Benefícios do WiFi: O que o WiFi pode fazer pelo seu negócio

Marketing 16 minutos de leitura 11 de março de 2025

A maioria das empresas conhece os benefícios do WiFi. O acesso à Internet é como uma varinha mágica que pode acenar e multiplicar os seus lucros. Incentiva o marketing orgânico nas redes sociais, facilita a recolha de dados em portais cativos e dá-lhe acesso a milhões de potenciais clientes. A criação de uma rede sem fios é essencial se der prioridade ao sucesso e ao crescimento do seu negócio. O WiFi é uma ferramenta que é melhor aproveitar rapidamente.

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Neste guia, vamos analisar o que a WiFi faz pelo seu negócio. Existem os aspectos básicos - os benefícios gerais que a WiFi oferece às empresas - bem como os pormenores mais minuciosos. Por exemplo, quais são os benefícios específicos do WiFi 6? Ou os benefícios do WiFi de 5 GHz? Poupe o seu tempo e aceda a toda a informação sobre a utilização de uma ligação à Internet para o seu negócio num único local. Aqui está tudo o que precisa de saber antes de embarcar na sua viagem WiFi.

Os 5 principais benefícios do WiFi: Razões para obter WiFi imediatamente

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O melhor sítio para começar a aprender sobre os benefícios do WiFi é com os benefícios gerais da utilização do WiFi padrão. A WiFi é uma daquelas coisas que se ramificou ao longo dos anos. Encontrará centenas de itens de tecnologia sem fios com diferentes prós e contras. Por isso, é melhor ser genérico no início para evitar cair numa toca de coelho de infinitos gadgets e tipos de software. Estes 5 principais benefícios do WiFi são as razões mais notáveis para investir em WiFi para o seu negócio. Se ainda estiver indeciso quanto à aquisição imediata de WiFi, estará pronto para investir depois desta secção.

1. Vantagens do WiFi: melhorar a experiência do cliente

Em primeiro lugar, o benefício do WiFi para a experiência do cliente na sua empresa. Quando as pessoas visitam a sua empresa, oferecer uma excelente rede WiFi é uma forma de as conquistar. O WiFi faz uma grande diferença. Por exemplo, imagine que está a jantar sozinho num restaurante enquanto viaja. Está um pouco nervoso por estar sozinho, mas está esfomeado e pronto para relaxar depois de passar o dia a fazer turismo.

Pega no telemóvel e começa a ocupar-se, a procurar transportes públicos para regressar ao hotel, quando - o pesadelo chega. Não há WiFi. Agora tens de comer sem qualquer entretenimento. E (uma vez que não comprou um cartão SIM) tem de encontrar um ponto de acesso depois de comer para regressar ao hotel. A sua experiência no restaurante? Nada positiva.

Agora imagine o oposto. O viajante solitário encontrou o seu transporte enquanto jantava no seu restaurante com o seu acesso gratuito à Internet. Tranquilizado, passou o resto do tempo a divertir-se, deixando uma gorjeta enorme no final. Até tirou uma fotografia para o Instagram e, no dia seguinte, recebeu cinco clientes que viram a sua história. A experiência do cliente faz uma grande diferença. O que se pretende é uma experiência positiva para o cliente.

2. Benefícios do WiFi: O WiFi facilita a utilização de portais cativos

Uma das vantagens significativas do WiFi é o facto de permitir a criação de um portal cativo. Para quem não sabe, um portal cativo é a espinha dorsal da recolha de dados para marketing. Funciona como uma barricada para os clientes que se juntam ao seu WiFi - recusando-se a deixá-los aceder até que forneçam detalhes definidos. Este método permite-lhe recolher endereços de correio eletrónico para campanhas de marketing por correio eletrónico. Ou números para campanhas de marketing por SMS.

Os portais cativos incentivam os clientes a fornecer dados pessoais valiosos que, de outra forma, nunca forneceriam.

3. O WiFi permite o marketing orgânico nas redes sociais

Anteriormente, mencionámos que quem tem uma experiência positiva com o cliente pode partilhá-la nas redes sociais. A isto chama-se marketing orgânico nas redes sociais. É quando os clientes publicam nas redes sociais por sua própria iniciativa, dando publicidade online à sua empresa. O facto de ser orgânico (por exemplo, os clientes decidem por si próprios) é vital, pois faz com que os outros o vejam como mais fiável.

Sem acesso à Internet, estes clientes têm muito menos probabilidades de partilhar nas redes sociais. O fornecimento de uma ligação à Internet permite que os clientes adicionem mensagens às redes sociais sem dependerem de dados. Fazer o upload utilizando dados pode ou não cobrar dinheiro extra, dependendo do pacote de telemóvel. Por isso, porque não fornecer acesso à Internet e não dar aos hóspedes nenhuma razão para não o fazerem?

4. Benefícios do WiFi: Recolha de comentários em tempo real

Outro aspeto positivo semelhante da utilização do WiFi na sua empresa é o facto de permitir que os clientes adicionem comentários em tempo real. Em vez de esperar (e provavelmente esquecer) até chegarem a casa, pode pedir aos clientes que avaliem o seu negócio imediatamente. Desta forma, é mais garantido que obtém críticas decentes. E se os clientes escreverem comentários enquanto ainda estão na sua empresa, é mais provável que o façam de forma positiva. Afinal de contas, os guerreiros do teclado escondem-se à distância. É mais difícil escrever coisas desagradáveis quando se está sentado em frente a um empregado de mesa sorridente ou a uma empregada de caixa.

Incentivar e facilitar os clientes a escreverem comentários imediatamente após interagirem com a sua empresa é uma estratégia infalível para o sucesso.

5. Benefícios do WiFi para o pessoal

O WiFi não beneficia apenas os seus clientes. Também ajuda o seu pessoal e a sua estratégia global de marketing. Ao fornecer WiFi de uso geral, pode filmar coisas como transmissões ao vivo, Tik Toks e rolos para o Instagram. O fornecimento de WiFi abre todo um mundo de perspectivas de marketing. E envolver o seu pessoal nisto é uma bela maneira de aumentar a moral, construir relações e rir. Os benefícios do WiFi para o pessoal são tão cruciais como os benefícios para o cliente - por isso, considere isso ao ponderar a obtenção de WiFi.

Quais são as vantagens do WiFi de 5 GHz?

Quando se discutem as vantagens do WiFi, é natural que se considerem os diferentes tipos de WiFi existentes no mercado. E os benefícios do WiFi de 5 GHz valem bem uma conversa. 5 ghz significa 5 mil milhões de Hertz e é um tipo de frequência que pode escolher ao selecionar o WiFi. A maioria dos fornecedores de WiFi oferece 5ghz ou 2ghz - por isso, pode escolher. Pronto para conhecer as vantagens? O que é que o deve levar a escolher 5ghz em vez de 2ghz? Há duas razões principais:

  • 5ghz é mais rápido

A principal vantagem do WiFi de 5 GHz é o facto de ser mais rápido, o que significa que o WiFi funciona mais rapidamente. No entanto, isto tem um senão: os 5 GHz são mais rápidos em alcances mais curtos. Se tiver uma pequena empresa com paredes finas, a rede de 5 GHz é perfeita. Se tiver um restaurante com vários andares, talvez não.

  • 5 GHz reduz o atraso

Outra vantagem dos 5 GHz é o facto de a sua capacidade de ultrapassar a interferência da rede significar menos atrasos. Se estiver a transmitir muitos vídeos ou conteúdos, isto pode ser uma grande vantagem. Este é particularmente o caso se a sua empresa incorpora vídeos, oferece espaços de co-working ou mesmo máquinas de jogos.

Quais são as vantagens do WiFi 6?

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Se está a perguntar-se o que é o WiFi 6, não se preocupe. A melhor forma de o descrever é dizer que se trata de uma geração diferente de WiFi - a forma mais recente e topo de gama de ligação à Internet. É formalmente conhecida como 802.11ax, mas concordará que a WiFi 6 tem mais a ver com o nome. Então, agora que está a par de tudo, quais são as vantagens do WiFi 6? Estas são as principais considerações que o levarão a investir neste tipo específico de WiFi:

- O WiFi 6 tem uma maior eficiência energética. __- O WiFi 6 tem taxas de dados mais elevadas, o que significa um serviço mais rápido - O WiFi 6 é mais adequado para redes sem fios com muitos dispositivos - O WiFi 6 tem maior capacidade em comparação com os modelos WiFi anteriores - O WiFi 6 funciona não só nas frequências normais de 2 GHz e 5 GHz, mas também em 1 GHz e 6 GHz, que serão mais comuns nas empresas do futuro

Ainda está indeciso? O WiFi 6 é uma adaptação de vanguarda da geração WiFi 5. Se já deu por si a pesquisar as vantagens do WiFi de 5 GHz, vai ficar surpreendido com o WiFi 6. É mais rápido e mais potente do que as versões anteriores do WiFi. Estas caraterísticas fazem com que seja ideal para empresas onde muitos clientes pretendem ligar-se simultaneamente. Se está a investir numa experiência WiFi memorável para os clientes, considere o WiFi 6.

Principais considerações a ter em conta na aquisição de WiFi para a sua empresa

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Se leu o nosso guia até agora, já sabe muito sobre os benefícios do WiFi. Mas e quanto a seguir em frente? Tem de perceber como aproveitar estes benefícios e sentir-se confiante para dar os primeiros passos. Deve ter em conta algumas considerações importantes ao adquirir WiFi para a sua empresa. Estas são as principais dicas sobre os aspectos que deve ter em conta e aos quais deve estar atento quando compra WiFi.

1. Quantas pessoas irão usufruir dos benefícios do Wifi?

Considerar a escala é essencial - especialmente nas fases iniciais das compras de WiFi da sua empresa. Estabelecer o número de pessoas que irão utilizar (e beneficiar) do seu WiFi é vital. Se oferecer WiFi a muitos clientes, invista num WiFi mais potente, como o WiFi 6. O número de pessoas que vão utilizar o seu WiFi leva-o a considerar a potência do WiFi de que vai precisar. Não vale a pena comprar o WiFi 5 e deixar que 500 pessoas façam streaming a partir do seu WiFi em simultâneo.

2. Como está configurada a localização da sua empresa?

Esta pergunta é essencial na compra de WiFi. Pouco depois de decidir qual a geração a escolher, é necessário escolher os routers. Esta parte é realmente importante se não avaliar a localização da sua empresa. Se o seu negócio abrange uma grande área ou tem paredes grossas, pode precisar de ajuda com uma ligação à Internet. O sinal WiFi tem dificuldade em transmitir através de paredes, portas e até mobiliário.

Por isso, para ultrapassar este problema, muitas pessoas optam por comprar vários routers, que ajudam a garantir a ligação em toda a propriedade. Analisar a configuração da sua empresa no início significa que pode comprar imediatamente vários routers, se necessário.

3. Tirar o máximo partido das vantagens do WiFi com um Captive Portal

A utilização de um portal cativo é uma das principais vantagens do WiFi, pelo que sugerimos que responda sim a esta secção. Um portal cativo permite-lhe recolher dados valiosos dos clientes, criando uma barreira e exigindo detalhes em troca de uma ligação à Internet. Com estes dados, pode promover a sua estratégia de marketing e fazer crescer o seu negócio. Além disso, cria uma rede mais segura para si e para os seus clientes. Pode evitar os burlões solicitando endereços de correio eletrónico válidos antes de os clientes acederem à Internet. O simples facto de ter essa porta de entrada adicional funciona como um impedimento para os utilizadores mal-intencionados.

Então, agora que provavelmente irá utilizar um portal cativo, porque é que tem de decidir agora? Os portais cativos são criados através de software, pelo que é necessário garantir que o WiFi e o software são compatíveis. Pode até encontrar um acordo para comprar simultaneamente o software do portal cativo e o WiFi. Vale a pena considerar um portal cativo desde o início quando se compra WiFi.

Considerações finais: Quais são os melhores benefícios do Wifi?

Os melhores benefícios do WiFi são a oportunidade de criar um portal cativo e melhorar a experiência do cliente. A criação de um portal cativo melhora muitas áreas do seu negócio - tornando-o um dos passos mais valiosos. Com o WiFi, pode utilizar um portal cativo como uma rede de pesca para apanhar os detalhes valiosos de cada utilizador. E estes valiosos pormenores dos clientes são a espinha dorsal das estratégias de marketing e das campanhas de crescimento. Da mesma forma, uma experiência positiva do cliente pode fazer ou quebrar o seu negócio. Investir em WiFi é uma estratégia empresarial essencial.

Está a sentir-se sobrecarregado por ter de dar os próximos passos? Configurar o WiFi para o seu negócio pode parecer assustador, o que é perfeitamente compreensível. Entre em contacto connosco no Beambox se precisar de ajuda.

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