Connaissance du client

Des fonctionnalités de connaissance du client qui aident votre entreprise à se développer de manière plus intelligente

Le moyen le plus rapide de créer de la valeur dans une base de données marketing et de visualiser la fréquentation de vos visiteurs.
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Construire une base de données d'invités qui s'enrichit d'elle-même

Il y a une multitude de raisons pour lesquelles vous devriez mettre en œuvre le marketing WiFi. Tout d'abord, les connexions WiFi multiplient votre audience. En outre, ils fournissent des données marketing validées et précieuses. Vous pouvez à tout moment consulter, exporter et intégrer votre base de données d'invités à partir de notre plateforme en ligne. Grâce à ces informations, vous obtiendrez des informations en temps réel sur vos produits et services ainsi que sur votre service clientèle.

Des informations sur les consommateurs qui donnent une image

Plus vous en savez sur vos clients, plus votre marketing est intelligent. Laissez le marketing WiFi faire votre étude de marché. Les profils des clients fournissent des informations clés sur la façon dont ils interagissent avec votre établissement et s'engagent dans votre marketing. Ces informations sur les consommateurs améliorent l'expérience des clients, la fidélité à la marque et le renouvellement de la clientèle.

Utilisez les données de votre service clientèle pour améliorer le comportement des clients. Vous saurez exactement quelles promotions, quelles remises et quel contenu personnalisé proposer pour fidéliser vos clients.

Suivre l'évolution du trafic grâce à une analyse précise de la fréquentation

Plus vous comprenez le comportement des consommateurs, mieux c'est. Nos réseaux WiFi utilisent la détection de présence pour vous donner une image complète de la fréquentation de votre établissement. Comprenez quand votre établissement est le plus fréquenté et suivez les indicateurs clés de performance tels que le taux de retour. La cartographie du parcours client vous donne une autre vision du client afin que vous puissiez lui offrir la meilleure expérience possible.

Capture d'écran des statistiques d'engagement des courriels sur le tableau de bord de l'utilisateur de Beambox.

Une plateforme d'analyse de la clientèle pour comprendre les clients qui aiment votre entreprise

Les données sur les clients et les études de consommation fournissent des informations sur les clients qui vous permettent d'améliorer votre activité. Quel est votre marché cible ? Quel est l'âge de vos clients ? Quel est leur sexe ? Obtenez des réponses à vos questions démographiques grâce à des informations détaillées sur le ciblage des clients et à des analyses basées sur votre base de données clients. Utilisez la veille stratégique pour obtenir des informations qualitatives afin de prendre des décisions éclairées sur les opportunités de croissance et d'augmenter les ventes.

Capture d'écran Beambox d'une page de profil client mettant en évidence les parcours et les commentaires des clients.

Segmentez votre base de clients pour un ciblage plus intelligent

Utilisez les visites suivies pour classer automatiquement votre base de clients en segments comportementaux intelligents, tels que les nouveaux clients, les clients fidèles et les clients perdus. Créez vos propres listes de segments filtrés pour des campagnes marketing hautement ciblées et personnalisées. Vous pouvez également identifier les domaines à améliorer et les points sensibles. Nos outils d'analyse de la clientèle vous aident à améliorer la satisfaction globale de vos clients.

Capture d'écran d'une page de segments d'invités Beambox fournissant des informations sur l'assistance et les clients à une entreprise.

Gardez vos données connectées à vos plateformes existantes

Vous souhaitez devenir un leader sur le marché ? Ou peut-être souhaitez-vous simplement offrir la meilleure expérience client possible ? Si ces scénarios s'appliquent, vous devez obtenir des informations sur les clients et une image claire sur toutes vos plateformes de marketing. Notre produit offre des analyses avancées que vous pouvez exporter à tout moment ou intégrer à des centaines d'applications et de services tiers. Gardez vos données synchronisées avec vos plateformes de marketing existantes. Ces marques de marketing comprennent Mailchimp, ActiveCampaign, Constant Contact, etc.

Capture d'écran de la page d'intégration de Beambox et des nouvelles fonctionnalités permettant de connecter la plateforme à celles d'autres entreprises.

Caractéristiques de Beambox Customer Insights

Beambox offre diverses fonctionnalités qui vous permettent d'avoir une large visibilité sur les informations relatives à vos clients. Voici quelques-unes de ces fonctions de visualisation des données :

  • Des segments intelligents qui permettent de classer vos invités et de contrôler votre base de données.
  • Le retour d'information des clients pour savoir comment chaque client réagit à votre marketing et interagit avec votre établissement.
  • Utilisez vos données pour établir un profil positif de la clientèle. La segmentation de la clientèle vous permet de mieux comprendre les besoins des clients.
  • Utilisez l'analyse de la fréquentation et des données démographiques pour visualiser votre site.
  • Connexion facile pour relier vos données aux outils et services que vous utilisez déjà.

Avis des clients

Il est facile de comprendre pourquoi les entreprises se tournent vers Beambox pour le marketing WiFi. Collectez des données grâce à votre point d'accès WiFi en encourageant les clients à laisser des informations ou des commentaires en ligne. Ou participez à une enquête pour prendre le pouls de la satisfaction de vos clients. Voici pourquoi les utilisateurs de Beambox aiment notre marketing WiFi.

Étoiles de classement

25 janvier 2025

Un changement de cap pour notre marketing

Depuis que j'utilise Beambox, ma stratégie marketing s'est complètement transformée ! Les informations fournies par nos utilisateurs WiFi m'ont donné une nouvelle perspective sur mes clients. Je peux maintenant suivre le trafic des clients et mieux comprendre leurs préférences. C'est comme si j'avais une équipe marketing expérimentée à portée de main. Je suis impatient de voir ce que cela va donner !

Date d'expérience : 13 janvier 2025

Étoiles de classement

7 février 2025

L'efficacité à son meilleur !

Quel soulagement d'avoir Beambox à mes côtés ! Les fonctions de marketing automatisé aident mon entreprise à fonctionner presque en pilote automatique. Les analyses m'ont surpris par tout ce que je peux apprendre sur les comportements et les préférences de mes clients. Je me sens plus fort en sachant que je peux adapter mon marketing. Beambox est comme un fidèle acolyte pour les affaires !

Date d'expérience : 31 janvier 2025

Étoiles de classement

14 février 2025

Des informations précieuses

Beambox m'a ouvert les yeux sur la façon dont les données peuvent influencer mes stratégies marketing ! Je peux désormais analyser le trafic des clients tout au long de la journée et comprendre ce qui les incite à revenir. Cela m'a aidé à mettre en place les bonnes promotions au bon moment. C'est vraiment un investissement qui rapporte énormément à mon entreprise !

Date d'expérience : 7 février 2025

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