Marketing d'anniversaire : L'arme secrète de la réussite commerciale

Tout le monde aime fêter son anniversaire, et c'est là qu'intervient la force du marketing d'anniversaire. L'organisation d'une campagne d'anniversaire continue consiste à fidéliser les clients en leur offrant une reconnaissance spéciale à l'occasion de l'anniversaire de chacun d'entre eux. Cela peut sembler complexe, mais en réalité, c'est un jeu d'enfant de l'automatiser. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un ensemble de coordonnées et d'informations sur les anniversaires. Vous pouvez collecter ces informations par le biais d'un portail captif, d'une connexion WiFi, d'un programme de fidélisation par courrier électronique et des médias sociaux. C'est l'un des meilleurs exemples de fidélisation des clients grâce à l'automatisation du marketing.

Que devriez-vous donc faire pour offrir des cadeaux dans le cadre de votre campagne d'anniversaire ? Vous pouvez proposer des offres spéciales, donner accès à des produits en édition spéciale ou même simplement envoyer une carte d'anniversaire numérique. Vos clients seront surpris par la gentillesse de votre geste, et qui n'aime pas se sentir considéré et apprécié ? Ce type de marketing peut transformer votre relation avec les clients. Vendu ? C'est parfait. Ce guide vous permettra de tout savoir sur l'utilisation des anniversaires de clients à des fins de marketing.

Qu'est-ce que le marketing d'anniversaire ?

Qu'est-ce que le marketing d'anniversaire ? C'est simple. Ce type de marketing consiste à contacter les clients le jour de leur anniversaire pour leur souhaiter un joyeux anniversaire. Cela semble simple et c'est un effort marketing facile à mettre en place. Mais l'impact des courriels d'anniversaire est énorme - à la fois à long et à court terme.

Savez-vous que les emails d'anniversaire ont un taux de transaction 481% plus élevé que les autres emails marketing ? Dans notre prochaine session, nous aborderons toutes les raisons pour lesquelles vous devriez investir dans une stratégie d'emails d'anniversaire. Mais pour l'instant, sachez qu'il est essentiel pour la réussite future de votre entreprise de comprendre ce type de marketing.

Il s'agit d'un terme générique qui recouvre de nombreux types de stratégies différentes. Il s'agit d'un type de marketing créatif, car vous pouvez décider librement des récompenses d'anniversaire. Allez-vous donner accès à des produits en édition spéciale ? Offrirez-vous des cadeaux supplémentaires à l'achat ? Ou peut-être souhaitez-vous simplement envoyer une carte numérique par courrier électronique ? Quel que soit votre choix, nous vous conseillons de proposer au moins un code promotionnel ou une réduction. Vous devriez toujours chercher à tirer parti de ce taux de transaction plus élevé.

Le marketing par courrier électronique à l'occasion d'un anniversaire est un moyen brillant et flexible de communiquer avec les clients. Comme vous pouvez le constater, vous disposez de nombreuses licences créatives pour choisir la manière dont vous célébrez l'événement avec votre clientèle. Toutefois, les courriels d'anniversaire les plus réussis comportent un élément de cadeau et aident les entreprises à augmenter leur taux de transaction. C'est l'un des types de marketing les plus efficaces que vous puissiez utiliser. Et une fois que vous avez un nombre élevé de clients, ces courriels de marketing sont envoyés presque tous les jours.

Pourquoi le marketing d'anniversaire est-il important ?

Il existe plusieurs réponses à la question "Pourquoi le marketing d'anniversaire est-il important ? Dans l'ensemble, vous devriez vous intéresser à ce type de marketing parce qu'il est ridiculement efficace. Mais nous entrerons ici dans le détail des avantages individuels :

• Elle permet d'établir une meilleure relation avec les clients.

Tout le monde souhaite améliorer ses relations avec ses clients, et le marketing qui investit dans les anniversaires est idéal. Vos clients se sentent ainsi écoutés et appréciés ; tout le monde aime recevoir un cadeau pour son anniversaire. Pour investir dans les relations avec vos clients, le marketing utilisant les anniversaires est parfait.

• Il garantit des taux de transaction plus élevés.

Comme nous l'avons mentionné, les courriels d'anniversaire garantissent des taux de transaction 481 % plus élevés que tout autre courriel de marketing. Cela signifie que les courriels d'anniversaire ont une influence considérable sur votre stratégie de marketing. Ils sont essentiels car ils permettent d'obtenir des taux de transaction plus élevés qui génèrent des bénéfices.

• C'est l'un des courriels les plus faciles à automatiser.

Une campagne d'anniversaire est l'un des types d'email marketing les plus faciles à automatiser. Une fois que vous aurez collecté toutes les adresses électroniques, vous n'aurez aucun mal à mettre en place l'automatisation des courriels d'anniversaire. Vous pouvez simplement utiliser des logiciels et des programmes de marketing pour faire le travail à votre place. Inutile de paniquer à l'idée de devoir suivre et célébrer manuellement les anniversaires.

• Il s'intègre bien aux autres efforts de marketing.

Un courriel d'anniversaire se marie également très bien avec d'autres efforts de marketing, y compris le marketing WiFi et les portails captifs. Il est compatible avec tout, des SMS aux médias sociaux en passant par le marketing par courriel, alors pourquoi ne pas l'ajouter à votre stratégie ?

Comme vous pouvez le constater, le marketing d'anniversaire est l'une des stratégies de marketing les plus efficaces. Si vous souhaitez tirer parti de tous ces avantages, lancez-vous dans le marketing et fêtez ces anniversaires avec vos clients.

Comment envoyer des campagnes de marketing pour les anniversaires

Vous savez maintenant précisément ce que sont les courriels d'anniversaire et pourquoi ils sont si efficaces. Votre prochaine tâche consiste donc à apprendre comment envoyer des campagnes de marketing d'anniversaire. Cette étape est essentielle si vous voulez en faire un élément concret de votre stratégie marketing. Si vous disposez déjà d'une liste d'abonnés, vous pouvez l'organiser aujourd'hui en quelques heures seulement.

• Collecter les anniversaires et les coordonnées des personnes à contacter.

Il existe plusieurs façons d'y parvenir, la meilleure étant d'utiliser des portails captifs et des listes d'adresses électroniques. Si vous utilisez déjà des programmes et des stratégies de fidélisation de la clientèle, vous disposez déjà d'une banque d'anniversaires et de coordonnées. Si ce n'est pas le cas, vous devrez revenir en arrière pour créer ces systèmes au départ. Vous pouvez créer un code QR pour l'inscription au programme de fidélisation, ajouter un portail captif WiFi ou utiliser les médias sociaux pour inciter à l'inscription.

• Choisissez un logiciel pour envoyer des courriels d'anniversaire.

Ensuite, vous devez choisir un logiciel pour envoyer les courriels d'anniversaire. Ces courriels d'anniversaire seront automatiquement envoyés à vos clients le jour de leur anniversaire. De nombreux logiciels automatisent l'envoi d'emails d'anniversaire pour vous, notamment Omnisend, MailChimp et nous, chez Beambox. Choisissez le logiciel que vous souhaitez utiliser et configurez-le pour qu'il fonctionne tout seul.

• Perfectionnez votre modèle d'e-mail et mettez-le à jour si nécessaire.

Enfin, vous devez perfectionner votre modèle d'e-mail. Il s'agit de rédiger le message idéal pour tirer le meilleur parti de cette stratégie. Ensuite, mettez le courriel à jour lorsque c'est nécessaire (par exemple, une fois par an ou de façon saisonnière si vous utilisez un thème spécifique). Et voilà ! Vous avez mis en place une campagne d'anniversaire qui fonctionnera en permanence en arrière-plan, au bénéfice de votre entreprise.

4 façons d'utiliser le marketing d'anniversaire

Seules certaines personnes aiment la créativité ouverte. Et le marketing d'anniversaire a certainement ce sens de l'ouverture d'esprit. Pour y remédier, nous allons vous donner quelques exemples de la manière dont vous pouvez utiliser ce type de marketing. Voici les quatre principales façons d'utiliser les anniversaires des clients comme une forme efficace de marketing. Vous pouvez copier ces idées ou vous en inspirer, c'est vous qui décidez.

1. Envoyer des cartes d'anniversaire numériques

Les cartes d'anniversaire numériques sont la méthode la plus simple à utiliser dans le cadre d'une campagne d'anniversaire. Cette stratégie est bon marché, joyeuse et fait appel à l'automatisation des logiciels. Si vous utilisez cette idée, c'est uniquement pour renforcer les relations avec les clients. Il ne s'agit pas d'une action promotionnelle ou transactionnelle, mais plutôt d'un contact amical.

Veillez à faire figurer le nom du client en haut de la page et adaptez la carte à ses centres d'intérêt si vous le pouvez. Vous pouvez connaître les intérêts et les préférences des clients en leur posant des questions lors de leur inscription. Même des choses comme les fleurs, les voitures ou les couleurs préférées peuvent faire une grande différence, car vous pouvez personnaliser davantage la carte.

2. Envoyer un accès exclusif à des produits en édition spéciale

Il s'agit plutôt d'un courriel d'anniversaire de type promotionnel. Vous récompensez la fidélité de vos clients en leur offrant un accès exclusif à des produits en édition spéciale. Il peut s'agir d'une personnalisation gratuite d'un produit. Ou d'un produit spécial anniversaire pour lequel vous pouvez récompenser les clients par une sorte de tirage au sort à collectionner ? Ce qui compte, c'est l'exclusivité. Et si votre client y a accès, c'est grâce à sa fidélité et à votre générosité le jour de son anniversaire.

Cette idée est parfaite si vous souhaitez réaliser une vente tout en faisant en sorte que votre client se sente spécial. Elle peut également constituer un élément de votre programme de fidélisation de la clientèle si vous mettez l'accent sur le fait que ce cadeau est un objet de collection. Les produits en édition spéciale sont le nec plus ultra du marketing d'anniversaire.

3. Offrir des cadeaux à l'achat pour les entreprises à abonnement

Si vous gérez une entreprise de type abonnement, il est probable que vos clients fassent des achats réguliers. Vous pouvez faire preuve de créativité et leur offrir des cadeaux à l'occasion de leur anniversaire. Il s'agit d'une initiative intéressante, car elle est facile à organiser et établit un lien clair avec la récompense de la fidélité des clients. Il n'est pas nécessaire d'offrir un gros cadeau : un magazine, un plat ou une séance de dégustation peuvent constituer une touche agréable. Vous pouvez même obtenir ces cadeaux gratuitement en vous associant à d'autres entreprises. Bien entendu, tout le monde y gagne. Veillez simplement à ce que les cadeaux correspondent à votre marque et aux intérêts de votre clientèle cible.

4. Envoyer des offres spéciales ou des codes de réduction personnalisés

Enfin, nous proposons des offres spéciales et des codes de réduction personnalisés. Vous pouvez offrir 40 % de réduction sur tout achat effectué ce jour-là ou cette semaine-là. Vous pouvez ajouter leur nom au code de réduction pour ajouter une touche personnelle. Par exemple, HAPPYBIRTHDAYLILY ou LILY22. Ces codes sont excellents parce qu'ils ont l'air généreux et qu'ils stimulent entièrement les ventes. Il y a de fortes chances que les clients fidèles aient eu envie d'acheter un article proposé par votre entreprise. Qu'il s'agisse d'une robe ou d'un nouveau pudding délicieux, peu importe : vous les invitez à se faire plaisir. En leur proposant un code de réduction, vous leur donnez l'impression d'avoir fait une bonne affaire.

Dernières réflexions : Premières étapes de l'utilisation du marketing d'anniversaire

Alors, comment faire vos premiers pas dans l'utilisation du marketing d'anniversaire ? Tout d'abord, vous devez établir une liste de coordonnées - adresses électroniques ou numéros de téléphone - et d'anniversaires. Il existe de nombreuses façons de collecter ces informations. Par exemple, vous pouvez placer des codes QR d'inscription au programme de fidélisation dans votre restaurant ou demander des coordonnées à l'aide de portails captifs. Réfléchissez à la manière d'obtenir ces informations rapidement et régulièrement. Vous disposerez ainsi d'un flux constant de nouveaux anniversaires que vous pourrez utiliser à des fins de marketing. Les moyens de collecter les coordonnées et les anniversaires des clients sont les éléments de base dont vous avez besoin pour établir les fondements de cette stratégie.

Nous pouvons vous aider. En tant qu'experts en marketing WiFi, nous proposons des solutions marketing que vous pouvez exploiter grâce au simple pouvoir du WiFi. Vous pouvez collecter des adresses e-mail et des anniversaires par le biais de pages de connexion WiFi à portail captif. Et en utilisant votre WiFi, vous pouvez rapidement développer d'autres stratégies de marketing - comme le marketing d'anniversaire. C'est fascinant, et vous pouvez commencer dès aujourd'hui avec notre essai gratuit. Risque minimal et récompense élevée, telle est notre devise préférée.

Chez Beambox, nous croyons fermement aux entreprises d'accueil, qu'elles soient grandes ou petites. Nous sommes passionnés par la croissance des entreprises de toutes formes et de toutes tailles en utilisant une technologie comme le WiFi. C'est simple une fois que vous commencez, et nous pouvons vous aider à mettre le pied sur l'échelle du marketing. Beambox dispose de la plateforme WiFi la plus efficace du secteur, et nous aimons aider les entreprises dans des domaines tels que le marketing d'anniversaire. Gardons vos profits et la fidélité de vos clients à un niveau élevé. Commencez dès aujourd'hui votre essai gratuit de Beambox, et nous vous aiderons à utiliser la puissance du WiFi et des anniversaires dans votre stratégie marketing.

---