Tout le monde sait que le meilleur type de marketing est intentionnel. Vous savez à qui vous vous adressez, vous connaissez leurs goûts et leurs aversions. Vous savez pourquoi vous ciblez ce groupe spécifique. Vous savez aussi exactement comment vous ciblez ce groupe, y compris en quoi vos services ou vos produits l'intéressent. Voilà, Mesdames et Messieurs, le concept de ciblage de l'audience.
Si vous souhaitez faire passer votre entreprise à la vitesse supérieure, il est important de bien comprendre cette stratégie. Il s'agit d'une tactique fondamentale qui permet de relier efficacement les clients aux entreprises.
Dans ce guide, nous vous présentons la puissance du marketing intentionnel. Vous apprendrez que le ciblage est essentiel à toutes les stratégies de marketing et qu'il permet d'attirer le client idéal.
Nous vous donnerons également une définition solide, un aperçu des principaux avantages et un plan de lancement de la stratégie. À la fin de ce guide, vous serez prêt à transformer votre succès commercial en ciblant plus efficacement votre public.
Qu'est-ce que le ciblage d'audience ?
Le ciblage d'audience consiste à cibler efficacement un groupe spécifique de personnes qui constituent votre type de client idéal. Il s'agit d'une manière particulière d'entrer en contact avec un groupe, en partageant des caractéristiques telles que l'état civil, le statut parental ou la profession.
C'est mieux pour votre entreprise. Elle permet de clarifier la manière d'entrer en contact avec les personnes les plus susceptibles d'acheter vos produits.
Qu'est-ce que le ciblage de l'audience en termes de stratégies mises en œuvre ? Il s'agit généralement d'une recherche sur les clients et les produits afin de comprendre à qui s'adresse l'activité de l'entreprise. Il nécessite souvent une segmentation de la clientèle, en divisant ce groupe démographique en segments d'audience afin d'aider à comprendre les stratégies de marketing optimales.
Par exemple, cibler les plus de 40 ans par le biais du marketing Facebook et les moins de 40 ans par le biais de campagnes de marketing par SMS.
En fin de compte, le ciblage d'audience est un terme générique qui désigne la mise en œuvre de campagnes de marketing avec un public idéal à l'esprit. Il s'agit d'établir une connexion intentionnelle avec des clients potentiels spécifiques et d'utiliser différents processus pour atteindre cet objectif.
Cette stratégie se déroule généralement en trois phases :
- La conception initiale du "client idéal".
- La segmentation et l'analyse des clients (existants et potentiels).
- La conception d'un marketing adapté au client par le biais de différentes stratégies et techniques.
4 raisons d'utiliser des outils de ciblage d'audience
Si vous souhaitez mettre en place rapidement une stratégie de marketing efficace, les outils de ciblage de l'audience sont la solution. Ces outils comprennent les portails captifs, que vous pouvez configurer pour collecter des informations démographiques par le biais d'enquêtes. Vous pouvez également télécharger des logiciels d'analyse de la clientèle ou investir dans des outils de profilage.
Ces outils sont tous ceux qui vous aident à franchir les trois étapes du ciblage spécifique des clients évoquées ci-dessus. Ils peuvent vous aider à créer des profils, à segmenter, à analyser ou à mener des campagnes de marketing spécifiques aux clients.
1. Ils aident à rester concentré
Les outils qui ciblent un public sont fantastiques pour vous aider à rester concentré, ce qui est tout l'intérêt de cibler des publics spécifiques.
Si vous disposez d'un outil qui vous permet de maintenir les caractéristiques et les normes de votre profil de client idéal, votre entreprise en bénéficiera grandement. Grâce à ces outils, il est plus difficile de s'écarter de la voie tracée, ce qui vous permet de rester sur la bonne voie, plus efficace.
Cette fonction est particulièrement utile pour les personnes qui débutent dans le ciblage des clients ; se souvenir de profils spécifiques demande de la pratique.
2. Les outils de ciblage d'audience automatisent vos processus
L'automatisation est un autre avantage considérable. En tant que chefs d'entreprise, nous savons tous à quel point la vie est trépidante, et l'automatisation permet de gagner beaucoup de temps.
Plus vous gagnez de temps grâce à l'automatisation, plus vous en avez pour les tâches plus difficiles. Pourquoi ne pas confier les tâches de base à un outil fiable qui a fait ses preuves ?
Par exemple, vous pouvez vous appuyer sur un logiciel de portail captif pour encourager les gens à répondre à des enquêtes démographiques. Le logiciel canalise ensuite les informations dans un tableau de bord d'analyse et une base de données, auxquels vous pouvez accéder à tout moment.
Si vous ciblez des groupes internationaux, vous pouvez également utiliser des outils pour les taux de conversion. Il existe des outils permettant d'automatiser toutes sortes de processus de ciblage des clients.
3. Investir dans des outils permet de réduire les coûts
Vous pourriez tout faire vous-même, mais est-ce vraiment rentable ? Probablement pas.
Investir dans un outil de ciblage d'audience coûte moins cher que votre temps si l'on considère votre taux horaire. Par conséquent, investir dans un outil de ciblage vous permet d'économiser le coût de votre temps ou le coût de l'embauche d'un professionnel humain.
Vous pouvez utiliser des outils pour la segmentation comportementale, la publicité en ligne ou la création de campagnes de messagerie pertinentes. Il est relativement peu coûteux de le faire ; la plupart des outils fonctionnent sur la base d'un abonnement. Certains, comme Google Analytics, sont totalement gratuits.
4. Il génère des bénéfices pour votre entreprise
Les outils de ciblage génèrent effectivement des bénéfices pour votre entreprise, ce qui constitue un avantage considérable. Avec les bons outils, vous pouvez mieux vous connecter avec le meilleur public possible pour vous et votre entreprise. Lorsque vous entrez en contact avec les bonnes personnes, vous avez plus de chances d'obtenir un engagement et des ventes fructueux. N'est-ce pas extraordinaire ?
Plus vous réaliserez de ventes, plus votre bénéfice sera élevé. C'est une façon fantastique d'investir dans votre entreprise et un grand avantage des outils de ciblage des clients.
Le processus de ciblage de l'audience publicitaire
Votre public publicitaire est le groupe de clients idéaux que vous souhaitez pour votre entreprise. C'est assez simple, n'est-ce pas ? Mais en quoi consiste exactement le processus de ciblage de l'audience publicitaire ?
Dans cette section, nous allons clarifier les étapes simples que vous devez suivre pour vous lancer dans votre stratégie de clientèle cible.
1. Établissez le profil de votre/vos client(s) idéal(aux)
Tout ciblage de la clientèle commence par la même étape : la connaissance de votre client idéal ou de vos groupes de clients.
Par exemple, si vous gérez un restaurant végétarien, vous ciblerez les végétariens. Vous pouvez également vous spécialiser davantage dans les végétariens qui aiment la nourriture biologique, en évitant les substituts de viande transformés dans votre menu.
Quel que soit votre type de client idéal, c'est à ce stade que vous devez être clair.
2. Investir dans des outils et des analyses pertinents
La deuxième étape consiste à investir dans des outils pertinents, comme un logiciel de portail captif ou des outils tels que Google Analytics. Il s'agit de préparer une étape essentielle, celle de l'analyse. Il s'agit d'analyser, d'observer et de segmenter les caractéristiques démographiques de votre clientèle existante. Vous les comparez ensuite à votre type de client idéal et voyez si les deux s'accordent.
La phase d'analyse est un processus continu qui reflète l'efficacité de votre stratégie de ciblage des clients. C'est pourquoi il est important d'investir dans des outils d'automatisation à ce stade.
3. Planifiez vos stratégies de marketing axées sur le client
L'étape suivante consiste à transformer ces informations en stratégies exploitables. Maintenant que vous connaissez le comportement en ligne de vos clients, leurs habitudes d'achat et leurs caractéristiques démographiques, vous pouvez planifier les campagnes idéales.
Allez-vous lancer des campagnes de courrier électronique ? Quel sera le contenu des messages pertinents et quels mots à la mode utiliserez-vous pour votre type de client spécifique ? Le marketing par les médias sociaux correspondrait-il davantage à votre client idéal ? Telles sont les questions qui vous conduiront à vos stratégies finales.
Comment lancer une stratégie de ciblage de l'audience
Le lancement de votre stratégie est facile grâce à ces trois étapes simples. Après le point trois, nous allons prendre les mesures essentielles pour lancer une stratégie de ciblage de l'audience. Vous savez comment vous préparer à cibler votre public publicitaire. L'étape suivante consiste donc à faire passer vos stratégies du stade de la planification à celui du lancement.
1. Révisez votre plan
Il est essentiel de réviser votre plan de marketing avant même de songer à le lancer. Vous devez le passer au crible afin de déceler d'éventuelles faiblesses ou imperfections. Plus important encore, vous devez vérifier que cette stratégie plaira à votre client idéal.
2. Investissez dans un logiciel de marketing et créez votre contenu
Il s'agit de l'étape pratique, au cours de laquelle vous créez du contenu et finalisez votre choix de logiciels et d'outils. Par exemple, rédigez (ou sous-traitez) vos 15 premiers courriels pour votre campagne de marketing. Vous pouvez aussi acheter un logiciel de portail captif, le concevoir et le configurer pour collecter des numéros de téléphone à des fins de marketing par SMS.
À ce stade, créez un calendrier de contenu marketing si nécessaire.
3. Lancer et analyser
Lancez, mais n'envoyez pas vos campagnes dans le vaste monde sans surveillance. Vous devez analyser les réactions à votre campagne et la réajuster si nécessaire.
Quel est le taux d'ouverture de vos emails ? Combien de vues obtenez-vous sur les bobines Instagram ? Évaluez continuellement vos performances afin d'éliminer les facteurs limitants.
Beambox facilite le ciblage de l'audience grâce à une stratégie WiFi personnalisée
Chez Beambox, nous savons à quel point le marketing intentionnel est vital pour vous et votre entreprise. La personnalisation de notre logiciel de portail captif est un élément crucial de notre offre. Il est essentiel d'ajuster votre portail captif pour collecter exactement ce dont vous avez besoin d'une manière qui résonne avec les clients.
Notre logiciel offre cette flexibilité et notre expertise est disponible si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire.
Cibler les bonnes personnes est encore plus efficace avec un logiciel qui permet la personnalisation et vous permet de prendre les rênes.
Beambox est une manière élégante de transférer le ciblage des clients à votre stratégie WiFi. Après tout, vous connaissez vos clients et vous savez comment les cibler. Pourquoi ne serait-ce pas vous qui décidez ? Nous savons que c'est vous qui connaissez le mieux vos clients.
Vous pouvez commencer votre essai gratuit de Beambox dès aujourd'hui. Le ciblage de l'audience est une partie essentielle des stratégies de marketing WiFi. Vous pouvez facilement augmenter vos profits grâce à un portail captif de haute qualité si vous offrez le WiFi à vos clients !
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