SMS Marketing voor Restaurants: Tekst om uw bedrijf te laten groeien

Om de winst, klantenloyaliteit en klantenbetrokkenheid te verhogen, maken marketingafdelingen van restaurants gebruik van tal van reclametechnieken. Een effectieve strategie die de afgelopen jaren aan populariteit heeft gewonnen is SMS marketing voor restaurants. Hiermee kunnen restaurants hun huidige klanten bereiken met één tekstbericht. SMS marketing voor restaurants helpt bij het behouden van klanten.

Restaurants zijn niet de enigen die deze dienst gebruiken. De overgrote meerderheid van bedrijven, groot of klein, vertrouwt op SMS marketing om de verkoop te verhogen. Deze directe communicatie helpt restaurants om top-of-mind te blijven bij hun klanten en meer voetgangers naar hun zaak te krijgen. Volgens een onderzoek geeft 75% van de klanten de voorkeur aan SMS marketing omdat ze dan tijdig relevante informatie ontvangen.

Wat is SMS marketing?

SMS staat voor short message service. De andere naam is tekstmarketing. Het gaat om het sturen van gerichte en gepersonaliseerde sms-berichten naar klanten. Bedrijven krijgen de mobiele nummers van klanten via verschillende methoden, waaronder:

1. Commentaarkaarten van restaurants waar het telefoonnummer van de klant in het gedeelte met contactgegevens staat.
2. Gebruik maken van opt-in processen zoals abonnementen en aanmeldingsformulieren.
3. Kiezen voor locatiegebaseerde datamarketing.
4. WiFi voor gasten instellen om waardevolle gegevens vast te leggen.

SMS marketing voor restaurants is meer dan alleen het versturen van wekelijkse of maandelijkse promotieberichten. Als het goed wordt gebruikt, kan het marketingteam van het restaurant effectief communiceren met hun klanten. Ze kunnen het niveau van betrokkenheid en klantrelaties naar een heel nieuw niveau brengen.

Hoe SMS kan worden gebruikt in marketing

Na het verkrijgen van de contactgegevens van de klant is marketing voor restaurants nu mogelijk. Het kan echter vermoeiend, tijdrovend en inefficiënt zijn als er handmatig werk bij komt kijken. Het handmatig versturen van individuele berichten naar elke klant wordt nog omslachtiger als het om een persoonlijk tekstbericht gaat. Gelukkig komt SMS marketing hier om de dag te redden.

Met behulp van automatiseringstools kunnen restaurants gemakkelijk gepersonaliseerde berichten sturen naar hun klanten. Deze sms-berichten kunnen speciale aanbiedingen, kortingen of verjaardagsgroeten zijn. SMS service providers helpen bij het implementeren van deze marketingstrategie. Ze bieden tools zoals:

• Contactbeheer
• Planning van berichten
• Automatisering van berichten
• Analyses bijhouden

Al deze programma's zijn nodig om messaging in te zetten voor restaurants. Met behulp van deze softwareprogramma's kan een restaurant zijn communicatie met klanten stroomlijnen. Hier zijn enkele voordelen van het integreren van de bovenstaande softwaretoepassingen:

Door tools voor contactbeheer te gebruiken, kunnen restaurants klantinformatie efficiënt organiseren en bijwerken, wat helpt bij het bezorgen van relevante berichten. Door berichten te plannen kunnen restaurants tijdig promoties en updates versturen, wat zorgt voor een maximale betrokkenheid.

Met berichtenautomatisering kunnen restaurants hun communicatieprocessen stroomlijnen. Deze tool verstuurt automatisch de relevante berichten op het juiste moment, waardoor klanten maximaal betrokken raken.

Het bijhouden van analyses helpt verder bij het evalueren van de effectiviteit van de strategie voor berichtgeving. Als een marketingcampagne geen veelbelovende resultaten oplevert, vraagt dit om de nodige aanpassingen door het marketingteam van het restaurant. Restaurants moeten misschien hun SMS marketingstrategie bijwerken om de aandacht van klanten te trekken.

SMS Marketing Gebruikelijke Strategieën

Het SMS marketing proces, het aanpassen van berichten en de soorten meldingen zijn afhankelijk van de creatieve geesten van het marketing team. Elk restaurant heeft zijn eigen commerciële strategieën om de klantenconversie te verhogen. Hier zijn enkele veelgebruikte SMS restaurant marketing strategieën:

1. SMS marketing maakt real-time communicatie mogelijk, waardoor restaurants klanten op de hoogte kunnen brengen van speciale evenementen, beperkte aanbiedingen en wijzigingen in de openingstijden.
2. Ze kunnen promotieaanbiedingen, kortingen en exclusieve aanbiedingen rechtstreeks naar de telefoons van klanten sturen.
3. Restaurants kunnen SMS gebruiken om feedback te verzamelen via enquêtes of polls. Zo kunnen restaurants waardevolle gegevens verzamelen over de voorkeuren en het gedrag van klanten.
4. Restaurants kunnen SMS ook gebruiken om transactiemeldingen te versturen. Ze kunnen bijvoorbeeld orderbevestigingsberichten sturen naar klanten nadat ze online of telefonisch een bestelling hebben geplaatst.
5. SMS marketing voor restaurants kan ook dienen als klantenservicekanaal. Ze kunnen een snelle sms sturen om een klant te informeren over een opgelost probleem.

8 Voordelen van SMS Marketing

SMS marketing lijkt misschien niet zo belangrijk omdat het een relatief eenvoudige vorm van communicatie is. Het voelt aan als een eenvoudige marketingtactiek zonder visuele presentatie die een boeiende aantrekkingskracht heeft. Een gewoon tekstbericht voelt saai vergeleken met grootschalige digital signage advertenties. Bovendien is het een veel voorkomende veronderstelling dat klanten promotionele tekstberichten verwijderen zonder ze zelfs maar te lezen.

Naïeve marketeers overwegen deze marketingaanpak voor restaurants misschien niet. Het biedt echter verschillende voordelen voor restaurants. Bovendien maakt SMS marketing gepersonaliseerde communicatie met klanten mogelijk, wat zorgt voor een meer persoonlijke en aantrekkelijke ervaring.

SMS Marketing voor Restaurants Voordeel #1: Kosteneffectief

Het is een kosteneffectieve manier voor restaurants om hun specials en kortingen te promoten. Marketing is duur, maar SMS marketing is relatief goedkoop. Hier zijn enkele manieren waarop de marketingafdeling van een restaurant geld kan besparen:

• Door gebruik te maken van SMS marketing kunnen restaurants besparen op drukkosten voor fysieke advertenties.
• SMS marketing is doelgericht. Dus alleen geïnteresseerden ontvangen de sms. Restaurants besparen geld en tijd door geen berichten door te sturen naar ongeïnteresseerden.
• SMS campagnes hebben lagere distributiekosten.
• Verschillende dienstverleners bieden verschillende SMS marketing pakketten aan. Door verschillende aanbieders te vergelijken, kan het restaurant marketing team degene kiezen die de beste service biedt tegen een betaalbare prijs.
• Je moet al je klanten één sms sturen, geschreven op een persoonlijke manier.

SMS Marketing voor Restaurants Voordeel #2: Groot Marktbereik

Het lijdt geen twijfel dat sms een groot marktgebied kan bestrijken. Het beste van deze marketingstrategie is dat er geen beperkingen zijn. Andere reclamemethoden, zoals digitale bewegwijzering, posters, flyers, enz. zijn beperkt tot je lokale gebied. Boodschappen voor restaurants kunnen alle bestaande en potentiële klanten in een land bereiken. Hierdoor kan het restaurant zijn klantenbestand uitbreiden en de naamsbekendheid op nationale schaal vergroten. SMS marketing voor restaurants zorgt ervoor dat het bericht rechtstreeks naar de mobiele apparaten van de klanten wordt gestuurd. De kans bestaat dat klanten promotieberichten doorsturen naar familie en vrienden, waardoor het klantenbereik verder wordt vergroot.

SMS Marketing voor Restaurants Voordeel #3: Verhoogt de Klantenloyaliteit

SMS marketing voor restaurants helpt ook om de klantenloyaliteit te verhogen. Volgens een onderzoek zou 72% van de klanten producten en promoties kopen die gerelateerd zijn aan loyaliteitsprogramma's voor klanten. Daarom kan marketing voor restaurant sms'jes loyaliteits- en kortingskaarten bevatten.

Door gepersonaliseerde aanbiedingen en kortingen rechtstreeks naar het mobiele apparaat van de klant te sturen, kunnen restaurants hen het gevoel geven dat ze gewaardeerd worden. Dit kan herhalingsbezoeken aanmoedigen en een gevoel van loyaliteit jegens het restaurant bevorderen.

SMS Marketing voor Restaurants Voordeel #4: Informatie Delen

SMS marketing maakt eenvoudige communicatie met klanten mogelijk. Restaurants kunnen hen op de hoogte houden van nieuwe menu-items, speciale evenementen of wijzigingen in de openingstijden. Het restaurant kan ook ideeën voor evenementen delen om klanten aan te trekken en een buzz in de gemeenschap te creëren. Deze tactiek om evenementen te delen versterkt de relatie tussen het restaurant en zijn klanten.

Informatie delen is tweerichtingsverkeer. Dus in plaats van updates te geven, kan het marketingteam van een restaurant SMS gebruiken om waardevolle gegevens van klanten te verzamelen. Dergelijke marketing voor restaurants kan op de volgende manieren:

• Klanten vragen om hun eetervaring te delen.
• Geef feedback op SMS-enquêtes en polls.

SMS Marketing voor Restaurants Voordeel #5: Flexibele SMS Promotie

SMS marketing voor restaurants is veelzijdig. Restaurants kunnen kiezen uit een grote verscheidenheid aan promotieberichten die het beste aansluiten bij hun behoeften. Je kunt meerdere sms'jes per dag versturen of één bericht per maand. Het is helemaal jouw keuze. U beslist ook waarvoor u reclame wilt maken. Jij beslist ook wat je wilt adverteren. Of het nu gaat om het promoten van dagspecials, het aanbieden van kortingen of het aankondigen van nieuwe menu-items, met sms kunnen restaurants hun klanten direct bereiken.

SMS Marketing voor Restaurants Voordeel #6: Directe Resultaten

Weet je wat de gemiddelde open rate van sms'jes is? Volgens een onderzoek opent 90% van de mensen de sms binnen de eerste drie minuten na ontvangst. Dit is een enorm percentage. Met deze statistieken kunnen restaurants een grote markt van huidige en potentiële klanten informeren, herinneren en overtuigen. De belofte van een hoog direct resultaat is een van de redenen waarom dit wijdverspreide marketing is voor restaurantstrategie. Het is een geweldig hulpmiddel om opkomende eetgelegenheden te helpen hun naamsbekendheid te vergroten en winst te maken.

SMS Marketing voor Restaurants Voordeel #7: Grotere Klantenbetrokkenheid

Dankzij de tools van sms-serviceproviders is messaging voor restaurants nu persoonlijk.

SMS marketing voor restaurants heeft als doel klanten aan te trekken en hun betrokkenheid te vergroten. Er zijn talloze marketingstrategieën voor restaurants die dit doel kunnen bereiken. Focussen op beloningsprogramma's voor restaurants zal echter een essentiële marketingstrategie blijken te zijn om de betrokkenheid van klanten te vergroten.

1. Een koop-één-krijg-één-vrij deal aanbieden.
2. Kortingen aanbieden aan vaste klanten.
3. Een taart, korting of een gratis menu-item geven op de verjaardag van een klant.
4. Implementeer een puntensysteem en laat klanten weten hoeveel punten ze kunnen inwisselen bij hun volgende aankoop.
5. Speciale aanbiedingen doen aan restaurantleden met een loyaliteitsprogramma.

SMS Marketing voor Restaurants Voordeel #9: Tijdgevoelige Promoties

Met sms-marketing kunnen restaurants hun klanten rechtstreeks bereiken en ervoor zorgen dat hun berichten tijdig worden gezien. Dit is vooral belangrijk voor tijdgevoelige promoties, zoals beperkte aanbiedingen of aankondigingen van evenementen op het laatste moment. Veel klanten haasten zich om gebruik te maken van een promotionele korting, vooral als deze slechts een beperkte tijd geldig is.

SMS marketing voor restaurants: Beste Praktijken

Statistieken hebben bewezen dat sms-marketing een hoog open sms-percentage heeft en de meeste klanten ontvangen graag reclameberichten. Maar een open rate van 90% is geen garantie voor een hoge conversie. Restaurants moeten weten hoe ze SMS marketing voor restaurants moeten gebruiken om de verkoop te stimuleren, het aantal online bestellingen te verhogen en meer bezoekers te trekken.

De marketingafdeling van een restaurant moet de best practices in SMS marketing volgen. Veel mensen denken dat alleen het versturen van een sms het enige doel is van SMS marketing. Maar in werkelijkheid is het veel meer.

SMS marketing gaat verder dan alleen het versturen van berichten; het gaat om het maken van boeiende en gepersonaliseerde inhoud die aanslaat bij het doelpubliek. Het omvat segmentatie- en targetingstrategieën, monitoring en het analyseren van campagneprestaties.

Om echt de aandacht en interesse van klanten te trekken, moet het marketingteam verschillende marketingplannen bedenken. Om dit beter te begrijpen, volgen hieronder enkele SMS marketing ideeën voor restaurants.

SMS Marketing Ideeën voor Restaurants

Elk restaurant moet best practices volgen bij het toepassen van SMS marketing voor restaurants. Dit geldt vooral voor SMS marketing. Hier zijn een paar SMS marketing ideeën voor restaurants om ervoor te zorgen dat de berichtgeving voor restaurants voldoet aan de best practices:

1. Het bericht moet de naam van het restaurant, een link naar de website, een menu of een promotie bevatten.
2. SMS voor boeking en bevestiging kan de opkomst met 50% verhogen.
3. Bied klanten loyaliteit beloningen aan zodat ze terugkomen voor meer.
4. Informeer klanten altijd over promoties. Volgens onderzoeken is 41% van de klanten geneigd om gebruik te maken van aanbiedingen met een beperkte geldigheidsduur.
5. Verhoog de klantenbinding door korting te geven op hun volgende maaltijd. Dit trekt klanten aan om terug te komen voor een tweede gang.
6. Klanten op de hoogte brengen van nieuwe producten en evenementen.
7. Houd berichten to the point. Niemand wil lange sms-berichten lezen.
8. Trek oude klanten opnieuw aan door gepersonaliseerde e-mails of sms-berichten te sturen met exclusieve kortingen of incentives.

Goedkoopste Restaurant Marketing Consultant voor Restaurants en Afhaalrestaurants

Kleine of pas geopende eetgelegenheden zijn vaak op zoek naar de goedkoopste marketingadviseur voor restaurants en afhaalrestaurants. Deze marketingadviseurs moeten betaalbaar zijn en de nodige diensten leveren. Ze geven bijvoorbeeld advies over het optimaliseren van beperkte aanbiedingen, het maken van aantrekkelijke campagnes en het effectief communiceren met klanten via berichten.

Beambox is een uitstekend marketingbureau. Het biedt een alles-in-één marketingplatform samen met een team van marketingconsultants. Beambox is gespecialiseerd in het ondersteunen van restaurants en afhaalrestaurants bij het aantrekken en behouden van klanten. Hier zijn een aantal verschillende diensten:

• SMS marketing voor restaurants
• WiFi-marketingoplossingen
• Verzamelen van klantgegevens
• Gepersonaliseerde e-mails en tekstberichten
• Marketing automatiseren
• Beheer van sociale media
• Loyaliteitsprogramma's
• Reputatiebeheer

Met het uitgebreide dienstenaanbod van Beambox kunnen restaurants en afhaalrestaurants nieuwe klanten aantrekken en sterke relaties opbouwen met bestaande klanten. Het beste aan Beambox is dat het een proefperiode aanbiedt. Hierdoor kunnen bedrijven het platform uitproberen en zelf de resultaten bekijken voordat ze zich verbinden aan een langdurige samenwerking. Laat je bedrijf vandaag nog groeien met Beambox.

---