Marketing software voor restaurants: Uw marketing stroomlijnen

Marketing is een essentieel onderdeel van alle bedrijven. Als mensen je niet kennen, hoe blijf je dan in hemelsnaam bestaan? Volgens Toast faalt 30% van de restaurants in hun eerste jaar. Hoe voorkom je dat je deel uitmaakt van dat sombere cijfer? Het antwoord is marketing software voor restaurants.

De restaurantbranche is zo'n concurrerende en verzadigde markt dat het geen wonder is dat bedrijven het moeilijk hebben. De weg naar succes is een super effectieve en innovatieve marketingstrategie. Je wilt dat mensen naar je restaurant komen, niet slechts één keer, maar herhaaldelijk. Die aantrekkingskracht en die retentie zijn waar je de meeste immuniteit krijgt tegen het "één op de drie" vroegtijdige sterftecijfer.

Software automatiseert dit proces voor jou. In plaats van de tol van uren handmatig investeren in marketing, maakt software het een gemakkelijke verplichting. Wat is een betere manier om prioriteiten te stellen voor je bedrijf?

In deze gids laten we je zien hoe software de meest waardevolle tool voor restaurantmarketing is. Bereid je voor op inzichten in de wereld van restaurantmarketing. In een mum van tijd ben je een pro.

3 soorten marketingsoftware

Laten we eerst vaststellen welke soorten marketingsoftware er precies op de markt zijn voor jouw restaurant. Alles hangt af van de strategieën die je wilt gebruiken.

Misschien wil je e-mailmarketingcampagnes, sociale-mediamarketing of nabijheidsmarketing. Er is zeker veel om uit te kiezen bij de marketing van je restaurant. Hier is een overzicht van de marketingmethoden die we in het bijzonder aanraden.

1. Software voor beheer van sociale media

Sociale-mediamarketing is ongelooflijk voor de marketing van restaurants. Of je nu ideeën voor socialemediaposts nodig hebt of een kalender voor het plaatsen van berichten, beheersoftware is een redder in nood. Het neemt al het gedoe weg van brainstormen en het bijhouden van een handmatige planning. Het is een geweldige manier om op koers te blijven, verantwoording af te leggen en doelgericht te werken.

Wist je dat de gemiddelde persoon dagelijks 28 minuten op Instagram doorbrengt? Dat is een heleboel marketingpotentieel. Dit zijn enkele software om te overwegen:

• Hootsuite
• Sprout Sociaal
• Buffer

2. Software voor e-mailmarketing

Het voeren van e-mailcampagnes is een essentieel onderdeel van elk succesvol restaurantbedrijf. Het is een geweldige manier om consistent te communiceren met waardevolle klanten. En als je loyaliteitsprogramma's overweegt, is dit de ruggengraat van de strategie.

Als je een solide gastendatabase van trouwe stamgasten wilt, kun je contact met ze opnemen via e-mail. Op deze manier kun je promotionele e-mails, nieuwsbrieven en verjaardagsmarketingoplossingen versturen. De software helpt je bij e-mailmarketingcampagnes via bulkverzending, e-mailsjablonen en het opslaan van contacten in een database.

Hier zijn een paar populaire e-mailmarketingplatformsoftware die je kunt afwegen:

• HubSpot
• Mailchimp
• Brevo

3. Nabijheidsmarketing

Nabijheidsmarketing is relatief nieuw in de branche. Het houdt in dat je potentiële gasten bereikt wanneer ze zich in de buurt van je restaurant bevinden. Met behulp van Bluetooth en WiFi stuur je hen meldingen en verleid je hen met speciale aanbiedingen en opportunisme.

Dit kan iets voor jou zijn als je een restaurant hebt in de buurt van een groot winkelcentrum of ergens waar openbaar WiFi wordt aangeboden. Bekijk deze topsoftware voor proximiteitsmarketing:

• NearBee
• Bakenstac
• Bleesk app

3 Voordelen van marketing software voor restaurants

Wij zijn er een groot voorstander van om duidelijk te maken waarom jij je er iets van aan zou moeten trekken. Het is allemaal goed en wel om te verkondigen hoe je marketingsoftware kunt gebruiken voor je restaurant. Maar het is eigenlijk belangrijker dat je de voordelen begrijpt.

Waarom? Als puntje bij paaltje komt, houden de voordelen je gemotiveerd. Ze helpen je ook om te beslissen welk investeringsniveau je nodig hebt.

Als je bijvoorbeeld echt werkt aan je naamsbekendheid, kies je misschien voor sociale mediamarketing. Als je wilt werken aan klantenbinding, kies je misschien voor e-mailmarketing.

Als je de voordelen van marketing software voor restaurants begrijpt, zal je strategische aanpak veranderen. Hier zijn de top drie om in gedachten te houden.

1. Het automatiseert de kleine (maar belangrijke) dingen

Het belangrijkste voordeel van marketingsoftware is dat het de kleine, essentiële details automatiseert. Dingen zoals bulkverzending lijken misschien kleine details, maar ze besparen je op de lange termijn geld en tijd.

Door software te gebruiken, krijg je een grote return on investment (ROI). De automatisering vermindert je werkdruk en werkt als een soort extra handen.

2. Het garandeert resultaten

Software is alsof je een expert op je wenken bedient. Het is een geweldige manier om resultaten te boeken over zaken als je online reputatie, klantenloyaliteit en het aantrekken van nieuwe gasten. De software baseert zijn processen en aanbevelingen op concrete analyses en doelen. Je kunt dus gegarandeerd resultaten boeken als je je aan het plan houdt.

3. Het is een geschikte investering voor alle bedrijven

Marketing software is er in alle soorten en maten en voor alle budgetten. Het is niet omdat je een klein bedrijf hebt dat je niet hoeft te investeren in marketingsoftware. In feite zijn er honderden, zo niet duizenden gratis software te vinden.

Een groot voordeel van software is dat het een geschikte investering is voor alle bedrijven.

Marketing software voor restaurants kiezen

Je kent nu de voordelen van marketingsoftware en de verschillende soorten software waarin je kunt investeren. Maar hoe maak je eigenlijk een keuze? Je weet misschien welke softwarecategorie je wilt, maar hoe kies je de juiste software voor jouw restaurant?

Hier zijn drie eenvoudige stappen die je kunt nemen om de juiste software voor je restaurant te kiezen:

1. Wees duidelijk over doelen en doelstellingen

Duidelijk krijgen wat je doelklant is, is een essentiële eerste stap. Als je doelklant deel uitmaakt van een TikTok-demografie, zal dat verschillen van een Facebook-demografie. Evenzo, als je doelgroep bestaat uit op afstand werkende bedrijven, zal dat verschillen van studerende universiteitsstudenten. Stel opnieuw vast wie je wilt aantrekken.

Maak ook duidelijk wat je doelen zijn. Sociale-mediamarketing is ideaal voor het vergroten van de naamsbekendheid, terwijl sms- of e-mailmarketing misschien beter is voor het vergroten van de klantenbinding.

Deze fase zal je helpen om de software met de beste functies en specialisaties te identificeren.

2. Kraak uw budget

Het kraken van je budget is vaak frustrerend, maar net zo belangrijk. Wat is je langetermijnbudget voor deze strategie?

Dit zal je later helpen om je keuzes te beperken. Het kan je ook helpen om te kiezen tussen pakketten (zoals een beginners-, medium- en gevorderdenabonnement).

3. Vraag om een demo of een gratis proefversie

De meeste software biedt een demo of een gratis proefversie. De laatste fase is het uitproberen van de beste opties. De software kan er geweldig uitzien in een advertentie, maar vervolgens slecht bruikbaar zijn. Software is ook zoiets persoonlijks; de "wow" van de een kan de "meh" van de ander zijn.

Probeer het uit voordat je vaste toezeggingen doet.

Beambox: WiFi om uw marketingcampagnes te voeden

Het opzetten van een solide WiFi is van vitaal belang - ongeacht je marketingontwikkelingen - omdat je WiFi je marketingcampagnes zal voeden met daadwerkelijke contacten.

We weten allemaal dat 74% van de klanten WiFi wil in restaurants; het is een van die beroemde statistieken. Met WiFi voor gasten kun je een besloten portaal opzetten om ervan te profiteren en tegelijkertijd een positieve klantervaring bieden. Het is het meest winnende compromis van de eeuw.

De captive portal werkt als een buffer en blokkeert in eerste instantie de toegang tot je WiFi wanneer klanten klikken om lid te worden. Een formulier op een webpagina stelt een reeks vragen of vereist bepaalde acties in plaats daarvan wanneer je gebruikers daar naartoe brengt. Je kunt vragen om e-mailadressen, online beoordelingen, telefoonnummers of volgers op sociale media.

Deze strategie helpt marketingcampagnes te versterken en de klanttevredenheid te verhogen. Als je nog geen captive portals gebruikt, moet je dat zeker doen.

Beambox kan je helpen met deze strategie. Met onze alles-in-één WiFi-software kunnen bedrijven hun captive portal personaliseren. Laten we je captive portal opstarten zodat je kunt beginnen met het verzamelen van contactgegevens. Start vandaag nog je gratis proefversie van Beambox en we beginnen je reis naar restaurantmarketing software goed.

---