WIFI gratuit pour les invités : Faites un pas de plus pour développer votre activité

Chaque client est un client potentiel. En offrant un accès WiFi gratuit à vos clients, vous disposez d'un moyen sûr d'attirer ces clients potentiels dans votre établissement. Tout le monde le fait déjà, alors comment faire en sorte que votre WiFi pour visiteurs soit le choix préféré ? En améliorant votre réseau WiFi afin d'en accroître les performances et d'offrir à vos clients une expérience bien meilleure. Ne vous contentez pas de diffuser "WiFi gratuit". Offrez à vos clients une expérience WiFi gratuite entièrement optimisée pour aller au-delà des besoins de votre entreprise et de vos clients.

4 avantages d'une solution WiFi personnalisée et gratuite pour les visiteurs

Une solution WiFi gratuite et personnalisable pour les visiteurs offre davantage d'opportunités de développement de votre activité. Un simple réseau WiFi gratuit protégé par mot de passe ne se distingue pas des nombreux autres signaux diffusés dans votre établissement. Il n'offre rien de plus à votre entreprise ou à vos clients. Mais vous pouvez améliorer et personnaliser votre réseau WiFi pour en faire une plateforme de marketing.

Voici les nombreuses façons dont une plateforme de marketing WiFi peut aider votre entreprise à se développer.

1. Recueillir des informations à l'aide d'un modèle d'ouverture de session WiFi pour les invités

Vous pouvez utiliser un modèle d'ouverture de session WiFi pour les invités qui leur demande de saisir leur nom, leur adresse électronique ou leur numéro de téléphone avant d'accéder à l'internet. Vous pouvez utiliser les informations collectées à des fins de marketing par courriel ou par SMS, mais n'oubliez pas que vous devez donner à vos hôtes la possibilité de s'inscrire ou de se désinscrire de toute liste d'abonnement au marketing.

2. Utiliser votre portail captif pour les promotions

Un WiFi gratuit pour les visiteurs qui sert de plateforme de marketing vous permet de personnaliser votre portail captif de différentes manières. Un portail captif peut être plus qu'une simple page de connexion. Vous pouvez l'utiliser pour :

• Promouvoir les offres spéciales, les nouveaux produits/services et les événements à venir
• Encouragez vos invités à vous suivre et à s'engager avec vous sur les médias sociaux.
• Réaliser des enquêtes
• Créez votre programme de fidélisation
• Inviter les clients à laisser un commentaire

3. Contrôlez l'utilisation de votre WiFi gratuit pour les invités

Personnalisez votre système WiFi afin de pouvoir contrôler l'utilisation qui est faite de votre WiFi gratuit par vos invités. Limitez la durée de connexion d'un invité à votre réseau. Définissez des restrictions de bande passante pour gérer les téléchargements. Restreindre l'accès à des sites web spécifiques.

4. Créer des profils de clients et suivre leurs comportements

Après s'être connecté à votre réseau WiFi gratuit, les informations de vos clients sont stockées dans une base de données. Une plateforme WiFi pour visiteurs entièrement personnalisable peut collecter non seulement des informations de base sur les clients, telles que les adresses électroniques et les numéros de téléphone. Elle peut également assurer le suivi des durées moyennes d'utilisation, du nombre de visites, du nombre de visites répétées et des déplacements à l'intérieur de vos locaux. Vous pouvez créer des profils et des segments de clientèle sur la base des informations collectées pour vous aider à concevoir un plan de marketing ciblé plus efficace.

Mise en place d'une plateforme de marketing WiFi pour les visiteurs en 3 étapes

Suivez les étapes suivantes pour configurer votre plateforme de marketing WiFi gusset.

1. Choisissez votre fournisseur d'accès avec soin

Choisissez un fournisseur d'accès à l'internet (FAI) très apprécié dans votre région. Un plus grand nombre d'abonnés indique généralement une meilleure connexion et un meilleur service à la clientèle. Vérifiez les différents plans de service proposés par le FAI. Vous devez choisir un plan adapté à votre budget et offrant une vitesse et une largeur de bande optimales. Assurez-vous que le point d'accès sans fil ou le routeur associé à l'abonnement peut être configuré pour créer un portail captif.

2. Configurez votre réseau WiFi gratuit pour les invités

Vous pouvez le faire sur la page de configuration de votre routeur, qui permet des personnalisations de base pour l'accès des invités. La configuration comprend généralement les éléments suivants :

• Fournir un nom distinct pour le réseau WiFi gratuit des invités ;
• Attribution des identifiants de connexion ;
• Définition d'un mot de passe pour le réseau WiFi invité ;
• Désactiver le SSID privé de votre entreprise, de sorte que seul le réseau invité soit visible par les visiteurs ; et
• Activation du portail invité pour rediriger les invités vers votre portail captif personnalisé.

3. Configurer le portail captif pour votre réseau WiFi invité gratuit

Le processus de configuration du portail captif pour votre réseau WiFi invité gratuit peut varier en fonction du routeur que vous avez. Par exemple, un portail captif UniFi peut avoir des paramètres de configuration différents de ceux d'un système Meraki. Pour la plupart des systèmes, la configuration du portail captif vous permet de configurer la manière dont les invités accèdent à l'internet.

Votre portail captif peut être une page de conditions d'utilisation fondamentales que les invités doivent accepter. Vous pouvez également le personnaliser pour afficher un message de bienvenue ou une publicité. Les routeurs les plus récents permettent une connexion sociale, qui invite les invités à se connecter à l'aide de leurs identifiants Gmail ou Facebook.

Lors de la configuration du portail captif, vous pouvez également limiter l'accès à des sites web spécifiques, bloquer la diffusion de vidéos, limiter le nombre d'appareils connectés et/ou fixer une limite de temps pour l'utilisation du réseau par les invités.

Comment accroître les avantages de votre portail WiFi gratuit pour les visiteurs

Le WiFi gratuit pour les clients ne se limite pas à connecter vos clients à Internet. Vous pouvez utiliser votre portail WiFi gratuit pour améliorer l'expérience globale de vos clients et développer vos efforts de marketing. Voici d'excellentes façons d'accroître les avantages de votre réseau WiFi pour les clients.

1. Stimulez vos ventes. Utilisez votre portail captif pour afficher des codes promo, des soldes et d'autres offres spéciales. C'est un excellent moyen de convertir les visiteurs qui ne font que regarder en véritables clients payants. Vous pouvez également proposer des codes de réduction ou une offre "un pour un" lors de leur prochaine visite afin d'encourager les clients à revenir et à effectuer un autre achat prochainement.
2. Demandez à vos clients d'évaluer votre entreprise. Les commentaires des clients constituent une forme classique de publicité de bouche à oreille. Les bonnes évaluations sont presque toujours synonymes de nouvelles affaires. En revanche, les évaluations moyennes ou médiocres vous donnent l'occasion d'agir et de montrer à vos clients actuels et potentiels que leur satisfaction est importante pour vous.
3. Facilitez les achats. Donnez aux visiteurs l'accès à votre catalogue de produits/services en ligne pour faciliter la navigation et les achats. Rendez l'expérience des clients encore plus agréable en aménageant un coin salon avec des fauteuils et des canapés confortables. Cette solution est idéale pour les périodes de pointe, lorsque votre établissement est le plus fréquenté.
4. Redirigez les clients vers votre site web ou votre page de médias sociaux. Les achats en ligne sont devenus le mode d'achat préféré de la plupart des clients. Ne manquez donc pas l'occasion de faire savoir à vos invités que vous avez un site web. Les rediriger vers votre page de médias sociaux est un excellent moyen d'augmenter le nombre de vos adeptes et leur engagement.
5. Autorisez l'accès à votre imprimante, à votre télévision intelligente et à d'autres appareils. Si vous possédez un hôtel ou un restaurant, l'accès des clients à ces appareils permet de promouvoir efficacement votre entreprise en tant que lieu idéal pour les réunions et les événements.

Ce qu'il faut rechercher dans un logiciel gratuit de gestion du WiFi pour les visiteurs

Pour garantir une expérience WiFi de qualité supérieure, vous devez vous procurer le logiciel de gestion WiFi gratuit pour visiteurs qui répond à vos besoins. Rappelez-vous que vous devez toujours avoir une longueur d'avance sur la concurrence. Vous pouvez surpasser tout le monde avec une solution de marketing WiFi gratuite tout-en-un, comme Beambox.

Vous pouvez choisir le matériel Beambox Plug & Play pour vous connecter à votre routeur existant et lancer un réseau WiFi invité sécurisé. Vous pouvez également utiliser l'intégration dans le nuage pour ajouter Beambox à votre réseau existant. Beambox est compatible avec les systèmes UniFi, Meraki, Omada, Aruba, MikroTik et Ruckus.

Beambox rend votre réseau WiFi gratuit plus intelligent et vous permet d'en savoir plus sur vos invités afin d'améliorer leur expérience et d'aider votre entreprise à se développer. Beambox vous permet de configurer votre portail captif comme vous le souhaitez.

Vous pouvez connecter automatiquement les invités qui reviennent. Vous pouvez personnaliser votre page de connexion WiFi pour afficher une offre spéciale, votre formulaire de commentaires ou votre dernier message sur les médias sociaux. Établissez des profils de clients détaillés et renforcez vos stratégies de marketing en recueillant des données exploitables sur les clients. Contrôlez quand et comment les clients peuvent se connecter. Développez votre programme de fidélité. Créez et gérez des campagnes d'e-mailing ciblées.

Connectez, captez et conservez plus de clients grâce à une plateforme marketing WiFi tout-en-un. Commencez votre essai gratuit de Beambox dès aujourd'hui!

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