Les statistiques de localisation fournissent des informations incroyablement précieuses dans le domaine du marketing. Elles sont extrêmement utiles pour comprendre où vivent les clients, où ils interagissent et où se trouvent les zones les plus rentables. Elles offrent une vision totalement différente de votre activité et vous aident à orienter vos investissements. Si vous dirigez une entreprise, vous pourriez bénéficier d'un logiciel d'analyse de localisation.
Prenons l'exemple d'une chaîne de magasins. Supposons que vous ayez cinq magasins : un à New York, un à Los Angeles, un à Seattle, un à Salt Lake City et un à Boston. Votre magasin de Boston attire 40 % de votre clientèle totale, tandis que celui de New York n'en attire que 5 %. Vous pouvez utiliser cette information pour déterminer où vous pourriez investir ou élaborer une stratégie d'amélioration.
Il peut aussi s'agir simplement d'utiliser des données géographiques pour comprendre où vivent vos clients. Par exemple, si vous dirigez une entreprise en ligne et que vous expédiez principalement des produits dans la région de Londres. En bref, les analyses de localisation vous aident à comprendre la réalité de votre activité sur le terrain et à vous y connecter.
Dans ce guide, nous vous aiderons à décider si vous devez investir dans un logiciel d'analyse de la géolocalisation. Les logiciels de géolocalisation peuvent s'avérer très utiles, alors voyons si votre activité s'y prête.
Qu'est-ce qu'un logiciel d'analyse de la localisation ?
Les logiciels d'analyse de l'emplacement sont un type d'analyse spatiale qui utilise différentes méthodes et différents affichages pour présenter des données géographiques précieuses. Cela signifie que vous verrez souvent des solutions de géolocalisation afficher des données sous forme de cartes, comme des cartes thermiques. Ils utilisent la géographie pour vous aider à élaborer des solutions basées sur des données. Utile, n'est-ce pas ?
Cette fonction est très utile et courante dans les grandes chaînes. Les grandes chaînes doivent prendre des décisions éclairées concernant un large éventail de magasins et d'entreprises. Il est donc utile de les évaluer tous ensemble sur une base géographique. De même, cela peut s'avérer particulièrement utile pour les entreprises éloignées afin de les aider à mieux comprendre leur public.
Vous vous référerez probablement aux données géoréférencées lors de la création de campagnes de marketing, car elles vous aideront à restreindre votre public. De la même manière, ces données fournissent des informations exploitables, par exemple en vous indiquant les zones les plus rentables de votre chaîne. Il s'agit d'un moyen de cartographier vos décisions commerciales au sens propre du terme.
Il n'existe pas de format spécifique pour ce type de logiciel d'analyse, bien que les cartes soient des moyens populaires d'afficher les données. Il s'agit plutôt d'un terme générique. Elle couvre de nombreux types de logiciels et de stratégies de marketing. Il s'agit en quelque sorte d'une stratégie infinie et illimitée à exploiter, ce qui est amusant à savoir.
Les 3 principaux avantages de l'analyse de la localisation
L'analyse de la localisation présente de nombreux avantages, notamment une meilleure compréhension de votre clientèle cible. Maintenant que vous savez exactement ce qu'est l'analyse de localisation, voyons pourquoi vous devriez vous y intéresser.
Il est bon de bien comprendre les avantages de la stratégie. Vous pourrez ainsi rester motivé et décider du budget à consacrer à ce logiciel. Voici les trois principaux avantages que vous devez absolument prendre en compte.
1. Vous pouvez mieux visualiser les chaînes
Si vous avez une chaîne de magasins, les données géoréférencées vous permettent de mieux visualiser les choses. Vous pouvez utiliser des outils précieux tels que les cartes thermiques pour obtenir une "vue d'ensemble" de votre entreprise. Plutôt que de s'enliser dans des statistiques fastidieuses, vous obtenez une vue d'ensemble plus digeste.
Il est indéniable que la visualisation de l'information est essentielle. Et même si vous ne possédez pas de chaîne complexe, vous êtes peut-être un apprenant visuel. En tant qu'apprenant visuel, vous comprenez mieux les informations lorsqu'elles sont accompagnées de photos et de graphiques. C'est pourquoi l'utilisation de l'analyse de localisation pour visualiser des statistiques complexes peut vous être très utile, à vous et à votre entreprise.
2. Vous comprenez mieux votre clientèle cible
L'analyse de la géolocalisation vous aide à mieux comprendre vos clients cibles. Les statistiques basées sur la localisation fournissent de nombreuses informations précieuses sur les clients. Par exemple :
- Lorsque les clients commandent en ligne, les données géolocalisées vous permettent de savoir où ils habitent: Cela a un impact sur l'analyse des tendances et vous aide à comprendre exactement qui est intéressé par vos produits. Elles peuvent également influencer les décisions commerciales. Par exemple, vous pouvez ouvrir un nouvel entrepôt dans une zone où la plupart des clients commandent afin de réduire les délais d'expédition.
- Lorsqu'un client achète en magasin, il fournit des données géolocalisées sur les performances de votre magasin: Vous pouvez utiliser les données géographiques pour savoir où les clients achètent et extrapoler les tendances à partir de ces informations.
Plus vous comprendrez les comportements de vos clients, mieux vous pourrez cibler votre client idéal.
3. Les efforts de marketing sont renforcés
Bien entendu, les deux avantages susmentionnés se traduisent par des efforts de marketing beaucoup plus efficaces. L'amélioration de votre marketing est l'un des principaux avantages de l'analyse des emplacements. En utilisant ces informations précieuses, vous pouvez mieux cibler les clients et rationaliser votre processus de marketing. Vous pouvez également mieux décider des produits à commercialiser et de leur emplacement.
Par exemple, si la plupart de vos clients sont basés au Royaume-Uni, vous pouvez investir dans des publicités Facebook qui ciblent cette région. L'analyse de la localisation contribue à améliorer vos efforts de marketing en vous fournissant les détails dont vous avez besoin pour cibler votre activité. C'est l'un des principaux avantages de l'analyse de localisation : elle vous donne des conseils et un cadre marketing.
Comment configurer l'analyse de la localisation
L'analyse de la localisation étant un terme très général, il peut être difficile de savoir exactement comment la mettre en place. Vous devez décomposer le tout pour déterminer le type de logiciel dont vous avez besoin. Ne vous inquiétez pas, ce n'est pas aussi complexe que cela en a l'air.
Voici ce qu'il faut savoir pour mettre en place des analyses géographiques pour votre entreprise :
1. Fixer les objectifs et le budget
La première étape consiste à déterminer la partie de l'analyse de la localisation dont vous pourriez bénéficier. En quoi avez-vous réellement besoin d'informations géoréférencées pour faire progresser votre entreprise ? Il ne s'agit là que de quelques exemples que vous pouvez prendre en considération :
- Cartes de localisation des clients pour aider à cibler le marketing.
- Des cartes de performance de la chaîne pour aider à conseiller sur l'investissement et la gestion à long terme.
- Localisation des achats pour mesurer l'engagement des clients et les bénéfices.
- Cartes des concurrents.
Après avoir déterminé ce que vous recherchez, examinez votre budget et voyez combien vous pouvez dépenser.
2. Acheter des logiciels
L'achat d'un logiciel est une étape passionnante. C'est à ce moment-là que vous commencez à regarder ce que les entreprises proposent en matière d'analyse des lieux selon les modalités que vous souhaitez.
Vous pouvez rechercher différentes entreprises sur Google, consulter les avis, organiser des démonstrations et vous adresser à leur service clientèle. Cette étape consiste à choisir un éditeur de logiciels qui correspond à votre entreprise et à ses besoins.
Voici quelques caractéristiques que vous devriez rechercher :
- Un tableau de bord unique affichant les données est fantastique, vous permettant de visualiser facilement les résultats sans avoir à les extraire manuellement.
- Les recommandations intelligentes sont excellentes, tout comme l'utilisation des données pour vous inciter à améliorer votre activité.
- Recherchez différents types de formats d'affichage des données, comme les cartes thermiques ou les diagrammes circulaires.
3. Effectuer une période d'essai
La période d'essai est notre principale recommandation. Elle vous permet de tester le produit et vous rappelle de revoir ses performances. Vous ne devez pas oublier de revoir votre logiciel, car il ne s'agit pas d'un processus entièrement passif. Il peut être nécessaire de le modifier pour obtenir les meilleurs résultats.
De même, vous ne voulez pas débrancher votre logiciel avant qu'il n'ait eu le temps de vous apporter des avantages. C'est un excellent moyen de se tenir à une période d'engagement.
Beambox : Le rôle du WiFi dans l'analyse de la localisation
L'analyse de la localisation est un outil fantastique pour améliorer tous les types d'entreprises, en particulier les entreprises ou les chaînes éloignées. Elle est similaire au marketing de proximité, qui envoie des notifications en fonction de l'emplacement des clients. En revanche, l'analyse de localisation adopte une approche plus analytique. Elle fournit des informations sur les données au lieu d'établir un contact avec les clients.
Quel est donc le rôle du WiFi dans ce processus ? Comment les deux se combinent-ils ? Vous pouvez utiliser un système de portail captif pour obtenir davantage d'informations géolocalisées sur votre entreprise. Un portail captif est une page web contextuelle qui demande des informations obligatoires pour que les clients puissent se connecter à votre WiFi. C'est vous qui décidez des informations à collecter.
Si vous mettez en place un portail captif, vous pouvez demander aux clients de vous faire part de leurs commentaires afin d'obtenir des informations précieuses sur une chaîne spécifique. Vous pouvez même suivre le temps que les clients passent dans votre magasin grâce aux statistiques sur la durée de la session. Vous disposez ainsi d'un outil de mesure supplémentaire pour l'analyse de l'emplacement. Il vous permet également de communiquer avec vos clients sur le long terme, en recueillant leurs adresses électroniques et leurs numéros de téléphone.
Chez Beambox, nous pouvons vous aider à créer un portail captif qui répond aux objectifs et à la vision de votre entreprise. Commencez votre essai gratuit de Beambox dès aujourd'hui. L'ajout d'un excellent système de marketing WiFi renforce encore l'impact de votre logiciel d'analyse de localisation.
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