Solutions WiFi pour les visiteurs : De l'installation de base à la personnalisation d'une plateforme marketing WiFi

"Quel est le mot de passe du WiFi ? Qu'il s'agisse d'un invité ou d'un client d'un établissement commercial, la principale préoccupation de la plupart des gens de nos jours - lorsqu'ils visitent un "nouvel" endroit - est de rester connectés à l'internet. Cette question désormais omniprésente est probablement l'une des raisons pour lesquelles les solutions WiFi pour visiteurs sont devenues une industrie à part entière, bien qu'elle réponde en grande partie aux besoins des entreprises. Une bonne solution WiFi pour les invités peut être aussi simple que de fournir votre mot de passe WiFi. Cependant, pour la plupart des établissements commerciaux, la logistique de l'accès nécessite souvent plus de fonctionnalités. Voici tout ce que vous devez savoir pour connecter vos visiteurs à l'internet et identifier la meilleure solution pour les besoins de votre entreprise.

Comment configurer un réseau WiFi invité de base

Les solutions de WiFi gratuit pour les entreprises peuvent être aussi simples que de configurer votre réseau existant pour l'accès des invités. Bien que ce ne soit pas la meilleure solution pour les établissements ouverts au public, une configuration de base peut répondre efficacement aux besoins de connectivité de vos invités tout en assurant une protection rudimentaire de votre vie privée.

Voici comment mettre en place un réseau WiFi pour les invités :

1. Ouvrez votre navigateur et entrez l'adresse IP de votre routeur. Si vous ne connaissez pas votre adresse IP, voici un guide pour la trouver. Si vous êtes dirigé vers une page indiquant "Votre connexion n'est pas privée", assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse IP et cliquez sur l'option pour continuer.
2. Connectez-vous à votre routeur en tant qu'administrateur. Le mot de passe de votre routeur peut être trouvé dans la page des paramètres de votre navigateur, ou consultez ce guide pour vous aider à trouver le mot de passe de votre routeur. Vous pouvez également consulter le guide de l'utilisateur de votre routeur ou le site web d'assistance du fabricant.
3. Recherchez les paramètres "Sans fil" de votre routeur, puis localisez l'option "Activer le sans fil" et sélectionnez-la/activer. Consultez l'image ci-dessous à titre de référence
4. Trouvez le champ intitulé "SSID" et définissez le nom de votre réseau public. Cliquez sur "Enregistrer" si cette option est affichée en bas.
5. Allez dans les paramètres de sécurité sans fil pour définir votre mot de passe d'utilisateur public. Enregistrez vos nouveaux paramètres.

En fonction de votre routeur, vous pouvez également avoir la possibilité de diffuser le nom de votre réseau afin que vos invités puissent le trouver facilement, de définir le nombre d'invités pouvant accéder à votre connexion et/ou de fixer une limite de temps pour l'accès des invités.

Solutions marketing pour le WiFi des visiteurs

Offrir une expérience supérieure aux clients est l'un des principaux objectifs de toute entreprise, et il est facile d'y parvenir en proposant des solutions WiFi gratuites aux clients. En plus de leur permettre de rester connectés à l'internet, le marketing WiFi peut leur donner accès à une variété de périphériques connectés. Les établissements commerciaux peuvent également utiliser une page d'accueil ou un portail captif pour influencer le comportement des visiteurs et commercialiser leurs produits ou services.

Voici cinq façons différentes de tirer parti du plein potentiel de vos solutions WiFi pour les visiteurs :

1. Utiliser un portail captif pour appliquer les données des clients à des fins d'analyse. Distribuez des codes promotionnels pour les offres spéciales afin de fidéliser les clients. Ou incitez les clients à s'inscrire à votre liste d'abonnés par courriel ou par SMS.
2. Obtenir des informations sur les clients. Invitez automatiquement les clients à donner leur avis sur leurs appareils mobiles grâce à un système interne de commentaires et d'évaluation.
3. Fournissez votre menu, votre catalogue de produits ou votre gamme de services, que vos invités pourront consulter à leur guise tout en étant connectés à votre réseau Wi-Fi.
4. Redirigez les invités vers la page d'accueil de votre site web lorsqu'ils se connectent à votre Wi-Fi invité sur leur ordinateur.
5. Permettez à vos invités d'accéder à des appareils compatibles Wi-Fi, tels que des imprimantes et des téléviseurs intelligents. Cette option est idéale si vous souhaitez promouvoir votre établissement en tant que lieu idéal pour les réunions d'affaires et les événements.

Solution WiFi pour les hôtels

Les hôtels font partie des établissements où les clients s'attendent à toujours disposer d'une excellente connexion internet en termes de stabilité, de vitesse et de sécurité. Un hôtel qui fournit une connexion sans fil toujours fiable peut, en retour, s'attendre à être un choix populaire dans son établissement. Il peut ainsi fidéliser sa clientèle et augmenter le taux de satisfaction de ses clients. Une solution WiFi pour les hôtels doit être en mesure de fournir une connectivité sans faille, quel que soit l'endroit où se trouve le client dans les locaux de l'hôtel.

Chaque hôtel a des considérations budgétaires qui lui sont propres. Heureusement, il existe différentes solutions WiFi pour répondre aux besoins des visiteurs. Un hôtelier peut choisir le bon système WiFi en évaluant son matériel existant, ses ressources informatiques et ses exigences en matière de câblage. De nombreux fournisseurs de solutions WiFi pour les visiteurs sont disposés à fournir une évaluation et des conseils d'experts. Ils peuvent aider les entreprises à choisir un système WiFi qui offre une excellente connectivité à leurs clients et prend en charge les fonctionnalités des hôtels intelligents et la technologie IoT.

Comment choisir le meilleur fournisseur de solutions WiFi pour les visiteurs ?

La technologie des réseaux sans fil s'est considérablement améliorée au fil des ans en termes de vitesse et de sécurité. Elle est devenue le mode de connexion préféré à la technologie câblée. Si offrir une meilleure expérience de connexion à vos clients est une priorité absolue pour votre entreprise, assurez-vous de trouver le bon fournisseur de solutions WiFi pour les clients.

Voici une liste de contrôle que vous pouvez utiliser pour choisir un fournisseur pour votre système WiFi :

• Choisissez un fournisseur qui a de l'expérience dans votre secteur d'activité.
• Recherchez un fournisseur qui effectue une étude sur place de votre site et de l'infrastructure réseau existante.
• Votre fournisseur devrait vous offrir une assistance spécialisée sur les exigences en matière d'équipement, sur la base d'un examen du plan du site de la propriété. Il conçoit ainsi une solution qui répond à vos besoins et à vos spécifications.
• Recherchez un fournisseur de solutions WiFi pour visiteurs qui offre différentes options pour configurer les réseaux de vos visiteurs. Par exemple, un point d'accès "plug and play" qui peut être facilement connecté à votre routeur ou par l'intermédiaire d'une intégration dans le nuage et d'une auto-installation.
• Si vous travaillez dans le secteur de la santé, assurez-vous que votre prestataire comprend et respecte les directives de conformité HIPAA WiFi en ce qui concerne les données collectées.
• Choisissez un fournisseur qui garantit la largeur de bande et la sécurité des données.
• Recherchez un fournisseur qui offre une suite complète d'outils de marketing WiFi et une plateforme WiFi entièrement personnalisable.

Meilleures pratiques en matière de sécurité du WiFi pour les visiteurs

Un réseau sans fil est indéniablement devenu un élément essentiel des processus d'entreprise. Les solutions WiFi pour les clients ont un impact sur l'efficacité du travail, la productivité, les conversions et, bien sûr, l'expérience des clients. Disposer d'un réseau robuste ne consiste pas seulement à fournir une connexion fiable et rapide, mais aussi à assurer la sécurité du WiFi.

Gardez à l'esprit les meilleures pratiques suivantes en matière de sécurité du WiFi pour les invités afin de préserver l'intégrité de votre système :

• Envisagez d'utiliser un code QR pour le WiFi des invités afin de mieux contrôler et gérer l'accès des personnes concernées.
• Utilisez les fonctions de personnalisation de votre système WiFi pour limiter le nombre d'appareils auxquels chaque invité peut accéder, la durée de la connexion, la vitesse et la taille des données téléchargées, et même les types de sites qu'ils visitent.
• Changez régulièrement le mot de passe de votre WiFi, si vous proposez à vos clients un WiFi protégé par un mot de passe. Vous pouvez limiter l'accès aux clients payants en imprimant votre QR ou votre mot de passe WiFi sur leurs reçus.
• Assurez-vous que le micrologiciel de votre routeur est à jour avec les derniers correctifs de sécurité.
• Assurez-vous que votre routeur est équipé d'outils de lutte contre les logiciels malveillants.
• Activez la qualité de service (QoS) ou la fonction de hiérarchisation de la bande passante sur votre routeur afin d'attribuer une priorité élevée, moyenne ou faible à différents types de trafic réseau.
• Utilisez Wireless Network Watcher (pour Windows) ou Who Is On My WiFi (pour Mac) pour effectuer un contrôle de routine des personnes et des appareils connectés à votre réseau.
• Demandez à vos fournisseurs de solutions WiFi pour les visiteurs le type de sécurité qu'ils utilisent.

Cisco Meraki Guest WI-FI : Pourquoi est-ce la solution de sécurité WiFi la plus appréciée ?

Le logiciel Cisco Meraki guest WiFi fait référence au réseau géré dans le nuage de Cisco, le nuage Meraki. La plateforme de réseau en nuage Meraki simplifie le déploiement et la gestion des réseaux sans fil. Elle sécurise également les actifs numériques et physiques et crée des espaces de travail plus intelligents et plus autonomes. Meraki propose des technologies de sécurité et SD-WAN, des passerelles cellulaires, des caméras intelligentes et des capteurs.

Les réseaux et le matériel Cisco Meraki sont compatibles avec la plupart des systèmes de marketing WiFi et constituent une solution idéale pour une grande variété d'industries, notamment :

• Services financiers
• Gouvernement
• Soins de santé
• Enseignement supérieur
• L'hospitalité
• Fabrication
• Enseignement primaire
• Vente au détail
• Petites entreprises
• Sécurité physique

Cette plateforme de réseau en nuage fait partie des meilleures options pour gérer les effectifs hybrides et distants, ainsi que pour créer des environnements sûrs et des espaces intelligents.

Pour offrir la meilleure expérience WiFi aux clients, il faut le meilleur système WiFi

Aujourd'hui, les solutions WiFi pour les visiteurs se présentent sous différentes formes et tailles. Les besoins de connectivité de votre entreprise et de vos clients détermineront en grande partie la façon dont vous devez personnaliser vos points d'accès. Le choix d'une solution WiFi entièrement personnalisable vous permettra de modifier votre plateforme marketing WiFi en fonction des besoins sans compromettre l'expérience de vos utilisateurs.

Choisissez un système WiFi qui vous offre une capacité de personnalisation de bout en bout. Concentrez-vous sur une solution WiFi comme Beambox. Avec Beambox, vous pouvez personnaliser votre plateforme WiFi pour offrir à vos clients la meilleure connexion possible et réaliser diverses fonctionnalités marketing. Utilisez Beambox pour l'analyse et la publicité. Numérisez votre programme de fidélité et rendez-le plus pratique. Créez un accès rapide à des offres ponctuelles sur chaque appareil. Encouragez-les à s'inscrire à votre liste d'abonnés par courriel ou par SMS pour les enquêtes. Invitez-les automatiquement à laisser des commentaires et encouragez-les à s'engager activement sur vos pages de médias sociaux. Vous pouvez faire tout cela et bien plus encore avec Beambox. Accélérez la croissance de votre entreprise - Commencez votre essai gratuit de Beambox dès aujourd'hui.

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