Examens en ligne
Les avis en ligne simplifiés avec Beambox
Demandez automatiquement à vos clients de laisser un commentaire lorsqu'ils visitent votre site pour la première fois.
Examens en ligne
Les avis en ligne sont plus importants que jamais, car les clients potentiels se tournent vers les avis dans leur processus de décision. Si vous proposez un produit ou un service, les commentaires des clients font toute la différence pour conclure une vente. Dans un rapport de 2021, PowerReviews a constaté que 99,9 % des clients lisent les avis lorsqu'ils achètent en ligne.
Non seulement les avis aident les consommateurs à prendre des décisions d'achat, mais ils aident également les entreprises comme la vôtre. Voici comment :
En fin de compte, les consommateurs font entièrement confiance aux avis en ligne. C'est pourquoi des avis détaillés, bien rédigés, précis et impartiaux sont également essentiels pour votre entreprise.
Si vous vous demandez comment obtenir plus d'avis en ligne, Beambox a la solution. Vous pouvez configurer votre compte Beambox pour demander des avis ou des commentaires une fois que vos clients se connectent à votre réseau WiFi gratuit. Notre système d'évaluation facilite la tâche des clients et vous permet de consulter vos évaluations en un seul endroit. Choisissez un modèle d'évaluation en ligne. Grâce à nos déclencheurs d'e-mails personnalisés, vous décidez du moment où vos clients reçoivent leur e-mail d'évaluation.
Il existe plusieurs sites web et applications d'évaluation tiers utiles. Il est extrêmement fastidieux de passer au crible Google, Yelp et d'autres sites d'évaluation en ligne. Cependant, avec Beambox, vous pouvez tout gérer en une seule plateforme facile à utiliser.
Nous nous synchronisons automatiquement avec vos pages d'avis toutes les heures, ce qui vous permet d'avoir une vue d'ensemble bien organisée de votre réputation en ligne à partir d'un seul tableau de bord. Nous pouvons même recueillir vos avis sur Facebook en nous synchronisant avec votre compte de médias sociaux FB. Notre fonction de filtres d'évaluation vous permet d'affiner en fonction du nombre d'étoiles. Voyez chaque nouvel avis positif qui a été publié sur vos sites d'avis et voyez les avis négatifs qui n'ont pas été publiés en ligne.
Utilisez Beambox Interactions pour demander automatiquement à vos clients d'attribuer une note après leur première visite. Si vous recevez une note de 4 ou 5 étoiles de la part d'acheteurs ou de clients, Beambox publie automatiquement l'évaluation. De plus, Beambox invite vos clients à laisser leur avis sur le site d'évaluation de leur choix. Il s'agit notamment de TripAdvisor, Yelp, Google Reviews et Facebook. Vous pouvez suivre tous les avis positifs publiés depuis votre tableau de bord.
S'ils attribuent une note de trois étoiles ou moins à leur expérience, nous la dédramatiserons au moyen d'un formulaire de commentaires interne. Votre client peut laisser des commentaires sur le service ou le produit afin que vous sachiez ce qui n'a pas fonctionné.
Les avis négatifs en ligne ne profitent à personne. Souvent, les critiques négatives ne sont pas méritées. Par conséquent, si un client laisse une note de 3 étoiles ou moins, nous nous en détournons. Au lieu de cela, le client peut laisser un commentaire interne. Cela vous permet d'aller directement à la source et de travailler avec eux pour résoudre leur problème. C'est l'une des nombreuses façons de créer une relation durable et de confiance avec vos clients.
Notre fonction de déviation permet également de contrôler les faux avis négatifs et les mauvaises évaluations. Cette fonction vous permet de traiter rapidement un avis négatif (ou tout autre avis). Enfin, elle vous permet de publier davantage d'avis en ligne, exactement là où ils doivent aller.
Votre réputation en ligne témoigne de la qualité de votre entreprise. Les indicateurs de performance clés tels que le score moyen des évaluations et le taux de nouvelles évaluations vous permettent d'améliorer vos évaluations en ligne en toute sérénité. Beambox vous aide à rester au top grâce à une vue claire, concise et complète de vos évaluations et de leur impact sur votre marque.
Voyez ce que les consommateurs disent et comment votre réputation en ligne évolue grâce à une vue d'ensemble de vos avis en ligne.
Demandez automatiquement aux nouveaux clients et aux invités de laisser un commentaire ou une évaluation après leur visite dans votre établissement.
Déterminez à quel moment vos invités peuvent laisser un avis sur votre produit ou service.
Empêchez les critiques négatives d'être rendues publiques grâce à un formulaire de retour d'information interne.
Voyez ce que les consommateurs disent et comment votre réputation en ligne évolue grâce à une vue d'ensemble de vos avis en ligne.
Demandez automatiquement aux nouveaux clients et aux invités de laisser un commentaire ou une évaluation après leur visite dans votre établissement.
Déterminez à quel moment vos invités peuvent laisser un avis sur votre produit ou service.
Empêchez les critiques négatives d'être rendues publiques grâce à un formulaire de retour d'information interne.
Voici de vrais clients qui expliquent pourquoi ils font partie des milliers d'entreprises avant-gardistes qui font confiance à Beambox.
15 janvier 2025
J'étais sceptique au début, mais après avoir utilisé Beambox, je suis convaincu ! Les messages électroniques automatiques ont entraîné une augmentation notable du nombre d'avis positifs. Leur formulaire de feedback interne nous sauve la vie ; il nous permet de résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent notre réputation. Cela nous permet de résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent notre réputation. Nous avons de plus en plus de clients grâce à cela !
Date d'expérience : 5 janvier 2025
Vérifié
26 janvier 2025
Beambox a complètement changé notre façon d'aborder les commentaires en ligne ! La possibilité de présenter des commentaires élogieux tout en répondant aux préoccupations par le biais d'un formulaire interne est tout simplement géniale. Nous avons constaté une augmentation sensible de la confiance des clients depuis que nous utilisons leur service. C'est excellent pour notre réputation et cela a vraiment amélioré l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à l'essayer !
Date d'expérience : 16 janvier 2025
Vérifié
8 février 2025
Je suis vraiment impressionné par la façon dont Beambox a transformé notre approche des commentaires en ligne. Leur méthode réfléchie nous aide à gérer les clients mécontents en abordant directement leurs problèmes au lieu de les laisser s'envenimer en ligne. Après avoir essayé la version d'essai gratuite, il s'agit désormais d'un outil essentiel pour notre établissement. Si vous avez du mal à gérer les commentaires négatifs, vous devriez absolument essayer Beambox !
Date d'expérience : 08 février 2025
Vérifié