de changer de tenue plus souvent :) ##foodtiktok ##tiktokcooks ##learnontiktok ##frenchfry

♬ cantina band ~ star wars lofi - Fermé le dimanche

4. Sautez sur une tendance Vous voyez quelque chose qui vous fait rire sur TikTok ? Il y a peut-être eu un défi affiché que vous pensez pouvoir relever. Même si cela n'a aucun rapport avec votre activité, foncez, impliquez-vous ! Les sujets d'actualité sur TikTok sont ce qui permet aux marques de se faire remarquer. Copier et adapter les tendances est l'un des éléments constitutifs de la plateforme et peut être un moyen rapide et efficace d'attirer l'attention.

5. Synchro labiale ! Chansons, scènes de films, autres vidéos TikTok. Elles peuvent toutes faire l'objet d'une synchronisation labiale. Adaptez une vidéo et mettez en scène votre établissement ou votre personnel et vous bénéficierez du fait que le son que vous avez utilisé est déjà reconnu par l'algorithme de TikTok. Cela ajoutera de la chaleur à votre marque et donnera à votre personnel un moment sous les feux de la rampe, sans qu'il se sente mal à l'aise à l'idée de parler devant une caméra.

TikTok n'en est qu'à ses débuts, mais personne ne peut contester la rapidité de sa croissance. Cela signifie qu'il vaut vraiment la peine de monter à bord maintenant, alors que l'intérêt est à son comble, car il sera de plus en plus difficile de se constituer une audience à mesure que le nombre de personnes rejoignant la plateforme augmentera.

Le public potentiel est énorme et prêt à s'engager de manière significative avec votre contenu. Alors, qu'attendez-vous ?

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