Bedrijven hebben praktijken en procedures voor het bijhouden en analyseren van WiFi-marketinggegevens en -trends. Maar hoe kan een set procedures en tools helpen om betere resultaten te behalen?
De belangrijkste reden is dat deze metingen je kunnen helpen om de impact van marketinginspanningen te begrijpen. Bovendien kun je begrijpen wat je klanten leuk vinden en je inspanningen bijsturen om betere producten en diensten te creëren.
Gegevens komen uit meerdere bronnen als het gaat om het volgen en analyseren met een WiFi-marketingoplossing. Je kunt bijvoorbeeld informatie krijgen over welke websites je gebruikers bezoeken, hoe ze sociale media gebruiken, je marketingresultaten en nog veel meer.
Daarom is het opzetten van een systeem voor gegevensverzameling en -analyse van fundamenteel belang. Met zo'n systeem kun je namelijk betere beslissingen nemen en je resultaten meten met nauwkeurige gegevens, niet met intuïtie.
Laten we eens kijken hoe je wifi-marketing kunt volgen en analyseren. We bespreken hoe tracking werkt, hoe je inzichten gebruikt en welke software je kan helpen om er het beste uit te halen. Maar laten we eerst eens kijken wat WiFi-analyse is. Dit zijn de tools die je moet gebruiken en wat je in je bedrijf moet bijhouden om je resultaten te verbeteren.
Wat is WiFi Analytics?
Als je je afvraagt wat WiFi-analyse is, is het antwoord eenvoudig. Het is de procedure voor het analyseren van gegevens van je klanten wanneer ze je WiFi gebruiken.
Deze analyse is essentieel voor lokale bedrijven omdat ze zo meer te weten komen over hun klanten en hun marketingresultaten kunnen verbeteren.
Als je gratis WiFi aanbiedt, kun je gegevens verzamelen over je klanten via hun online gedrag. Je kunt meer over hen en hun voorkeuren te weten komen. Je moet echter wel een systeem implementeren en de juiste tools gebruiken. Bovendien moet je ervoor zorgen dat je activiteiten voldoen aan de privacywet- en regelgeving.
WiFi-analyseprogramma
Wifi-analysetools zijn essentieel voor elk lokaal bedrijf. Door klantgegevens te loggen kunnen bedrijven onschatbare inzichten krijgen in het gedrag van consumenten en strategieën implementeren om klantloyaliteit en merkherkenning te vergroten.
Deze gegevens zijn het meest waardevol voor lokale bedrijven omdat ze rechtstreeks afkomstig zijn van klanten die verbinding maken met hun Wi-Fi-netwerken.
Met deze gegevens kunnen bedrijven inzicht krijgen in het gedrag van klanten en mogelijkheden voor verbetering identificeren. Bovendien kunnen gegevens nieuwe marketingcampagnes vormgeven en zich richten op specifieke klanten met gepersonaliseerde berichten.
Er zijn veel WiFi-analysetools op de markt, en veel daarvan zijn gespecialiseerd in bepaalde soorten analyses. Voor de meeste bedrijven is het echter beter om software te gebruiken die meerdere soorten analyses kan uitvoeren en een breed scala aan inzichten kan bieden.
Daarom moet je WiFi-marketing software gebruiken. Een software die gegevens uit verschillende bronnen kan verzamelen en je kan helpen bij het uitvoeren van verschillende soorten analyses en campagnes.
Waarom WiFi-marketing software gebruiken als je WiFi-marketing wilt volgen en analyseren?
Je hebt WiFi-marketing software nodig om WiFi-marketinggegevens bij te houden en te analyseren.
Dit soort software vereenvoudigt je leven door alle tools, dashboards en statistieken te bieden om gegevens efficiënt te verzamelen en te analyseren.
WiFi-marketing software automatiseert het proces van het verzamelen, opslaan en analyseren van gegevens over klantgedrag en interacties. Bovendien bevatten ze ook functies om marketinginitiatieven te automatiseren en je online reputatie te beheren.
Met betrekking tot tracking en analyse zijn enkele van de meest relevante functies
- Gedragsanalyse: hoe uw klanten op internet surfen.
- Segmentering en targeting: Verschillende groepen (segmenten) klanten creëren om te benaderen met berichten op maat.
- Rapportage en visualisatie: vereenvoudigde rapporten genereren om je te helpen de resultaten te interpreteren.
- Demografisch inzicht: Verzamel gegevens over wie uw klanten zijn.
- Marketinganalyse: de prestaties van marketingcampagnes analyseren.
Over het algemeen neemt Wifi-marketing software het zware werk van je over door het verzamelen en analyseren van gegevens te automatiseren. Daarom kunnen ze je tijd en moeite besparen, zodat je je kunt richten op andere onderdelen van je bedrijf.
Er is echter veel WiFi-marketing software. Hoe vind je de beste voor jouw bedrijf?
WiFi-marketing software kiezen voor uw bedrijf
Het kiezen van de juiste WiFi-marketing software voor je bedrijf kan een lastige taak zijn.
Met tientallen verschillende platforms kan het tijd kosten om er een te kiezen die past bij je behoeften en budget. Als vuistregel geldt dat de belangrijkste factoren die je moet overwegen de prijs, functies, schaalbaarheid en hoe goed de software voldoet aan je algemene bedrijfsbehoeften zijn.
Afhankelijk van je bedrijfstype vind je een bepaalde functie misschien relevanter dan andere. Het aantal functies bepaalt echter de prijs. Bedenk ook dat je misschien maar een paar functies in een standaardplan nodig hebt. Daarom moet je op zoek gaan naar een bedrijf dat verschillende soorten abonnementen aanbiedt.
Houd ook rekening met verborgen kosten en de mogelijkheid om uw hardware te gebruiken. Hoewel sommige software voor WiFibeheer voor gasten vooraf goedkope opties biedt, kunnen de verborgen kosten oplopen.
Al met al is het essentieel om deze opties zorgvuldig te evalueren om het meeste waar voor je geld te krijgen.
WiFi-marketing volgen en analyseren: Hoe werkt het?
Voordat je het gedrag van je klanten kunt analyseren, moet je gegevens verzamelen. Het verzamelen van gegevens is een cruciaal onderdeel van het volgen en analyseren van wifi-marketing.
De tracking is eenvoudig en als je de juiste sociale WiFi-marketingoplossing gebruikt, zul je niet merken wat er gebeurt. Simpel gezegd: wanneer gebruikers verbinding maken met je WiFi-netwerk, verzamelt de software alle waardevolle gegevens. Bijvoorbeeld:
- Verbindingsgegevens: Datum en tijd, duur van de verbinding, bandbreedtegebruik, enz.
- Gedragsgegevens: bezochte websites, gebruikte apps, soorten inhoud die worden bekeken
- Gedrag op de pagina: Hoe de gebruikers zich gedragen op een specifieke pagina, zoals uw splash-pagina
- Apparaatinformatie: Type apparaat dat wordt gebruikt, besturingssysteem en versie, identificatie van het apparaat, enz.
Deze gegevenstypen zijn voordelig voor lokale bedrijven zoals winkels, restaurants, cafés, sportscholen en winkelcentra. Het is echter belangrijk om op te merken dat je misschien niet geïnteresseerd bent in sommige gegevenstypen. Het hangt allemaal af van je behoeften, welke informatie je nodig hebt en je marketingstrategie. Wat moet je dus volgen?
Moeten lokale bedrijven WiFi-marketinggegevens bijhouden en analyseren?
De resultaten van uw bedrijf kunnen veranderen als u WiFi-marketinggegevens bijhoudt en analyseert. U krijgt bruikbare inzichten in wat uw klanten het leukst vinden. Bovendien krijgt u de nodige kennis om de resultaten van uw marketinginitiatieven te verbeteren.
Over het algemeen kunnen lokale bedrijven geïnteresseerd zijn in het verzamelen van informatie over
- Demografische gegevens van klanten
- Voetverkeer
- Feedback van klanten
- Online gedrag
- Marketingresultaten
Als je bijvoorbeeld een e-mailmarketingcampagne voert voor je restaurant, wil je weten hoeveel mensen je e-mail openen.
Ook als je een koffiebar runt, wil je begrijpen wat voor soort klanten je locaties bezoeken om de perfecte omgeving voor hen te creëren.
Als je deze gegevens hebt, kun je effectief inzicht krijgen in je resultaten en zien wat werkt en wat niet. Het is echter essentieel om te weten dat WiFi-trackingtools onderhevig zijn aan wet- en regelgeving. Daarom is het cruciaal om je binnen de wet te gedragen.
WiFi-marketing volgen en analyseren: Is het legaal?
WiFi-marketingtracking en -analyse moeten voldoen aan de privacywet- en regelgeving.
Om gebruikers op een correcte manier te volgen, moet je hun toestemming verkrijgen en duidelijke informatie geven over de verzamelde gegevens. Je wilt ook informatie geven over hoe de gegevens worden opgeslagen en gebruikt.
Afhankelijk van je bedrijfslocatie kan het zijn dat je verschillende regels moet naleven. Als je bijvoorbeeld in de EU gevestigd bent, moet je voldoen aan de General Data Protection Regulation (GDPR).
De meeste regels vereisen echter dat u uw klanten duidelijk informeert en dat u ervoor zorgt dat de gegevens veilig worden opgeslagen. Bovendien moet je ervoor zorgen dat alle verzamelde gegevens relevant en noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze worden verzameld.
WiFi-marketing software kan je helpen om aan de regelgeving te voldoen. Bovendien kunnen online tools zoals Iubenda of Termly je helpen bij het opstellen van algemene voorwaarden die passen bij jouw behoeften.
WiFi-marketing volgen en analyseren: Hoe de gegevens te analyseren
Wanneer je WiFi-marketinggegevens volgt en analyseert, heb je duidelijke interfaces en dashboards nodig.
Door gegevens te analyseren, kunt u begrijpen hoe uw marketinginitiatieven uw resultaten beïnvloeden en datagestuurde beslissingen nemen om ze te verbeteren.
Oplossingen voor sociale WiFi-hotspots bieden bedrijfseigenaars verschillende dashboards en vereenvoudigde rapporten om de gegevens te analyseren. Bovendien zijn dashboards vaak aanpasbaar, zodat je ze kunt personaliseren volgens jouw behoeften.
Als bedrijfseigenaar helpen de inzichten die je nodig hebt je om
- Begrijp uw klanten
- Evalueer uw marketingresultaten
- Populaire producten of diensten identificeren
- De klantervaring verbeteren
- De drijvende krachten achter winst identificeren
Over het algemeen geeft een dashboard je vereenvoudigde informatie. Het laat je zien wie je klanten zijn, wat hun online gedrag is en wat ze leuk vinden. Je kunt het echter aanpassen om het inzicht te krijgen dat je het meest nodig hebt.
Gebruik gegevensanalyse om de prestaties van een specifiek marketinginitiatief te evalueren. Dit zal je helpen om te meten wat werkt en wat niet. Je kunt bijvoorbeeld open rate, conversiepercentage, ROI en meer meten.
Als je deze gegevens in handen hebt, kun je de gissingen uit je initiatieven halen.
WiFi-marketing volgen en analyseren: Hoe de inzichten te gebruiken
Bedrijven volgen en analyseren WiFi-marketinggegevens om inzichten te verkrijgen die vervolgens worden gebruikt om de bedrijfsresultaten te verbeteren. Een slimme manier om deze inzichten te gebruiken is om bevestiging te zoeken dat je initiatieven werken. Bovendien moet je de inzichten gebruiken om belangrijke vragen over je bedrijf en klanten te beantwoorden, zoals:
- Ken ik de behoeften van mijn klanten?
- Hoe presteert mijn communicatie?
- Bied ik mijn klanten wat ze verlangen?
- Wat zijn mijn populairste producten?
- Hoe kan ik de klantervaring verbeteren?
- Wat brengt geld in het laatje?
- Wat is verspilling van middelen?
Als je jezelf de juiste vragen stelt, kun je de kracht van gegevens gebruiken om je bedrijf te verbeteren. Daarom is het belangrijk om je Key Performance Indicators (KPI's) te kennen. Als je ze eenmaal kent, kun je je WiFi-marketing softwareoplossing gebruiken om de gegevens die je nodig hebt te volgen en te meten.
Daarna is het aan jou om inzichten om te zetten in acties die je resultaten een boost geven.
5C Marketinganalyse Voorbeeld
De 5C-marketinganalyse is een interessant hulpmiddel voor bedrijven omdat het helpt om de uitdagingen van een concurrerende omgeving te identificeren. Deze analyse houdt rekening met vijf factoren die een bedrijf beïnvloeden: Bedrijf, Klanten, Concurrenten, Medewerkers en Context.
Door elk onderdeel afzonderlijk te analyseren, kunt u begrijpen hoe het uw resultaten beïnvloedt, welke gebieden uw aandacht nodig hebben en waar uw concurrentievoordelen liggen. Bovendien kan deze analyse worden aangepast om de prestaties van een specifiek bedrijfsonderdeel te beoordelen.
Een voorbeeld van een 5C-marketinganalyse is het analyseren van het klantenbestand van een bepaald product of een bepaalde dienst om het ideale klantenprofiel te bepalen. Een bedrijfseigenaar kan de resultaten gebruiken om berichten te schrijven die deze klanten aanspreken en overtuigen. Als gevolg daarvan zullen marketinginitiatieven effectiever zijn en de verkoop stimuleren.
Een ander voorbeeld van een 5C marketinganalyse is om het model te gebruiken om strategieën van concurrenten te analyseren en alles in perspectief te plaatsen. Met de resultaten kun je manieren bedenken om je aanbod te differentiëren en je te onderscheiden van de massa.
Manieren om WiFi-marketinggegevens en -trends te volgen en te analyseren
Laten we een paar voorbeelden maken zodat je alle informatie die je tot nu toe hebt gekregen kunt visualiseren.
De eerste manier om WiFi-marketinggegevens bij te houden en te analyseren is het gebruik van een sociale WiFi-hotspot. Verzamel gegevens over al je klanten en segmenteer ze in verschillende clusters.
Als uit je analyse blijkt dat je locatie vooral wordt bezocht door millennials en gezinnen, kun je specifieke evenementen voor hen organiseren. Je kunt bijvoorbeeld besluiten om een speciale aanbieding te maken om overdag meer gezinnen aan te trekken. Daarnaast kun je een live-evenement organiseren om 's avonds millennials aan te trekken.
Een andere manier om WiFi-marketinggegevens bij te houden en te analyseren is om te controleren hoe je marketingcampagnes presteren. Stel je voor dat je e-mails verstuurt om je restaurant te promoten en je ontdekt dat e-mails met speciale aanbiedingen de hoogste open rate hebben. Op dat moment zou je kunnen besluiten om terugkerende speciale aanbiedingen voor je klanten te maken om de klanten aan te sporen zaken te blijven doen.
Bovendien kun je loyaliteitsprogramma's maken die gericht zijn op specifieke segmenten van je klantenbestand.
WiFi-marketing volgen en analyseren: Conclusies
Bedrijfsresultaten kunnen sterk worden beïnvloed wanneer je WiFi-marketinggegevens bijhoudt en analyseert. Zoals managementgoeroe Peter Drucker zei: "als je het niet kunt meten, kun je het verbeteren". Met andere woorden, als je het resultaat van je initiatief kunt meten, kun je houden wat werkt en stoppen met wat middelen verspilt.
Als je dit concept toepast op je bedrijf, kun je je bedrijfsresultaten verbeteren en je marge vergroten. Het is echter belangrijk om de juiste hulpmiddelen te vinden.
Als je al gratis WiFi aanbiedt aan je gasten, kun je Beambox gebruiken om je klanten te leren kennen en marketingtaken te automatiseren.
Beambox is een flexibele WiFi-marketingoplossing die geschikt is voor bedrijven van elke grootte. Beambox biedt essentiële tools om je publiek online te laten groeien, inzichten over je klanten te verzamelen en je resultaten te verbeteren.
Bovendien integreert het met de meeste WiFi-systemen zonder verborgen kosten. Wil je het proberen? Start vandaag nog je gratis proefversie.
Aan de slag met gratis WiFi-marketing
Beambox helpt bedrijven zoals het uwe groeien met gegevensvastlegging, marketingautomatisering en reputatiemanagement.
30 dagen gratis aanmelden
