La règle 80/20 du marketing : Utilisez-la à votre avantage

L'application de la règle des 80/20 en matière de marketing peut accroître votre rentabilité, vos ventes, la fidélité de vos clients et votre part de marché. Il s'agit d'une idée simple mais puissante qui peut façonner l'avenir de vos campagnes de marketing.

Dans cet article, nous verrons comment la règle des 80/20 peut être utilisée par les spécialistes du marketing. Cette règle comporte de nombreuses considérations et nuances qu'il convient d'explorer. Il s'agit notamment de créer les segments de clientèle les plus rentables et de justifier où dépenser l'argent du marketing.

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Qu'est-ce que la règle des 80/20 en marketing ?

Vous demandez-vous ce qu'est la règle des 80/20 en marketing ? Il s'agit du principe de Pareto, selon lequel 80 % des résultats sont obtenus à partir de 20 % des moyens mis en œuvre. Cette idée a été développée par l'économiste italien Vilfredo Pareto. Dans le contexte du marketing, la règle des 80/20 est utilisée pour déterminer les canaux de commercialisation les plus productifs. Vous pouvez ainsi consacrer davantage de fonds aux activités de marketing ayant le meilleur retour sur investissement.

Interprétations erronées de la règle des 80/20 en marketing

Il est important d'éviter les interprétations erronées lorsqu'il s'agit de la règle des 80/20 en marketing. Par exemple, vous pouvez conclure que 80 % des activités qui ne sont pas les plus productives sont inutiles. Cependant, il se peut que pour atteindre les 20 % de productivité les plus élevés, les 80 % restants soient également nécessaires.

L'élaboration d'une bonne stratégie de marketing nécessite la combinaison de nombreux petits détails. Il faut donc faire attention à ne pas supprimer des éléments clés de l'entonnoir des ventes. La façon dont ils contribuent à l'objectif final pourrait ne pas être claire si l'on examine les données au niveau macro.

Règle 80/20 du marketing - Meilleures pratiques

Voyons maintenant comment vous pouvez utiliser la règle des 80/20 pour améliorer l'efficacité de vos stratégies de marketing. En résumé, cette règle vous aide à concentrer l'attention de votre équipe marketing sur la génération de plus d'argent. H3 : Trouver les meilleures sources de trafic

La règle des 80/20 vous permet de déterminer les meilleures sources de trafic. Bien entendu, n'importe quel canal de marketing peut vous apporter un flux infini de clients si vous y consacrez suffisamment d'argent. Cependant, nous voulons savoir quels canaux fournissent le plus de trafic pour une somme d'argent donnée.

Supposons par exemple que vous disposiez d'un budget marketing de 1 000 dollars par mois. Au départ, vous pouvez répartir ce budget entre cinq canaux de marketing. Cependant, vos résultats pourraient montrer que 80 % du trafic provient d'un seul canal de marketing. Il serait alors judicieux d'allouer une plus grande partie de vos fonds à la source de trafic gagnante.

Cependant, ne cessez pas d'expérimenter de nouveaux canaux de commercialisation. Le développement de sources de trafic supplémentaires vous aidera à découvrir de nouveaux clients. Après tout, certains de vos clients ne se trouvent que dans des zones spécifiques de l'internet. C'est à vous de les trouver.

Découvrir les meilleurs clients

Saviez-vous que 20 % de vos clients pourraient vous rapporter 80 % de votre chiffre d'affaires ? C'est le cas pour de nombreuses entreprises ; vous pouvez en tirer parti. Vous devez identifier les meilleurs clients à l'aide d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM).

Cependant, après avoir trouvé ces clients de grande qualité, vous devez trouver d'autres données pour répéter ce succès. Voici quelques-uns des éléments à prendre en compte pour découvrir vos meilleurs clients :

• Suivre les sources de trafic: Il est judicieux de déterminer les sources de trafic utilisées pour trouver vos meilleurs clients. Cela peut apporter plus de nuances et d'orientations à votre stratégie de marketing. Par exemple, après avoir creusé dans les données, vous découvrirez peut-être que le marketing d'influence génère les clients les plus fidèles. Cependant, il s'agit de l'une des sources de trafic les plus coûteuses de votre liste. Vous devrez décider si le coût en vaut la peine pour trouver les meilleurs clients.
• Trouvez des clients réguliers: En utilisant la règle, vous pouvez déterminer les clients qui achètent régulièrement chez vous. Vous pouvez donc leur envoyer des offres à une fréquence plus élevée. L'expérience client s'en trouve améliorée, car ils sont réellement intéressés par le matériel promotionnel. C'est également un excellent moyen de réduire le taux d'attrition des clients.
• Les habitudes d'achat: Déterminez de petits détails sur le moment et la manière dont les clients achètent vos produits. Se rendent-ils dans vos magasins ou achètent-ils en ligne ? Achètent-ils à des moments précis de la journée, de la semaine ou de l'année ? Les réponses à ces questions vous permettent d'affiner votre stratégie de marketing. De même, lorsque vous essayez d'obtenir davantage d'avis, vous pouvez demander aux clients d'attendre d'avoir eu le temps d'utiliser les produits.

Gérer vos coûts

Toute stratégie de marketing est limitée par la quantité d'argent disponible à dépenser. Sinon, on pourrait résoudre n'importe quel problème en y consacrant plus d'argent. L'équipe de vente doit tenir compte de la règle des 80/20 en considérant les dépenses les plus importantes nécessaires pour trouver des clients.

Vous pouvez donc éliminer les aspects les plus coûteux des coûts d'acquisition des clients afin d'améliorer la rentabilité. Il s'agit là d'un aspect important de l'optimisation d'une entreprise en vue d'améliorer ses résultats. Toutefois, la frontière entre la réduction des coûts et la croissance de l'entreprise est ténue.

Investissement en temps

Le temps est une autre ressource importante que votre équipe de marketing dépensera. Dans l'idéal, vous devriez consacrer la majeure partie de votre temps aux efforts de marketing qui donnent les meilleurs résultats. Toutefois, sans données, il est difficile de déterminer où le temps est gaspillé.

Exploitez vos données et examinez les activités qui prennent le plus de temps et apportent le moins de résultats. Continuez à le faire pour optimiser les ressources disponibles, ce qui améliorera l'efficacité de vos processus.

Utiliser la règle des 80/20 pour les présentations marketing

Vous voulez justifier vos dépenses en marketing ? Dans ce cas, vous pouvez utiliser la règle des 80/20 pour mettre en évidence les éléments de votre stratégie de marketing qui produisent des résultats fiables. Vous pourrez ainsi justifier pourquoi il convient de consacrer plus d'argent à un aspect particulier du marketing.

Voici quelques idées de facteurs de marketing sur lesquels vous pouvez vous concentrer :

• Situation géographique: Vous pouvez utiliser vos données pour mettre en évidence les meilleures zones à cibler. Il peut s'agir d'un État, d'une ville ou d'un quartier spécifique.
• Groupe d'âge: En déterminant le groupe d'âge le plus rentable, vous pouvez justifier l'augmentation des dépenses en faveur de ce groupe démographique. Vous pouvez également explorer des stratégies de marketing à coût élevé.
• Canal de commercialisation: Utilisez la règle des 80/20 pour montrer les canaux de marketing les plus performants. Vous pouvez expliquer pourquoi le canal mérite des dépenses marketing supplémentaires pour exploiter tout son potentiel.
• Appareil: Avez-vous découvert que les utilisateurs d'appareils mobiles achètent plus que les utilisateurs d'ordinateurs personnels ? Montrez ensuite les données pour justifier pourquoi il est judicieux d'augmenter les dépenses de marketing pour les clients mobiles.
• Comportement: Vous pouvez découvrir des détails sur le comportement des 20 % de clients les plus importants. Lors des présentations marketing, vous pouvez montrer pourquoi ce segment de clientèle mérite d'être ciblé. Cela peut vous aider à générer plus de fonds pour votre idée.

Comment découvrir la règle du marketing 80/20 en action

Pour découvrir la règle marketing 80/20 en action, vous devez utiliser l'analyse des données. De nos jours, vous pouvez obtenir des solutions logicielles sophistiquées qui peuvent vous aider à repérer les 20 % les plus importants de la plupart des ensembles de données. Toutefois, plus vous enregistrez et analysez de données, plus vous avez de chances de trouver de nouvelles opportunités.

Idéalement, vous devriez enregistrer des données dès le début de l'entonnoir de vente et à chaque étape. Vous disposerez ainsi de davantage de données pour identifier les points faibles de votre entonnoir de vente. L'amélioration des 20 % les plus faibles des campagnes de marketing peut être aussi importante que l'optimisation des 20 % les plus importants. Vous pouvez ainsi améliorer la valeur à vie du client.

Quelle est l'importance de la règle marketing 80/20 ?

En résumé, la règle marketing 80/20 est un élément crucial de toute campagne. Elle vous aidera à cibler le bon public et à tirer le meilleur parti d'un budget limité. Elle est particulièrement importante pour les petites entreprises qui doivent maximiser leur croissance tout en dépensant le moins d'argent possible.

Cependant, n'oubliez pas d'examiner les données analytiques pour comprendre la règle des 80/20 du marketing en jeu. Dans l'idéal, les membres de l'équipe dotés de solides compétences analytiques peuvent rechercher des schémas dans les données afin de repérer de nouvelles opportunités.

Vous souhaitez contribuer davantage à la croissance de votre entreprise ? Dans ce cas, vous pouvez améliorer la qualité de l'expérience de vos clients grâce au WiFi. Chez Beambox, nous pouvons vous aider à satisfaire vos clients tout en obtenant des informations. Vous pouvez ainsi découvrir des détails sur vos clients afin d'appliquer la règle marketing 80/20. Alors, qu'attendez-vous ? Commencez dès aujourd'hui votre essai gratuit de Beambox et faites passer votre entreprise à la vitesse supérieure.

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