Creatieve bedankbriefjes voor dankbare gastheren

In de horeca gaan de kleine dingen heel ver. Kleine daden van vriendelijkheid en dankbaarheid zijn van vitaal belang om je bedrijf te onderscheiden van de concurrentie. Weet je nog steeds niet waar je moet beginnen? Probeer bedankbriefjes te sturen.

Stel het je voor. Je bent klant bij een nieuw bed and breakfast. Je accommodatie was comfortabel en het personeel behandelde je goed. Al met al heb je een geslaagde reis gehad. Een paar dagen nadat je thuis bent gekomen, krijg je een kaartje van diezelfde B&B.

Tot je grote vreugde bedanken ze je voor je zaken. Je waardeert het dat ze aan je hebben gedacht en de tijd hebben genomen om je gezien te laten voelen. Je hebt nog nooit zo'n geweldige gastheer gehad. De volgende keer dat je een vakantie boekt, zal je hen zeker bellen.

Een gastvrij bedankbriefje is een herinnering aan de leuke tijd die je klanten in je zaak hebben gehad. Omdat niet veel bedrijven de tijd nemen om persoonlijke berichten aan klanten te schrijven, zul je je onderscheiden van de massa. Bovendien moedig je klanten aan om je aan te bevelen bij hun vrienden en familie.

Dit kan je klantenbestand, herkenbaarheid en algehele reputatie vergroten. Dus waarom zou je het zelf niet proberen?

We weten het. Het is een uitdaging om een bedankbrief te schrijven. Daarom hebben we deze uitgebreide gids over dit onderwerp samengesteld. Lees verder om te leren wat deze briefjes zijn, waarom je ze zou moeten sturen en hoe je er zelf een schrijft.

Wat is een bedankbriefje voor gastvrijheid?

Bedankbriefjes voor de horeca zijn precies dat: geschreven bedankbriefjes voor klanten van je horecazaak. Hoewel ze niet verplicht zijn, zijn ze zo'n gul gebaar.

Ze schetsen het beeld van gracieuze gastvrijheid, beleefdheid en gastvrij gedrag. U kunt deze korte berichten naar gasten sturen nadat ze in uw Airbnb of hotel hebben verbleven. Ze zullen u opwaarderen van een gemiddelde gastheer tot een geweldige gastheer.

Maar maak je geen zorgen. Deze briefjes zijn niet alleen voor hotels.

Elk bedrijf kan deze briefjes gebruiken om een band op te bouwen met zijn klanten en langdurige relaties aan te gaan.

Als je bijvoorbeeld een restaurant hebt, kun je gasten een korte e-mail sturen om ze te bedanken dat ze bij je hebben gegeten.

Nog een voorbeeld van wanneer je een bedankbriefje moet gebruiken? Als je in een klantgerichte service-industrie werkt. Denk hierbij aan het runnen van een spa, het bezitten van een vastgoedbeheerbedrijf of het werken als trouwfotograaf. Je kunt klanten een bedankbriefje sturen omdat ze voor jouw bedrijf hebben gekozen.

Zelfs gasten en klanten sturen bedankbriefjes. Ze erkennen een heerlijke maaltijd, een geweldige chef-kok of een geweldig bezoek met een hoffelijke gastheer. Het is een eenvoudige en persoonlijke manier om dankbaarheid uit te drukken en hoffelijkheid te tonen aan degenen die het verdienen.

Waar het op neerkomt?

Voeg bedankbriefjes toe aan de lijst van gastvrijheidstermen die je moet kennen en gebruiken.

Waarom een bedankbriefje achterlaten

Er was een tijd dat het sturen van bedankbriefjes voor gastvrijheid een gewone beleefdheid was. Mensen stuurden regelmatig korte memo's met oprechte dankbaarheid. Ze zeiden dingen als "bedankt dat u ons bij u thuis hebt uitgenodigd" of "we waarderen het dat u zo'n hoffelijke gastheer bent". Nu zijn deze memo's meer een zeldzaamheid. Maar de meeste mensen vinden het nog steeds een leuke verrassing als ze ze ontvangen.

Mensen willen graag het gevoel hebben dat er voor hen wordt gezorgd en dat ze met individuele aandacht worden behandeld. Ze willen warme gastvrijheid en een genereuze daad ontvangen. Denk aan je eigen ervaringen met andere bedrijven. Voel je je niet beter bij het kopen van goederen of diensten van persoonlijke bedrijven in plaats van koude verkopers die je naam niet onthouden?

De wetenschap ondersteunt dit ook. Studies tonen aan dat 88% van de mensen meer vertrouwen heeft om zaken te doen met bedrijven die contact maken met klanten. Een geweldige manier om met je klanten te communiceren is door eenvoudige maar oprechte bedankbriefjes achter te laten. Zo laat je zien dat je je hen herinnert en hun zaken waardeert.

Dit geldt voor vrijwel elk professioneel gebied. Als je bijvoorbeeld een bedankmail ontvangt van een hotel, zou je hen dan niet in een beter daglicht plaatsen?

Of, wat als je iemand hebt ingehuurd om je bar te ontwerpen en ze je een bericht sturen dat ze enthousiast zijn over je project? Zou dat je niet meer vertrouwen geven dat het bedrijf jouw behoeften aankan?

Dankbaarheid heeft een grote invloed op je persoonlijke leven, je werk en zelfs op je reputatie bij je klanten.

Je wilt dat je klanten het gevoel hebben dat ze een koninklijke behandeling krijgen. Je wilt ook dat ze je bedrijf onthouden. Er is geen betere manier om dat te doen dan door een eenvoudig bedankbriefje te sturen nadat ze je ruimte hebben bezocht.

Bovendien kan een bedankmemo je positieve recensies nog doen toenemen. Als er één ding is waar je je altijd op moet richten, is het wel het belang van google recensies voor de horeca.

Een laatste reden om je klanten te bedanken is dat het goed voor je is. Nadenken over dankbaarheid kan het persoonlijke geluk met wel 10% verhogen. Als jij gelukkiger bent, is je bedrijf gelukkiger.

Impact van bedankbriefjes op uw personeel

Tot nu toe hebben we ons geconcentreerd op hoe bedankbriefjes voor gastvrijheid wonderen doen voor je klantervaring en bedrijfsreputatie. Maar wist je dat het schrijven van bedankbriefjes een geweldige manier is om je werkcultuur te verbeteren? Laat het ons uitleggen.

Door je werknemers aan te moedigen om mee te doen aan de trein van de dankbaarheid, verspreid je de voordelen. Ze krijgen al die warme, donzige gevoelens van het bedanken van klanten. Als ze er een gewoonte van maken om "heel erg bedankt" te zeggen, stimuleert dat het moreel en de werkhouding. Bovendien moedigt dit hen aan om bewuster en doelgerichter te zijn in hun interacties met klanten.

Je kunt dit zelfs gebruiken als een manier om je restaurantteam te stimuleren als je in de voedselindustrie werkt. Laat je personeel briefjes schrijven naar hun vaste klanten om ze te bedanken voor hun bezoek. Je kunt dit ook gebruiken in andere sectoren zoals de verkoop. De werknemer die de meeste bedankbriefjes schrijft of de meeste positieve online beoordelingen verzamelt, verdient een beloning.

Uiteindelijk is dankbaarheid net zo waardevol om je team te motiveren als inspirerende gastvrijheidscitaten en een ondersteunende werkomgeving.

Hoe schrijf ik een bedankbriefje voor gastvrijheid?

Als je nog nooit een bedankbriefje voor gastvrijheid hebt gestuurd, maak je dan geen zorgen. Je bent niet de enige.

Bij het nadenken over succesvolle bedrijfspraktijken richten we ons vaak op de grote lijnen. Al die kleine details leer je niet in een ondernemerscursus of bedrijfsworkshop. Maar het is nooit te laat om ermee te beginnen.

Als je je eerste bedankbriefjes schrijft, heb je misschien moeite om te bedenken wat je moet schrijven. Misschien ben je gewend om bedankjes te schrijven voor familie, maar weet je niet hoe je dat moet vertalen naar het bedrijfsleven. Of misschien voel je je ongemakkelijk bij het bedanken.

Studies tonen immers aan dat sommige mensen eerder dankbaarheid uiten dan anderen. Een bedankbriefje sturen voelt misschien niet natuurlijk aan.

Dat is waar wij om de hoek komen kijken. We hebben een lijst samengesteld met handige tips voor het schrijven van een bedankbriefje voor gastvrijheidsdoeleinden. Gebruik dit als inspiratie en een startpunt voor toekomstige berichten.

Vraag waarom je dankbaar bent

Kijk eerst in jezelf voordat je pen op papier zet. Je moet je afvragen waarom je dankbaar bent. Denk terug aan je ervaring met de klant.

Als je een hotel runt, denk dan aan de kleine, interessante of behulpzame dingen die ze deden en die je werkdag opvrolijkten. Of, als je een freelancer bent die een briefje stuurt naar een klant, vraag jezelf dan af waarom je dankbaar bent voor de samenwerking met hen. Dit zijn uitstekende manieren om je creatieve sappen te laten stromen.

Als je twijfelt, kun je je toekomstige zelf helpen door een werkdagboek bij te houden. Schrijf de hele dag door dingen op over elke klant. Op die manier ben je er klaar voor als het tijd is om ze te bedanken.

Hoe bedank je gastvrijheid: Specifieke voorbeelden noemen

Ken je de uitdrukking "De duivel zit in de details"? Dat gezegde is hier van toepassing.

De plek waar bedrijven de mist in gaan als het gaat om het bedanken voor gastvrijheid? Ze zijn niet specifiek genoeg. Veel grote bedrijven gebruiken een algemeen bedankjessjabloon dat ze naar al hun klanten sturen. Maar door zoiets te doen, wordt het doel van het bedanken om zeep geholpen.

Als je bericht niet echt overkomt, zullen ze niet dezelfde positieve indruk van je krijgen. Ze zouden zelfs een slechtere indruk van je bedrijf kunnen krijgen als je bericht als luchthartig of onzorgvuldig overkomt.

Om die hoofdpijn te voorkomen, moet je niet aarzelen om specifiek te worden.

Ook hier komt je werkagenda of dagboek goed van pas. Kijk terug op je aantekeningen en kijk of je bepaalde anekdotes hebt die in je memo zouden kunnen passen.

Stel bijvoorbeeld dat u eigenaar bent van een hotel of Airbnb. Misschien raakten jullie aan de praat toen jullie hen incheckten en ontdekten jullie dat jullie allebei uit dezelfde stad komen. Of je hebt een restaurant en je herinnert je dat ze je chef aan het eind van hun maaltijd complimenten gaven.

Graaf in die details en voeg ze toe aan je briefje voor het ultieme vleugje genereuze gastvrijheid.

Houd het kort

Hier is nog een cruciaal onderdeel van bedankbriefjes: het zijn briefjes, geen essays. We raden je aan om je correspondentie kort en bondig te houden.

Waarom?

Want je wilt niet te sterk overkomen of een vervelend karwei creëren voor je klant. Een lang uitgesponnen bericht kan een klant irriteren of verwarren. Het kan zelfs te intens aanvoelen, of alsof je een grens overschrijdt.

Weet je niet zeker wat te lang is? Schrijf niet meer dan op de achterkant van een ansichtkaart past. Of probeer niet meer dan tien zinnen te schrijven.

Wees niet bang om nogmaals dankjewel te zeggen

Er is niets mis mee om twee keer dank je wel te zeggen. Je kunt het één keer noemen aan het begin en dan nog een keer aan het einde als afsluiter.

Hierdoor weet de ontvanger dat je oprecht bent. Bovendien is het een geweldige manier om positief afscheid te nemen. Overdrijf het alleen niet. Onthoud dat je oprechte gastvrijheid en vrijgevigheid wilt tonen. Als je steeds maar weer dankjewel zegt, begeef je je weer op het terrein van onoprechtheid en onprofessioneel gedrag.

Wat te zeggen in een bedankkaart voor gastvrijheid: Gebruik een warme afsluiting

Wanneer je je brief afsluit, streef dan naar iets warms en vriendelijks. Hoewel je de professionele barrière wilt handhaven, wil je ook dat je gasten weten dat je de waarheid spreekt. Hier zijn een paar voorbeelden van wat je in een gastvrijheidsbedankkaartje voor een closer kunt zeggen:

• Nogmaals bedankt
• Hartelijk dank
• Beste
• Het allerbeste
• Hartelijk
• Met vriendelijke groeten
• Ik kijk er naar uit om jullie in de toekomst weer te ontvangen
• Met dankbaarheid
• Een fijne dag/maand/jaar
• Hartelijk dank
• Proost
• Dankbaar
• Vriendelijke groeten

Dichterbij om te vermijden in je bedankbriefje voor gastvrijheid zijn:

• Liefde
• XOXO
• TTYL
• TTFN
• Later
• Dag
• Geen handtekening
• Hoogachtend
• Met vriendelijke groet
• Met liefde
• Emoji's of symbolen
• Alleen je naam

Elk van deze opties komt te bekend, te abrupt of onoprecht over.

Grappige bedankbriefjes voor gastvrijheid gebruiken

Wat is een betere uiting van verbazingwekkende gastvrijheid dan je gasten laten lachen?

Als je moeite hebt met het samenstellen van een bedankkaartje, probeer er dan wat humor in te verwerken. Het schrijven van grappige bedankbriefjes voor gastvrijheid is een geweldige manier om ervoor te zorgen dat je interactie gedenkwaardig is. Humor is een geweldige oplossing als je moeite hebt om iets te verzinnen of oprechte emoties uit te drukken.

Voor de duidelijkheid, we zeggen niet dat je een hele comedy-routine nodig hebt elke keer dat je dankjewel zegt. Je hoeft ook geen moppenfabriek te worden. Blader in plaats daarvan nog eens naar dat werkdagboek en kijk of je je humoristische interacties herinnert. Of als je iets ziet waar je een woordspeling of grapje over kunt maken.

Zorg er wel voor dat je het zekere voor het onzekere neemt. Maak geen grapjes of gebruik geen controversiële, kleurrijke of ongepaste humor. Kies in plaats daarvan voor luchtige, positieve humor.

Voorbeelden van bedankbriefjes voor gastvrijheid

We hebben je geholpen bij het schrijven van een bedankbriefje voor gastvrijheid. Je hebt nu de juiste bouwstenen om je perfecte memo te maken. We hebben een paar voorbeelden samengesteld om je te helpen.

Restaurant Bedankbriefje Voorbeeld

Beste X,

Ik wilde mijn dankbaarheid uitspreken voor het feit dat u ons het bruidsfeestje van uw dochter hebt toevertrouwd. Ons team had zoveel plezier met het samenstellen van een speciaal menu voor uw groep. We waarderen vooral hoe attent u was om het personeel feestartikelen te geven.

Het was een eer om deel uit te maken van zo'n belangrijke mijlpaal voor jullie familie. We hopen dat zij en haar toekomstige man een magische trouwdag en een mooi leven samen hebben.

Nogmaals hartelijk dank. Vriendelijke groeten,

Uw naam

Voorbeeld van een bedankbriefje voor een hotel

Hallo X

Hartelijk dank voor uw verblijf in The Dragonfly Inn vorige maand! Het was zo'n genot om levendige gesprekken met u en uw familieleden te delen. We hopen dat u genoten heeft van uw vakantie en een leuke tijd in de omgeving.

Ik vertelde mijn directeur over je liefde voor vogels kijken en het blijkt dat hij ook een vogelaar is. Ik heb foto's bijgevoegd van zijn laatste excursie en een paar aanbevelingen voor de volgende keer dat je in de stad bent.

Nogmaals bedankt voor uw zaken!

Uw naam

Voorbeeld van een bedankbriefje voor een freelance bedrijf

Beste X,

Bedankt dat ik de geboorte van jullie nichtje mocht fotograferen. Het was een eer om jullie hele familie te ontmoeten. Jullie waren zulke gastvrije gastheren dat ik bij jullie thuis mocht zijn tijdens dat ongelooflijke moment.

Ik wil je vooral bedanken dat je me hebt aanbevolen bij je vriendin Sarah voor haar komende zwangerschapsfotoshoot. Ik hoop dat jullie van deze foto's genieten en dat ze mooie herinneringen oproepen voor jullie gezin.

Gefeliciteerd, ik hoop dat je het zo naar je zin hebt met je nichtje. Nogmaals heel erg bedankt voor jullie zaken!

Het allerbeste,

Uw naam

Gebruik een van deze sjablonen en wie weet? Misschien ontvang je wel een bedankbriefje waarin je je geweldige gastvrijheid bevestigt.

Beambox: Een nieuwe manier om bedankbriefjes te versturen

Het versturen van bedankbriefjes kan ontmoedigend lijken. Maar als je eenmaal weet hoe je ze het beste kunt schrijven, wordt het versturen een stuk eenvoudiger met Beambox.

Met Beambox kun je de e-mail van je klanten ontvangen wanneer ze verbinding maken met je Wi-Fi. Zo kun je ze direct e-mailen nadat ze het pand hebben verlaten.

Beambox biedt een beveiligde verbinding voor gasten, wat betekent dat iedereen wint. Gasten krijgen veilige, snelle en gratis WiFi tijdens hun verblijf. (Wees niet verbaasd als ze je alleen al voor de WiFi bedanken). Jij krijgt marketinginformatie en communicatietoegang van onschatbare waarde om je bedrijf verder te ontwikkelen.

Leer meer en laat je bedrijf groeien. Start vandaag nog uw gratis proefversie van Beambox.

---