Suspeita de portal cativo: Será isto um aviso ou uma bênção?

Ao tentar aceder ao WiFi, pode receber um aviso de "portal cativo suspeito" e evitar a ligação por parecer perigoso. Em vez disso, essa mensagem é, de facto, uma coisa boa. Um portal cativo mantém-no a si e à sua empresa a salvo de muitos ciberataques.

Vejamos porque é que este portal é uma bênção e como resolver os seus problemas comuns.

Autorização de Portal Cativo: Uma bênção ou uma maldição

Então, o que é que se passa com um portal cativo? Basicamente, trata-se de uma página Web ou de uma página inicial que aparece quando se tenta ligar a uma rede Wi-Fi pública. Redirecciona-o para uma página de início de sessão, independentemente do sítio Web que solicitou. Aqui, poderá ter de introduzir algumas credenciais ou aceitar os termos de utilização.

Mas qual é o objetivo desta página? As empresas utilizam-na para autenticar os utilizadores e manter afastadas as pessoas não autorizadas. Podem também apresentar anúncios WiFi nesta página para promover os seus produtos e serviços.

Também recolhem dados dos clientes e criam perfis que mais tarde utilizam para marketing. Mas não se preocupe. Serão coisas simples como nomes e endereços de correio eletrónico.

Além disso, informá-lo-ão exatamente sobre a forma como irão utilizar esses dados. Se não o fizerem, é melhor não utilizar a rede WiFi para convidados. O que isto significa para si é que os seus dados estarão seguros enquanto utiliza essas redes WiFi.

Além disso, algumas empresas restringem o número de utilizadores que podem ligar-se num determinado momento. Mais uma vez, isto significa que terá uma ligação à Internet sem problemas e com o mínimo de interrupções.

Em suma, a autorização do portal cativo é uma bênção tanto para si como para a empresa com que trabalha.

3 razões comuns para uma autorização de portal cativo não carregar

Embora as vantagens acima referidas sejam suficientes para o fazer apreciar as redes públicas com portais cativos, continuam a surgir problemas.

Afinal, tudo será em vão se o dispositivo não detetar estas páginas Web. Agora, não é possível resolver estes problemas sem chegar à causa principal.

Assim, eis três das razões mais comuns para receber a mensagem "a autorização do portal cativo não está a carregar".

1. O router não tem a funcionalidade necessária

As páginas de autenticação não são apenas para serem implementadas pelas empresas. Mesmo os proprietários de casas que pretendam ter uma rede separada por qualquer motivo podem tirar partido de um portal cativo. Pode utilizá-lo para hóspedes, por exemplo.

Não sabe que páginas os seus convidados irão visitar e que actividades poderão realizar. Se lhes der a palavra-passe da sua rede, pode colocá-lo em risco.

Mas recusar pura e simplesmente o acesso aos recursos da rede quando estes o solicitam também não funciona.

Para isso, pode configurar um WiFi para convidados com detalhes diferentes e ativar a funcionalidade de portal cativo para o mesmo. Lembre-se, no entanto, que nem todos os routers oferecem esta vantagem. Se os dispositivos dos seus convidados não conseguirem detetar essa página inicial, esta pode ser a razão.

Por isso, contacte o seu fornecedor de serviços Internet e pergunte-lhe se o seu router pode ou não ter um portal cativo.

2. Não verá a mensagem de Portal cativo suspeito ao usar uma VPN

Outra razão para não receber a mensagem "captive portal suspected" é a utilização de uma VPN. Afinal, um dos aspectos deste serviço é tornar o seu dispositivo anónimo.

Os portais cativos não se enquadram bem nesta situação, uma vez que o seu principal objetivo é autenticar os utilizadores.

A utilização de uma VPN cria um túnel separado que atravessa a rede principal para manter os seus dados seguros. Por outro lado, as páginas de autenticação funcionam parando e redireccionando os pedidos para uma página de início de sessão.

Agora, devido ao túnel separado, o portal cativo não pode ver esses pedidos provenientes do seu dispositivo. Este túnel aprisiona-os dentro de si próprio. Embora esse seja normalmente o principal objetivo da utilização de uma VPN, não é ideal utilizá-la juntamente com uma página inicial de autenticação. Nesse caso, pode considerar a hipótese de desligar temporariamente a VPN.

3. O dispositivo não tem uma configuração correta

Nem sempre a culpa é do router se não conseguir detetar um portal cativo. Por vezes, o culpado é o seu dispositivo.

Alguns sistemas operativos têm a funcionalidade de detetar automaticamente portais de autenticação. Estes iniciam um processo de verificação simples quando o dispositivo tenta ligar-se a uma rede.

Normalmente, fazem-no pedindo para aceder a um sítio Web específico. Se não existir um portal cativo, o pedido devolve um resultado esperado.

Mas quando existe um portal, o resultado será algo diferente do esperado. É nessa altura que o sistema operativo redirecciona automaticamente o dispositivo para a página de início de sessão.

Para evitar esta situação, pode tentar atualizar o firmware e a firewall do seu router. Se isso não funcionar e tiver mesmo de utilizar uma rede pública, tente utilizar um dispositivo diferente.

As pessoas com Chromebooks sempre tiveram este problema. Para isso, a Google recomenda que se permita o acesso a alguns anfitriões adicionais.

Como corrigir mensagens de erro "Esta rede pode ter um portal cativo" em casa

Ter de passar por um procedimento de autenticação é comum quando se utiliza uma rede Wi-Fi pública. Mas ver algo como "Esta rede pode ter um portal cativo" em casa pode causar confusão e frustração.

Isto pode ser o resultado de uma simples falha de comunicação entre o servidor e o dispositivo. Talvez tenha acidentalmente configurado mal o router ou as definições do seu dispositivo tenham um problema.

A interrupção de outras redes também faz com que esta mensagem apareça. Mas pode resolver facilmente este problema.

Em primeiro lugar, pode verificar as definições do seu router e ver se existe uma função de autenticação de portal cativo.

Se houver, basta desligá-lo ou repor as definições de rede. Além disso, pode tentar reiniciar o dispositivo, uma vez que isso pode eliminar os erros de comunicação. A resolução de problemas, a desativação de software de segurança ou a utilização do DNS da Google são outras formas de resolver este problema.

Equilibrar a segurança dos portais cativos

Embora um portal cativo seja uma prática recomendada de segurança de WiFi público, pode criar alguns problemas de vez em quando. Em geral, o aviso "suspeita de portais cativos" não é algo com que se deva preocupar.

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