Depois de trabalhar em várias barbearias e ganhar experiência, quase todos os barbeiros sonham em ser donos de suas próprias lojas. Muitos conseguem tornar esse sonho realidade, mas acabam fechando as portas em cinco anos. Um dos motivos mais comuns para esse declínio é o marketing ineficaz da barbearia.
Embora esse motivo possa parecer pouco convincente, ele tem um forte controle sobre o sucesso de sua empresa. Você não pode continuar sem clientes. Portanto, você deve sempre manter sua loja na mente dos clientes.
Suponha que você esteja se perguntando como este artigo revelará ideias de marketing para barbearias que são simples, mas comprovadas. Vamos nos aprofundar nisso!
Da ficção ao fato: o que acontece se você não divulgar sua barbearia?
Abrir uma barbearia é fácil se você souber como fazer isso. O verdadeiro desafio surge quando chega a hora de manter e expandir o negócio. As pessoas podem desejar mudanças e inovações. Portanto, você deve estar à frente da curva.
Eles devem ver ideias interessantes nas comunicações de marketing de sua barbearia e sentir que escolheram a pessoa certa. Por exemplo, se você não faz postagens nas redes sociais há meses, isso pode dar a impressão de que você perdeu sua arte.
No entanto, as barbearias se tornaram mais do que apenas um local para cuidar da aparência. Elas se tornaram um símbolo de comunidade, onde os homens relaxam e têm conversas significativas.
Portanto, você deve manter esse espírito e introduzir ideias que incentivem esse ambiente. Por exemplo, você pode abrir um pequeno balcão de bebidas na loja e deixar as pessoas se divertirem enquanto esperam. Melhor ainda, você pode dar um desconto se a conta ultrapassar um determinado valor!
Essa não é uma estratégia de marketing direto, mas espalhará boas notícias a seu respeito. Consequentemente, mais pessoas vão querer escolher você em vez de seus concorrentes.
Como criar uma estratégia de marketing para barbearia que funcione a seu favor?
Agora que já estabelecemos a importância de divulgar sua barbearia, vamos falar sobre a criação de uma estratégia. Começar a criar conteúdo diretamente pode ter o efeito oposto no marketing de sua barbearia.
Você deve conhecer suas necessidades para evitar exageros e, eventualmente, perder dinheiro. Portanto, veja a seguir como criar uma estratégia de marketing para barbearia.
- Pesquisa de mercado: Comece pesquisando o mercado e analisando o que seus concorrentes estão fazendo. Essa etapa não é para incentivar a cópia e a colagem da estratégia. Em vez disso, trata-se de se diferenciar.
- Visão e metas: Qualquer pessoa que abre uma empresa tem um objetivo. Pondere sobre a sua e decida se você quer se tornar o melhor da cidade ou apenas fazer um pequeno nome. Sua barbearia terá anos-luz de marketing melhor com uma visão e metas definidas.
- Conheça sua intenção: Você quer atrair novos clientes, criar consciência de marca ou incentivar a fidelidade? Dependendo disso, você precisa das ferramentas e táticas certas. Sua estratégia dependerá muito de sua intenção de marketing.
- Crie personas: Uma campanha de marketing só será bem-sucedida se repercutir em seu público. Portanto, crie perfis de seus clientes potenciais para saber o que eles gostam e não gostam. Anote seus dados demográficos e por que eles valorizam você.
- Mensagens de marca: As pessoas não compram seu "o quê". Elas compram seu "porquê". Em termos mais simples, seu público quer se relacionar com você. Isso é inatingível sem mensagens exclusivas para cada uma das personas de seus clientes. Portanto, faça com que sua mensagem transmita que você está lá para ouvir o seu público.
Converta a estratégia em um plano de marketing frutífero para a barbearia
Uma estratégia sozinha não fará muita diferença. Para colocá-la em ação, você precisa de um plano de marketing para a barbearia. Os dois termos podem parecer a mesma coisa, mas não são.
A estratégia lhe dá informações e uma direção para criar o plano de marketing da sua barbearia. Portanto, veja como converter a estratégia em um plano.
Comece escrevendo um resumo executivo de sua barbearia. Essa página deve abranger sua missão, visão, indicadores-chave de desempenho e visão geral do negócio. Em seguida, vem o plano de negócios e a descrição da barbearia. Aqui, você deve apresentar informações gerais sobre sua barbearia, como localização, serviços etc.
O plano de marketing é o centro das atenções. Aqui, faça um esboço básico dos tipos de campanhas de marketing que você lançará e como manterá seus clientes envolvidos.
Você não pode esperar criar uma estratégia de marketing perene sem investir algum dinheiro nela. Mas uma campanha épica requer tentativa e erro. Portanto, você deve definir um orçamento limitado para seus planos de marketing.
No entanto, o uso da mídia errada pode fazer fracassar até mesmo as melhores campanhas. Quem prestará atenção a ela se seu público-alvo não estiver nessa plataforma? Portanto, avalie onde seus clientes estão e escolha essas plataformas.
Uma experiência coesa em todos os canais de marketing pode fazer a balança pender para o seu lado. Portanto, acompanhe sua mensagem decidida com um tom definido que possa repercutir em seu público.
Por fim, planeje os elementos de sua marca, como logotipo, paleta de cores etc. Mas você é um barbeiro, não um designer! Portanto, contrate um designer para a sua equipe ou considere a possibilidade de contratar uma agência de branding para ajudá-lo com isso.
Como comercializar uma barbearia com 6 ideias práticas e simples
De 2022 a 2026, as barbearias crescerão a um CAGR de 11%, tornando-se um setor de US$ 1,11 bilhão! Com uma concorrência tão acirrada, você precisa pensar fora da caixa para se destacar.
Entretanto, isso é mais simples na teoria do que na prática. As melhores maneiras de comercializar qualquer negócio são de conhecimento geral. Mas aplicá-las ao seu setor específico é onde as coisas se tornam desafiadoras.
Então, você está pronto para aprender como fazer o marketing de uma barbearia? As seções a seguir revelarão seis ideias de marketing para barbearias e sua implementação.
Ideia de marketing para barbearia nº 1: fique em evidência por meio do Google
Quando você ouve falar de um novo negócio em sua área, o que você usa para pesquisar? Se sua resposta for o Google, você está no caminho certo para o marketing de sua barbearia.
Agora, a loja ou empresa não chega lá sozinha. O proprietário da empresa cria uma conta do Google Meu Negócio para aparecer nos resultados da pesquisa local. Essa é uma das ideias de marketing mais simples, porém mais negligenciadas.
Não cometa o mesmo erro e crie uma conta do Google Meu Negócio assim que abrir sua barbearia. Você só precisará inserir os detalhes da sua barbearia, como localização, fotos, endereço etc., e verificá-los. Essas informações facilitam que as pessoas encontrem você.
Entretanto, apenas criar essa conta não será suficiente. Você deve aparecer no canto especial que permite que os pesquisadores saibam que sua loja é uma das melhores. Você também pode conseguir isso por meio do Google Ads.
Esse é o SEO local, em que o Google classifica as empresas de acordo com a relevância, as avaliações positivas e a distância. Isso é muito importante porque, se as pessoas da região não visitarem sua empresa, qual é o sentido de abri-la? Portanto, a reputação de sua loja também deve estar no local.
Acredite ou não, sua reputação on-line está em suas mãos. Gerenciá-la da maneira correta é um pequeno truque que leva seu marketing para o próximo nível. Portanto, faça o possível para obter mais avaliações do Google. Responda às críticas positivas e negativas expressando sua gratidão ou pedindo desculpas e tentando resolver o problema.
Dessa forma, outras pessoas verão que você se preocupa com seus clientes, e você terá novos fãs.
Ideia de marketing para barbearia nº 2: faça uma aliança com a mídia social
O outro lugar em que seu público-alvo pesquisa sua empresa é a mídia social. É menos provável que as pessoas confiem em uma empresa sem presença na mídia social. Esse é um exemplo claro de por que o marketing digital é importante para as pequenas empresas.
Você provavelmente já viu vídeos de barbeiros transformando o cabelo das pessoas e brincando com ele. Portanto, siga o exemplo deles e mostre suas habilidades no Instagram, Facebook, TikTok etc.
E, embora as fotos de antes e depois impressionem as pessoas, elas ficarão entediadas se você continuar mostrando a mesma coisa. Portanto, mude o marketing de sua barbearia fornecendo dicas de cuidados com a pele e atualizações no meio.
Além disso, ganhar algo de sua marca favorita deixa as pessoas empolgadas. Estimule o espírito competitivo lançando concursos e brindes nas mídias sociais. Além disso, considere a publicidade paga, pois ela pode ajudá-lo a atingir um público mais amplo.
Lembre-se de que o marketing de mídia social não se resume à publicação de fotos. Você também deve interagir com os líderes de opinião do seu setor e fazer com que seus clientes saibam que você se preocupa com eles.
Por esse motivo, comente as postagens de outras pessoas e responda às suas postagens. As empresas ativas têm maior probabilidade de conquistar clientes por meio da mídia social.
Ideia de marketing para barbearia nº 3: Crie a atmosfera apropriada
Tornar seu estabelecimento convidativo e agradável é mais uma técnica de marketing para barbearias. Como mencionado anteriormente, as barbearias não são mais apenas barbas e cortes de cabelo. Elas se transformaram em um centro social.
Como as pessoas estão atrás de um ambiente agora, você deve se esforçar para criar a atmosfera certa. Mas a verdadeira questão é como?
Em primeiro lugar, decida o tipo de música que tocará em sua loja. A música clássica combina melhor com uma decoração vintage, enquanto um interior vibrante exige rock ou pop. A música certa entreterá seus clientes e estimulará as conversas.
Em segundo lugar, adapte-se ao clima. Mantenha o ambiente fresco no verão e quente no inverno. São as pequenas coisas que o ajudam a se destacar e fazem com que seus clientes atuais se sintam bem-vindos.
Além disso, mantenha revistas e jornais para o entretenimento dos clientes que estão esperando. Converse um pouco com eles para que não se sintam frustrados. Esses gestos desempenham um papel importante em uma boa experiência do cliente, incentivando o boca a boca.
Ideia de marketing para barbearia nº 4: faça do marketing WiFi o seu trunfo
Temos o marketing de WiFi depois de criar o ambiente certo e entrar no Google e nas mídias sociais. O WiFi gratuito é uma das coisas que tornam o ambiente de uma barbearia mais convidativo.
Além disso, ele pode lhe fornecer informações valiosas sobre o que eles gostam e não gostam para o marketing da barbearia.
Ele também ajuda a obter avaliações e feedback sobre como você pode melhorar seus serviços. Mas como você faz marketing por meio dela?
Em primeiro lugar, use o software de marketing WiFi para incorporar um portal cativo e permitir que as pessoas se autentiquem. Enquanto elas inserem seus dados, você pode exibir anúncios e promover suas ofertas e atualizações. Além disso, esses detalhes o ajudam a criar uma lista de e-mails para enviar e-mails personalizados que convertem melhor.
Em segundo lugar, certifique-se de que os elementos da sua marca, como o logotipo, as cores e as mensagens, estejam na página de publicidade do WiFi. E, por fim, envie notificações push personalizadas aos clientes conectados.
Ideia de marketing para barbearia nº 5: Não subestime os programas de fidelidade
Algumas pessoas acham que os descontos e os programas de fidelidade limitam sua receita. No entanto, é preciso ver o panorama geral.
Porque, no longo prazo, esses programas evitarão que seus clientes fiéis procurem outro lugar. Pense nisso: quem não gosta de economizar dinheiro?
Além disso, quando os clientes podem participar de um programa, eles se sentem ligados à empresa. Portanto, você deve incorporar programas de fidelidade ao marketing de sua barbearia.
O melhor plano é optar por algo simples. Um exemplo seria um corte de barba gratuito quando o cliente tiver feito várias visitas. Não complique demais. A fidelidade do cliente para pequenas empresas tem a ver com pequenos gestos que se repetem ao longo do tempo.
Ideia de marketing para barbearia nº 6: use o marketing por SMS para agregar valor
A última ideia de marketing para barbearias é usar o marketing por SMS. Um dos principais motivos de sua popularidade é a sensação personalizada de uma mensagem de texto que aparece em seu telefone. Entretanto, não envie spam para seus clientes com mensagens de texto sobre atualizações e ofertas de serviços. Em vez disso, aproveite essa oportunidade para agregar valor e conquistar a fidelidade do cliente. Veja como.
Comece enviando dicas para seus clientes. Vamos dar um exemplo. Suponha que um cliente lhe diga que nunca depilou a barba, mas que agora quer fazê-lo. É a primeira vez que ele faz isso. Essa é a primeira vez dele. Aproveite essa chance para ser mais cuidadoso com seu serviço. Depois de alguns dias, envie uma mensagem para perguntar como ele está se sentindo e dicas para se livrar da vermelhidão.
Isso ajudará o cliente e ele se sentirá ouvido. Ele não apenas espalhará boas notícias sobre você, como também nunca mais escolherá outra barbearia!
Além disso, envie lembretes de compromissos para que as pessoas não se esqueçam de comparecer. Os clientes não gostam de chegar à sua loja e descobrir que ela está fechada. Portanto, se você estiver de férias, avise-os por meio de uma mensagem de texto.
O marketing é a pedra angular para levar sua barbearia aos céus
O marketing da barbearia pode contribuir para o crescimento de seus negócios. Ele pode atrair muitos clientes dispostos a encher seus bolsos se for executado corretamente. Entretanto, as melhores campanhas de marketing pensam fora da caixa e criam uma conexão com o público. Pode levar algum tempo para dominar a arte. No entanto, a longo prazo, as recompensas serão incríveis.
Se você oferece WiFi gratuito aos seus clientes, certifique-se de aproveitá-lo ao máximo. Com o Beambox, você pode dimensionar suas campanhas de marketing e aumentar suas receitas. Use o Beambox para gerenciar sua reputação on-line, campanhas de e-mail e SMS e proteger sua rede.
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