Hoe werkt OpenTable? Slimme boekingen maken

Als je een restaurant runt, zie je hoe snel de taken zich opstapelen. Natuurlijk heb je rustige periodes met maar één of twee tafels, zodat je je kunt concentreren op hun eetervaring. Maar vroeg of laat weet je altijd dat er een 'rush' komt. En dat is waar online reserveringssoftware zoals OpenTable om de hoek komt kijken. Hoe werkt OpenTable? Hoe kunt u deze reserveringssoftware gebruiken om een gelikt reserveringssysteem te creëren?

In deze gids vertellen we je alles wat je moet weten over het gebruik van OpenTable om je reserveringen en tafels te beheren. Je zult snel bij zijn, of je nu meer wilt weten over beschikbaarheidscontroles, het toewijzen van tafels of de software.

Een algemeen overzicht: Wat is OpenTable en hoe werkt OpenTable voor restaurants?

Wat is OpenTable en hoe werkt OpenTable voor restaurants? OpenTable is een reserveringssoftware waarmee restaurants boekingen kunnen accepteren die klanten online maken. Restauranteigenaren en managers kunnen vervolgens reserveringsaanvragen accepteren of weigeren. Het is super populair, met meer dan 125 miljoen eters die de software gebruiken om in contact te komen met restaurants. Restaurants kunnen een boekingslink opnemen in hun Google-profiel of website. De klant klikt dan op de link naar de reserveringsaanvraagpagina.

Het hebben van een reserveringssysteem en tafelbeheer is essentieel bij het openen van een restaurant. OpenTable biedt restaurants een effectievere manier om reserveringsaanvragen te accepteren dan aan de telefoon te zitten. Je betaalt gewoon een pakketprijs en laat de software je reserveringen beheren. Online reserveren is een fluitje van een cent - ze wijzen zelfs tafels voor je toe.

Hoe werkt OpenTable reserveringen?

Het antwoord op de vraag 'hoe werken OpenTable reserveringen' verschilt afhankelijk van wie je het vraagt. Vanuit het perspectief van de klant is het systeem super eenvoudig. Wie in een restaurant wil dineren, volgt gewoon de link op de website en voert de gegevens van de reserveringsaanvraag in. Je krijgt dan een melding of het restaurant je aanvraag accepteert of niet.

Als manager of eigenaar van een restaurant kun je binnenkomende reserveringen van OpenTable accepteren of weigeren. De software laat je zien welke tafels je beschikbaar hebt en of je ze ertussen kunt proppen. Het heeft zelfs een handige visuele lay-out van je tafels zodat je de zitplaatsen en omzet kunt visualiseren. Wanneer u de reserveringsaanvraag accepteert of weigert, wordt de reservering definitief en brengt OpenTable de klant op de hoogte.

Hoe werkt OpenTable Rewards?

Maar wacht even, hoe werken OpenTable beloningen? OpenTable heeft een briljant systeem dat klanten beloont voor het reserveren van restaurants. Het beloningssysteem moedigt klanten aan om de reserveringssoftware te gebruiken in plaats van aan te bellen of binnen te lopen. De klanten kunnen dan punten verzamelen die ze kunnen inwisselen voor beloningen zoals korting op maaltijden. Dit is geweldig voor restauranteigenaren, niet alleen voor OpenTable, omdat het meer voorspelbare reserveringen stimuleert. En de klanten krijgen natuurlijk ook een goede deal.

OpenTable rewards is een effectief loyaliteitsprogramma waar alle partijen baat bij hebben: restaurants, OpenTable en klanten. Kijk maar eens naar de psychologie van loyaliteit als je meer wilt weten.

Verschillende soorten OpenTable Plannen

OpenTable heeft een paar verschillende plannen die je kunt kiezen, afhankelijk van je wensen. Er is ook een gratis proefabonnement op het Basic-plan, dat je kunt gebruiken om de software zonder druk uit te proberen. Je kunt de verschillende plannen gemakkelijk online bekijken. Maar bekijk ons snelle overzicht hier voor een direct idee van de 2023-2024 tarieven en prijsplannen:

• Basis: $39

Het Basisplan is het goedkoopste en biedt reserveringen, marketingtools, enquêtetools en direct messaging.

• Kern: $249

Het Core Plan heeft alle basisfuncties, tabelbeheer en beschikbaarheidscontroles. Het heeft ook voorraadbeheer.

• Pro: $449

Het Pro Plan heeft alles wat hierboven staat, plus e-mailcampagnes en gastprofielen voor automatisering. Het heeft ook scorekaarten voor het personeel, wat een leuke bijkomstigheid is.

Top 3 Alternatieven voor OpenTable

Er zijn andere online reserveringssystemen beschikbaar voor de restaurantbranche, niet alleen OpenTable. We zullen niet liegen; OpenTable is met gemak een van de populairste reserveringssystemen voor restaurants. Maar deze alternatieven voor OpenTable zijn ook het overwegen waard.

• ResDiary

Deze software werkt met horecagelegenheden in het algemeen, niet alleen met restaurants. Het heeft meer dan 60 geïntegreerde tools en maakt tafelbeheer en online reserveringen mogelijk. ResDiary is budgetvriendelijk en neemt geen commissie in rekening - een indrukwekkend detail, vooral voor kleine bedrijven.

• TableAgent

Wie gezegd heeft dat niets in het leven gratis is, heeft TableAgent nog niet ontmoet. Dit gratis reserveringssysteem maakt gebruik van de cloud om online reserveringen aan te nemen. Je kunt online betalingen accepteren, je tafels beheren en reserveringsaanvragen accepteren vanaf telefoons, tablets en laptops.

• Tablein

Tablein is een andere populaire optie met een bescheiden prijsniveau. Het heeft reserveringssoftware die automatisch je boekingen scant op beschikbare tafels en reserveringen buiten kantooruren accepteert.

Laatste gedachten: Hoe werkt OpenTable voor kleine bedrijven?

Het is de moeite waard om te investeren in apps en software zoals OpenTable, zelfs als klein bedrijf. Je denkt misschien dat minder tafels en minder reserveringen betekent dat je het alleen af kunt. Maar de waarheid is dat menselijke fouten nog moeilijker kunnen zijn voor kleine bedrijven. Want waar laat je de gasten die je vergeten bent te reserveren als je eigenlijk geen tafels beschikbaar hebt? Bovendien is reserveringssoftware uitstekend geschikt om ondergeschikte taken uit handen te nemen. Zo kunt u zich richten op spannendere zaken om uw bedrijf te laten groeien.

OpenTable werkt op dezelfde manier voor kleine bedrijven. Je laat klanten gewoon online reserveren. Het is nog steeds de moeite waard om in te investeren - zelfs als je vragen van telefoontjes moet doorverwijzen naar je online systeem.

We weten allemaal dat het runnen van een restaurant een jongleerkunst is, dus laat reserveringen buiten beschouwing. Het is niet alleen het antwoord weten op 'hoe werkt OpenTable'. Het maakt het leven eenvoudiger en maakt je expertise vrij voor ambitieuzere projecten. Neem bijvoorbeeld Beambox; onze tool helpt je marketinggegevens te verzamelen via captive portal WiFi. Start vandaag nog je gratis proefversie van Beambox. Profiteer van OpenTable om je reserveringen te beheren en zet een ander passief project op om je restaurant een boost te geven.

---