Top SMS marketing platforms trekken nu meer dan ooit bedrijven aan. De reden hiervoor is hun toegankelijkheid.
Mensen vertrouwen op sms om met hun vrienden en familie te communiceren, dus ze controleren hun berichten vrij vaak. Hetzelfde geldt voor jouw klanten, waardoor SMS marketing een direct en snel communicatiekanaal is.
Als je je volgende marketingcampagne plant via SMS automatiseringsplatforms, dan ben je hier aan het juiste adres. Lees verder om de beste SMS marketing tools te ontdekken die je klantbetrokkenheid en rendement op investering (ROI) zullen verbeteren!
Navigeren door de basisprincipes van SMS Marketing Platforms
SMS marketing platforms sturen promotiecampagnes naar klanten via sms. Hiermee kunnen merken flash sales, herinneringen, orderbevestigingen en bulk SMS'jes versturen.
Je kunt deze tools ook gebruiken om contactlijsten te segmenteren op basis van triggers en om je campagnes te plannen. Bovendien kunt u de doeltreffendheid van uw campagne analyseren via analyses en rapporten.
Elke software voor berichtenmarketing verschilt echter in zijn integratiemogelijkheden en functies. Laten we daarom de verschillende soorten platforms eens bekijken om je te helpen begrijpen welke beter bij je behoeften past.
Ten eerste bieden geavanceerde SMS dienstverleners verbeterde integratie en functies. Deze tools zijn ideaal voor grotere bedrijven die meer kanalen nodig hebben om in contact te komen met hun publiek.
Aan de andere kant kun je het eenvoudig houden met een speciale sms-oplossing. Dit zijn eenvoudigere tools met eenvoudige functies. Het is echter mogelijk dat je niet meerdere marketing integraties krijgt omdat deze tools alleen fungeren als punt SMS oplossingen.
Dan is er nog een ander type marketing software dat SMS en e-mailmarketing combineert. Deze tools zijn geweldig voor het stroomlijnen van de communicatie op beide kanalen en het stimuleren van een betere klantbetrokkenheid.
Bovendien kunt u profiteren van geïntegreerde Customer Relationship Management (CRM) software. Door deze tool te combineren met SMS kun je campagnes, klantinteracties en verkoop vanaf één platform beheren.
Bijna elk bedrijf (groot en klein) gebruikt dergelijke SMS marketing platforms voor meerdere doeleinden. Marketingteams sturen gerichte aanbiedingen om de effectiviteit van een campagne te verbeteren.
Anderzijds gebruiken verkoopteams deze tools om leads te genereren en potentiële klanten hoger in de verkooptrechter te krijgen. Tot slot maken klantenserviceteams gebruik van SMS-marketing om vragen te beantwoorden. Ze verzamelen feedback en communiceren rechtstreeks met klanten om loyaliteit op te bouwen.
De belangrijkste redenen waarom SMS Marketing Platforms het verschil maken
Omdat elke telefoon een messaging app heeft, kan het onnodig zijn om te investeren in een aparte SMS marketing tool. Een gemiddelde messaging app geeft je echter niet de mogelijkheden die je nodig hebt voor zakelijke communicatie. Daarvoor heb je speciale SMS tools nodig die je helpen om je gewenste klanten te bereiken via automatisering.
Deze tools analyseren klantgedrag en triggers om relevantere aanbiedingen te sturen. Daarom helpen ze je om gepersonaliseerde berichten te maken zonder al te veel tijd in het proces te investeren.
Bovendien kun je analysemogelijkheden gebruiken om inzicht te krijgen in de effectiviteit van de campagne. Dit proces helpt je om verbeteringen aan te brengen en betere marketingstrategieën te ontwikkelen.
Tot slot is er het juridische aspect. Volgens de SMS compliance richtlijnen heb je toestemming nodig van je prospects voordat je aanbiedingen verstuurt. SMS tools helpen je om je aan deze richtlijnen te houden zodat je geen juridische boete krijgt.
Hoe de beste SMS marketing software kiezen
Nu je hebt geleerd waarom sms-software een verschil maakt, laten we het hebben over hoe je er een kiest.
Het eerste wat je moet doen is je doelstellingen bepalen. Bepaal waarom je een geautomatiseerde sms-tool wilt gebruiken. Is het voor het verbeteren van je engagement rates of voor klantenservice? Je moet ook je doelgroep bepalen en hun voorkeuren voor het ontvangen van SMS marketingberichten.
De volgende stap is op zoek gaan naar software die niet al te veeleisend is om te gebruiken. Vermijd tools met complexe interfaces die meer aandacht vragen voor navigatie. Je hebt immers snelle oplossingen nodig in plaats van een steile leercurve.
Iets anders waar je naar moet kijken bij SMS marketing software is schaalbaarheid. Zorg ervoor dat de software die je kiest kan meegroeien met je bedrijf.
Vervolgens moet je het beveiligings- en privacybeleid evalueren. Geef prioriteit aan de veiligheid van je klanten en zorg ervoor dat de software voldoende gegevensbeschermingsmaatregelen heeft.
Dit alles is echter zinloos als je je budget niet in overweging neemt. Vergelijk dus de kosten en koop er een die binnen je budget past.
Als je eenmaal een paar opties hebt, zoek dan naar recensies en getuigenissen. Zo kun je een weloverwogen beslissing nemen. Test uiteindelijk de software en kijk of het werkt voor jou. Maak gebruik van gratis proefversies en demo's voordat je de knoop doorhakt.
7 must-have functies van een SMS marketing platform
Je hebt altijd een balans nodig in de functies, of je nu SMS marketingdiensten of een andere tool voor klantenbinding gebruikt. Te veel functies kunnen je overweldigen en je budget te boven gaan. Aan de andere kant kunnen minder functies de productiviteit in de weg staan.
De enige manier om alles in balans te krijgen, is om de essentie van een SMS marketing platform te leren kennen:
- Handig dashboard: Het dashboard van een tool kan je ervaring maken of breken. Kies dus voor een marketingplatform met een uniform dashboard om alles vanaf één plek te beheren.
- Contactsegmentatie: Segmentatie helpt je de contactenlijst op te delen op basis van demografische gegevens, voorkeuren en recente acties voor betere personalisatie. Zonder dit zullen je campagnes niet zo effectief zijn, dus kies verstandig.
- Inhoud personaliseren: Met een top SMS marketing platform kun je gepersonaliseerde berichten sturen op basis van triggers. Zorg ervoor dat je tool deze functie heeft om zeer relevante berichten te sturen.
- Snelle automatisering: Geautomatiseerde sms'jes besparen veel tijd en moeite terwijl ze je campagnes effectiever maken. Je kunt automatisch een bericht versturen zodra een klant een bepaalde actie onderneemt.
- Communicatie in twee richtingen: SMS marketing wordt succesvoller als je je klanten laat sms'en via tweerichtingscommunicatie. Het helpt ook bij het verzamelen van feedback.
- Campagneanalyse: Dankzij analyse- en rapportagefuncties kunnen bedrijven een diepere blik werpen op de statistieken van de campagne, zoals de responspercentages. Op deze manier kunnen ze de nodige verbeteringen in de strategie aanbrengen.
- Meerdere integraties: Een andere essentiële functie is de mogelijkheid om samen te werken met andere marketingtools, zoals een CRM. Dit maakt uitgebreidere marketing en betere betrokkenheid mogelijk wanneer je een divers publiek hebt via verschillende kanalen.
Top SMS Marketing Platforms: 8 opties voor verschillende bedrijfsbehoeften
Elk bedrijf heeft andere functies nodig om succesvol een SMS campagne te voeren. Sommige tools hebben geweldige functies maar zijn ook erg duur, terwijl andere goedkoop maar effectief zijn. Het hangt allemaal af van je behoeften.
Houd daarom de vereisten van je bedrijf in gedachten voordat je een software kiest. Je wilt tenslotte geen geld uitgeven aan een tool die niet aan je behoeften voldoet. Als je echter niet zeker weet welke software goed is voor jou, bekijk dan de acht beste SMS marketing platforms hieronder.
1. Afzender: Het Voordeligste SMS Marketing Platform
Sender is een van de meest betaalbare SMS- en e-mailmarketingbedrijven. Het heeft een gratis plan waarmee je 2.500 tot 15.000 abonnees per maand kunt beheren. Daarom is het een top SMS marketing platform voor nieuwe bedrijven.
Bovendien bevat het gratis plan een aantal geweldige functies zoals tekstautomatisering, contactbeheer en metrische analyse. Bovendien beginnen de sms kosten bij $0,014 per bericht, waardoor het vrij goedkoop is.
Bovendien is Sender heel gebruiksvriendelijk. Het heeft een vereenvoudigd dashboard waarmee je alles vanaf één plek kunt beheren.
2. EngageBay: Profiteer van een geïntegreerd CRM
Zoals de naam al doet vermoeden, is Enagagebay een uitstekend platform voor het verbeteren van klantenbetrokkenheid en het is zeker een van de top 10 SMS marketing platformen die er zijn. Het heeft CRM integratie waarmee je verkoop, marketing en klantenondersteuning in één keer kunt beheren.
Het verbetert ook de segmentatie van contacten op basis van klantgedrag en stelt je in staat om persoonlijkere SMS-berichten te sturen.
De interface van de software is ook heel netjes. Alles is rechttoe rechtaan, met aparte secties. Als je gebruik wilt maken van berichtmarketingdiensten, vind je een speciale sectie om je verder te helpen navigeren. Er is zelfs een gratis versie.
Aan de andere kant kost het basispakket ongeveer $11,04. Het bevat 500 contactpersonen en functies zoals een bouwer voor landingspagina's, integratie met derden en meer. Voor een optie met geïntegreerde CRM-mogelijkheden is EngageBay heel redelijk.
3. TextMagic: betaal als je gaat met geavanceerde functies
TextMagic biedt verschillende geavanceerde functies. Je krijgt SMS planning, Zapier SMS integratie en SMS opt-out om een aantrekkelijke campagne te creëren.
Het biedt ook tweewegchats voor klantbetrokkenheid en sms-sjablonen, zodat je geen berichten vanaf nul hoeft te maken.
Bovendien is de interface geweldig. Je vindt alle functies en analyses in één oogopslag. TextMagic biedt ook een pay-as-you-go prijsplan. Dit type prijs helpt je om je budget te beheren zonder je vooraf vast te leggen.
4. SlickText: Beste analyses en rapporten
SlickText helpt u uw campagne naadloos te laten verlopen en zorgt voor een hoge respons. U kunt speciale codes en loyaliteitscoupons toevoegen in de SMS om uw klanten over de streep te trekken. U kunt ook de één-op-één chatfunctie gebruiken om persoonlijke gesprekken met klanten te voeren en hen aan te moedigen actie te ondernemen.
De grootste kracht van SlickText is echter de rapportagefunctie. Het biedt diepgaande statistieken op het analysedashboard. Deze rapporten vertellen je alles over de aanmeldingen en doorklikratio's.
Het informeert je ook over de inkomsten uit achtergelaten winkelwagentjes. Je kunt deze gegevens gebruiken om je personalisatie- en campagnestrategieën te verbeteren.
5. Mobiele tekstmeldingen: Gebruiksvriendelijke interface
Een steile leercurve is genoeg om je productiviteitsgrafieken te breken. Maar met Mobile Text Alerts hoef je je daar geen zorgen over te maken. Zodra je een abonnement hebt aangeschaft, kun je meteen aan de slag. Zelfs het dashboard is vrij eenvoudig te navigeren.
Het biedt ook mobiele enquêtes om waardevolle gegevens te verzamelen. Ook kun je QR-codes toevoegen en ingebouwde sjablonen gebruiken om overtuigende korte berichten te maken.
Bovendien kun je spreadsheets met gegevens importeren om de workflow te stroomlijnen zonder dat je heen en weer hoeft te gaan tussen verschillende platforms. Er is zelfs een mobiele app die je kunt gebruiken om altijd en overal de campagneanalyses te bekijken.
6. EZ Sms'en: Gemakkelijke communicatie in twee richtingen
EZ texting maakt SMS marketing eenvoudig en effectief. Ten eerste is de interface moeiteloos, zodat je je geen zorgen hoeft te maken dat je talloze uren aan de setup moet besteden. Je krijgt ook vooruitstrevende functies die je helpen een succesvolle campagne op te bouwen.
Een van de populairste functies van EZ Texting is de tweewegcommunicatie. Je kunt klanten contact met je laten opnemen wanneer ze een vraag hebben. Hierdoor win je hun vertrouwen en bouw je betere relaties op. Bovendien zijn er QR-codes en inschrijfformulieren om je publiek uit te breiden. Je kunt klanten zelfs doorverwijzen naar je website om het doorklikpercentage te verhogen.
Tot slot hoef je je geen zorgen te maken over de prijsplannen. EZ Texting biedt transparante plannen. Je betaalt niets voor extra functies, ongeacht het plan dat je gebruikt. Het enige verschil in de kosten heeft te maken met het aantal berichten per maand.
7. Tekstueel: Krijg meer voor minder
Textedly is een andere tool die werkt als magie. Je hoeft niet eens technisch te zijn om dit platform te begrijpen vanwege de ongecompliceerde interface.
Dit platform biedt een aantal interessante functies voor een klein budget, zoals inkomende berichten om de klantenservice te verbeteren. Ook de functies voor contactbeheer en geautomatiseerde reacties helpen om prospects aan te trekken en te binden.
De prijzen variëren van $26 tot $3.000 per maand op basis van het aantal berichten en enkele andere functies. Je kunt echter een proefversie van 14 dagen gebruiken om de software te begrijpen voordat je overgaat tot de definitieve aankoop.
8. EngageLab: Gratis SMS Marketing Platform
Elk bedrijf droomt ervan om zijn klantenbestand overzee uit te breiden. Als jij dezelfde droom hebt, dan is EngageLab iets voor jou. Je kunt het gebruiken om berichten naar meer dan 200 landen te sturen met de uniforme API zonder een cent uit te geven.
Bovendien biedt het vier soorten marketingoplossingen. Je kunt een One-Time Password (OTP) gebruiken voor een veilig registratieproces of campagnes opzetten via marketing en promoties. Je kunt ook transactie-SMS gebruiken voor orderbevestiging en het versturen van ontvangstbevestigingen, wat de geloofwaardigheid van je merk verbetert.
De geautomatiseerde functies voor personalisatie en tweerichtingscommunicatie zijn essentieel voor het betrekken van prospects. EngageLab integreert ook meerdere kanalen en stelt u in staat automatisch tussen deze kanalen te schakelen.
Investeer in SMS Tools voor effectieve en toch betaalbare communicatie
De beste SMS marketing platforms vinden is moeilijk, maar niet onmogelijk. Het enige wat je moet doen is je bedrijfsdoelstellingen begrijpen en de functies vergelijken met de behoeften van je campagne. Denk op lange termijn en kies schaalbare en betaalbare tools. Als je zeker weet wat je nodig hebt, kun je de juiste tool kiezen.
Investeren in nieuwe tools kan overweldigend zijn, maar Beambox is er om je te helpen. Ons WiFi-platform kan je helpen met WiFi-marketing en het verzamelen van nummers via captive portals. We weten dat elk beetje marketing helpt en kunnen je helpen de essentie te begrijpen. Start vandaag nog je proefperiode met Beambox!
Veelgestelde vragen over SMS marketing platformen
Als je nog steeds vragen hebt over SMS marketing platforms, laten we dan eens kijken naar een aantal FAQ's om je opheldering te geven.
Wat zijn de voordelen van het gebruik van een SMS marketing platform?
De voordelen van het gebruik van een SMS marketing platform zijn onder andere een betere workflow en effectieve campagnes. Een SMS marketing platform stuurt rechtstreekse berichten naar je prospects.
Je kunt je contactenlijst beheren op basis van triggers en gepersonaliseerde berichten versturen. Kortom, deze marketingtools voorzien in al je behoeften, van de eerste opt-ins tot analyses.
Zijn er wettelijke regels waar ik rekening mee moet houden als ik SMS marketing platforms gebruik?
Ja, er zijn verschillende wettelijke regels waar je rekening mee moet houden als je SMS marketing platforms gebruikt. Bijvoorbeeld, de Telephone Consumer Protection ACT (TCPA) beschermt mensen tegen ongevraagde sms'jes.
Je kunt niet zomaar willekeurig naar iedereen een sms sturen. Als je een campagne start, moet je voldoen aan de toestemmingswet en je intentie om berichten te versturen bekendmaken.
Werkt sms-marketing nog steeds?
Ja, SMS marketing werkt nog steeds. Het is de meest kosteneffectieve en toegankelijke manier om klanten aan te trekken en te binden. Het helpt je om directe en gepersonaliseerde berichten naar abonnees te sturen.
Je kunt inschrijfcodes, speciale aanbiedingen en afspraakherinneringen sturen via sms-berichten om je klanten op de hoogte te houden.
