Informações sobre o cliente

Funcionalidades de Customer Insights que ajudam a sua empresa a crescer de forma mais inteligente

A forma mais rápida de criar valor numa base de dados de marketing e visualizar o tráfego de visitantes.
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Criar uma base de dados de convidados que aumente o seu próprio valor

Há uma multiplicidade de razões pelas quais deve implementar o marketing WiFi. Em primeiro lugar e acima de tudo, os logins WiFi multiplicam a sua contagem de público. Além disso, fornecem dados de marketing validados e valiosos. Pode ter uma visão geral, exportar e integrar a sua base de dados de convidados em qualquer altura a partir da nossa plataforma online. Com esta informação, obterá uma visão em tempo real dos clientes sobre os seus produtos e serviços, bem como sobre o seu serviço ao cliente.

Informações sobre o consumidor que ilustram um quadro

Quanto mais souber sobre os seus clientes, mais inteligente será o seu marketing. Deixe o marketing WiFi fazer a sua pesquisa de mercado. Os perfis dos hóspedes fornecem informações importantes sobre a experiência do cliente sobre como eles interagem com o seu local e se envolvem com o seu marketing. Esta visão do consumidor melhora as experiências dos hóspedes, a lealdade à marca e o patrocínio repetido.

Utilize os seus dados de serviço ao cliente para melhorar o comportamento do cliente. Saberá exatamente quais as promoções, descontos e conteúdos personalizados a oferecer para fidelizar os clientes.

Acompanhe as alterações no tráfego com uma análise exacta do tráfego

Quanto mais se compreender o comportamento dos consumidores, melhor. As nossas redes WiFi utilizam a Deteção de Presença para lhe dar uma imagem completa do movimento do seu local. Perceba quando é que o seu local está mais movimentado e acompanhe os principais indicadores de desempenho, como a taxa de retorno. O mapeamento do percurso do cliente dá-lhe uma visão alternativa da perceção do cliente para que possa oferecer as melhores experiências ao cliente.

Uma captura de ecrã das estatísticas de envolvimento de correio eletrónico no painel de controlo do utilizador do Beambox.

Uma plataforma de informações sobre o cliente para compreender os clientes que adoram a sua empresa

Os dados dos clientes e os estudos de consumo fornecem informações sobre os clientes para melhorar a sua empresa. Quem é o seu mercado-alvo? Qual é a idade dos seus clientes? Qual é o seu género? Obtenha respostas às suas perguntas sobre dados demográficos com informações pormenorizadas sobre a segmentação de clientes e análises baseadas na sua base de dados de hóspedes. Utilize o business intelligence para obter informações qualitativas e tomar decisões informadas sobre oportunidades de crescimento e aumentar as vendas.

Uma captura de ecrã do Beambox de uma página de perfil de cliente que destaca os percursos e o feedback do cliente.

Segmentar a sua base de clientes para uma segmentação mais inteligente

Utilize as visitas monitorizadas para classificar automaticamente a sua base de clientes em segmentos comportamentais inteligentes, tais como novos, fiéis e perdidos. Crie as suas próprias listas de segmentos filtrados para campanhas de marketing altamente direcionadas e personalizadas. Também pode identificar áreas de melhoria e pontos problemáticos. As nossas ferramentas de análise do cliente ajudam a melhorar a satisfação geral do cliente.

Captura de ecrã da página de segmentos de convidados do Beambox, que fornece informações de apoio e de clientes a uma empresa.

Mantenha os seus dados ligados às suas plataformas existentes

Pretende tornar-se um líder de mercado? Ou talvez pretenda apenas proporcionar a melhor experiência global ao cliente? Se estes cenários se aplicam, tem de obter informações sobre os clientes e uma imagem clara em todas as suas plataformas de marketing. O nosso produto oferece análises avançadas que pode exportar em qualquer altura ou integrar com centenas de aplicações e serviços de terceiros. Mantenha os seus dados em sincronia com as suas plataformas de marketing existentes. Estas marcas de marketing incluem Mailchimp, ActiveCampaign, Constant Contact, etc.

Uma captura de ecrã da página de integração da Beambox e das novas funcionalidades para ligar a plataforma às plataformas de outras empresas.

Caraterísticas do Beambox Customer Insights

O Beambox oferece várias funcionalidades para lhe dar uma ampla visibilidade das informações sobre os seus clientes. Alguns desses recursos de visualização de dados incluem:

  • Segmentos inteligentes que categorizam os seus hóspedes e mantêm a sua base de dados sob controlo.
  • Feedback dos clientes para saber como cada cliente reage ao seu marketing e interage com o seu espaço.
  • Utilize os seus dados para obter um perfil positivo dos clientes. A segmentação de clientes permite-lhe compreender as necessidades dos hóspedes.
  • Utilize a análise de dados demográficos e de afluência de pessoas para visualizar o seu espaço.
  • Ligação fácil para ligar os seus dados às ferramentas e serviços que já utiliza.

Comentários de clientes

É fácil perceber porque é que as empresas recorrem ao Beambox para o marketing WiFi. Recolha grandes volumes de dados através do seu ponto de acesso WiFi, incentivando os hóspedes a deixarem informações ou comentários online. Ou participe num inquérito para conhecer a satisfação do cliente. Eis porque é que os utilizadores do Beambox adoram o nosso marketing WiFi.

Estrelas de classificação

25 de janeiro de 2025

Mudança de paradigma para o nosso marketing

Desde que utilizo a Beambox, a minha estratégia de marketing transformou-se completamente! As informações dos nossos utilizadores WiFi deram-me uma nova perspetiva sobre os meus clientes. Agora posso acompanhar o tráfego dos clientes e compreender melhor as suas preferências. É como ter uma equipa de marketing experiente na ponta dos meus dedos. Estou ansioso por ver onde isto vai dar!

Data da experiência: 13 de janeiro de 2025

Estrelas de classificação

7 de fevereiro de 2025

Eficiência no seu melhor!

É um alívio ter o Beambox do meu lado! As funcionalidades de marketing automatizado ajudam o meu negócio a funcionar quase em piloto automático. A análise de dados surpreendeu-me com o quanto posso aprender sobre os comportamentos e preferências dos meus clientes. Sinto-me mais forte sabendo que posso personalizar o meu marketing. O Beambox é como um parceiro de confiança para os negócios!

Data da experiência: 31 de janeiro de 2025

Estrelas de classificação

14 de fevereiro de 2025

Informações valiosas

A Beambox abriu-me os olhos para a quantidade de dados que podem influenciar as minhas estratégias de marketing! Agora posso analisar o tráfego de clientes ao longo do dia e perceber o que os faz voltar. Isto ajudou-me a implementar as promoções certas nos momentos certos. Na verdade, é um investimento que está a dar frutos para o meu negócio!

Data da experiência: 7 de fevereiro de 2025

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