Savoir comment améliorer le WiFi d'un hôtel est une compétence que toute entreprise hôtelière devrait posséder. Une connexion lente est, dans le meilleur des cas, pénible et, dans le pire des cas, cauchemardesque. Lorsqu'un client vient séjourner dans votre hôtel, une connexion WiFi lente peut l'empêcher de prendre des nouvelles de sa famille. Ou, ce qui est peut-être plus grave, l'empêcher de participer à des conférences professionnelles et à des réunions importantes. En fonction de votre clientèle, une connexion lente peut nuire à vos bénéfices et à vos critiques. Oubliez le recours à un gestionnaire de réputation et prenez de l'avance en vous assurant d'avoir une connexion rapide.
Savoir comment améliorer le signal WiFi dans les hôtels, c'est de la poudre d'or. À une époque où tout le monde s'attend à ce que les clients des hôtels aient accès au WiFi, une connexion plus rapide peut être déterminante. Et si vous voulez prendre l'avantage dans l'industrie hôtelière, le signal WiFi est votre ticket d'entrée. Dans ce guide, nous vous présentons tout ce que vous devez savoir pour fournir un bon WiFi. De nombreux éléments entrent en ligne de compte pour fournir un excellent WiFi à vos clients. Vous devrez savoir ce qui différencie un bon WiFi d'un mauvais et comprendre pourquoi il est important en premier lieu. Prêt à améliorer le WiFi de votre hôtel et à épater vos clients ? Commençons.
Comment savoir si votre entreprise dispose d'un bon ou d'un mauvais réseau WiFi dans un hôtel ?
Tout d'abord, comment savoir si votre entreprise dispose d'un bon ou d'un mauvais réseau WiFi ? Si vous voulez apprendre à améliorer le WiFi dans les hôtels, vous devez faire la différence entre un bon et un mauvais WiFi. Heureusement, il existe des signes très simples, qu'il suffit de repérer.
- Réclamations des clients
Quand il y a de la fumée, il y a du feu. Si vos clients se plaignent régulièrement de la lenteur des connexions, c'est que votre réseau WiFi est mauvais. Bien sûr, il y a quelques clients qui ont la bougeotte et qui sont prêts à se plaindre pour n'importe quoi. Ou le client qui a un appareil très lent. Mais dans l'ensemble, si les clients se plaignent, vous avez besoin de solutions.
- Plaintes du personnel
De même, vous devez prêter attention aux plaintes du personnel. Si votre personnel vous informe de la lenteur de la connexion, soyez attentif. C'est le signe que votre internet n'est pas à la hauteur.
- Effectuer un test de vitesse
Ensuite, un test de vitesse est une façon définitive de tester votre WiFi. Un bon WiFi a une connexion plus rapide qu'un mauvais WiFi - c'est un fait. Un WiFi rapide signifie des temps de chargement plus courts et plus de plaisir. Vous pouvez utiliser des ressources en ligne comme Speedtest d'Ookla pour tester la rapidité de votre connexion internet. N'oubliez pas d'essayer à partir de différents endroits. Toutes les zones n'ont pas les mêmes vitesses.
Mesures d'urgence : Comment améliorer le WiFi dans les hôtels
Avant de poursuivre, voici quelques mesures d'urgence à prendre en cas de mauvaise connexion WiFi. Il est important d'agir rapidement et efficacement dans ce cas, d'autant plus que les clients vous confient leur sécurité. Oubliez la question de savoir comment améliorer le WiFi dans les hôtels ; il s'agit de savoir comment améliorer le mauvais WiFi dans les hôtels en cas d'urgence.
- Investir dans un logiciel de sécurité
Investir dans un logiciel de sécurité peut facilement améliorer votre WiFi. Un bon WiFi est un WiFi sûr. En prenant cette mesure, vous protégez les clients de votre hôtel contre les cyberattaques malveillantes. En ce qui concerne les mesures d'urgence à prendre pour améliorer le WiFi d'un hôtel, il s'agit d'une nécessité.
- Ajouter un portail captif
Qui veut que des non-invités utilisent leur WiFi gratuitement ou, pire encore, que des attaquants malveillants détournent leur réseau ? Pour ceux qui se demandent ce qu'est un portail WiFi captif, il s'agit simplement d'une mesure de sécurité supplémentaire. Au lieu de permettre aux invités de s'inscrire automatiquement à votre WiFi, il les renvoie à un formulaire. Les clients saisissent leurs coordonnées avant de s'inscrire. L'ajout d'un portail captif est une étape parfaite pour renforcer immédiatement la sécurité de votre WiFi. Il garantit également que seuls les invités utilisent votre WiFi, ce qui signifie que personne ne le ralentit inutilement.
- Ajouter un mot de passe
Si vous n'avez pas encore de mot de passe pour le WiFi de votre hôtel, il y a vraiment urgence. Le WiFi ouvert est un cauchemar en matière de sécurité et a de graves répercussions pour votre entreprise et les utilisateurs invités. Ne vous laissez pas piéger par les histoires d'horreur sur le WiFi ouvert; ajoutez simplement un mot de passe et évitez l'agitation.
- Pensez à vos mesures de sécurité
Si cela vous a fait perdre la tête, c'est que vous n'offrez pas un bon service WiFi. La sécurité des utilisateurs doit être au premier plan de vos préoccupations lorsque vous proposez un service WiFi aux clients d'un hôtel. Vous pouvez renforcer la sécurité avec des mots de passe forts, en créant un portail captif WIFi ou en mettant à jour les meilleurs logiciels. Il existe de nombreuses façons de renforcer la sécurité du WiFi - alors mettez-vous au travail.
Pourquoi il est essentiel d'apprendre à améliorer le WiFi dans les hôtels
Alors, pourquoi est-il vital d'apprendre à améliorer le WiFi dans les hôtels ? Qu'y a-t-il de si passionnant à obtenir une connexion plus rapide pour le WiFi des clients de votre hôtel ? C'est une excellente question, et elle a une réponse chargée. Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez prendre votre WiFi au sérieux. Et que vous amélioriez sa sécurité ou sa vitesse, un bon WiFi est rentable à long terme.
Lorsque l'on apprend à améliorer le signal WiFi dans les hôtels, il est motivant de garder à l'esprit les avantages qui en découlent. Voici les trois principales raisons d'améliorer le WiFi dans les hôtels :
- Vous devez à votre entreprise et à vos clients un WiFi sécurisé
Tout d'abord, vous devez à votre entreprise et à vos clients un WiFi sécurisé. Vous ne mettriez pas en danger votre entreprise ou vos clients dans n'importe quelle autre situation, alors pourquoi le WiFi serait-il différent ? Lorsque vous fournissez un mauvais WiFi, les données de votre entreprise et de vos clients sont en danger. Des logiciels malveillants peuvent voler des données privées et des appareils peuvent être compromis. Vous protégez votre entreprise et vos clients de ces risques en créant un bon réseau WiFi sécurisé. Les entreprises hôtelières ont une grande responsabilité en ce qui concerne les données, ne l'oubliez donc pas.
- Le bon WiFi s'adresse à un large public
Un bon réseau WiFi s'adresse également à un grand nombre de personnes. Tout le monde veut du WiFi, et tout le monde veut du WiFi sûr et rapide à utiliser. Investissez donc dans votre WiFi et vous verrez que votre hôtel attirera davantage de clients.
- Vous réduisez les critiques négatives et les réclamations des clients
Le fait de disposer d'un bon réseau WiFi réduit le nombre de plaintes et d'avis de clients. Cela permet non seulement de créer une image de marque positive, mais aussi d'économiser des ressources. La résolution des conflits est rapide et coûteuse. Protégez votre entreprise et réduisez vos coûts en évitant les tracas liés aux clients mécontents qui ont des problèmes de WiFi.
Comment améliorer le WiFi dans les hôtels : 7 façons d'améliorer le WiFi dans les hôtels
Bienvenue dans le vif du sujet : comment améliorer le WiFi dans les hôtels - voici quelques solutions directes. Nous avons déjà abordé les moyens d'améliorer le WiFi dans les hôtels, mais uniquement dans un contexte d'urgence. À ce stade, nous supposons que vous disposez déjà d'un portail captif. Nous supposerons également que vous avez un mot de passe fort pour le WiFi de vos clients et le logiciel de sécurité de votre hôtel.
En tenant compte de tous ces éléments, vous cherchez à améliorer votre WiFi. Vous n'essayez pas de le sauver des profondeurs du désespoir. Ces sept façons d'améliorer le WiFi dans les hôtels s'attaquent à des détails plus fins, comme l'utilisation du WiFi par les clients de l'hôtel et les vitesses d'Internet.
1. Comment améliorer le WiFi d'un hôtel : Ajouter un prolongateur WiFi
Les prolongateurs WiFi sont souvent la solution à une connexion lente. Le problème des hôtels est qu'ils sont souvent immenses. Et même s'ils ne sont pas immenses, nombre d'entre eux ont des murs et des portes épais, principalement au nom de l'isolation phonique. C'est pourquoi il peut être difficile d'obtenir des débits internet rapides dans les hôtels. Le WiFi a du mal à traverser les murs et les portes épais, et le fait de voyager dans un hôtel peut affaiblir considérablement les connexions.
C'est là qu'intervient un prolongateur WiFi. Pour créer une connexion plus rapide, il se branche sur les réseaux existants et crée un nouveau point d'accès WiFi. Si vous trouvez une zone faible où la connexion WiFi est lente, vous pouvez "étendre" l'excellente connexion. Il ne fait que renforcer le signal WiFi dans les zones problématiques.
2. Comment améliorer le WiFi dans les hôtels : changer de fréquence
Le débat 2,4 GHz vs. 5 GHz est en train de prendre de l'âge - ce qui est ironique étant donné qu'il s'agit d'un débat sur les améliorations modernes. Dans l'ensemble, le 5 GHz est meilleur. Toutefois, il existe des différences significatives. Le 2,4 GHz est meilleur sur les longues distances et pour franchir des barrières telles que les murs. Le 5GHz est meilleur sur les courtes distances et avec moins d'obstacles (il n'est pas aussi performant avec de nombreux murs).
Si vous investissez de toute façon dans des extensions WiFi, il peut être intéressant de passer au 5GHz. Cela vaut la peine d'essayer pour voir ce qui vous convient le mieux et ce qui convient à l'agencement de votre hôtel. Vous pouvez également faire preuve de créativité en combinant les deux solutions. Vous pouvez proposer un espace de travail avec du WiFi 5GHz et du 2.4GHz dans le reste de l'hôtel.
3. Comment améliorer le WiFi dans les hôtels : mettre à jour votre routeur
Vous ne voulez peut-être pas entendre cela. Cependant, il se peut que vous vous demandiez comment améliorer le WiFi de votre hôtel et que vous négligiez un problème évident : votre routeur. Si votre routeur n'est pas à jour, votre connexion WiFi sera lente. La mise à jour de votre routeur est un excellent moyen d'améliorer rapidement votre WiFi. Veillez à ce que votre technologie WiFi soit toujours au top.
4. Comment améliorer le WiFi dans les hôtels : Centraliser votre routeur
Il s'agit là d'une autre chose à laquelle vous pouvez vous sentir mal à l'aise lorsque vous y pensez. Mais où se trouve exactement votre routeur ? Si votre routeur se trouve à la réception, à gauche du bâtiment, et que les chambres d'hôtes se trouvent à droite, cela peut être catastrophique. Votre routeur doit se trouver au centre du bâtiment. Un routeur central couvrira une plus grande partie du bâtiment et évitera de créer de petites zones de connexion lente.
Vous pouvez abriter un routeur dans votre hôtel de nombreuses façons créatives. Faites preuve d'imagination pour dissimuler les routeurs à la vue de tous.
5. Comment améliorer le WiFi dans les hôtels : Ajouter plusieurs réseaux WiFi
Parfois, il est inutile de se demander comment améliorer le WiFi d'un hôtel lorsque la demande est trop forte. Si trop de clients essaient de se connecter à un seul réseau, il est temps d'en ajouter un autre. Doubler les réseaux WiFi est un moyen simple de garantir une connexion plus rapide. Et vous pouvez facilement séparer les réseaux WiFi par étage ou par type de chambre.
Pour simplifier les choses, ajoutez des noms de réseaux WiFi spécifiques et des mots de passe différents. Vous pouvez laisser ces informations dans les chambres d'hôtes respectives.
6. Comment améliorer le WiFi dans les hôtels : Envisager un réseau maillé
Un réseau maillé est un type unique de réseau WiFi. Au lieu de s'appuyer sur un routeur, un réseau maillé n'a pas de concentrateur central. D'où son nom : il crée un réseau maillé avec différents nœuds pour transmettre les signaux. Les réseaux maillés font l'objet de diverses critiques, mais dans l'ensemble, on s'accorde à dire qu'ils sont beaucoup plus rapides que les réseaux standard.
Envisagez d'essayer un réseau maillé si vous vous heurtez à un mur avec les vitesses WiFi traditionnelles.
7. Comment améliorer le WiFi dans les hôtels : Limiter la façon dont les clients peuvent utiliser le WiFi de l'hôtel
Limiter la façon dont les clients peuvent utiliser le WiFi de votre hôtel est une mesure plutôt radicale mais efficace. Certaines actions, comme la diffusion de films en continu ou le téléchargement de fichiers volumineux, consomment beaucoup de vitesse de connexion. Vous pouvez interdire certaines actions, comme la lecture de films en continu. Ou proposer différents forfaits WiFi en fonction des besoins. Par exemple, vous pouvez faire payer un surplus pour un forfait de téléchargement et de streaming plutôt que de fournir un WiFi gratuit. C'est précisément ce que font les grandes compagnies de croisière pour éviter que le WiFi général ne devienne lent.
Dernières réflexions : Améliorer rapidement le WiFi dans les hôtels
Savoir comment améliorer le WiFi d'un hôtel en détail est énorme, mais parfois vous avez besoin d'une solution rapide. Les trois méthodes les plus rapides pour améliorer le WiFi de votre hôtel sont les portails captifs, l'investissement dans des logiciels de sécurité et les prolongateurs WiFi.
Si le temps est compté, vous pouvez organiser ces trois solutions en deux ou trois jours. Ou même une journée si vous achetez un prolongateur WiFi en personne plutôt que d'attendre la livraison après avoir commandé en ligne. Ne désespérez pas si vous avez besoin d'une solution rapide. Il est facile de fournir un mauvais WiFi, mais il est tout aussi facile de le transformer en bon WiFi. N'oubliez pas : les portails captifs, les logiciels de sécurité et les prolongateurs WiFi.
Disposer d'un bon réseau WiFi est un avantage considérable pour les hôtels. Des clients heureux font progresser votre entreprise, et la sécurité du WiFi est quelque chose qui n'a pas de prix. Si vous hésitez à investir dans l'un de ces moyens d'améliorer le WiFi dans les hôtels, sachez que cela en vaut la peine à 100 %.
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