Le Smart WiFi, c'est comme utiliser l'internet en HD. Il optimise et personnalise l'expérience WiFi des clients en utilisant une série de boosters. Où que se trouvent vos utilisateurs sur votre propriété, il redirige les signaux pour leur trouver le meilleur et le plus rapide des WiFi possibles. Le marketing WiFi intelligent est l'avenir des services Internet fiables, en adaptant les services à chaque utilisateur. Il peut même ajuster les bandes de fréquences pour mieux répondre aux besoins de chaque utilisateur.
Lorsque vous choisissez un réseau WiFi, vous voulez la meilleure option pour votre entreprise. Cette personnalisation signifie que vous n'avez pas à vous soucier de votre WiFi - il s'ajuste déjà là où c'est nécessaire. Disposer d'un réseau WiFi intelligent, c'est un peu comme avoir un employé supplémentaire qui s'occupe de votre WiFi 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. C'est incroyablement rentable.
Dans ce guide, nous allons vous présenter les définitions, les avantages et les stratégies de développement que vous pouvez lancer à partir du WiFi intelligent. Vous êtes enthousiaste ? Donnez-nous cinq minutes et nous vous donnerons tout ce dont vous avez besoin pour transformer votre entreprise.
Qu'est-ce que le WiFi intelligent ?
Le WiFi intelligent s'adapte pour offrir une expérience optimale aux clients, en accélérant les choses ou en changeant de bande de fréquence. Il s'agit d'un produit et d'un service assez faciles à comprendre. Il réagit aux problèmes potentiels liés à l'expérience des clients avant qu'ils n'aient besoin de les exprimer.
Par exemple, le WiFi intelligent peut passer de 2,4 GHz à 5 GHz pour un client plus éloigné de votre routeur. En revanche, il peut passer à la fréquence 5 GHz pour une personne qui diffuse des vidéos lourdes en données à proximité du routeur. Il comprend les principes de base de l'optimisation WiFi et agit en conséquence, notamment en ce qui concerne le choix entre 2,4 GHz et 5 GHz. Ces solutions sont bien plus rapides que ce qu'un être humain pourrait réaliser, et c'est un excellent investissement.
Il peut également utiliser le WiFi maillé et des amplificateurs dans l'ensemble de votre propriété pour optimiser le WiFi. Par exemple, il peut analyser votre emplacement et rediriger les signaux selon différents schémas en fonction de la direction la plus rapide. C'est assez intelligent, non ?
Il devrait être facile de choisir le bon WiFi, et c'est là le principal argument de vente et la prémisse du WiFi intelligent. Le WiFi intelligent est un terme générique désignant une catégorie de WiFi qui joue un rôle automatique dans l'optimisation.
3 étapes : Configurer le WiFi intelligent
La mise en place d'un réseau WiFi intelligent est simple. Il faut faire des recherches, notamment pour savoir quelle entreprise propose la meilleure offre. Toutefois, en règle générale, vous pourrez utiliser votre WiFi intelligent en 24 heures seulement.
Voici trois étapes simples à suivre.
1. Analyser les besoins et le budget de l'entreprise
Il est essentiel de savoir ce que l'on veut pour pouvoir procéder de la manière la plus efficace possible. Vous devez définir vos besoins. Avez-vous de nombreux clients qui dépendent du WiFi pour différentes raisons ? Vous voudrez peut-être un WiFi qui passe automatiquement de 2,4 GHz à 5 GHz.
Vous devriez également établir un budget honnête pour vous-même. Ainsi, vous ne perdrez pas de temps à rechercher des options irréalistes à une date ultérieure.
2. Étudier le marché
C'est le moment de l'étude de marché ; examinez les options disponibles. Évaluez les fonctionnalités incluses et voyez ce que chaque logiciel et progiciel offre. Prenez des notes et dressez une liste des avantages et des inconvénients. Cette phase devrait être la plus longue de votre processus d'installation, car vous devez évaluer ce qui est disponible et ce qui vous convient.
3. Demander un essai ou une démonstration
La dernière étape consiste à demander un essai ou une démonstration. Vous ne voulez pas vous engager dans un logiciel sans l'avoir compris au préalable, même si de nombreux logiciels fonctionnent sur la base d'un abonnement mensuel. En demandant ces essais, vous vous assurez de garder vos options ouvertes au cas où le WiFi intelligent ne vous conviendrait pas.
Développer d'autres stratégies Smart WiFi
Vous avez donc installé votre WiFi intelligent. Il s'agit d'une première étape importante : vous disposerez d'un WiFi qui personnalisera son flux pour chaque client. Il s'agit d'un excellent investissement dans l'expérience de vos clients. Cependant, comment développer davantage votre stratégie pour obtenir un succès commercial encore plus grand ? C'est très simple. Il vous suffit de suivre les deux étapes suivantes :
- Vous synchronisez votre WiFi avec un système de portail captif. Ce système utilise une page web pop-up pour collecter des informations supplémentaires auprès des utilisateurs WiFi invités. Vous pouvez obtenir des adresses électroniques ou des contacts mobiles. Ces informations sont une véritable mine d'or pour les campagnes de marketing par SMS ou par courrier électronique.
- Vous mettez en place des analyses WiFi intelligentes pour analyser des statistiques telles que la durée moyenne des sessions, les taux de fidélité et les temps de visite. Cela vous aidera à prendre des décisions commerciales plus judicieuses.
La rapidité avec laquelle vous pouvez développer un système WiFi intelligent existant est fascinante. Le WiFi est une base pour le marketing futur, et nous aborderons plus en détail ces deux stratégies dans une seconde.
3 avantages de l'analyse marketing du WiFi intelligent
Bien entendu, un réseau WiFi intelligent n'est pas seulement quelque chose que vous pouvez utiliser. Lorsque vous investissez dans des solutions WiFi plus avancées, cela se répercute également sur l'analyse.
Le WiFi est important pour l'analyse et peut fournir des informations fantastiques sur les clients, en particulier si vous disposez d'un portail captif. Une analyse marketing intelligente du WiFi peut améliorer votre compréhension et votre relation avec les clients. Les analyses organisent et traitent automatiquement les données que vous obtenez de votre réseau WiFi. Il s'agit d'un gain considérable et d'un élément à prendre en compte par les propriétaires d'entreprises qui recherchent un réseau WiFi intelligent.
Nous aborderons plus tard la question des portails captifs (c'est-à-dire la meilleure méthode de collecte de données), mais pour l'instant, voici trois avantages de l'analyse marketing.
1. Renforcer la fidélité des clients
L'utilisation d'outils d'analyse renforce la fidélisation des clients, car elle vous aide à les comprendre et à vous rapprocher d'eux. Lorsque vous connaissez vos clients, vous pouvez recueillir leurs coordonnées et les cibler au moyen de programmes de marketing ou de fidélisation axés sur la rétention.
L'analyse intelligente est un excellent moyen d'accroître la fidélité et la rétention des clients. Vous pouvez utiliser ces statistiques pour encourager les clients à revenir grâce à vos communication avec les clients.
2. Accroître l'engagement des clients
Les analyses sont également fantastiques pour stimuler l'engagement des clients. Vous pouvez savoir combien de temps les clients restent dans votre entreprise grâce à la durée des sessions WiFi. Vous pouvez ensuite suivre cette évolution en incorporant différents moyens d'augmenter la durée de séjour des visiteurs.
3. Facilite de meilleures campagnes de marketing
L'utilisation d'un processus analytique est un moyen efficace de créer de meilleures campagnes de marketing pour l'avenir. Pourquoi ? Parce que vous obtenez les meilleures données pour prendre des décisions commerciales difficiles. Plus vous comprenez la réalité de votre entreprise, plus vos décisions seront efficaces. Il faut s'en tenir aux faits, n'est-ce pas ?
Beambox : Utiliser les portails captifs pour votre entreprise
Vous êtes prêt à vous attaquer au WiFi intelligent pour améliorer votre activité ! Le fait de disposer d'un réseau WiFi qui s'optimise lui-même permet de rationaliser l'ensemble de votre activité, tant pour le personnel que pour les clients. Vous obtiendrez une plus grande satisfaction de la part de vos clients et vous aurez moins à répondre à des questions du type "pourquoi le WiFi ne fonctionne-t-il pas ?
Comme vous le savez maintenant, le WiFi est aussi un tremplin pour d'autres stratégies de marketing. Vous pouvez investir dans des analyses intelligentes pour fidéliser vos clients ou mettre en place un portail captif pour collecter des coordonnées. Avant de disparaître, nous vous donnons des informations essentielles sur la mise en place d'un portail captif.
Chez Beambox, nous gérons un logiciel de marketing WiFi tout-en-un qui fournit aux entreprises des portails captifs personnalisables. Ces portails collectent des informations marketing précieuses auprès des clients, facilitant ainsi la création d'une base de données brillante de futurs contacts. Commencez dès maintenant votre essai gratuit de Beambox et suivez les étapes suivantes pour un marketing WiFi intelligent.
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