Passar férias em casa é o novo normal, de acordo com muitas pessoas do sector da hotelaria. Poderá ter sentido as mudanças se gerir uma empresa hoteleira ou uma propriedade num destino de férias importante. Um legado da recente pandemia é o local de onde vem a sua base de clientes. É provável que estejam muito mais próximos de si do que nunca. Podem até ser da mesma cidade, concelho ou estado. É altura de capitalizar as ideias para umas férias de longa duração.
As "staycation" vieram para ficar, mas como hoteleiro ou proprietário de um local, pode colocar-se uma questão. Como é que posso aproveitar ao máximo esta oportunidade de ouro para aumentar o negócio? Aqui estão algumas ideias de staycation para ajudar os seus clientes a explorar o seu próprio quintal de formas novas, divertidas e emocionantes.
O que é uma Staycation?
Staycation é um termo que ganhou popularidade em 2007, durante a crise financeira. A palavra "staycation" refere-se à preferência que alguém tem por passar férias no seu próprio país. A pessoa continua a viajar para lá chegar, o que pode exigir um bilhete de avião. Mas não sai da costa do país em que reside.
A Forbes revelou a "surpreendente razão pela qual as estadias são as novas férias" na América. Apontaram que a pandemia teve, sem dúvida, um impacto significativo na distância que as pessoas estão dispostas a percorrer. No entanto, a forma como as pessoas fazem uma pausa no trabalho mudou durante muitos anos.
Esta tendência crescente veio para ficar e é algo a que os hoteleiros se devem adaptar. Especialmente porque representa um mercado de hóspedes totalmente novo e inexplorado. Muitos hoteleiros concentram os seus esforços de marketing na obtenção de novos hóspedes de mais longe. Por conseguinte, os métodos de marketing para atrair pessoas mais próximas de casa são diferentes. Se tem ideias de staycation para o seu hotel ou estância, é altura de as pôr em prática.
Porque é que as estadias são tão populares?
As consequências da recente pandemia deixaram as pessoas com receio de viajar para o estrangeiro. Embora as pessoas tenham deixado 2020 no espelho retrovisor, outras não se apressam a meter-se num avião e viajar. Tal como referido anteriormente, a história foi semelhante durante a crise financeira mundial entre 2007 e 2010.
No entanto, há razões positivas para que as estadias estejam no topo das prioridades de muitas pessoas. São geralmente muito mais económicas e, graças à ausência de voos de longo curso, são também menos stressantes. Também não há necessidade de se adaptar a costumes, línguas ou comportamentos estrangeiros. As "staycation" são uma casa longe de casa.
Vejamos então quais são as principais vantagens de uma estadia:
- São super-rápidos e práticos de organizar.
- São muito mais económicas (normalmente) do que as viagens ao estrangeiro.
- Podem ser extremamente gratificantes, sem praticamente nenhum stress de viagem.
- Permitem-lhe explorar partes da sua base que nunca viu antes.
Parece tão tentador, não é? Se quiser explorar as opções de estadias, eis algumas ideias de estadias a considerar.
As melhores ideias para férias: Mini-Vacações que os clientes adoram
As estadias são cada vez mais populares entre as pessoas que procuram poupar dinheiro e explorar os seus quintais. As possibilidades de planear umas férias são infinitas, desde visitar atracções locais a simplesmente relaxar em casa. Se está à procura de inspiração para a sua próxima viagem, aqui estão as melhores ideias de férias para começar.
Ideias para férias em família
Nem toda a gente tem a oportunidade de deixar os filhos para trás para passar algum tempo com o casal. Além disso, a maioria dos casais gosta de trazer os filhos para passar tempo em família. É vantajoso para a sua marca ter ideias e ofertas de estadias em família. Algumas destas ideias incluem visitas a museus locais, passeios ao jardim zoológico ou ao aquário, ou uma noite de cinema/jogos. Os benefícios serão dez vezes maiores se oferecer actividades adequadas às crianças para os clientes locais em férias.
Ideias de férias românticas para casais
Os seus clientes não precisam de ir longe para experimentar uma escapadela romântica. Acrescente pacotes especiais e românticos de estadias; o seu hotel atrairá casais que procuram uma experiência única e memorável. Aqui estão algumas ideias de estadias românticas para casais para adicionar às suas ofertas. O que importa são os toques especiais e um ambiente íntimo, por isso, considere a possibilidade de oferecer comodidades de boas-vindas, como flores, chocolates ou vinho. Também pode oferecer opções de quarto melhoradas ou experiências gastronómicas amorosas para estadias românticas. Por último, uma escapadela romântica tem tudo a ver com tempo a sós. Vá mais longe, oferecendo opções de actividades para casais, como pacotes de spa, aulas de ioga ou uma massagem para casais.
Ideias para férias de verão
As ideias para férias de verão são necessárias para capitalizar a época nobre das férias. Os meses de tempo quente são propícios à natação, aos churrascos e às actividades ao ar livre. Deve adicionar estas comodidades como pacotes para as estadias de verão. Pense em churrascos semanais à beira da piscina, filmes ao ar livre ou smores junto à lareira. Adicionar estas comodidades à sua estância ou hotel dá aos clientes a sensação de verão que desejam durante as suas estadias. Por último, uma vez que o verão é a época alta para a maioria dos hotéis, aumente o tráfego oferecendo descontos para estadias de verão.
Ideias para férias de inverno
As suas ideias para estadias de inverno dependem do clima que se faz sentir durante a estação. O seu local está coberto de neve num país das maravilhas de inverno? Se for esse o seu caso, inclua um pacote de desportos de inverno ou organize um festival de inverno. Pode oferecer um pacote especial de spa de inverno. Ou, se tiver espaço e fundos, crie uma pequena pista de patinagem no gelo. Para locais com climas de inverno mais quentes, opte por actividades temáticas de inverno. Na cozinha, opte por alimentos reconfortantes de inverno. Há muitas maneiras de trazer o inverno para a sua empresa, independentemente do tempo.
Ideias de férias locais
Toda a gente gosta de apoiar a sua comunidade local - incluindo a sua empresa. Uma ideia fantástica para umas férias locais é oferecer aos clientes produtos e alimentos produzidos localmente. Pode oferecer um menu evolutivo no restaurante do seu hotel com produtos alimentares produzidos localmente. Colabore com uma padaria local, um talho ou uma empresa de torrefação de café para fornecer os seus produtos comestíveis. Ou, procure alguém que fabrique sabonetes produzidos localmente para adicionar aos artigos de higiene pessoal que oferece. Por último, para os hóspedes em busca de aventura, sugira actividades locais. Talvez a sua localidade tenha um lago sereno ou quilómetros e quilómetros de caminhadas. Mostre o que torna a sua cidade única.
Ideias para férias: A sua lista de tarefas de marketing
Agora que a sua cabeça está a girar com ideias de staycation, vamos falar de marketing. Tem de interagir com a sua base de clientes para os motivar a escolher o seu local. Antes de gastar horas valiosas em actividades de marketing, reserve algum tempo para considerar estes cinco pontos estratégicos.
- Conheça o seu mercado-alvo. Quem são eles? Se não souber o suficiente sobre a base de clientes local, não saberá a que conteúdo de marketing eles responderão.
- Comece a pensar como uma "empresa local". Envolva-se na comunidade, aumente os seus conhecimentos locais e estabeleça parcerias com outras empresas da sua área.
- Reveja a sua estratégia de otimização dos motores de busca (SEO). A SEO local é algo em que terá de confiar para atrair o máximo de tráfego possível para as férias.
- Prepare-se para responder rapidamente. Os hóspedes que ficam em férias diferem dos hóspedes distantes porque não estão tão limitados por datas. Por isso, quanto mais flexível for, maior será a probabilidade de reservarem consigo em vez de irem para outro sítio.
- Divulgue-se no maior número possível de canais das redes sociais. Procure hashtags locais que possa utilizar para entrar nas conversas certas.
O planeamento prévio faz uma enorme diferença em qualquer tipo de marketing, e o mercado das estadias não é diferente. Vá mais além e o seu hotel estará pronto para receber uma vaga de hóspedes que ficam em casa.
Como divulgar as suas ideias de férias
Agora já sabe o que é uma "staycation" e porque é que se mantém durante muito tempo. É uma boa notícia para si, pois permite-lhe comercializar o seu hotel ou estância turística para uma base de clientes inexplorada. Vejamos algumas ideias de marketing de férias para começar.
- Utilize fotografias locais nas redes sociais. Utilize as histórias do Instagram, os tweets e as publicações do Facebook para mostrar como está em sintonia com a área local. As fotografias de eventos, atracções e acontecimentos locais vão colocá-lo nas conversas certas. Certifique-se apenas de que escolhe as hashtags mais adequadas.
- Crie estadias temáticas para cada estação. As estadias não vão a lado nenhum, por isso, considere os temas que pode criar para cada estação. Por exemplo, uma escapadela local de verão ou uma escapadela de fim de semana de inverno com um toque local farão maravilhas.
- Trabalhe com embaixadores e influenciadores locais. Nunca se sabe quem está na sua área. Faça alguma pesquisa sobre os embaixadores e influenciadores locais com quem pode trabalhar. Encontrá-los-á nas redes sociais, o que significa que pode começar por partilhar as suas histórias e interagir com eles. À medida que vai ganhando a sua atenção, podem trabalhar em conjunto. Desenvolva campanhas temáticas locais que atraiam o seu público - as possibilidades de colaboração são infinitas.
- Olhe para o seu destino sob uma nova perspetiva. Para si, é a casa da sua empresa, mas tente olhar para ele do ponto de vista de alguém de fora. Que elementos são susceptíveis de chamar a atenção? Porque é que alguém deveria viajar para a sua área local em vez de ir para o estrangeiro? Procure os aspectos que definem a sua cidade, vila ou aldeia. Em seguida, comece a dar-lhes um grande destaque em todo o seu marketing.
Se não tiver mais ideias, pode organizar um concurso para ganhar uma encomenda. As tácticas mais simples fazem muitas vezes maravilhas.
Melhore as suas férias com um excelente WiFi
A tendência de "staycation" continua a crescer e parece ser um conceito de férias que veio para ficar. Os hoteleiros podem tirar partido deste facto, oferecendo pacotes de férias que atraiam os residentes. Ao oferecer descontos, comodidades e actividades adaptadas às necessidades dos staycationers, pode atrair novos hóspedes e impulsionar o negócio. Experimente estas ideias para umas férias e veja as novas direcções que levam a sua empresa.
Tem óptimas ideias para as suas férias; agora eleve o seu serviço com o marketing WiFi. Se escolher o WiFi certo para o seu restaurante, os clientes podem desfrutar de uma ligação rápida e de um processo de recompensas de fidelização sem problemas. Ganhará feedback e acesso rápido para oferecer as suas últimas promoções e actualizações. Uma plataforma WiFi totalmente personalizável, como a Beambox, permite-lhe oferecer tudo isto e muito mais.
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