WiFi in een coffeeshop kan meer zijn dan een gratis dienst voor je klant. Het kan een krachtig middel zijn om je bedrijf te laten groeien.
Het internet heeft alles tegelijkertijd eenvoudiger en ingewikkelder gemaakt voor ondernemers. Hoewel het gemakkelijker is om klanten te bereiken, is de concurrentie ook enorm toegenomen. Het echte probleem is echter dat de meeste eigenaren van kleine bedrijven nog steeds vertrouwen op ouderwetse marketingstrategieën.
Vandaag de dag maken maar weinig bedrijven gebruik van de WiFi die ze hun klanten bieden. In plaats daarvan is WiFi een waardevol bedrijfsmiddel dat je kan helpen je bedrijf en omzet te laten groeien.
Dat is het geval met WiFi-marketing, een innovatieve aanpak om in contact te komen met klanten die je bedrijf bezoeken.
In dit artikel gaan we dieper in op het gebruik van je WiFi om je klantenbestand uit te breiden, marketinginitiatieven te automatiseren en je dagelijkse managementactiviteiten te vereenvoudigen. Laten we beginnen.
Waarom uw WiFi een bedrijfsmiddel is dat u moet verzilveren
De meeste lokale bedrijven bieden hun klanten tegenwoordig gratis WiFi aan. Dat is redelijk, want een WiFi-verbinding is een integraal onderdeel van de klantervaring. Net als het drinken van lekkere koffie en genieten van een ontspannen moment, willen mensen ook surfen op het internet en genieten van hun digitale leven.
Toch doe je je bedrijf geen plezier door je klant gewoon een WiFi-verbinding aan te bieden. In plaats daarvan kun je dezelfde internetverbinding gebruiken om je bedrijf te laten groeien.
Wat je nodig hebt is gewoon een WiFi-marketingoplossing voor coffeeshops. Deze systemen draaien bovenop je WiFi-verbinding en helpen je je marketingactiviteiten te automatiseren, je netwerk te beveiligen en je online reputatie te beheren. Met andere woorden, WiFi-marketing software helpt je om je bedrijf te laten groeien en te beheren.
Laten we eens kijken naar de belangrijkste voordelen van dergelijke oplossingen voor eigenaren van kleine bedrijven.
Koffieshop WiFi-marketing: Voordelen voor ondernemers
WiFi-marketing voor coffeeshops is op meerdere manieren voordelig. Deze oplossingen kunnen je tijd, geld en hoofdpijn besparen, van het vereenvoudigen van de beste beveiligingspraktijken tot het uitvoeren van marketingcampagnes.
- Marketingcampagnes automatiseren: WiFi-marketingoplossingen kunnen de meeste marketingtaken automatiseren, zoals het vragen om beoordelingen, het uitvoeren van loyaliteitsprogramma's en meer.
- Gegevens verzamelen: Coffeeshops kunnen hun service verbeteren en een persoonlijkere klantervaring creëren.
- Beveiligingspraktijken: WiFi-marketingoplossingen stroomlijnen de meest effectieve beveiligingspraktijken, zoals het wijzigen van wachtwoorden of het creëren van een gastnetwerk.
- Meer naamsbekendheid: Met WiFi-marketingoplossingen kunnen coffeeshops een aangepaste splashpagina maken, wat de naamsbekendheid vergroot. Bovendien kunnen deze formulieren je helpen om contacten te verzamelen die je kunt hergebruiken voor andere initiatieven
- Reputatiebeheer: WiFi-marketingoplossingen stellen je in staat om je online reputatie op één plek te beheren. In plaats van meerdere websites te bezoeken, kun je beoordelingen beheren vanaf één dashboard. Dit kan je helpen veel tijd te besparen en je te richten op belangrijke activiteiten.
- Integratie met derden: De meeste software integreert met je CRM of andere marketingtools. Hierdoor haal je meer uit je initiatieven en gegevens.
- Internetervaring: Bij de meeste WiFi-marketingoplossingen kun je bandbreedtelimieten instellen voor elk aangesloten apparaat. Dit zorgt ervoor dat het signaal soepel en aangenaam is voor elke klant.
Je kunt WiFi-marketing software op verschillende manieren gebruiken. Het meest effectieve gebruik hangt af van je type vestiging en welke activiteiten je wilt automatiseren. De meeste lokale bedrijven vinden echter een paar toepassingen het meest relevant.
Hier zijn enkele specifieke use cases van hoe een sociale WiFi-hotspotoplossing je kan helpen om je bedrijf te laten groeien.
Top 3 toepassingen van WiFi-marketing voor coffeeshops
Hoewel WiFi-marketing voor coffeeshops een verscheidenheid aan strategieën omvat, zijn er drie use cases waar bedrijfseigenaren dol op zijn.
- Meer beoordelingen krijgen. In plaats van persoonlijk om een recensie te vragen, kun je wifi-marketingsoftware gebruiken om het proces te automatiseren en meer recensies voor je bedrijf te krijgen. Sommige software biedt ook de mogelijkheid om negatieve beoordelingen om te zetten in interne formulieren. Dit helpt je om je online rating te beschermen. Als je erachter komt dat een klant ontevreden is over je locatie, kun je de negatieve ervaring direct herstellen.
- De sociale-mediapagina van het café uitbreiden. Bedrijfseigenaren kunnen het captive portaal aanpassen om klanten aan te moedigen het bedrijf te volgen op relevante sociale media. Bovendien zorgt deze strategie ervoor dat de volgers echt zijn en de zaak al hebben bezocht. Dit kan helpen bij het creëren van een loyaal klantenbestand dat een manager van een coffeeshop op elk moment kan bereiken.
- Gegevens verzamelen. Wanneer mensen op het internet surfen, zullen sociale WiFi-hotspots gegevens verzamelen en deze omzetten in nuttige inzichten over het publiek dat het bedrijf bezoekt. Deze rapporten zijn eenvoudig te lezen en geven nuttige informatie over gebruikers. Als je er bijvoorbeeld achter komt dat je klanten voornamelijk millennials zijn, kun je een loyaliteitsprogramma maken dat zich op hen richt.
WiFi-marketingoplossingen bieden echter veel meer dan dat, en aan het einde van dit artikel vind je meer over deze oplossingen.
Hoeveel kost een WiFi-marketingoplossing?
Tegenwoordig zijn er veel oplossingen beschikbaar voor bedrijfseigenaren die een sociale WiFi-hotspot willen implementeren. Als het gaat om WiFi voor coffeeshops, hangt de prijsstructuur van WiFi-marketingoplossingen af van verschillende factoren:
- Kenmerken
- Klantenbestand
- Aantal locaties
- Hardware-apparaten
- Verborgen kosten
Gemiddeld kun je rekenen op een maandelijks bedrag van $40 tot $200 voor een betrouwbare WiFi-marketingoplossing. Bovendien moet je onderzoeken of je een extra apparaat nodig hebt om de software te draaien. Soms specificeren bedrijven dit aspect niet, wat de uiteindelijke prijs volledig kan veranderen. Het is echter belangrijk op te merken dat de prijs niet altijd een indicator is voor de kwaliteit.
Hoewel sommige oplossingen geavanceerde functies en mogelijkheden hebben, kunnen deze onnodig zijn voor kleine bedrijven. Ga op zoek naar bedrijven die producten maken voor bedrijven zoals het uwe.
Onderzoek en evalueer daarom voordat je een merk kiest of je alle aangeboden functies nodig hebt. Een degelijk WiFi-marketingsysteem voor coffeeshops omvat doorgaans:
- Beoordelingen automatisering
- E-mail- en sms-marketing
- Beveiligingsbeheer
- Reputatiebeheer
- Netwerkbeheer
- Gegevensverzameling en vereenvoudigde rapporten
Misschien wil je ook gegevens verzamelen en deze gebruiken voor advertenties. Of misschien ben je geïnteresseerd in offline mobiele attributie. Daarom moet je je behoeften definiëren en een oplossing vinden die past bij je marketingstrategie en bedrijfsvereisten.
WiFi-beheer voor coffeeshops: Is het ingewikkeld?
Wat de basistaken betreft, is WiFi-beheer voor coffeeshops relatief eenvoudig. Iedereen kan bijvoorbeeld het netwerk en een wachtwoord instellen. Je moet de router ook zo plaatsen dat het signaal elke hoek van je zaak kan bereiken. Afhankelijk van je zaak heb je misschien WiFi-extenders nodig. Deze apparaten zorgen ervoor dat het signaal overal sterk is en dat je klanten ervan kunnen genieten.
Een belangrijk aspect van het WiFi-beheer van een coffeeshop is de beveiliging van het netwerk en de toewijzing van bandbreedte. Aangezien je WiFi deel uitmaakt van een bedrijf, moet je rekening houden met de veiligheid en privacy van je gebruikers. Het beheren van deze aspecten kan lastig zijn omdat het geen gebruikelijke handelingen zijn. Ze kunnen IT-expertise vereisen die bedrijfseigenaren gemiddeld niet hebben.
Bovendien kan het in de praktijk brengen van beveiliging of netwerkbeheer tijdrovend en vervelend zijn. Zo kan het toewijzen van een bepaalde hoeveelheid bandbreedte per gebruiker onmogelijk zijn zonder technische kennis en expertise. Of het veranderen van het wachtwoord kan een repetitieve en vervelende taak zijn.
Deze systemen automatiseren de meest voorkomende netwerkbeheer- en beveiligingspraktijken, zodat jij je kunt richten op wat belangrijk is voor je coffeeshop.
Zorg er echter wel voor dat je WiFi-marketing systeem kan integreren met je internetprovider. Hoewel het een kleine mogelijkheid is, is het beter om ervoor te zorgen dat de twee systemen soepel kunnen communiceren en geen problemen veroorzaken.
WiFi-beveiliging in coffeeshops: dit is wat je moet doen
Laten we het nu hebben over de WiFi-beveiliging in coffeeshops.
Zoals eerder vermeld, bent u er verantwoordelijk voor dat uw gebruikers een veilige ervaring hebben tijdens het gebruik van uw internetverbinding. Daarom zijn beveiligingspraktijken belangrijk en mag je ze niet over het hoofd zien.
Gelukkig zijn er maar een paar dingen waar je aan moet denken om je netwerk veilig te maken.
- Een sterk wachtwoord instellen: Een robuust en complex wachtwoord is essentieel voor het beveiligen van het WiFi-netwerk van de coffeeshop. Wachtwoorden moeten lang zijn en een mix van letters, cijfers en symbolen bevatten.
- Wijzig het wachtwoord regelmatig: Wijzig het wachtwoord regelmatig om de beveiliging te verbeteren. Dit voorkomt ongeoorloofde toegang tot het netwerk.
- Een gastnetwerk creëren: Creëer een apart gastnetwerk dat klanten kunnen gebruiken in plaats van ze toegang te geven tot het hoofdnetwerk. Dit kan helpen om de apparaten en gegevens van de coffeeshop te beschermen tegen inbreuken.
- Duidelijke voorwaarden voor WiFi voor gasten: Schrijf nauwkeurige en uitgebreide voorwaarden om uw bedrijf en uw gebruikers te beschermen. Zorg ervoor dat je informatie opneemt over aanvaardbaar gebruik, gegevensprivacy en beveiligingsmaatregelen.
Naast deze praktijken is het ook aan te raden om een firewall te gebruiken. Dit zal de beveiliging van je netwerk versterken door de meest voorkomende cyberaanvallen te blokkeren. Een dergelijke installatie kan echter technische expertise vereisen.
Een ander aan te raden initiatief is het installeren van een VPN op routerniveau. Dit versleutelt de gegevens en informatie van de gebruikers, waardoor browsen vertrouwelijker en veiliger wordt.
WiFi-beveiligingspraktijken in coffeeshops zijn niet anders dan in andere bedrijven. De meeste bedrijven negeren ze echter. Maak niet dezelfde fout en implementeer deze praktijken.
Hoe vind je een WiFi-oplossing voor coffeeshops?
Er zijn veel WiFi-marketingoplossingen voor coffeeshops op de markt. Je moet er echter een vinden die past bij de behoeften van je bedrijf.
Zoek naar de functies en mogelijkheden die relevant zijn voor jouw branche, zoals reviewautomatisering, netwerkbeheer of aanpassing van captive portals. Zorg er bovendien voor dat je weet of je extra hardware nodig hebt en wat het prijsschema is. Soms bieden bedrijven plannen aan die alleen ogenschijnlijk handig zijn. Als je de voorwaarden zorgvuldig leest, zie je misschien allerlei verborgen kosten.
Hoewel de prijs belangrijk is bij het kiezen van een WiFi-marketingoplossing, zou het niet de enige factor moeten zijn. Het kan een goed idee zijn om een paar bedrijven uit te proberen als je nog nooit een WiFi-marketingoplossing hebt gebruikt.
Als je kiest voor een WiFi-marketingoplossing die speciaal is ontworpen voor kleine bedrijven, krijg je de tools die je nodig hebt zonder een fortuin uit te geven. Als je bijvoorbeeld kiest voor Beambox, vind je alle belangrijke functies die WiFi-marketinghotspots moeten hebben.
Beambox is speciaal ontworpen voor eigenaren van kleine bedrijven. Je kunt de Beambox WiFi-software gebruiken om je bereik te vergroten, je netwerk te beheren en de veiligheid van je gebruikers te garanderen. Bovendien kun je met Beambox je captive portal ontwerpen om je merkidentiteit te weerspiegelen of om contacten van klanten te verzamelen.
Bovendien integreert Beambox met de meeste internetsystemen en is er geen extra hardware nodig. 12.000 locaties gebruiken Beambox om hun locatie te laten groeien en hun activiteiten uit te breiden.
Als dit interessant klinkt, kun je Beambox dertig dagen gratis uitproberen. Start nu je gratis proefabonnement!
Aan de slag met gratis WiFi-marketing
Beambox helpt bedrijven zoals het uwe groeien met gegevensvastlegging, marketingautomatisering en reputatiemanagement.
30 dagen gratis aanmelden
