Aprender a otimizar a sua estratégia de marketing por WiFi é um investimento altamente compensador para o seu negócio. De facto, uma estratégia inteligente de marketing por WiFi faz toda a diferença quando se trata de atrair clientes regulares e construir o seu negócio de restauração. Como um local de serviço ao cliente, os restaurantes são incrivelmente bem combinados com o marketing na Internet. Os clientes adoram poder aceder à Internet enquanto jantam consigo, e você adora manter os seus clientes satisfeitos. Tirar partido desta dinâmica traz-lhe toneladas de sucesso.
Então, quais são as cinco formas mais eficazes de otimizar a sua estratégia de marketing por wifi? Este guia dar-lhe-á as cinco melhores dicas para lançar a sua estratégia de marketing na Internet com sucesso. Vamos começar.
Descarregar o software de marketing WiFi: O passo essencial antes de otimizar a sua estratégia WiFi
Antes de mergulhar de cabeça nas cinco melhores formas de otimizar a sua estratégia de marketing por wifi, há um primeiro passo vital. Em primeiro lugar, precisa de encontrar um software de marketing por wifi fantástico. O software de marketing por wifi permitir-lhe-á tomar medidas essenciais. Uma dessas etapas é a configuração de um login de portal cativo (veja aqui o que é uma rede wifi cativa).
O software de marketing Wifi existe em muitas formas e tamanhos, e alguns pacotes são de utilização gratuita. Outros, como o Beambox, oferecem mais soluções tudo-em-um, poupando-lhe tempo em troca de um investimento financeiro mínimo. Estes são os principais pacotes de software de marketing por WiFi a considerar.
Beambox
No Beambox, oferecemos uma solução tudo-em-um. Oferecemos-lhe um software com uma gama de ferramentas de ponta. Estas incluem logins personalizados no portal cativo, métricas visuais dos dados dos clientes e listas de marketing exportáveis.
GoZone Wifi
GoZone Wifi fornece o software para transformar a sua rede wifi numa "máquina de fidelização". A sua ferramenta especial, Marketing4 Wifi, é a melhor parte do software. Recolhe os dados dos clientes, gera receitas e programa campanhas de correio eletrónico.
Wifi social
O Social Wifi é um software de marketing popular para redes sem fios e orgulha-se de ser fácil de utilizar. Os proprietários de empresas podem personalizar as páginas de início de sessão, recolher dados dos clientes e programar mensagens de marketing.
Cinco melhores formas de otimizar a sua estratégia de marketing WiFi
Ainda tem mais perguntas? Pode ler mais sobre o software de marketing por wifi no nosso guia com tudo o que precisa de saber. Caso contrário, vamos analisar as cinco melhores formas de otimizar a sua estratégia de marketing por wifi. Você, o seu software e o login do seu portal cativo estão prontos? Vamos abordar estas cinco estratégias.
1. Recolha de dados demográficos para otimizar a sua estratégia de marketing WiFi
A recolha de dados é um dos pilares de qualquer estratégia de marketing. O primeiro passo para otimizar a sua estratégia de marketing wifi é recolher dados através da página de início de sessão do seu portal cativo. Estes dados incluirão informações demográficas importantes dos clientes, como o género, a idade e a profissão. Também pode recolher dados sobre quando é que os hóspedes visitam o site, o que compram e quaisquer tendências de comportamento.
A recolha de dados é uma forma versátil de otimizar a sua estratégia de marketing de redes wifi. Pense nisso como informação que pode recolher hoje e que o ajudará amanhã. Reserve algum tempo para pensar exatamente que informações serão mais úteis para si e para a sua empresa.
Para recolher dados através da página de início de sessão do portal cativo, é necessário um local seguro para os armazenar e analisar. Também pode ser necessário personalizar a página de início de sessão para que recolha os dados que pretende utilizar. Dependendo do software de marketing escolhido, os dados podem ser recolhidos, armazenados e apresentados automaticamente.
A adição de um método de recolha de dados é uma forma rápida de otimizar a sua estratégia de marketing por WiFi. Deve demorar cerca de trinta minutos depois de descarregar o seu software de marketing via wifi. É uma das estratégias de marketing mais eficazes para o investimento a longo prazo no seu negócio. É uma óptima forma de prever as tendências e de se antecipar a elas.
2. Optimize a sua rede sem fios exigindo um registo de e-mail
Outra forma fantástica de otimizar a sua estratégia de marketing wifi a longo prazo é exigir o registo de e-mail. Os proprietários de empresas podem adicionar um requisito de registo de e-mail aos seus portais wifi cativos. Os registos de e-mail recolhem o endereço de e-mail dos clientes e potenciais clientes. Para aceder à rede wifi do seu restaurante, os clientes têm de fornecer um endereço de e-mail válido, o que lhe permite adicioná-los a um esquema de marketing por e-mail.
A adição de uma inscrição obrigatória por correio eletrónico é uma forma eficaz de fundir o marketing por wifi com o marketing por correio eletrónico. É também uma forma comprovada de voltar a atrair. Mantém relações com novos clientes - construindo uma base de clientes fiéis. Pode oferecer aos clientes cartões de fidelização, vantagens e prémios para os incentivar a regressar. Esse ponto de contacto permite-lhe promover uma relação comercial/cliente contínua.
É muito simples otimizar a sua estratégia de marketing via wifi adicionando o registo de correio eletrónico ao seu portal cativo. Poderá conceber e introduzir uma caixa de endereços de correio eletrónico com o seu software de marketing via wifi. Reserve cerca de vinte minutos para implementar esta estratégia e veja os subscritores de correio eletrónico a chegar.
3. Optimize as suas definições de WiFi integrando-as nas redes sociais
Uma forma eficaz de otimizar a sua estratégia de marketing de wifi é adicionar uma opção "iniciar sessão com as redes sociais". Em vez de exigir um endereço de correio eletrónico, pode permitir que os clientes iniciem sessão com o Facebook ou o Instagram. Dependendo dos requisitos de permissão, os clientes podem gostar da página da sua empresa nas redes sociais, segui-lo no Instagram ou partilhar a localização do seu restaurante.
A integração do seu Wi-Fi com as redes sociais é uma forma inteligente de se lançar no marketing das redes sociais. Ao redirecionar os clientes para as suas páginas nas redes sociais, pode comercializar o seu negócio nas redes sociais e construir a sua presença online. E ter uma presença online sólida tem muitas outras vantagens, incluindo a consciencialização do seu negócio e a atração de ainda mais clientes.
Dica: a melhor forma de otimizar a sua estratégia de marketing wi-fi é diversificar. Como qualquer investimento, a diversificação permite-lhe cobrir mais bases e obter uma recompensa mais elevada. A estratégia de marketing por WiFi mais eficaz está ligada a outras formas de marketing - como o marketing por correio eletrónico e o marketing nas redes sociais. Os proprietários de restaurantes têm uma janela estreita para atingir os clientes quando estes acedem a redes wifi. Faça-o valer.
4. Pedir revisões para otimizar a sua estratégia de marketing WiFi
As críticas podem não ser a primeira coisa em que pensa quando quer otimizar a sua estratégia de marketing por wifi. No entanto, convidar comentários é um dos passos mais importantes no marketing do seu restaurante. Não acredita em nós? Veja o nosso guia sobre as razões pelas quais vai ter sucesso quando pedir comentários aos seus clientes.
Receber críticas construtivas é uma das melhores formas de adaptar o seu serviço e de prestar um melhor serviço ao cliente. No entanto, também pode utilizar as críticas positivas. As críticas positivas podem ir diretamente para o seu sítio Web ou para a sua página nas redes sociais, anunciando a fabulosa experiência gastronómica do seu restaurante. A psicologia do marketing mostra-nos repetidamente que as pessoas reagem melhor a críticas e histórias de clientes reais. Por isso, optimize a sua estratégia de marketing wifi e recolha as boas ou más críticas dos clientes.
Também vale a pena notar como é eficaz dar aos clientes a oportunidade de desabafar as suas frustrações num inquérito privado. Desta forma, é menos provável que escrevam críticas negativas em plataformas públicas como o TripAdvisor e o Google. Começar por convidar os clientes a dar feedback é uma forma brilhante de limitar a imagem pública negativa.
Pode recolher comentários de clientes convidando-os a ligarem-se à sua rede sem fios para preencherem um inquérito em troca de uma recompensa, como um café gratuito. Pode publicitar este convite na página do seu portal cativo de acesso Wi-Fi. Ou pode exigir o preenchimento de um inquérito antes de os clientes poderem aceder à sua rede sem fios. Cada uma destas opções demora uma hora a implementar.
5. Personalizar a página de início de sessão do WiFi
Uma forma subestimada de otimizar a sua estratégia de marketing de wifi é simplesmente personalizar a sua página de início de sessão de wifi. Depois de configurar o início de sessão no portal cativo, pode conceber a página de modo a que esta se adeqúe à sua marca. Pode adicionar um logótipo, utilizar cores específicas associadas à sua marca ou apresentar uma frase de chamariz ou uma imagem.
Um sentido sólido de marca incute profissionalismo na primeira impressão que os hóspedes têm da sua presença digital. Ao personalizar a sua página de início de sessão de wifi, aumenta a credibilidade da sua empresa. E, por sua vez, essa credibilidade melhorará o reconhecimento, a fidelidade e a confiança do cliente.
Escolha um software de marketing wifi que lhe permita personalizar a sua página de início de sessão wifi. Esta estratégia será simples. Se gosta de tarefas criativas, pode passar horas nesta tarefa. No entanto, em média, demora cerca de vinte minutos. Segue as instruções do software para conceber e personalizar a página de início de sessão. Se tiver dificuldades, pode contactar a linha de apoio ao cliente.
Optimize a sua estratégia de marketing WiFi: Perguntas frequentes mais comuns
Parabéns! Otimizou a sua estratégia de marketing via wi-fi e em breve verá as recompensas. Vamos passar rapidamente em revista as questões mais comuns sobre o marketing via wi-fi. Ao começar a otimizar a sua estratégia de marketing via wifi, vale a pena estar completamente preparado.
Qual é o melhor método de marketing?
O melhor método de marketing é, de facto, a combinação de todos estes cinco passos. Deve recolher dados demográficos dos clientes, criar inscrições por correio eletrónico, personalizar o seu início de sessão de wifi, solicitar avaliações e integrar as redes sociais na página de início de sessão de wifi.
Abranger uma gama de métodos de marketing cria diversidade na sua estratégia. E um bom método de marketing é diversificado, de modo a atingir um público alargado e a aumentar a visibilidade da sua marca. O melhor é investir em várias vias de marketing de rede sem fios e não apenas numa.
Uma estratégia de marketing diversificada é mais eficaz, pelo que a escolha de um software de marketing por wifi tudo-em-um é um caminho mais fácil para o sucesso. Um software tudo-em-um ajuda-o a lidar com todas estas estratégias diferentes a partir de um único local. O melhor software até automatiza alguns destes passos para si. Por exemplo, o Beambox recolhe dados demográficos e tendências dos clientes e apresenta-os automaticamente em métricas visuais.
O WiFi gratuito atrai clientes?
O wifi gratuito atrai efetivamente os clientes. Fornecer uma excelente rede Wi-Fi é uma excelente forma de otimizar a sua estratégia de marketing Wi-Fi. Não se esqueça de garantir que tem uma rede Wi-Fi rápida e fiável. Se fornecer um serviço de Internet seguro e de alta qualidade, os clientes lembrar-se-ão da experiência positiva. Se não o fizer, os clientes também se lembrarão da experiência, mas, infelizmente, com associações negativas.
A rede sem fios gratuita não só impressiona os clientes, como os clientes esperam agora uma rede sem fios gratuita. Ao oferecer um serviço de wifi gratuito, estará a melhorar a experiência do cliente e a popularidade da sua empresa. Também abrirá as suas portas a um leque mais vasto de clientes. Poderá atrair profissionais que precisam de acesso constante aos seus e-mails ou estudantes que estão a estudar enquanto comem.
Considerações finais: Optimize a sua estratégia de marketing WiFi para obter os melhores resultados
Sente-se inspirado e pronto para otimizar a sua estratégia de marketing por WiFi? O marketing via WiFi é uma ferramenta especial para o seu restaurante, e os empresários devem utilizar este potencial ao máximo. O marketing via WiFi é um pouco como Nárnia - entra-se por uma porta minúscula e as oportunidades são infinitas. Uma página de início de sessão na rede sem fios pode parecer básica, mas contém muitas chaves para o sucesso.
Obterá os benefícios se implementar uma estratégia de inscrição por correio eletrónico ou de recolha de dados, e ainda mais se cumprir todas as nossas cinco etapas para otimizar a sua estratégia de marketing por wifi.
Se a otimização da sua estratégia de marketing para redes wifi lhe parece demasiado grande para ser abordada neste momento, contacte-nos. No Beambox, temos o prazer de ajudar. Como especialistas em marketing para redes sem fio, podemos ajudá-lo a dar o pontapé inicial - mesmo hoje, se desejar. O Beambox oferece a melhor plataforma de marketing para redes wifi. Utilizamos uma abordagem dinâmica para conectar, captar e manter mais clientes. Inicie o seu teste gratuito do Beambox hoje mesmo e deixe-nos ajudá-lo a maximizar o potencial do seu marketing de rede wifi.
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