Connaissance du client
Connaissance du client
Il y a une multitude de raisons pour lesquelles vous devriez mettre en œuvre le marketing WiFi. Tout d'abord, les connexions WiFi multiplient votre audience. En outre, ils fournissent des données marketing validées et précieuses. Vous pouvez à tout moment consulter, exporter et intégrer votre base de données d'invités à partir de notre plateforme en ligne. Grâce à ces informations, vous obtiendrez des informations en temps réel sur vos produits et services ainsi que sur votre service clientèle.
Plus vous en savez sur vos clients, plus votre marketing est intelligent. Laissez le marketing WiFi faire votre étude de marché. Les profils des clients fournissent des informations clés sur la façon dont ils interagissent avec votre établissement et s'engagent dans votre marketing. Ces informations sur les consommateurs améliorent l'expérience des clients, la fidélité à la marque et le renouvellement de la clientèle.
Utilisez les données de votre service clientèle pour améliorer le comportement des clients. Vous saurez exactement quelles promotions, quelles remises et quel contenu personnalisé proposer pour fidéliser vos clients.
Plus vous comprenez le comportement des consommateurs, mieux c'est. Nos réseaux WiFi utilisent la détection de présence pour vous donner une image complète de la fréquentation de votre établissement. Comprenez quand votre établissement est le plus fréquenté et suivez les indicateurs clés de performance tels que le taux de retour. La cartographie du parcours client vous donne une autre vision du client afin que vous puissiez lui offrir la meilleure expérience possible.
Les données sur les clients et les études de consommation fournissent des informations sur les clients qui vous permettent d'améliorer votre activité. Quel est votre marché cible ? Quel est l'âge de vos clients ? Quel est leur sexe ? Obtenez des réponses à vos questions démographiques grâce à des informations détaillées sur le ciblage des clients et à des analyses basées sur votre base de données clients. Utilisez la veille stratégique pour obtenir des informations qualitatives afin de prendre des décisions éclairées sur les opportunités de croissance et d'augmenter les ventes.
Utilisez les visites suivies pour classer automatiquement votre base de clients en segments comportementaux intelligents, tels que les nouveaux clients, les clients fidèles et les clients perdus. Créez vos propres listes de segments filtrés pour des campagnes marketing hautement ciblées et personnalisées. Vous pouvez également identifier les domaines à améliorer et les points sensibles. Nos outils d'analyse de la clientèle vous aident à améliorer la satisfaction globale de vos clients.
Vous souhaitez devenir un leader sur le marché ? Ou peut-être souhaitez-vous simplement offrir la meilleure expérience client possible ? Si ces scénarios s'appliquent, vous devez obtenir des informations sur les clients et une image claire sur toutes vos plateformes de marketing. Notre produit offre des analyses avancées que vous pouvez exporter à tout moment ou intégrer à des centaines d'applications et de services tiers. Gardez vos données synchronisées avec vos plateformes de marketing existantes. Ces marques de marketing comprennent Mailchimp, ActiveCampaign, Constant Contact, etc.
Beambox offre diverses fonctionnalités qui vous permettent d'avoir une large visibilité sur les informations relatives à vos clients. Voici quelques-unes de ces fonctions de visualisation des données :
Il est facile de comprendre pourquoi les entreprises se tournent vers Beambox pour le marketing WiFi. Collectez des données grâce à votre point d'accès WiFi en encourageant les clients à laisser des informations ou des commentaires en ligne. Ou participez à une enquête pour prendre le pouls de la satisfaction de vos clients. Voici pourquoi les utilisateurs de Beambox aiment notre marketing WiFi.