Alojamento
Melhore a experiência dos hóspedes com as soluções WiFi para hotéis
Proporcionar uma experiência WiFi sem falhas aos hóspedes, concebida para aumentar as estadias de retorno.
Alojamento
A empresa oferece uma casa longe de casa aos seus hóspedes. Por isso, as primeiras impressões são importantes. Dê as boas-vindas aos hóspedes que regressam com o seu WiFi. O WiFi do Beambox aparece instantaneamente quando os seus hóspedes chegam, dando-lhes automaticamente as boas-vindas e recordando-os. Não há necessidade de procurar palavras-passe - a nossa plataforma liga automaticamente os seus hóspedes à sua rede WiFi.
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Os novos hóspedes iniciam rapidamente sessão no seu WiFi utilizando as suas contas nas redes sociais ou preenchendo um formulário rápido.
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Se o hóspede iniciar sessão na sua rede Wi-Fi utilizando a sua conta de rede social, pode pedir-lhe que siga as suas páginas de rede social.
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Também pode redirecionar os seus convidados para uma página de destino ou website personalizado.
Ofereça paz de espírito com WiFi sem preocupações. Pode oferecer uma rede WiFi isolada apenas para os seus hóspedes. Está numa rede separada dos seus gateways de pagamento e de outros sistemas empresariais sensíveis aos dados. Além disso, uma vez que todos os hóspedes têm sessão iniciada, garante que a sua rede de hóspedes é segura e está em conformidade com a privacidade dos dados.
Uma vez que os seus convidados fornecem informações de início de sessão, obterá dados de marketing valiosos. Veja, exporte e analise a sua base de dados de hóspedes a partir do painel de controlo do utilizador do Beambox.
O Beambox integra os dados dos seus hóspedes com as aplicações e serviços de terceiros que mais utiliza. Mantenha-se em sincronia com as suas plataformas de marketing existentes, como Mailchimp, ActiveCampaign ou Constant Contact. Pode exportar os seus dados em qualquer altura.
O Beambox Interactions permite-lhe manter uma linha aberta de comunicação com os seus hóspedes. A nossa plataforma publica automaticamente as avaliações positivas. Se falhou o alvo, nós desviamos a classificação para que possa corrigir as coisas.
O seu hóspede elogiou a sua estadia? Saberá imediatamente quando o seu hóspede lhe der uma classificação de 4 ou 5 estrelas. O Beambox mostra automaticamente os comentários elogiosos no TripAdvisor, Facebook ou Google. Acompanhe-as num único local no seu painel de controlo do Beambox.
Tem sempre a possibilidade de transformar uma experiência negativa numa experiência positiva. Se receber uma classificação de 3 ou inferior, convidamos automaticamente o seu hóspede a fornecer mais comentários. Ficará a saber exatamente o que correu mal, onde pode melhorar e quem deve contactar para resolver o problema.
Os seus alojamentos, a sua marca e as suas ofertas são únicos. Os seus e-mails também devem ser. O Beambox oferece uma ferramenta de design de e-mail para criar e-mails amigáveis e profissionais para se destacar. Pode adicionar facilmente títulos, imagens, links para redes sociais e poupar tempo com modelos de e-mail reutilizáveis.
Dê um toque pessoal enviando mensagens de correio eletrónico que reflictam a sua experiência de estadia consigo. Envie descontos para aniversários, datas comemorativas ou outros marcos históricos. Já não vê um determinado hóspede há algum tempo? Automatize o envio de uma mensagem de correio eletrónico a dizer que tem saudades dele e a convidá-lo a regressar. O Beambox ajuda-o a selecionar mensagens de correio eletrónico que promovem a fidelidade à marca e a repetição do patrocínio.
Estamos na era dos telemóveis. Então, porque não contactar os hóspedes através do telemóvel? Encante os hóspedes com mensagens de texto personalizadas e automatizadas. Pode esperar taxas de abertura 5x superiores às do marketing por correio eletrónico e níveis de envolvimento ainda mais elevados.
Gage Smith, Mãe e Pai Italianos
"A Beambox é um sistema altamente intuitivo, concebido de forma inteligente para fornecer WiFi seguro aos hóspedes, ao mesmo tempo que nos fornece, enquanto empresa, ferramentas inovadoras para alcançar e recompensar os nossos clientes e aumentar a fidelização."
