Pedidos especiais do Opentable: Quando a flexibilidade compensa

O OpenTable é um dos melhores sistemas de reservas online para restaurantes. Se está à procura de soluções para reservas de casa, verifique seriamente este software. Parte do que o torna tão único é a sua funcionalidade de pedidos especiais. Estes pedidos permitem aos clientes solicitar experiências gastronómicas para transformar e personalizar as reservas regulares. No OpenTable, os pedidos especiais têm tudo a ver com flexibilidade. Uma caixa aberta aparece na parte inferior da listagem da reserva, permitindo aos clientes introduzir quaisquer pedidos. Pode ser qualquer coisa, desde um lugar específico, uma mesa ou uma vela de aniversário surpresa.

Esta flexibilidade pode ser realmente compensadora. Porquê? Os pedidos especiais são um bilhete de ida para o coração do seu cliente. Está a investir num pote de lealdade do cliente e, inconscientemente, os hóspedes estão a comprar um sentido de reciprocidade. O OpenTable é um dos melhores softwares precisamente por causa desta caraterística. Este guia irá apresentá-lo ao mundo dos pedidos especiais do OpenTable e porque é que se deve preocupar. Faça com que os seus clientes cliquem no ícone de reserva mais depressa do que nunca.

Para que serve a opção de pedido especial no OpenTable?

O que é a opção de pedido especial para o OpenTable? Pode aprender tudo sobre o funcionamento do OpenTable. Mas esta funcionalidade de pedido especial é algo extra importante para aprender. Longe vão os dias do cartão de reserva. Agora, os clientes fazem as suas reservas online com apenas alguns cliques.

O OpenTable é um sistema de reservas de restaurantes que ajuda os clientes a reservar as suas experiências gastronómicas e simplifica as reservas para as empresas de restauração. As empresas ligam um formulário ao seu sítio Web, que leva os clientes a introduzir os seus dados e a fazer uma lista de reservas. Parte deste formulário é uma caixa - a caixa de opção de pedido especial.

Aqui, os clientes podem escrever quaisquer pedidos ou coisas que gostariam de ter na sua experiência gastronómica não mencionadas no formulário. Por exemplo, podem pedir uma mesa específica com vista. Ou podem pedir uma cadeira alta. O objetivo desta opção é permitir que os clientes façam pedidos com antecedência. Estas coisas podem melhorar a sua experiência. E estas coisas também ajudarão a reduzir a carga de trabalho e a comunicação do seu pessoal quando os hóspedes chegarem. É uma situação em que todos ganham. E é a oportunidade perfeita para criar laços e começar com um pé direito melhor com os seus hóspedes.

OpenTable Pedidos especiais: Ideias para aniversários

Começaremos por analisar um dos pedidos especiais mais comuns do OpenTable; as ideias e os pedidos de aniversário podem moldar a experiência do hóspede. Isto varia consoante o convidado. No entanto, pode geralmente esperar clássicos como balões, velas em bolos e cânticos. Também pode receber pedidos de bebidas ou decorações específicas à chegada.

Por vezes, os convidados querem chegar com antecedência para preparar a surpresa. E, por vezes, podem pedir-lhe que o faça. Se utilizar o OpenTable e oferecer a funcionalidade de pedidos especiais, é uma óptima ideia ter algumas velas e balões à mão. Isto torna muito fácil satisfazer os pedidos de aniversário - tornando-o ainda mais popular.

É claro que pode rejeitar os pedidos. Também pode contactar os convidados e oferecer-se para satisfazer os seus pedidos mediante o pagamento de uma taxa. Aconselhamos que não o faça para pedidos simples, como velas nas sobremesas ou balões. Mas se um convidado estiver a pedir um champanhe caro específico ou decorações elaboradas, muitas vezes é necessário. Basta enviar uma mensagem a dizer que este é o preço detalhado, caso o convidado esteja satisfeito em avançar.

Por último, se receber um pedido especial por causa de um aniversário, lembre-se de ser extremamente atencioso nesse dia. Vale a pena informar o seu pessoal. O importante é a experiência gastronómica no seu todo, e a atenção e a atitude do pessoal são mais importantes do que as velas.

OpenTable Pedidos especiais: Ideias para aniversários

Outra adição comum aos pedidos especiais do OpenTable, as celebrações de aniversário são uma razão popular para os hóspedes utilizarem esta funcionalidade. Jantar fora em restaurantes é uma forma muito tradicional de celebrar um aniversário. Ao oferecer uma funcionalidade de pedido especial, os clientes podem observar e demonstrar ainda mais o apreço do seu cônjuge. Facilita algumas das mais grandiosas demonstrações românticas - bom marketing para si e pontos de brownie para eles.

Os pedidos de aniversário mais comuns incluem velas, champanhe, flores e pratos especiais. Pode oferecer-se para preparar tudo por uma taxa extra. E se alguém mencionar um aniversário na caixa de pedidos especiais, vale a pena entrar em contacto com um "menu" de extras. Poderá tirar-lhes o peso dos ombros e mostrar que se preocupa com a sua experiência e celebração.

Quantos maridos conhece que sentiriam alívio por ser outra pessoa a organizar as compras de flores? Isto também se aplica a aniversários não românticos, como os aniversários de empresas. Há um grande poder e capacidade de fidelização em oferecer ajuda para organizar surpresas extra. Pode ser útil para aqueles que não sabem como fazer pedidos especiais mais específicos nos restaurantes.

Sugerimos que tenha velas à mão para os aniversários e que ofereça vinho ou prosecco de cortesia à chegada.

Considerações finais: Porquê oferecer pedidos especiais no OpenTable?

Então, porque é que deve oferecer pedidos especiais no OpenTable? Quais são as vantagens? Em suma, oferecer pedidos especiais é uma flexibilidade que mostra que vai mais além para os clientes. Preocupa-se com as suas experiências gastronómicas e quer que eles tenham um momento fabuloso. Irá construir a sua rede de clientes fiéis e obter melhores avaliações mais rapidamente. Isto é vital para gerir um negócio de sucesso e maximizar o seu volume de negócios. Os pedidos especiais são o seu bilhete para o sucesso.

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