O Smart WiFi é como utilizar a Internet em HD. Optimiza e personaliza a experiência WiFi do hóspede através de uma série de boosters. Onde quer que os seus utilizadores se encontrem na sua propriedade, redirecciona os sinais para lhes encontrar o melhor e mais rápido WiFi possível. O marketing WiFi inteligente é o futuro dos serviços de Internet fiáveis, adaptando os serviços a cada utilizador. Pode até ajustar as bandas de frequência para melhor corresponder às necessidades de cada utilizador.
Quando escolhe uma rede WiFi, quer a melhor opção para o seu negócio. Esta personalização significa que não tem de se preocupar com o seu WiFi - ele já está a ajustar-se quando necessário. Ter um WiFi inteligente pode parecer um pouco como ter um membro extra da equipa a tratar do seu WiFi 24/7. É incrivelmente económico.
Neste guia, vamos apresentar-lhe definições, benefícios e outras estratégias de desenvolvimento que pode lançar a partir do WiFi inteligente. Está entusiasmado? Dê-nos cinco minutos e nós damos-lhe tudo o que precisa para transformar o seu negócio.
O que é o Smart WiFi?
O WiFi inteligente adapta-se a si próprio para proporcionar a melhor experiência aos hóspedes, acelerando as coisas ou mudando as bandas de frequência. É um produto e serviço bastante fácil de compreender. Reage a potenciais problemas de experiência do cliente antes de este ter de os vocalizar.
Por exemplo, o WiFi inteligente pode mudar para 2,4 GHz em vez de 5 GHz para um cliente mais afastado do router. No entanto, pode mudar para 5 GHz para alguém que esteja a transmitir vídeos com muitos dados perto do router. Compreende e actua de acordo com os princípios básicos da otimização WiFi, incluindo 2,4 GHz vs. 5 GHz. Estas soluções são muito mais rápidas do que qualquer ser humano poderia fazer, e é um investimento brilhante.
Também pode utilizar WiFi em malha e boosters em toda a sua propriedade para otimizar o WiFi. Por exemplo, pode analisar a sua localização e redirecionar os sinais em diferentes padrões, consoante o caminho mais rápido. É muito inteligente, não é?
O WiFi correto deve ser fácil, e esse é o principal ponto de venda e a premissa do WiFi inteligente. A WiFi inteligente é um termo genérico que se refere a uma categoria de WiFi que assume um papel automático na otimização.
3 passos: Configurar o Smart WiFi
A instalação de uma rede WiFi inteligente é simples. Envolve pesquisa, principalmente para saber qual a empresa que oferece o melhor pacote. No entanto, regra geral, em menos de 24 horas estará a funcionar com uma rede WiFi inteligente de arrasar.
Eis três passos simples a seguir.
1. Analisar as necessidades e o orçamento da empresa
Saber o que se pretende é fundamental para garantir que se procede da forma mais eficiente e eficaz possível. Deve estabelecer os seus requisitos. Tem muitos clientes que dependem do WiFi por diferentes razões? Pode querer uma rede WiFi que alterne automaticamente entre 2,4GHz e 5GHz.
Deve também estabelecer um orçamento honesto para si próprio. Desta forma, não perderá tempo a pesquisar opções irrealistas numa data posterior.
2. Pesquisar o mercado
Agora é a fase de pesquisa de mercado; veja as opções disponíveis. Pondere as caraterísticas incluídas e veja o que cada software e pacote oferece. Tome notas e faça listas de prós e contras. Esta deve ser a fase mais longa do seu processo de configuração, à medida que avalia o que está disponível e é adequado para si.
3. Solicitar um teste ou uma demonstração
A última etapa consiste em solicitar um teste ou uma demonstração. Não quer comprometer-se com um software sem o compreender primeiro, apesar de muitos funcionarem numa base de subscrição mensal. Ao solicitá-las, está a garantir que mantém as suas opções em aberto caso o WiFi inteligente não seja realmente adequado.
Desenvolvimento de novas estratégias para a WiFi inteligente
Então, tem o seu WiFi inteligente configurado. Este é um primeiro passo importante: terá uma WiFi que personaliza o streaming para cada hóspede. Este é um investimento brilhante na experiência dos seus hóspedes. No entanto, como desenvolver ainda mais a sua estratégia para obter ainda mais sucesso comercial? É simples. Pode simplesmente dar os dois passos seguintes:
- Sincroniza o seu WiFi com um sistema de portal cativo. Este sistema utiliza um pop-up de página Web para recolher informações adicionais dos seus utilizadores WiFi convidados. Pode obter detalhes de endereços de correio eletrónico ou contactos de telemóvel. Estes dados são como ouro em pó para campanhas de marketing por SMS ou correio eletrónico.
- Configura a análise inteligente do WiFi para analisar estatísticas como a duração média das sessões, as taxas de fidelização e os tempos de visita. Isto ajudá-lo-á a tomar decisões comerciais mais inteligentes.
A rapidez com que se pode construir sobre um sistema WiFi inteligente existente é fascinante. O WiFi é uma base para o marketing futuro, e iremos abordar mais pormenorizadamente ambas as estratégias daqui a pouco.
3 Benefícios da análise de marketing WiFi inteligente
Naturalmente, uma rede WiFi inteligente não é apenas algo que se pode utilizar. Quando se investe em soluções WiFi mais avançadas, isso também se reflecte na análise.
O WiFi é importante para a análise e pode dar uma visão fantástica dos hóspedes, especialmente se tiver um portal cativo. A análise de marketing WiFi inteligente pode melhorar a sua compreensão e relação com os clientes. A análise organiza e processa automaticamente os dados que obtém da sua rede WiFi. É uma grande vitória e algo a considerar como proprietário de uma empresa que pesquisa WiFi inteligente.
Falaremos mais tarde sobre os portais cativos (também conhecidos como o melhor método de recolha de dados), mas, por agora, eis três vantagens da análise de marketing.
1. Aumenta a fidelidade do cliente
A utilização da análise aumenta a fidelização dos clientes, pois ajuda-o a compreender e a estabelecer uma ligação com os hóspedes. Quando conhece os seus clientes, pode recolher detalhes de contacto e direccioná-los para o marketing orientado para a retenção ou para programas de fidelização.
A análise inteligente é uma óptima forma de aumentar a fidelidade e a retenção dos clientes. Pode utilizar estas estatísticas para incentivar a repetição de negócios através das suas comunicações com os clientes.
2. Aumenta o envolvimento do cliente
As análises também são fantásticas para promover o envolvimento dos clientes. Pode saber quanto tempo os clientes permanecem na sua empresa através da duração das sessões WiFi. Pode então monitorizar esta situação, incorporando diferentes formas de aumentar a permanência dos visitantes.
3. Facilita a realização de melhores campanhas de marketing
A utilização de um processo analítico é uma forma eficaz de criar melhores campanhas de marketing para o futuro. Porquê? Porque está a obter os melhores dados para tomar decisões comerciais difíceis. Quanto mais compreender a realidade do seu negócio, mais eficazes serão as suas decisões. Temos de nos cingir aos factos, certo?
Beambox: Utilizar portais cativos para o seu negócio
Está pronto para utilizar o WiFi inteligente para melhorar o seu negócio! Ter uma rede WiFi que se optimiza a si própria simplifica todo o seu negócio - tanto para o pessoal como para os hóspedes. Terá níveis mais elevados de satisfação dos clientes e lidará com menos questões do tipo "porque é que o WiFi não está a funcionar".
Como já sabe, o WiFi é também um ponto de partida para outras estratégias de marketing. Pode investir em análises inteligentes para aumentar a fidelização dos clientes ou criar um portal cativo para recolher dados de contacto. Antes de desaparecermos, damos-lhe informações essenciais sobre a criação de um portal cativo.
Na Beambox, dispomos de um software de marketing WiFi tudo-em-um que fornece às empresas portais cativos personalizáveis. Estes portais recolhem informações de marketing valiosas dos clientes, facilitando uma base de dados brilhante de contactos futuros. Comece agora o seu teste gratuito da Beambox e siga estes passos para o seu marketing WiFi inteligente.
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