Pour de nombreux clients, le WiFi est le cadeau qui ne cesse d'être offert. Ce n'est pas un problème dans certains environnements, comme les hôtels ; les clients resteraient là le même temps de toute façon. Cependant, dans d'autres secteurs, cela peut vraiment réduire la valeur de la durée de vie des clients et les précieuses marges bénéficiaires. C'est pourquoi la question "comment fixer une limite de temps pour les utilisateurs du WiFi" se pose.
Fixer une limite de temps à vos invités peut sembler sévère. Elle n'est certainement pas nécessaire dans tous les secteurs d'activité. Mais lorsque l'on dépend du chiffre d'affaires et des clients qui paient (à intervalles réguliers), la fixation d'une limite de temps peut protéger les bénéfices. Les restaurants et les cafés le constatent avec les travailleurs à distance, qui occupent une table avec un seul achat pendant des heures.
Dans ce guide, nous vous expliquons comment mettre en œuvre cette astuce sournoise, ainsi que sa nécessité et son impact. Au moins, cela signifie qu'il n'y aura plus de conversations gênantes du type "voici la facture" ou "désolé, mais nous avons besoin de cette table". Et cela suffit à convaincre la plupart des gens.
Pourquoi fixer des délais ?
Le marketing WiFi, c'est bien, mais les gens qui occupent des places précieuses juste pour utiliser votre WiFi, c'est une mauvaise habitude. Imaginez une personne assise à une table de quatre personnes, naviguant sur votre WiFi pendant quatre heures après avoir commandé un seul café. À ce moment-là, une, deux ou peut-être même 20 personnes auraient pu s'en aller ou se détourner.
Dans un monde idéal, les utilisateurs de WiFi font preuve d'étiquette, mais ce n'est pas toujours le cas. Le WiFi non réglementé peut réduire votre chiffre d'affaires, nuire à vos bénéfices globaux et peut-être même à la longévité financière de votre entreprise s'il perdure. La meilleure façon de remédier à cette faille dans le modèle WiFi de votre entreprise est de fixer une limite de temps pour l'accès à Internet. Votre réseau d'invités ne doit pas être le cadeau qui ne cesse d'être offert, mais plutôt un cadeau qui expire poliment.
Trouver le créneau horaire idéal pour votre entreprise
Le secret de la réussite consiste à trouver le juste milieu pour votre limite de temps autorisée. Il s'agit de trouver la durée du système qui convient à votre entreprise, à son atmosphère et à ses valeurs.
Vous accueillez peut-être des travailleurs à distance, mais vous souhaitez fixer un maximum de deux heures. Ou peut-être souhaitez-vous un lieu où le temps d'écran numérique est réduit au minimum, et n'offrez donc que 30 minutes de WiFi. Votre choix doit refléter les valeurs de votre entreprise, mais vous devez également tenir compte de l'espace dont vous disposez. Si vous souhaitez offrir plus de temps de WiFi gratuit, pourquoi ne pas mettre en place une zone WiFi réservée aux utilisateurs ? Ainsi, ils n'occuperont pas les tables.
L'équilibre est différent pour chacun et pour chaque entreprise ; prenez un peu de temps pour déterminer ce qui vous convient. N'oubliez pas que vous pouvez toujours procéder à des ajustements, comme la mise en place d'une zone WiFi plus souple.
Comment configurer une limite de temps pour les utilisateurs WiFi invités
Alors, comment fixer une limite de temps pour les utilisateurs WiFi invités ? Nous avons vu à quel point il est important d'établir la durée correcte d'utilisation du réseau par les invités. Mais comment contrôler la durée d'utilisation de votre réseau par les invités ?
Voici la bonne nouvelle : il est facile d'apprendre à fixer une limite de temps pour les utilisateurs invités du WiFi.
Il s'agit d'un peu comme la mise en place d'un contrôle parental sur une console de jeu. Il suffit de suivre ces trois étapes simples.
1. Connectez-vous aux paramètres de votre routeur WiFi
Tout d'abord, localisez les paramètres de votre routeur WiFi (généralement à l'arrière du routeur) et connectez-vous à votre compte en ligne.
2. Trouver les options de menu correctes
Dans vos paramètres, recherchez l'une des deux options suivantes : contrôle parental ou restrictions d'accès au routeur. L'option affichée varie en fonction du modèle de routeur.
3. Fixer une limite de temps
Après avoir cliqué sur l'une de ces deux options, vous devez sélectionner la section relative à la limite de temps. Cela vous permettra de fixer une limite en heures ou en minutes, afin de contrôler la durée pendant laquelle les invités peuvent utiliser votre WiFi. Appuyez sur Enregistrer pour valider les modifications, puis testez votre nouvelle stratégie sur un essai fictif.
En outre, il peut être utile d'informer les invités de la limite de temps. Vous pouvez le faire sur votre page de portail captif, dont nous parlerons dans un instant.
Comment définir une limite de temps pour les utilisateurs WiFi (version TP-Link)
Il vaut la peine d'aborder rapidement la question de savoir comment fixer une limite de temps pour les utilisateurs de WiFi avec TP-Link. Cet éditeur de logiciels est spécialisé dans le WiFi et les routeurs portables (parfaits pour les voyages et les entreprises telles que les food trucks). Le processus de définition d'une limite de temps est presque identique, avec une petite mise en garde.
En vous connectant aux paramètres du routeur, recherchez un onglet de menu intitulé "avancé" au lieu de "contrôle parental" ou "restrictions d'accès au routeur". À partir de là, recherchez l'option "limite de session". La formulation est légèrement différente, mais il est utile de connaître la différence.
Beambox : Pourquoi un peu de WiFi est vital
Nous avons évoqué de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez limiter le WiFi. Cependant, ne pensez pas que nous ne sommes pas favorables à l'offre de WiFi. Offrir le WiFi aux clients est l'une des meilleures stratégies de marketing WiFi dans laquelle vous pouvez investir. Et pourquoi est-ce le cas ? Eh bien, grâce au logiciel de portail captif.
Les portails captifs sont une technologie astucieuse qui bloque temporairement les utilisateurs qui tentent de se connecter à votre réseau WiFi. Au lieu de leur donner immédiatement accès, il crée une page web contextuelle. Cette page web est un formulaire demandant des détails au choix du propriétaire de l'entreprise. Il peut s'agir d'informations sur les clients, de commentaires ou de coordonnées (numéros ou adresses électroniques).
Une fois que les invités se conforment, ils bénéficient d'un accès total à l'internet (dans le respect de vos nouvelles limites de temps, bien entendu). S'ils bénéficient d'un avantage à court terme, vous obtenez des informations précieuses pour vos futures stratégies de marketing et vos objectifs commerciaux globaux. Par exemple, vous pouvez recycler ces adresses électroniques pour une campagne de marketing par courriel.
Chez Beambox, nous fournissons un logiciel de marketing WiFi tout-en-un avec un portail captif que vous pouvez ajuster. Commencez votre essai gratuit de Beambox dès aujourd'hui et assurez-vous des résultats de votre WiFi. Lorsque vous vous demandez "comment mettre en place une limite de temps pour les utilisateurs WiFi", vous ne devez pas vous priver d'un bon marketing !
