O que é WIFI? A melhor ferramenta de negócios

O que é o WiFi? O Wi-Fi é a derradeira ferramenta empresarial. Permite-lhe o acesso à Internet e a possibilidade de se ligar a pessoas de todo o mundo. Quer a utilize para lançar uma presença em linha ou para utilização pelos clientes, tem o potencial de realizar coisas fantásticas. Pode utilizar o Wi-Fi de milhares de formas para impulsionar o sucesso da sua empresa.

O melhor do Wi-Fi é que faz crescer o seu negócio fora do mundo não digital. Sem Wi-Fi, pode aproveitar o crescimento orgânico - através do boca-a-boca. Também pode pagar por anúncios em jornais e outras técnicas de publicidade física. No entanto, na nossa era atual (em 2023), 5,16 mil milhões de pessoas utilizam a Internet. Por isso, se não incluir a Internet na sua técnica de marketing, está apenas a enganar-se a si próprio e às suas margens de lucro.

Neste guia, vamos pô-lo a par de tudo o que precisa de saber sobre WiFi. É um tema empolgante e, quanto mais souber e quanto mais depressa atuar, melhor - vamos começar.

O que é WIFI? Compreender as ondas de rádio e as frequências

Antes de mais, o que é o WiFi? É melhor começar com uma explicação literal. Wi-Fi significa "wireless fidelity" (fidelidade sem fios) e é uma tecnologia de rede sem fios que fornece acesso à Internet.

O Wi-Fi funciona utilizando ondas de rádio - um tipo de radiação electromagnética com os comprimentos de onda mais longos de todas as ondas electromagnéticas. As ondas de rádio também são utilizadas na radiodifusão, na deteção de radares e no Bluetooth. As ondas de rádio abrangem tudo o que envolve comunicação e deteção.

As ondas de rádio têm duas frequências: 2,4 gigahertz e 5 gigahertz. Os 2,4 gigahertz viajam mais longe a baixa velocidade, enquanto os 5 gigahertz viajam mais depressa a curta distância. Dependerá do local onde planeia utilizar o seu Wi-Fi e qual a melhor opção para si. Por exemplo, as velocidades mais rápidas são ideais num local de trabalho com muitas pessoas dependentes do acesso à Internet.

A tecnologia sem fios é, de longe, a espinha dorsal da sociedade do século XXI. O Wi-Fi será utilizado quer esteja no médico, na escola ou a fazer compras numa loja de retalho. É facilmente um dos activos mais valiosos e comuns de uma empresa. É aconselhável ter medidas de segurança se todos os seus processos dependerem dela. Por exemplo, uma falha na Internet pode ser catastrófica se tiver uma loja de retalho e a sua caixa depender de Wi-Fi. Mas está na altura de aderir responsavelmente ao movimento Wi-Fi, se ainda não o fez.

Pronto para aprender mais? Com a resposta à pergunta "O que é a WiFi" bem assente no seu cinto, está na altura de avançar para informações mais complexas.

Para que é que o WiFi é mais vantajoso na sua empresa?

Em suma, milhares de coisas. O Wi-Fi pode automatizar e amplificar inúmeras estratégias e processos quotidianos. Para o pessoal dos restaurantes, coisas simples como um sistema de reservas automáticas podem ser uma ajuda divina num turno atarefado. Esqueça o atendimento de chamadas e a avaliação manual da possibilidade de reservar uma mesa; um sistema dá conta do recado. O Wi-Fi também melhora a experiência do cliente e aumenta as suas perspectivas de marketing.

A satisfação do cliente é um enorme bónus quando se calcula o que o WiFi é bom para as empresas. Tal como uma mulher feliz, uma vida feliz - clientes felizes fazem o mundo girar. Com o acesso à Internet, os clientes podem desfrutar alegremente do seu negócio enquanto navegam até se sentirem satisfeitos. Em vez de ficarem aborrecidos à espera que alguém experimente roupa ou que cheguem os aperitivos, os seus clientes têm entretenimento. Para melhorar a experiência dos clientes do seu estabelecimento comercial ou restaurante, o Wi-Fi é uma tática infalível para o sucesso.

De acordo com a cultura das redes sociais, é comum as pessoas partilharem as suas actividades e a sua localização. Ao facultar o acesso à Internet, está a fornecer aos hóspedes as ferramentas para o marketing orgânico nas redes sociais. O marketing orgânico nas redes sociais é como o pó de fada. As empresas gastam pequenas fortunas em influenciadores e conteúdos pagos para as redes sociais. Ponha o seu Wi-Fi a funcionar e tire o máximo partido de toda a cobertura gratuita. Para ser mais experiente, crie uma área fotogénica para incentivar os clientes a tirar fotografias e a partilhar.

O fornecimento de acesso à Internet também é fabuloso para formas controladas de marketing. A principal forma de rentabilizar a oferta de Wi-Fi é utilizar um portal cativo. Um portal cativo de início de sessão é uma página Web que aparece quando os clientes tentam aderir à sua rede sem fios. Esta estratégia recolhe informações demográficas, números de telefone e endereços de correio eletrónico. Com estes, pode canalizar os detalhes para outras campanhas de marketing - como o marketing por correio eletrónico e SMS.

O que é SSID para WI-FI?

Agora que é um especialista em redes Wi-Fi, esqueça a pergunta "O que é Wi-Fi" - tem coisas mais complexas em que pensar. O que é SSID para Wi-Fi? SSID para Wi-Fi é outro acrónimo, desta vez significa "identificador de conjunto de serviços".

Um identificador de conjunto de serviços é apenas uma sequência de caracteres. No entanto, estes caracteres desempenham uma função essencial. Cada rede Wi-Fi tem o seu identificador de sequência de serviços único, o que significa que as estações podem identificar redes individuais umas das outras. O SSID da sua rede Wi-Fi também pode ser conhecido como o nome da sua rede.

O que é o nome da rede Wi-Fi e como alterá-lo

Onde pode encontrar o seu número SSID, ou seja, o nome da sua rede? Basta aceder às definições no seu dispositivo móvel ou portátil. Se selecionar Wi-Fi, pode ver o router sem fios ao qual se liga e verificar o nome da rede que este indica. E, para uma utilização a longo prazo, vale a pena considerar a possibilidade de o alterar.

Por exemplo, como uma empresa de cafés chamada Daisy's, pode alterar uma rede Wi-Fi para "Daisy's Customers Wi-Fi". Esta é uma ideia brilhante se quiser direcionar rapidamente os clientes para a rede Wi-Fi correta. A rede Wi-Fi de um café é particularmente adequada para esta técnica. Ter redes Wi-Fi separadas para funcionários e clientes é ótimo para a segurança.

É claro que se pode ser mais criativo. Algumas pessoas levam as coisas um pouco mais longe no que respeita à segurança da rede, criando um nome que não seja atraente. Exemplos incluem Carrinha de vigilância da polícia - que funciona muito bem. Honestamente, o céu é o seu limite com a renomeação de SSIDs. E para que é que o WiFi é divertido sem um pouco de criatividade na manga?

O que é uma boa velocidade de Wi-Fi?

Perguntar "qual é uma boa velocidade de Wi-Fi" é como perguntar "qual é o comprimento de um pedaço de fio". Depende muito da utilização que lhe dermos e do local onde a utilizarmos. Regra geral, a velocidade da Internet deve ser de, pelo menos, 25 Mbps. Num agregado familiar grande, a velocidade da Internet recomendada pelos especialistas mais do que duplica para 100 Mbps. Pode imaginar o quanto mais rápida seria a velocidade num café ou num centro comercial.

Ao procurar uma rede Wi-Fi para empresas, sugerimos 100 Mbps como velocidade de referência para 10 pessoas que utilizam a rede Wi-Fi em simultâneo. Isto permite que cada pessoa utilize o Wi-Fi para actividades "exigentes", como o streaming de vídeos ou o descarregamento de ficheiros de conteúdo de grandes dimensões. Pode adquirir duas redes Wi-Fi se tiver muitos funcionários e clientes. Uma rede Wi-Fi de clientes com uma velocidade de 100 Mbps deve combinar bem com uma rede de funcionários com uma velocidade de 100 Mbps. Além disso, é mais saudável para a segurança da rede manter as coisas separadas. O Wi-Fi para os clientes é vantajoso para todos.

Isto pode parecer simples. Detestamos desiludir, mas vamos complicar um pouco as coisas para si. Lembre-se dos factores que determinam a velocidade do Wi-Fi na secção "o que é o Wi-Fi" acima.

Muitos factores diferentes têm impacto na velocidade do Wi-Fi. Por exemplo, a frequência das ondas de rádio pode afetar drasticamente a velocidade do Wi-Fi. E a velocidade destas ondas de rádio varia consoante o ambiente em que se encontra. 2,4 gigahertz viaja mais longe a baixa velocidade. 5 gigahertz viaja mais depressa a curta distância, pelo que é melhor para espaços pequenos com muitos utilizadores de Internet. Se precisar de ajuda com a velocidade da sua rede Wi-Fi, mesmo com um pacote de alta velocidade, considere analisar que Gigahertz utiliza.

Assim, 100 Mbps é o objetivo a atingir ao configurar o Wi-Fi empresarial. E se ainda tiver dificuldades e precisar de uma rede Wi-Fi mais rápida, avalie o Gigahurtz.

Considerações finais: O que é o WiFi e porque é que a sua empresa precisa dele

O que é o WiFi? Esta é a pergunta de ouro. Mas depois de perceber o que é o Wi-Fi e como ajuda a sua empresa, é um passeio pelo paraíso. Uma rede Wi-Fi brilhante é um dos activos mais valiosos da sua empresa. Se ainda precisa de utilizar o seu potencial, tem de pôr a bola a rolar - hoje. Quanto mais cedo começar a configurar a rede Wi-Fi para a sua empresa, mais cedo se vai arrepender de não ter começado mais cedo.

Quer se trate de marketing ou de proporcionar uma melhor experiência ao cliente, o Wi-Fi é algo a considerar. Vale o seu peso em ouro. O primeiro ponto de partida é encomendar um router Wi-Fi e comprar um pacote Wi-Fi hoje mesmo. Depois, pode procurar software de portal cativo e iniciar a sua viagem de marketing.

Muitas opções de software online permitem-lhe automatizar o marketing por correio eletrónico a partir da mesma plataforma - fornecendo mesmo modelos. Utilizar o Wi-Fi na sua empresa é uma estratégia enorme com muitos caminhos a percorrer. No entanto, existe muito software para o tornar muito fácil depois de instalado e a funcionar. Após algumas horas de investimento inicial, estará pronto para colher os benefícios de forma passiva.

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