La programmation d'un SMS est peut-être la chose la plus pratique que vous puissiez apprendre. Nous savons tous combien il est pénible de se démener pour envoyer des messages au "moment opportun". Lorsque vous apprenez à programmer un SMS, vous pouvez répondre selon votre propre calendrier. Vous n'aurez plus à vous soucier de la courtoisie des textos.
Bien sûr, dans les entreprises, cela prend une tournure encore plus critique. Vous pouvez programmer des messages dans le cadre de campagnes SMS afin d'optimiser votre stratégie. Par exemple, vous pouvez préparer et programmer en masse un mois de messages en une seule journée. Vous pouvez également programmer l'envoi d'un message au moment où vous lancez un nouveau produit sur votre site web.
La possibilité de contrôler vos messages sans laisser le temps vous contrôler est incroyablement précieuse. Dans ce guide, nous vous présentons tous les éléments essentiels, de la marche à suivre aux avantages de cette stratégie astucieuse.
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Pouvez-vous programmer un texte ?
Oui, vous pouvez programmer l'envoi d'un SMS. Il s'agit d'un outil pratique qui permet de créer une réserve de messages que vous pouvez envoyer automatiquement à une date ultérieure.
Cette fonction est utile lorsque vous rédigez des textes dans le cadre d'une campagne de marketing par SMS. Il se peut que vous ne puissiez pas les rédiger au moment optimal pour les envoyer. Par exemple, si vous souhaitez rédiger des SMS le soir et les envoyer le matin. Vous souhaitez peut-être faire coïncider l'envoi avec le lancement d'un nouveau produit ou la création en masse d'un mois de messages en une journée. Vous voyez ce que je veux dire.
C'est très similaire à la publicité par SMS en masse. La publicité par SMS en masse consiste à optimiser le marketing par SMS en envoyant simultanément le même message à des milliers de contacts. Il s'agit de contrôler votre contenu et la manière dont il atteint chaque appareil mobile. Au lieu d'être limité par le temps, vous optimisez la façon dont vous envoyez vos messages.
Mais il ne suffit pas de répondre "oui" à la question "Pouvez-vous programmer un SMS ? Vous devrez investir dans une application tierce ou un logiciel de marketing par SMS. Il s'agit de l'application Shortcuts App sur les iPhones, mais nous vous en parlerons dans une seconde.
Peut-on programmer des SMS sur l'iPhone ?
La réponse à la question "Peut-on programmer des SMS sur l'iPhone ?" est oui : il faut utiliser l'application Raccourcis. Cette application gère toutes sortes d'applications Apple, rationalisant l'expérience utilisateur (UX) grâce à des commandes supplémentaires. Si vous souhaitez apprendre à programmer un SMS sur un iPhone, la première chose à faire est de télécharger Shortcuts.
Ensuite, suivez ces étapes simples :
- Ouvrez Raccourcis et cliquez sur l'onglet Automatisation en bas de l'écran.
- Une page s'affiche alors avec tous vos automatismes existants. Cliquez sur le plus (+) dans le coin supérieur droit pour en ajouter un nouveau.
- Fixez le meilleur moment pour envoyer le message (en utilisant des contrôles tels que l'heure, le jour, le mois, etc.) Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant pour enregistrer les modifications.
- Lorsque vous envoyez des messages que vous souhaitez programmer, faites-le à partir de l'application Raccourcis, et non à partir de l'application Messages. Les raccourcis vous permettront d'enregistrer un message, qui apparaîtra dans votre onglet Automatisation. Voilà, vous avez programmé un message.
Il convient de noter qu'il existe d'autres applications de messagerie tierces, notamment AutoSender et Scheduled. Nous les aborderons plus en détail pour les utilisateurs d'appareils Android.
Comment programmer un SMS sur Android
La programmation d'un SMS sur Android est possible à l'aide d'applications telles que Samsung Messages et Google Messages. Le processus est en grande partie similaire à celui de la programmation sur un iPhone.
Toutefois, pour plus de clarté, nous allons vous expliquer comment programmer un message sur Google Messages. Ensuite, il vous appartiendra d'utiliser d'autres options telles que Samsung Messages ou Autosender.
Savoir programmer un SMS sur Android est une compétence indéniable. Voici donc comment programmer un SMS à l'aide de Google Messages :
- Téléchargez et ouvrez Google Messages.
- Créez un message, mais ne l'envoyez pas.
- Appuyez sur le bouton d'envoi et maintenez-le enfoncé, en cliquant sur le message de planification lorsqu'il apparaît.
- Cliquez sur l'icône du calendrier pour sélectionner l'heure à laquelle vous souhaitez l'envoyer.
- Une fois que vous avez réglé l'heure et la date, regardez à nouveau le bouton d'envoi : l'icône de l'horloge y apparaît également.
- Cliquez sur envoyer, et le tour est joué : vous avez programmé votre texte à l'aide d'Android.
2 Avantages de la programmation des textes
Les SMS sont rapides et faciles pour les spécialistes du marketing et les destinataires - un avantage important des SMS par rapport aux campagnes par courrier électronique. Mais pourquoi programmer un SMS ? Quels sont les principaux avantages ?
Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez investir dans ce contrôle supplémentaire de vos SMS. Voici les deux principales.
1. Il vous permet d'être plus tactique dans vos textos
En outre, la programmation des textes facilite une approche plus tactique. Lorsque vous pouvez contrôler le moment où vous envoyez des messages, vous pouvez les faire coïncider avec des événements optimaux.
Vous pouvez par exemple programmer des envois massifs de SMS quelques minutes après le lancement d'un nouveau produit, ou même envoyer des SMS à une heure optimale, par exemple à 7 heures ou à 18 heures. Vous pouvez également envoyer des SMS à une heure optimale, par exemple à 7 heures ou à 18 heures. Vous pouvez vraiment commencer à adapter vos SMS pour qu'ils soient encore plus percutants.
2. Il facilite le marketing par SMS pour les petites entreprises
Le marketing par SMS pour les petites entreprises peut s'avérer difficile. Même si le marketing par SMS nécessite moins d'heures de rédaction de contenu, c'est l'une des choses pour lesquelles les petites entreprises ont du mal à recruter du personnel.
Si vous n'avez pas le budget nécessaire pour embaucher un spécialiste du marketing, il y a de fortes chances que vous le fassiez vous-même. Et si vous le faites vous-même, comment allez-vous pouvoir l'intégrer dans votre emploi du temps actuel ?
Grâce à la planification, vous bénéficiez d'une flexibilité supplémentaire. Vous pouvez rédiger tous vos messages SMS en une seule journée chaque mois, en prenant un seul jour de congé. Vous pouvez aussi le faire le soir. Cela n'a pas d'importance, car c'est vous qui avez le contrôle.
3 règles d'or pour les stratégies de planification
Maintenant que vous connaissez les avantages et la manière d'envoyer un SMS programmé, que devez-vous savoir d'autre ? De nombreux éléments doivent être pris en compte dans la gestion d'une stratégie de programmation.
Voici les trois principales règles d'or à garder à l'esprit.
1. Connaître les heures de pointe
Tout d'abord, il faut connaître ses heures de prédilection. Cela varie en fonction du secteur d'activité et de la clientèle, mais plus vous vous rapprochez de ce point idéal, mieux c'est. Les meilleurs moments se traduisent par les meilleurs taux d'ouverture.
Ainsi, si vous ciblez les parents, la course d'école de 8 heures à 9 heures sera difficile à manquer. Pour les jeunes professionnels des grandes villes, il s'agit peut-être d'une heure de pointe pendant leur trajet domicile-travail. Connaissez vos clients et votre secteur d'activité.
Il est utile de préciser que vous voudrez surveiller les réactions des clients à certains moments, ce qui nous amène au point suivant.
2. Contrôlez vos résultats
Vous ne pourrez pas vous améliorer si vous n'analysez pas vos résultats avec vigueur. Voyez où les choses se sont bien passées et où elles pourraient être améliorées avec une certaine marge de manœuvre.
Vous voudrez surveiller la façon dont les clients réagissent aux heures programmées et au contenu que vous envoyez. Un excellent tableau de bord analytique et un bon logiciel vous permettront d'y parvenir.
3. Avoir un objectif
Vous devez avoir un objectif solide en tête. Par exemple, les restaurants utilisent souvent le marketing par SMS pour soutenir des programmes de fidélisation. Essayez-vous d'augmenter le nombre de réservations ? Voulez-vous augmenter le nombre de réservations répétées ? Souhaitez-vous simplement établir un public cible plus spécialisé ?
Quel que soit votre objectif (il peut s'agir de deux ou trois choses), il est important d'être intentionnel. Cela vous aidera à rester motivé et à orienter votre stratégie de programmation et votre processus d'analyse. Ces deux facteurs sont essentiels à la réussite du marketing par SMS, alors gardez ces objectifs au premier plan de vos opérations.
Pourquoi les entreprises s'appuient-elles sur le marketing par SMS ?
Pour les entreprises, le marketing par SMS est un outil incroyablement pratique pour atteindre de nouveaux clients (et des clients existants). 60 % de la population mondiale possède un téléphone, ce qui vous permet de vous adresser à la bonne personne. C'est un moyen sûr d'entrer en contact avec un grand nombre de personnes en quelques caractères seulement. La rédaction de messages textuels est un processus rapide, qui ne nécessite pas autant de travail que le marketing par courrier électronique.
Vous pouvez utiliser le marketing par SMS pour toutes sortes de contenus :
- Réductions et offres
- Programmes de fidélisation
- Confirmations de commande
- Demandes de commentaires
- Rappels
Bien entendu, tout ce dont vous avez besoin pour le marketing par SMS, ce sont les numéros de téléphone de chaque client et client potentiel. La question se pose donc de savoir comment. Comment collecter une telle quantité de numéros ?
C'est très simple. Voici quelques idées :
- Proposer des programmes de fidélisation utilisant les numéros de téléphone mobile
- Organiser des concours dont les participants sont des numéros de téléphone
- Disposer d'un portail captif sur votre WiFi
Beambox : Ajouter le WiFi à votre avantage
Investir dans un service de messagerie texte professionnel est un engagement, et nous comprenons que vous ne voulez pas le prendre à la légère. Beambox propose des services de marketing par SMS, mais tout d'abord, voyons comment l'utilisation du WiFi peut vous être bénéfique.
Un portail captif n'est qu'une page pop-up déclenchée par une personne qui clique pour se connecter au réseau WiFi de votre invité. Au lieu d'autoriser immédiatement l'accès, il bloque l'utilisateur en lui proposant un formulaire rapide à remplir. Ils peuvent continuer une fois qu'ils ont saisi leurs coordonnées (qui peuvent être celles que le propriétaire de l'entreprise a définies).
La mise en place d'un portail captif est l'un des moyens les plus rapides de collecter des données de haute qualité auprès de clients qui se sentent déjà concernés. C'est une avance considérable. Il y a de fortes chances que vous ayez déjà mis en place un système de WiFi pour les visiteurs.
Vous devez mettre à niveau votre WiFi existant au moyen d'un logiciel de portail captif, qui coûte entre 20 et 50 dollars par abonnement mensuel.
Alors, quelle est notre place dans tout cela ? Chez Beambox, nous offrons un logiciel de marketing WiFi tout-en-un qui gère votre système de portail captif pour vous. Grâce à l'automatisation et aux outils de personnalisation avancés, nous facilitons la collecte des numéros de téléphone.
Commencez dès aujourd'hui votre essai gratuit de Beambox et démarrez une campagne de marketing par SMS plus réussie. Oubliez l'apprentissage de la programmation d'un SMS, vous êtes désormais dans la cour des grands !
