Para muitos hóspedes, o WiFi é a prenda que continua a dar. Isto não é um problema em alguns ambientes, como os hotéis; os hóspedes estariam lá o mesmo tempo de qualquer forma. No entanto, noutras indústrias, isto pode realmente minar o valor do tempo de vida do cliente e as preciosas margens de lucro. Assim, a questão de "como definir um limite de tempo para os utilizadores de WiFi" entra na conversa.
Estabelecer um limite de tempo para os seus convidados pode parecer duro. Não é necessário em todos os sectores. Mas quando se depende do volume de negócios e do pagamento dos clientes (a intervalos regulares), estabelecer um limite de tempo pode proteger os lucros. Os restaurantes e cafés vêem isto com os trabalhadores à distância, que ocupam uma mesa com uma única compra durante horas.
Neste guia, explicaremos como aplicar este truque sorrateiro e a sua necessidade e impacto. Quanto mais não seja, significa o fim das conversas incómodas do tipo "aqui está a conta" ou "desculpe, mas precisamos desta mesa". E isso é suficiente para convencer a maioria das pessoas.
Porquê estabelecer limites de tempo?
O marketing do WiFi é bom, mas as pessoas que ocupam lugares preciosos só para utilizar o seu WiFi é um mau padrão. Imaginem uma pessoa sentada numa mesa para quatro pessoas, a navegar no vosso WiFi durante quatro horas depois de ter pedido um único café. Nessa altura, uma, duas, ou talvez até 20 pessoas poderiam ter-se afastado ou virado costas.
Num mundo ideal, os utilizadores de WiFi mostram etiqueta, mas isso nem sempre é verdade. O WiFi não regulamentado pode reduzir o seu volume de negócios, prejudicando os seus lucros globais e, potencialmente, até mesmo a longevidade financeira do seu negócio, se continuar. A melhor maneira de resolver esta falha no modelo WiFi da sua empresa é estabelecer um limite de tempo para o seu acesso à Internet. A sua rede de convidados não deve ser o presente que continua a dar - mais um presente que educadamente expira.
Encontrar a faixa horária ideal para a sua empresa
O segredo do sucesso é encontrar o ponto ideal para o seu limite de tempo autorizado. Pretende encontrar o tempo de sistema correto para a sua empresa, o seu ambiente e os seus valores.
Talvez receba trabalhadores à distância mas queira estabelecer um limite máximo de duas horas. Ou talvez pretenda um local com um tempo mínimo de utilização de ecrãs digitais, pelo que apenas pretende oferecer 30 minutos de WiFi. A sua escolha deve refletir os valores da sua empresa, mas também deve ter em conta o espaço disponível. Se quiser oferecer mais tempo de WiFi gratuito, por que não criar uma área de WiFi designada para os utilizadores? Desta forma, não estarão a ocupar mesas.
Há um equilíbrio diferente para cada pessoa e para cada empresa; leve algum tempo a perceber o que funciona para si. Lembre-se que pode sempre fazer ajustes, como criar uma zona WiFi mais flexível.
Como configurar o limite de tempo para utilizadores WiFi convidados
Então, como configurar um limite de tempo para os utilizadores WiFi convidados? Já falámos sobre a importância de estabelecer o período de tempo correto para permitir a entrada de convidados. Mas qual é o processo real de controlo do tempo que os convidados podem utilizar a sua rede de convidados?
Eis a boa notícia: aprender a definir um limite de tempo para os utilizadores WiFi convidados é fácil.
Não é muito diferente da configuração do controlo parental numa consola de jogos. Basta seguir estes três passos simples.
1. Inicie sessão nas definições do seu router WiFi
Em primeiro lugar, localize as definições do seu router WiFi (normalmente na parte de trás do router) e, em seguida, inicie sessão na sua conta online.
2. Encontrar as opções de menu corretas
Nas definições, procure uma de duas opções: controlos parentais ou restrições de acesso ao router. A opção que vê varia consoante o router, uma vez que muda com base no modelo.
3. Definir um limite de tempo
Depois de clicar em qualquer uma destas duas opções, deve selecionar a secção de limite de tempo. Isto permitir-lhe-á definir um limite em horas ou minutos, controlando o tempo que os convidados podem utilizar o seu WiFi. Prima Guardar para efetuar quaisquer alterações e, em seguida, teste a sua nova estratégia num teste fictício.
Como nota extra, pode valer a pena avisar os convidados sobre o limite de tempo. Pode fazer isso na página do portal cativo, que discutiremos em seguida.
Como definir o limite de tempo para utilizadores WiFi (versão TP-Link)
Vale a pena abordar rapidamente a questão de como definir um limite de tempo para os utilizadores WiFi TP-Link. Esta empresa de software é especializada em WiFi e routers portáteis (óptimos para viagens e negócios, como camiões de comida). O processo para definir um limite de tempo é quase idêntico, com uma pequena ressalva.
Ao aceder às definições do router, procure um separador de menu com a indicação "avançado" em vez de controlos parentais ou restrições de acesso ao router. A partir daí, procure uma opção que diga "limite de sessão". A frase é apenas ligeiramente diferente, mas vale a pena saber a diferença.
Beambox: Porque é que algum WiFi é vital
Já falámos de muitas razões pelas quais deve limitar o WiFi. No entanto, não pense que não apoiamos a oferta de WiFi. Oferecer WiFi aos hóspedes é uma das maiores estratégias de marketing WiFi em que se pode investir. E porque é que é esse o caso? Bem, por causa do software do portal cativo.
Os portais cativos são uma tecnologia elegante que bloqueia temporariamente os utilizadores que tentam aceder ao seu WiFi. Em vez de lhes dar acesso imediato, cria uma página Web pop-up. Esta página Web é um formulário que pede pormenores à escolha do proprietário da empresa. Estes detalhes podem ser qualquer coisa, desde comentários de clientes a críticas e detalhes de contacto, como números ou endereços de correio eletrónico.
Assim que os hóspedes cumprirem, recebem acesso total à Internet (dentro dos seus novos limites de tempo, claro). Mas enquanto eles obtêm um benefício a curto prazo, você obtém detalhes valiosos para futuras estratégias de marketing e objectivos comerciais gerais. Por exemplo, pode reciclar esses endereços de correio eletrónico para uma campanha de marketing por correio eletrónico.
Na Beambox, fornecemos um software de marketing WiFi de elite tudo-em-um com um portal cativo que pode ajustar. Comece hoje mesmo o seu teste gratuito da Beambox e garanta os resultados do seu WiFi. Quando se pergunta "como definir um limite de tempo para os utilizadores WiFi", não se deve enganar a si próprio e não fazer um bom marketing!
