La publicité par SMS en masse est de loin l'une des stratégies de marketing les plus efficaces. L'envoi de messages SMS en masse à une liste de contacts pouvant atteindre des milliers de personnes est incroyablement efficace. Les SMS marketing sont faciles à créer : ils sont courts, percutants et personnalisés. Et grâce à la publicité par SMS en masse, vous pouvez cibler instantanément un grand nombre de personnes.
Tout le monde connaît cette réaction spontanée à la réception d'un SMS, et vous allez la recréer à grande échelle. Et le fait de le faire en masse vous évite de perdre du temps avec des messages individuels ?
Vous êtes sur la bonne voie si vous souhaitez mieux comprendre le marketing par SMS en masse. Une fois que vous aurez lu ce guide, vous serez sur la bonne voie pour réussir dans ce domaine. Bien sûr, vous aurez besoin d'informations sur des sujets tels que la création d'une liste d'abonnés SMS et le meilleur logiciel à utiliser. Et surtout, vous devrez comprendre les lois relatives au consentement dans le cadre du marketing par SMS.
Cependant, une fois que l'on s'est familiarisé avec tout cela, il s'agit d'une entreprise marketing extrêmement gratifiante. Le marketing par SMS a l'un des taux d'engagement les plus élevés. Notez donc ces informations essentielles et commencez votre voyage par SMS.
Qu'est-ce que la publicité par SMS en vrac ?
Tout d'abord, qu'est-ce que la publicité par SMS en masse ? Il s'agit d'une entreprise qui envoie des messages texte à un grand nombre de personnes à la fois. La publicité par SMS consiste à envoyer des messages marketing directement sur les téléphones portables des utilisateurs.
Pour les petites entreprises, le marketing par SMS est un excellent moyen d'entrer rapidement et simplement en contact avec leurs clients. Et comme les gens sont conditionnés - ils sursautent et ouvrent leur téléphone dès qu'ils entendent une notification - le taux d'engagement est excellent.
La publicité par SMS en masse comporte toutefois une réserve essentielle, à savoir le consentement. Bien que les choses varient d'un pays à l'autre (voire d'un État à l'autre), les destinataires consentent généralement à figurer sur votre liste de contacts. Vous devez donc collecter des numéros de téléphone de manière transparente, éthique et avec le consentement des destinataires.
Les entreprises collectent souvent les numéros de téléphone par le biais de boîtes de consentement après les achats en ligne. Nous avons tous vu les petites cases "Consentement à la prise de contact par courrier électronique et au marketing par SMS".
Cependant, vous pouvez également collecter des numéros de téléphone en utilisant un portail WiFi captif. Le WiFi à portail captif comporte un barrage automatique que les utilisateurs ne peuvent franchir qu'après avoir saisi leurs coordonnées. Vous pouvez stipuler que les clients doivent entrer leur numéro et consentir à recevoir des SMS publicitaires pour accéder au WiFi. Et comme vous pouvez facilement obtenir un logiciel WiFi captif gratuit, il s'agit d'un moyen peu coûteux de collecter des numéros.
Le reste se déroule comme sur des roulettes une fois que les entreprises disposent de cette collection de publics cibles consentants. Il suffit de concevoir des SMS et de les envoyer en masse. Les avis sont partagés quant à la fréquence optimale d'envoi des SMS marketing.
Cependant, 4 à 5 par mois semblent être le maximum que les entreprises peuvent envoyer sans perdre d'abonnés. Vous devez également équilibrer un mélange des types de SMS suivants :
- Demandes d'adhésion
- Messages promotionnels
- Demandes de commentaires
- Concours
- Messages transactionnels
- Programmes de fidélisation
5 avantages majeurs de la publicité par SMS en vrac
La publicité par SMS en masse présente de nombreux avantages, ce qui explique sa popularité. Une fois que vous aurez constitué une solide liste d'abonnés et que vous aurez envoyé vos SMS, vous remarquerez rapidement ces cinq principaux avantages.
1. La publicité par SMS en vrac est rapide à envoyer
Le marketing par SMS en masse est très rapide. Il est facile à rédiger - avec seulement 160 caractères - plus rapide que d'autres stratégies de marketing telles que les longues lettres d'information par courrier électronique. Il est également rapide à envoyer, les destinataires recevant les messages presque instantanément.
C'est beaucoup plus efficace que l'envoi de dépliants si vous tenez à un délai d'exécution rapide en matière de marketing. De même, les destinataires lisent rapidement les documents. Il ne nécessite qu'un investissement minime et vous pouvez facilement lire entre leurs responsabilités et leurs emplois du temps chargés.
2. La publicité par SMS en vrac est bon marché et présente peu de risques
Le marketing par SMS en masse est également bon marché. Il s'agit donc d'un risque minimal et d'un complément à vos stratégies de marketing. Les chefs d'entreprise peuvent le faire eux-mêmes, car la rédaction d'un texte marketing court ne prend pas beaucoup de temps.
Vous pouvez également faire appel à des rédacteurs et à des spécialistes du marketing ad hoc pour créer un grand nombre de messages. Quoi qu'il en soit, les publicités par SMS ne vous coûteront pas les yeux de la tête. Et si vous ne voulez pas continuer à un moment donné, vous pouvez simplement arrêter.
3. La publicité par SMS en vrac a un taux d'engagement élevé
Parce que les SMS publicitaires en vrac sont si faciles à ouvrir et si rapides à envoyer, ils ont des taux d'engagement fantastiques. En fait, le taux d'ouverture moyen se situe autour de 98 %, ce qui est tout simplement incroyable. Avec 98 % d'ouverture de vos messages marketing, vous pouvez convertir l'engagement en ventes et autres actions favorables.
Il n'est donc pas surprenant que le taux d'engagement élevé corresponde à un taux de conversion très élevé. Si vous souhaitez maximiser votre engagement autant que possible, le marketing par SMS est la meilleure solution.
4. La publicité par SMS en vrac permet de fidéliser les clients
La fidélité est essentielle dans la gestion d'une entreprise. Plus votre clientèle est fidèle, plus vous obtiendrez de ventes répétées. Et plus il y a de ventes répétées, plus vos bénéfices et vos revenus sont fiables.
La publicité par SMS est le meilleur moyen de fidéliser les clients. Le texto crée un sentiment de relation et vous pouvez facilement l'incorporer dans un programme de fidélisation. Les programmes de fidélisation des restaurants sont un excellent exemple de cette stratégie.
5. La publicité par SMS en vrac offre des options d'acceptation et de refus faciles à mettre en œuvre
Il est très facile d'accepter ou de refuser l'envoi de SMS publicitaires en masse, ce qui est parfait pour le marketing consensuel. En ayant la possibilité de contrôler facilement le marketing, les destinataires sont plus susceptibles de réagir positivement à vos messages. Ils peuvent simplement envoyer un message STOP s'ils souhaitent se désinscrire, ce qui vous évite de vous retrouver dans le dossier des spams.
Voilà pour les cinq principaux avantages. Mais qu'en est-il des inconvénients ? Il y a quelques points à prendre en considération. Vous pouvez notamment éviter la plupart de ces inconvénients si vous gérez votre marketing par SMS de manière responsable.
- Messages courts
Les messages que vous envoyez par SMS doivent être relativement courts. Vous n'avez pas besoin de rédactions et de dissertations pour faire passer votre message. Sachez que cela pourrait limiter vos capacités de marketing. Vous devrez être brillant pour faire tenir des messages persuasifs en 160 caractères.
- Questions relatives au consentement
Les problèmes de consentement ne devraient pas se poser si vous collectez des numéros de téléphone de manière éthique. Vous devez vous assurer d'obtenir le consentement de chaque personne avant de l'ajouter à une liste de contacts d'abonnés. Si vous ne le faites pas, vous risquez d'être confronté à d'autres problèmes d'engagement, voire à des problèmes juridiques.
- Invasif
Les messages textuels sont très personnels. Il est donc compréhensible que l'un des inconvénients du marketing par SMS soit qu'il peut être envahissant. Le fait de spammer les destinataires avec des tonnes de messages peut exacerber ce problème.
5 choix de logiciels de marketing par SMS en masse
Il est facile de trouver un logiciel de marketing par SMS en masse, dans la mesure où de nombreuses options s'offrent à vous. Mais, bien sûr, cela peut engendrer de l'indécision et vous submerger au moment de choisir. Dans cette section de notre guide sur la publicité par SMS en masse, nous allons donc dresser une liste des cinq logiciels les plus importants à considérer.
- Braser
Braze est un logiciel SMS génial qui vous permet d'envoyer des SMS à des destinataires du monde entier, à partir de plus de 200 pays différents. Il vous aide grâce à des modèles, des statuts d'abonnement et des services d'automatisation. En bref, il s'agit d'un choix fiable pour le marketing par SMS en masse.
- Vaudou
Voodoo est fière de ses prix compétitifs - à partir de 2,2 pence par message. Cette société de SMS britannique est idéale pour les personnes disposant d'un budget limité et propose une formule de marketing par SMS financièrement accessible. Il comprend tous les éléments essentiels, comme les modèles et les analyses.
- FireText
FireText a travaillé avec le NHS, PrettyLittleThing et Deliveroo. Il se distingue par ses analyses et son suivi des URL. FireText permet non seulement d'envoyer rapidement des textes brillants, mais aussi de mesurer la façon dont ils sont reçus.
- Text Marketer
Text Marketer propose un logiciel de marketing par SMS qui facilite le processus. Les prix commencent à 2,5 pence par message SMS, sans frais d'abonnement ou de mise en place. Text Marketer n'est pas le plus populaire du secteur, mais c'est l'une des meilleures options.
- MailChimp
MailChimp est célèbre pour son logiciel de marketing par courriel. Mais que se passerait-il si vous pouviez envoyer vos SMS marketing à partir du même logiciel ? MailChimp est un véritable monstre en matière de logiciels de marketing. Et si vous souhaitez vous en tenir aux leaders du secteur, c'est votre premier choix.
Outils de marketing par SMS en masse - qui ne sont pas spécifiques aux SMS
Il existe de nombreux outils de marketing par SMS en masse que vous pouvez utiliser et qui sont différents des logiciels purement liés aux SMS. Vous pouvez utiliser des générateurs, des outils d'édition, des planificateurs marketing gratuits, etc. Il est important d'utiliser autant de ressources que possible (et nécessaire) pour obtenir les meilleurs résultats. Prenez cette section au sérieux ; nous vous fournirons une vue d'ensemble des outils de publicité par SMS en masse que vous devez utiliser.
- Grammarly
Grammarly est un outil d'auto-édition indispensable pour tous ceux qui envoient des SMS. En matière de marketing, votre grammaire doit être irréprochable pour protéger votre réputation. Une excellente grammaire vous fait paraître professionnel et plus digne de confiance en tant qu'entreprise. Si vous voulez maximiser les taux d'engagement avec le marketing par SMS, vos textes doivent être exempts de fautes de grammaire.
Grammarly propose une formule gratuite et révise votre travail pour vous, en vous proposant des invites et des alternatives. C'est sans conteste le meilleur outil du marché.
- Lundi
Monday est un outil formidable qui vous aide à planifier vos campagnes de marketing. La planification est essentielle dans le domaine du marketing, en particulier lorsque vous effectuez certaines tâches toutes les deux semaines ou tous les mois. Il est difficile de garder un œil sur les différentes stratégies et tâches, même au sein d'une même campagne.
Vous pouvez l'utiliser pour le marketing par SMS afin de rester organisé. Et le plus beau, c'est qu'il est gratuit.
- Gestionnaire de projet
ProjectManager est idéal pour les personnes qui travaillent au sein d'une grande équipe. Il vous aide à déléguer les tâches plus clairement et à vous assurer que tout le monde est à jour en matière de marketing. C'est particulièrement utile dans le cas du marketing par SMS, où vous créez de grandes quantités de textes à l'avance. Il propose également une version d'essai gratuite et des tarifs d'abonnement mensuels relativement bas par rapport à ses concurrents.
Faut-il investir dans la publicité par SMS en vrac ?
La publicité par SMS en masse est un excellent investissement pour votre entreprise. Le principal avantage de cette stratégie de marketing est son taux d'engagement ridiculement élevé - vous souvenez-vous que le taux d'ouverture moyen est de 98 % ?
Toutefois, cet avantage est dû à de nombreuses qualités, notamment la rapidité et la personnalisation des messages textuels. Le marketing par SMS en masse est incroyable. Et si vous devez jongler entre plusieurs stratégies de marketing, nous vous conseillons d'opter pour les SMS.
Bien entendu, le marketing de masse vous permet d'envoyer des milliers de textes à la fois. Il suffit d'un seul clic pour que le monde soit à votre portée.
L'utilisation du marketing par SMS en masse vous aidera à mieux vous connecter avec un réseau de clients qui vous seront bientôt fidèles. Les résultats parlent d'eux-mêmes. Attendez-vous à des clients fidèles, à des taux d'engagement plus élevés et à une augmentation des bénéfices. Que voulez-vous de plus ? Lorsque vous envisagez d'investir dans une nouvelle publicité, optez pour le marketing par SMS en masse.
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