O que você precisa para iniciar um negócio on-line com sucesso?

No passado, apenas alguns poucos selecionados com redes sólidas e financiamento podiam pensar em abrir uma empresa. Mas agora, a Internet criou oportunidades iguais para qualquer pessoa disposta a tentar. Sabendo disso, muitas pessoas se perguntam: "O que é necessário para iniciar um negócio on-line?"

Fazer essa pergunta estabelece uma base sólida para o sucesso. O fato de você não estar usando meios tradicionais não significa que não precisará se esforçar. Além disso, lançar um negócio on-line envolve técnicas exclusivas que você precisa dominar antes de entrar no mercado digital.

Este artigo o guiará por tudo o que você precisa saber sobre esse assunto. Começaremos com os benefícios, passaremos para as etapas e os desafios, antes de concluirmos com as ferramentas e o software. Então, vamos começar.

5 benefícios de iniciar um negócio on-line em 2024

Antes de iniciar um novo empreendimento, é bom saber o que esperar dele. Quando se trata de negócios on-line, raramente você ouvirá alguém dizer que não obtém um retorno substancial sobre o investimento. Você pode verificar os benchmarks em seu setor para ter uma ideia de quais podem ser seus custos e ganhos.

Mas o que faz dessas empresas um sucesso tão grande? Aqui estão cinco benefícios principais que ajudarão a responder a essa pergunta.

1. Tem um custo mais baixo do que as empresas tradicionais

O custo mais baixo é a vantagem mais importante que incentiva as pessoas a escolherem negócios on-line em vez de empreendimentos tradicionais.

Você não precisa pagar um aluguel inicial ou comprar um local para estabelecer sua empresa. Mesmo os investimentos que você precisa fazer são menores do que os de empresas físicas. Isso é especialmente verdadeiro se você iniciar um negócio baseado em serviços.

Além disso, a criação de uma grande equipe pode não ser necessária quando se está apenas começando. Todos esses fatores se combinam para tornar os negócios on-line bastante desejáveis do ponto de vista do custo do investimento.

2. É mais conveniente para os clientes

Nas empresas tradicionais, os clientes precisam visitá-lo para fazer compras. Mas quando você vende on-line, eles podem comprar seus produtos ou serviços no conforto de suas casas.

Devido a isso, os negócios on-line se tornaram mais convenientes para os clientes. Quando têm a opção de escolher, eles geralmente optam por comprar on-line, o que dá aos empreendimentos on-line uma vantagem competitiva.

3. Você pode alcançar mais pessoas

Com as estratégias certas, as pequenas empresas podem aproveitar o marketing digital para alcançar mais pessoas on-line.

Como uma empresa tradicional é baseada em localização, ela só pode vender para pessoas em um raio específico. Por outro lado, um negócio on-line pode atingir um público mais amplo, até mesmo em nível global.

As pessoas podem comprar seus produtos ou serviços de qualquer lugar do mundo. Isso aumenta efetivamente sua base de clientes, permitindo que você ganhe mais dinheiro.

4. Você pode desfrutar de mais flexibilidade

Os negócios on-line geralmente funcionam com automação. Você não precisa de horários fixos de abertura e fechamento, o que significa que os clientes podem fazer compras a qualquer momento. Na verdade, você pode fazer uma pausa no meio da semana sem perder vendas.

Por exemplo, digamos que você esteja vendendo produtos digitais na Etsy. Os clientes em potencial podem fazer um pedido a qualquer momento, e você pode responder quando lhe for conveniente.

É claro que isso não significa que você pode deixar os pedidos em aberto por muito tempo. Mas ainda é mais flexível do que um negócio tradicional. Além disso, você pode iniciar esses negócios diretamente de casa.

5. Dimensionar um negócio on-line é relativamente mais fácil

O último benefício principal de um negócio on-line, a escalabilidade, também está relacionado à não necessidade de um local físico.

Você pode adicionar quantos produtos ou serviços quiser sem precisar de mais espaço ou locais. Entretanto, como em uma empresa tradicional, você precisará de mais recursos para fazer isso.

Por exemplo, você terá de aumentar seu estoque se estiver vendendo produtos físicos. Ou, se estiver vendendo serviços, terá de terceirizar para outras pessoas para receber mais clientes.

7 etapas para iniciar um negócio on-line com sucesso

De acordo com uma pesquisa, o setor de negócios de comércio eletrônico nos EUA cresceu 32,4% de 2019 a 2020. O número crescente de compradores on-line provavelmente está contribuindo para essa estatística. Tenha em mente que esses números só crescerão no futuro.

A maioria dos empreendedores ficaria feliz se esses números chegassem a eles. Mas, para isso, você terá que se juntar à lista crescente de empresas que estão mudando ou começando a operar on-line. Se estiver se perguntando como montar um negócio on-line, aqui estão as sete etapas para começar um negócio on-line.

1. Crie uma ideia para seu negócio on-line

Há várias maneiras de entrar no mercado digital. Você pode vender produtos tangíveis, serviços ou mídia para clientes em todo o mundo. Portanto, se você deseja iniciar um negócio on-line, a primeira etapa é desenvolver uma ideia. No entanto, o que você escolherá dependerá de sua experiência. Por exemplo, você pode começar um blog se souber escrever.

Digamos que você tenha conhecimento sobre ferramentas e software. Você pode começar escrevendo artigos sobre esses tópicos e, aos poucos, construir um público. Quando seu público começar a confiar em você, poderá incorporar o marketing de afiliados para vender produtos em troca de uma comissão.

Ou, se você for bom na fabricação de produtos feitos à mão, como joias, poderá vender esses itens em uma plataforma de comércio eletrônico.

Algumas outras ideias lucrativas de negócios on-line incluem cursos on-line, venda de produtos, desenvolvimento da Web, criação de conteúdo, consultoria de otimização de mecanismos de busca (SEO) e dropshipping.

Se nenhuma dessas áreas lhe interessar, procure outras ideias que você possa abordar. Mesmo que não esteja familiarizado com o assunto, você sempre pode aprender. Portanto, não deixe que a falta de conhecimento o impeça.

2. Faça uma pesquisa de mercado para ver se a ideia vale a pena

Um dos motivos pelos quais as pessoas fracassam em um negócio é a escolha da ideia errada. O mesmo se aplica aos negócios on-line. Se a ideia que você escolher não for lucrativa, poderá ser difícil obter sucesso.

Portanto, a segunda etapa é realizar uma pesquisa de mercado e verificar se sua ideia vale a pena. Se não tiver certeza de como fazer isso, aqui está o processo com um exemplo.

Digamos que você queira começar a vender livros on-line. Para realizar uma pesquisa de mercado para essa ideia, observe o mercado geral. Que tipos de livros as pessoas estão demandando e você pode atender a essas demandas? A resposta a essas perguntas restringirá sua pesquisa para as próximas etapas.

Depois de ter uma ideia sobre o mercado, determine quem é seu público-alvo. Você pode criar melhores campanhas de marketing e ofertas quando souber para quem venderá.

Por exemplo, se você escolheu livros de negócios como seu principal produto, terá de visar empresários e pessoas que trabalham com negócios. Mas se você optou por vender livros de ficção, seu público será mais amplo. Usando sua pesquisa de mercado, você pode criar perfis de clientes para fins de marketing.

Em seguida, observe seus concorrentes e veja como eles lidam com suas operações comerciais. Como eles atendem aos pedidos e promovem seus negócios? Além disso, pesquise os desafios que eles estão enfrentando para se preparar.

Depois de pesquisar essas áreas, você terá uma resposta clara para saber se sua ideia vale a pena. Caso contrário, tente outra ideia.

3. Criar um plano de negócios e escolher um nome

A terceira etapa é criar um plano e escolher um nome para sua empresa. Começar sem um plano de negócios pode ser bastante arriscado, pois ele é um roteiro de como você administrará sua empresa. Afinal de contas, você não começaria uma viagem sem um mapa preciso e atualizado, não é mesmo? O mesmo se aplica ao iniciar um negócio on-line.

Além disso, um plano de negócios claro pode ajudá-lo a garantir um bom financiamento para sua ideia. Portanto, comece a redigir o plano de negócios com seu sumário executivo. Trata-se de uma visão geral de seu negócio e um resumo do restante do plano.

Os principais elementos desse resumo são: conceito de negócio, metas e visão, equipe, estratégia de marketing, situação financeira e mercado-alvo. Continue acrescentando elementos à medida que seu plano for tomando forma.

Em seguida, escreva a descrição de sua empresa. Isso beneficiará os possíveis investidores e sua equipe, pois incluirá suas declarações de visão e missão.

A pesquisa de mercado que você realizou na etapa anterior também fará parte do seu plano de negócios. Além disso, você terá de delinear a administração e a organização de sua empresa.

Em seguida, inclua seus produtos e serviços com uma breve descrição de cada um. Por fim, conclua seu plano de negócios com estratégias de marketing, logística e planos financeiros.

Depois que seu plano de negócios estiver concluído, escolha um nome para sua empresa. Você também pode fazer isso antes do plano se tiver conhecimento suficiente sobre sua ideia. Mas lembre-se, os melhores nomes são curtos, relevantes e memoráveis, portanto, escolha com sabedoria.

4. Obter financiamento para sua empresa

Muitas vezes, as pessoas pensam que para iniciar um negócio on-line não é necessário nenhum investimento. Mas não importa qual negócio você inicie, você precisará de pelo menos algum financiamento. Digamos que você queira começar a blogar. Você pode fazer isso sem criar um site e comprar algumas ferramentas?

Até mesmo a venda de seus serviços em uma plataforma freelance exigirá algum dinheiro. Por exemplo, você precisa comprar "Connects" no Upwork ou promover seus trabalhos no Fiverr. Portanto, é sempre uma boa ideia planejar como você financiará seu negócio antes do lançamento. Felizmente, há algumas opções que você pode experimentar.

Você pode usar suas economias para começar a financiar sua empresa. À medida que começar a ganhar dinheiro, você poderá investi-lo de volta no negócio para experimentar o crescimento.

Como alternativa, se sua ideia de negócio on-line tiver potencial de crescimento substancial, os capitalistas e investidores poderão se interessar. Em geral, eles pedirão que você lhes dê participação acionária em sua empresa em troca do dinheiro que investirem.

Como último recurso, você pode pedir a seus amigos e familiares que invistam dinheiro em seu negócio. Você pode usar sites como o Kickstarter ou o Indiegogo para fazer crowdfunding.

5. Escolha uma estrutura para seu negócio on-line

Depois de garantir o financiamento, decida sobre uma estrutura de negócios e cuide dos processos legais. Lembre-se de que o tipo de estrutura que você escolher moldará vários aspectos de sua empresa, inclusive a responsabilidade. Você também precisará dessas informações para registrar sua empresa on-line e cumprir as formalidades legais.

No entanto, as informações podem deixá-lo sobrecarregado se você não estiver familiarizado com o assunto. Portanto, é uma boa ideia consultar um profissional ou procurar um advogado para entender cada uma delas em detalhes. Isso o ajudará a tomar uma decisão proveitosa e também a criar um acordo seguro.

Além disso, você terá de obter as licenças e autorizações relevantes. Caso contrário, você poderá enfrentar complicações legais antes mesmo do lançamento de seu negócio on-line. Dito isso, aqui está uma breve introdução a três das estruturas mais populares:

1. Propriedade exclusiva: Como o nome sugere, nesse tipo de empresa, você é o proprietário e administra seu negócio on-line sozinho. Embora seja a estrutura mais simples, você deve arcar com todas as responsabilidades e riscos. É também uma estrutura com formalidades legais mínimas, por isso é popular entre pequenas empresas e freelancers.
2. Parceria: Outra opção é fazer uma parceria com outras pessoas ou empresas para dividir os lucros entre todos os parceiros. Nesse caso, cada parceiro assumirá um risco, dependendo do tipo de acordo de parceria. Além disso, os parceiros individuais informam os lucros e perdas da parceria em suas declarações de imposto de renda.
3. Sociedade de responsabilidade limitada: Essa estrutura híbrida combina elementos de parcerias e corporações. Ela oferece mais flexibilidade na forma de administrar o negócio e declarar impostos. Além disso, ela protege os ativos pessoais de seus membros.

6. Escolha sua plataforma de negócios

Da mesma forma que encontrar um local para os negócios tradicionais, você precisa escolher uma plataforma para o seu negócio on-line. Afinal de contas, você precisa de uma fonte para exibir o que está vendendo. Entretanto, o tipo de plataforma que você escolherá dependerá da ideia de negócio que você escolheu na primeira etapa.

Primeiro, vamos considerar um cenário em que você deseja vender produtos. A opção mais fácil e econômica nesse caso seria criar uma conta em mercados de comércio eletrônico. Por exemplo, se você estiver vendendo decorações DIY (faça você mesmo), o Etsy é uma escolha lógica, pois as pessoas geralmente procuram por essas coisas lá.

Por outro lado, você pode tentar os maiores nomes como Amazon, Alibaba etc. Mas lembre-se de que você precisa adquirir conhecimento sobre esses mercados e manter-se sempre atualizado sobre novas estratégias. Outra opção seria criar seu próprio site de comércio eletrônico.

No entanto, se estiver vendendo serviços, os mercados on-line talvez não possam ajudar. Você terá que criar seu site, usar a mídia social ou mercados freelancers.

Por fim, se estiver vendendo mídia, como fotografias, considere a possibilidade de criar contas em sites como Shutterstock, Unsplash e Pexels.

7. Trabalhe nas estratégias de marketing para antes e depois do lançamento

A última etapa é trabalhar em uma estratégia de marketing digital antes e depois do lançamento de seu negócio on-line. Afinal de contas, como você encontrará clientes se não informar às pessoas o que está vendendo? Então, aqui está o que você precisa fazer.

Antes de lançar seu negócio on-line, você precisa criar expectativa em relação a ele. Isso significa que você não deve esperar o lançamento de sua empresa para começar a promovê-la. Quanto mais curiosas as pessoas estiverem, maior será a tração de seu negócio quando você o lançar.

Portanto, crie contas de mídia social para sua empresa assim que tiver escolhido um nome. Além disso, crie campanhas de marketing que envolvam seu público. Por exemplo, você pode usar o marketing para dar dicas sutis e perguntar ao seu público o que eles acham que você está lançando.

Depois de lançá-lo, concentre-se em conseguir clientes com a segmentação do público-alvo. Determine quais são os pontos problemáticos que sua empresa resolve. Em seguida, considere os tipos de campanhas de marketing que podem resolver esses problemas. Sua melhor aposta é criar uma conexão e confiança com seu público-alvo.

O que você precisa para iniciar um negócio on-line em termos de ferramentas e software?

As ferramentas e os softwares específicos de que você precisa ao pensar em como abrir um negócio on-line dependerão da ideia escolhida. No entanto, algumas coisas sempre permanecerão as mesmas, independentemente do nicho que você escolher, ou seja, dispositivos e uma conexão com a Internet.

Além disso, você precisará de um software de contabilidade para evitar os erros decorrentes do controle financeiro manual. Talvez você também precise de um software de agendamento, como o Notion, para ajudar a gerenciar todas as tarefas com eficiência.

Você terá de acompanhar seu progresso nas mídias sociais. Algumas das melhores ferramentas para ajudá-lo com isso são o Sprout Social e o HubSpot.

Essas são as ferramentas gerais de que você precisa, independentemente da ideia que escolher. Entretanto, pode haver outras ferramentas que sejam relevantes para você.

Conforme mencionado anteriormente, você tem a opção de criar seu próprio site. Se você escolher essa opção, poderá usar vários construtores de sites. O Shopify ou o Woocommerce são melhores para a venda de produtos, enquanto o WordPress ou o Squarespace funcionam para a venda de serviços.

Você também terá de pesquisar as ferramentas para sua ideia específica. Por exemplo, o blog exigirá ferramentas de SEO, e o design exigirá o Adobe Illustrator ou o Canva.

Desafios comuns que as pessoas enfrentam ao iniciar um negócio on-line

Nenhum negócio está imune a desafios, e um negócio on-line não é diferente. Sempre haverá o risco de fracasso, independentemente da ideia que você escolher. Portanto, prepare-se para tudo o que surgir em seu caminho.

Além disso, muitas pessoas estão transferindo seus negócios para a Internet, portanto, você terá de enfrentar muita concorrência. Por exemplo, os freelancers precisam baixar seus preços para continuar recebendo clientes constantemente.

Além disso, é difícil fazer com que as pessoas confiem em você por trás de uma tela. Portanto, pode haver menor envolvimento e retenção de clientes. Por fim, há também o risco de violações de segurança.

Crie um negócio on-line para melhorar seu negócio físico

Agora você sabe o que precisa para iniciar um negócio on-line. Tudo começa com uma ideia e, depois, com um trabalho inteligente para torná-la realidade.

Se você já possui um negócio físico, considere a possibilidade de criar uma contraparte on-line para ele. Você oferecerá comodidade e facilidade aos seus clientes, aumentando suas chances de sucesso.

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