A implementação de protocolos de segurança, como portais cativos, é crucial para impedir o acesso não autorizado à sua rede pública. Mas aceder a eles através de um browser pode tornar-se cansativo para os utilizadores. Isto, e a desconexão da VPN, pode impedir certos utilizadores de se ligarem à sua rede. O assistente de portal cativo pode ser útil aqui.
As empresas podem obter esta funcionalidade de software de alguns fornecedores de VPN. Caso contrário, podem implementar outras medidas que funcionem de forma semelhante. Este artigo irá mostrar-lhe tudo o que precisa de saber sobre a assistência ao portal cativo.
O que é o Captive Portal Assist?
Um portal cativo é uma página Web que exige que os utilizadores se autentiquem antes de acederem a redes WiFi públicas. Um assistente de portal cativo torna este processo de autenticação simples, automatizando-o. Sem esta funcionalidade de software, os utilizadores têm de abrir um browser e aceder manualmente ao portal cativo da rede pública.
Esta funcionalidade não é o verdadeiro portal cativo. Permite que um utilizador introduza as credenciais de início de sessão numa janela pop-up. Em seguida, envia os dados automaticamente para o portal cativo. Além disso, algumas aplicações de portal cativo desligam a VPN. Isto pode ser frustrante para os utilizadores preocupados com a privacidade.
Em vez disso, a funcionalidade de assistência do portal cativo envia os dados diretamente para o portal. Os utilizadores não precisam de aceder à página Web de autenticação.
Como funciona o Captive Portal Assist?
Um assistente de portal cativo proporciona uma forma fácil e simples de autenticar um utilizador para acesso à Internet. Funciona da seguinte forma:
- O utilizador tenta aceder a uma rede WiFi pública.
- Esta funcionalidade de software detecta o portal cativo onde o utilizador tem de fornecer credenciais.
- Mostra-lhe uma notificação e pede-lhe autorização para iniciar sessão.
- Entretanto, outras actividades online com proteção VPN continuam a funcionar em segundo plano.
- Se clicar na mensagem, aparecerá uma página inicial com um ecrã de início de sessão.
- Após o início de sessão bem sucedido, os utilizadores podem começar a utilizar o WiFi público, e a VPN também protegerá esta ligação.
- Pode perguntar ao utilizador se pretende guardar os dados de início de sessão para utilização futura. Se o utilizador concordar, não terá de repetir este processo. Detectará o portal cativo e enviará automaticamente as credenciais de início de sessão a partir dos dados guardados.
Existem alternativas ao Captive Portal Assist?
Existem algumas alternativas ao assistente de portal cativo que simplificam o processo de autenticação de utilizadores em redes WiFi com portais cativos. Uma opção é utilizar uma aplicação móvel que pode detetar portais cativos. Após a deteção, esta aplicação fornece uma interface conveniente para introduzir as credenciais de início de sessão.
Também pode utilizar esta aplicação para permitir que os utilizadores guardem as suas credenciais para utilização futura. Isto facilita a ligação dos utilizadores à sua rede WiFi para convidados no futuro. Outra alternativa é utilizar um portal de início de sessão na Web. Este portal não exige que os utilizadores introduzam as suas credenciais sempre que se ligam à Internet. Em vez disso, os utilizadores podem criar uma conta e guardar as suas credenciais no portal.
Para aumentar a segurança da sua rede, pode adquirir uma VPN separadamente. Em seguida, incorpore-a na sua infraestrutura de rede.
As firewalls e os dispositivos de segurança também ajudam a proteger as redes da Internet. Bloqueiam o tráfego malicioso e impedem o acesso não autorizado. A utilização de software de marketing WiFi também pode ser uma solução, uma vez que incorpora as funcionalidades de segurança mais eficazes. Por exemplo, o controlo do acesso de convidados ao WiFi, a análise da utilização e a gestão da segurança.
Quais são as vantagens de um Captive Portal Assist?
61% das pessoas sentem-se seguras ao utilizar o WiFi público. Isto mostra que as pessoas não estão conscientes do risco que representa o WiFi público. Assim, cabe aos proprietários de empresas implementar medidas de segurança. É necessário criar um portal cativo para autenticar os utilizadores. No entanto, os utilizadores preocupados com a privacidade não querem que a sua VPN se desligue enquanto acedem ao portal cativo.
É aí que entra a assistência de um portal cativo. Esta funcionalidade serve de mediador entre o seu utilizador e o portal cativo do seu WiFi. Vejamos as três principais vantagens.
Vantagem #1 do Captive Portal Assist: Processo de autenticação simplificado
Uma das principais vantagens da utilização de um assistente de portal cativo é que simplifica a autenticação do utilizador. O processo tradicional de início de sessão pode ser inconveniente. Isto porque exige que os utilizadores abram um navegador Web, naveguem para a página do portal, introduzam as suas credenciais e aceitem as condições.
A integração desta funcionalidade de software na sua infraestrutura de rede simplifica este processo. Detecta e notifica automaticamente os utilizadores sobre o portal cativo. Os utilizadores podem introduzir as suas credenciais de início de sessão aqui, em vez de mudarem para um browser.
Vantagem #2 do Captive Portal Assist: Segurança melhorada
Outra vantagem da assistência ao portal cativo é a melhoria da segurança dos utilizadores e das redes. Os portais cativos tradicionais podem ser vulneráveis a ataques de phishing. Neste caso, um atacante pode criar uma página de início de sessão falsa e enganar os utilizadores para que introduzam as suas credenciais de início de sessão.
Isto pode comprometer dados sensíveis do utilizador e potencialmente dar ao atacante acesso à rede. Uma vez que esta funcionalidade simplifica e automatiza o processo de autenticação, o redireccionamento para uma página de início de sessão falsa é menos provável. Também verifica a autenticidade do portal cativo. Além disso, não faz com que a VPN do utilizador se desligue.
Benefício #3 do Captive Portal Assist: Melhoria da experiência do utilizador
A disponibilização de um processo de autenticação simplificado com a assistência do portal cativo proporcionará uma experiência positiva aos utilizadores. Este processo simplificado reduz o atrito que os utilizadores sentem frequentemente quando se ligam a redes WiFi públicas.
Minimiza a quantidade de tempo e esforço necessários da sua parte. Além disso, permitir que os utilizadores guardem os dados de início de sessão facilita-lhes os futuros inícios de sessão. Isto é crucial para uma empresa, uma vez que pode fazer com que o utilizador volte a visitar o site e se torne um cliente habitual.
O que é uma VPN?
Como mencionámos anteriormente a VPN, vamos falar sobre o que é. VPN é a abreviatura de Virtual Private Network (rede privada virtual). É um serviço online que encripta e protege a ligação à Internet de um utilizador. Também mascara os seus endereços IP e localizações físicas. As VPNs funcionam encaminhando o tráfego de Internet de um utilizador através de um servidor privado.
As pessoas utilizam habitualmente as VPN para fins de privacidade e segurança. Os utilizadores só devem aceder a redes WiFi públicas com uma VPN, uma vez que esta protege os seus dados. Além disso, proporciona uma maior privacidade.
Como proprietário de uma empresa, pode incorporar uma VPN na sua rede pública. Isto evita que os seus utilizadores tenham de se ligar à VPN sempre que pretendem aceder à sua rede. Uma VPN e um assistente de portal cativo podem trabalhar em conjunto para proporcionar uma experiência de utilizador mais suave e segura. No entanto, a integração de uma VPN na sua rede ao nível do router pode exigir conhecimentos de TI.
O Captive Portal Assist é suficiente para manter a sua rede segura?
Não, a assistência de um portal cativo não é suficiente para manter a rede segura. Embora automatize a autenticação e evite que a VPN se desligue, há medidas de segurança mais importantes a considerar. Uma medida importante é a utilização de uma palavra-passe forte para a rede.
Escolha uma palavra-passe com, pelo menos, oito caracteres. Deve incluir uma combinação de letras, números e símbolos. Também é importante alterar a palavra-passe regularmente para evitar o acesso não autorizado. Além disso, deve alterar a palavra-passe frequentemente.
No entanto, este processo pode ser moroso, pelo que a melhor solução é utilizar um software de gestão de WiFi para convidados que o faça por si.
Outra medida importante é manter o software e o firmware da rede actualizados. Isto evita vulnerabilidades que podem ser exploradas por atacantes. Também é importante separar a rede principal da rede de convidados. Os dispositivos dos seus convidados podem conter malware ou código malicioso. A interligação entre as duas redes pode propagar o vírus à rede principal.
Outra medida importante é a definição de regras de firewall. Estas podem bloquear o acesso não autorizado à sua rede com base em factores específicos. Estes factores incluem endereços IP, limites de tempo, endereços MAC, etc.
Como manter a sua rede WiFi segura?
O WiFi público permite-lhe desfrutar das vantagens do marketing WiFi, mas apresenta grandes riscos de segurança. Por isso, como proprietário de uma empresa, deve tomar medidas para manter a sua rede segura. Embora um assistente de portal cativo possa ser útil para a automatização, não é suficiente para a segurança da sua rede. Aqui estão algumas das medidas que pode tomar para aumentar a segurança:
- Utilizar uma VPN: Uma das formas mais comuns de manter a sua rede segura é instalar uma VPN. Esta encripta os dados transmitidos para proteger as informações sensíveis dos hackers.
- Atualizar o software regularmente: Actualize o software do router para o proteger contra as ameaças mais recentes. Isto irá garantir que a sua rede tem os patches de segurança mais recentes.
- Utilizar uma rede de convidados: Crie uma rede de convidados separada no router e isole-a da sua rede principal. Isto evitará que os utilizadores acedam aos seus dados internos. Para além da segurança, evitará o congestionamento e a sobrecarga da rede.
- Restringir o acesso: Configure restrições na sua rede para impedir que os utilizadores acedam a determinados sites ou descarreguem determinados tipos de ficheiros.
- Utilizar uma palavra-passe forte: Crie uma palavra-passe forte com, pelo menos, oito caracteres. Estes caracteres devem ser uma combinação de letras, números e símbolos. Além disso, actualize a sua palavra-passe regularmente. Isto impedirá que indivíduos não autorizados acedam à sua rede, mesmo que saibam a palavra-passe anterior.
- Implementar um Captive Portal: Exigir que os utilizadores se autentiquem utilizando uma página inicial personalizada antes de acederem ao seu WiFI. Isto irá garantir que apenas os utilizadores autorizados têm acesso à sua rede.
Simplificar a autenticação para o seu WiFi gratuito é suficiente?
A assistência de um portal cativo simplifica o acesso à Internet. Melhora a experiência dos seus convidados, uma vez que estes não têm de mudar para um portal cativo para se autenticarem. Além disso, esta funcionalidade mantém os seus convidados seguros porque não desliga a sua VPN.
No entanto, estas soluções não são gratuitas. Além disso, há mais medidas de segurança essenciais a implementar para manter a sua rede segura.
Se quiser tirar o máximo partido da ligação gratuita à Internet que oferece aos seus clientes, considere uma solução de marketing WiFi. Esta solução integra as caraterísticas de segurança de rede mais importantes e permite-lhe automatizar as estratégias de marketing.
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