Het gebruik van een SMS blast service is een slimme manier om je bedrijf naar een efficiënter en succesvoller niveau te tillen. Heb je wel eens gehoord van e-mail blast marketing? De twee zijn praktisch identiek, beide hebben betrekking op het verzenden van massacommunicatie via gespecialiseerde software met slechts één klik. In plaats van individuele telefoonnummers te sms'en, kun je massaal sms'jes versturen.
Er zijn veel redenen waarom je SMS blasts zou willen gebruiken. En maak je geen zorgen; we pakken alle voordelen van deze strategie in een paar minuten uit. Het belangrijkste dat je echter meteen moet begrijpen is hoeveel tijd deze aanpak bespaart. Je hoeft niet meer elk bericht te kopiëren en te plakken, maar stroomlijnt je hele campagne.
In deze gids doorlopen we alle essentiële aspecten van het opzetten van een SMS blast campagne. Voordat je in een dienst investeert, is het goed om te weten wat het inhoudt en waarom je het nodig hebt.
Hier vind je alle informatie die je nodig hebt om de perfecte softwarematige match te vinden en jezelf succes te garanderen!
Wat is een SMS Blast Service?
Nogmaals, een SMS blasting service is software waarmee je meerdere sms'jes tegelijk kunt versturen. Zie het als een hoofdkwartier voor sms'jes - je regelt alles vanaf één punt, met slechts één druk op de knop. Het kost je geen drie minuten per sms.
In plaats van op elk contact te klikken om hetzelfde bericht te kopiëren en te plakken (wat uren duurt), duurt dit proces slechts enkele seconden. Dit is een strategie die zelfs kleine bedrijven die sms-marketing gebruiken zouden moeten kennen.
Dus hoe maak je deze veel efficiëntere aanpak mogelijk? Het antwoord is gespecialiseerde software, waarbij het "service"-element een rol speelt.
Met software kun je bochten afsnijden en het meer ondergeschikte handmatige werk overslaan. Je kunt investeren in een maandelijks abonnement vanaf ongeveer $20 per maand.
Deze SMS marketing software wordt geleverd met databases voor je contacten, opties voor bulkverzending en analytische dashboards. Je kunt zien waarom mensen je adviseren om software te gebruiken, zelfs als je marketing intern aanpakt.
Natuurlijk kan een blastservice ook betekenen dat je het uitbesteedt aan een freelancer of een marketeer in dienstverband. Soms kopen bedrijven de software niet zelf, maar vertrouwen ze deze toe aan een professional als onderdeel van een pakket.
In deze scenario's zou een bulk SMS service inhouden dat je een marketeer een uurtarief betaalt. Zij gebruiken dan software voor dit specifieke aspect van het project.
Samengevat is het essentieel voor elke efficiënte SMS marketing campagne. Je kunt je eigen softwarepakket kopen en het zelf organiseren of het uitbesteden aan een marketingprofessional.
Waarom een explosiestrategie gebruiken?
De belangrijkste reden - zoals we al hebben benadrukt - is de enorme tijdsbesparing. Als je een SMS tekstberichten service gebruikt, hoef je al dat handwerk niet meer te doen.
Wie wil er eigenlijk individueel 1.000 identieke sms'jes versturen? Niemand. Als je je leven gemakkelijker kunt maken, moet je dat absoluut doen, vooral nu sms-software zo goedkoop is.
Veel mensen zien over het hoofd dat tijd in verhouding staat tot geld. Hoe meer tijd je aan een taak besteedt, hoe meer geld het kost. Je besteedt ofwel je eigen werktijd ofwel de betaalde tijd van je personeel. Het is niet per definitie beter om dingen handmatig te doen, en dat geldt zeker voor het versturen van SMS berichten.
Bovendien, hoe meer tijd je bespaart op het versturen van identieke berichten, hoe meer tijd je kunt besteden aan het schrijven ervan. Zie je hoe deze strategie je kan helpen om je energie en talenten optimaal te benutten?
Er zijn zoveel professionele tips voor het gebruik van SMS marketing om je omzet te verhogen. Veel van deze tips hebben betrekking op het versturen van berichten op een bepaalde tijd. Dit is bijna onmogelijk om af te dwingen voor een grote lijst met telefoonnummers zonder gebruik te maken van blast services. Je kunt je aanpak helemaal afstemmen.
Hier volgt een korte samenvatting van alle voordelen van het gebruik van blastcampagnes:
- Directe verzending van berichten in plaats van ze per ongeluk te spreiden over minder effectieve tijdstippen met handmatige verzending.
- Verminder de tijdsinvestering, waardoor je uren kunt toewijzen aan belangrijkere taken zoals het schrijven van inhoud.
- De kosten van personeelsuren verlagen.
- Het creëren van een effectievere campagne die duurzaam is, op de lange termijn werkt en daadwerkelijk weerklank vindt bij potentiële klanten.
Waarom SMS beter is dan e-mailmarketing?
Je kunt uren debatteren over e-mailmarketing versus SMS marketing, maar het belangrijkste antwoord is de open rate. SMS marketing heeft een bijna perfecte open rate van 98%, terwijl de gemiddelde e-mail een open rate van 21,5% heeft. Het is een no-brainer.
Het is veel waarschijnlijker dat een ontvanger een SMS-bericht ziet dan een e-mail. En aangezien het succes van marketing afhangt van het feit of de ontvanger daadwerkelijk ziet wat je hem of haar stuurt, is dat belangrijk. Investeren in een strategie die een betere zichtbaarheid en betrokkenheid garandeert, is beter.
Sommigen worden afgeschrikt door het feit dat teksten beperkt zijn tot 160 tekens. Dit beperkt echter ook de hoeveelheid content die je moet schrijven. Kort maar krachtig is zeker de juiste weg, en minder tijdrovende inhoud is sowieso efficiënter.
Een sterke boodschap hoeft geen essay te zijn. Sterker nog, experts hebben ontdekt dat e-mails van 50 tot 125 woorden een betere respons hebben. Dus, met een betere open rate, effectievere lengte en respons, en minder werk - waar wacht je nog op?
3 stappen om een SMS te maken
Tijd om praktisch te worden. De beste manier om iets te begrijpen is door het uit te proberen zodra je alle primaire informatie hebt. Oefening baart tenslotte kunst. Hier zijn de drie eenvoudige stappen die je nodig hebt om een SMS blast te maken met een minimum aan gedoe en een maximum aan positief effect.
1. Houd een lijst met contactpersonen bij de hand
Het is al te gemakkelijk om meteen berichten te maken, maar hoe zit het met contactlijsten? Hoe kun je SMS marketing diensten gaan gebruiken zonder een lijst met contactpersonen? Je moet eerst wat tijd investeren in het verzamelen van telefoonnummers. En even terzijde, aarzel niet en koop geen contacten, tenzij je SMS compliance vaarwel wilt zeggen.
Een manier om dit te doen is via een captive portal systeem, waarbij contactgegevens worden gevraagd in ruil voor WiFi-toegang. Het is goedkoop om op te zetten, met een maandabonnement van rond de $20, en het voegt gewoon iets toe aan je bestaande netwerk.
Anders zou je wedstrijden kunnen organiseren waarvoor mobiele nummers nodig zijn om je in te schrijven. Je zou ook een loyaliteitsprogramma kunnen opzetten dat wordt geadverteerd via je sociale media of QR code marketing. Wees creatief en kies, indien mogelijk, voor een passief proces om je werkdruk te beperken.
2. Kies een software
Een van de belangrijkste overwegingen bij het versturen van een berichtenverzending is het kiezen van je software. Je software zal dit hele proces vergemakkelijken, dus het is essentieel dat je kieskeurig bent en je onderzoek doet.
De onmisbare punten zijn natuurlijk de mogelijkheid om bulk SMS-berichten te versturen - controleer dit van tevoren als het niet duidelijk is aangegeven. Je moet ook voorrang geven aan software met een ingebouwd analytisch dashboard, zodat je weet dat je onmiddellijk feedback krijgt van de berichten. Idealiter synchroniseert het met je captive portal of andere strategieën voor gegevensverzameling om een passief groeiende database te creëren.
Kijk daarnaast naar recensies (uiteraard) en naar gratis proefversies en demo's. Je wilt niet eindigen met iets dat totaal ongeschikt is nadat je vooraf hebt geïnvesteerd. Een minimale financiële investering is altijd de juiste manier om iets onbekends te benaderen, maar gelukkig is het de norm om een demo of een proefversie aan te bieden.
3. Schrijf je bericht
Nu je een database met contactpersonen hebt opgebouwd en je software hebt gekozen, is het tijd om aan de slag te gaan en berichten op te stellen. SMS-berichtenmarketing is zo'n flexibele tool. Er zijn heel veel verschillende categorieën berichten die je kunt versturen. En dan hebben we het nog niet eens over hoe je omgaat met inkomende berichten.
Wordt het een druppelcampagne? Automatische berichten versturen voor elke specifieke actie op je website (zoals bevestigingsteksten)? Of stuur je gerichte promotionele teksten? Hier zijn een paar opties:
- Promotionele berichten die reclame maken voor specifieke producten, kortingen of diensten.
- Boodschappen om klanten te behouden, zoals het sturen van gerichte kortingen of soortgelijke verleidingen.
- Vakantieberichten of persoonlijke verjaardagsboodschappen.
- Praktische updates zoals leveringsmeldingen.
- Welkomstboodschappen.
Hoeveel budgetteren?
We raden je aan om minimaal $20 per maand te besteden als je ongeveer 500 sms'jes per factureringsperiode wilt versturen. Dat is natuurlijk een vrij laag aantal sms'jes als je eenmaal gevestigd bent, vooral omdat je waarschijnlijk meerdere soorten sms'jes per week verstuurt. Als je bedrijf snel groeit, zou je dat alleen al aan welkomstberichten kunnen besteden.
Behandel die $20 dus als een startpunt, of spring meteen naar de hogere vergoedingen. 1.000 sms'jes kosten gemiddeld $50 per maand, terwijl $80-100 tussen de 3.000 en 4.000 toestaat. Als je boven de 50.000 sms'jes komt, kun je oplopen tot meer dan $1.000 per maand. Gelukkig is het fiscaal aftrekbaar!
Wees je bewust van dit glijdende budget en analyseer echt de waarde die je krijgt. Dat is deels waarom een analytisch dashboard zo belangrijk is. Zodra je die hogere bedragen gaat uitgeven, staat er nog meer op het spel; je wilt je snel verbeteren.
Een gratis SMS blast service vinden
De eerste vraag is, kun je een gratis SMS blast service vinden? Helaas is het antwoord nee. Je kunt wel zeer goedkope opties vinden en deze aftrekken als belastbare kosten.
Elke ontploffingsservice rekent echter een pay-as-you-go bedrag, een maandelijks abonnement of een combinatie van beide.
Er is echter een klein voorbehoud en dat is het feit dat je SMS blast software kunt vinden die gratis proefversies aanbiedt. Als je een minimale verbintenis wilt om mee te beginnen, raden we je aan om een optie te kiezen die een gratis proefperiode aanbiedt. Deze gratis periode kan variëren van een week of twee tot een maand of zelfs een paar maanden. Het hangt allemaal af van het bedrijf.
Dit is een slimme manier om het water te testen zonder meteen te veel geld op tafel te leggen. Het is de meest aanbevolen route als je nog nooit een SMS campagne hebt gevoerd. Je kunt eerst je draai een beetje vinden en stoppen als het niets voor je is.
5 SMS blast ideeën
Met zulke goede resultaten en de mogelijkheid van een initiële investering met een laag risico, is het zeker tijd om te gaan brainstormen. Bulkberichten is een beproefde strategie voor modebedrijven, restaurants, hotels en nog veel meer. Je kunt zelfs SMS marketing voor kerken vinden; de wereld is echt gemoderniseerd.
In dit gedeelte laten we je vijf SMS blast ideeën zien die je kunt gebruiken of aanpassen. Het hebben van een aantal SMS marketing voorbeelden kan je helpen dat zetje te geven om te beginnen. Hier kun je inspiratie opdoen voordat je solo aan de slag gaat. Je zult je campagne in een mum van tijd opzetten.
1. Nieuwe inhoud promoten
Je kunt ontvangers doorverwijzen naar een nieuw bericht op sociale media of een blogartikel. Het is een goede manier om betrokkenheid te stimuleren via een verlangen naar educatie en informatie.
Het is aanlokkelijk voor potentiële klanten en helpt een relatie op te bouwen met je doelgroep. Het maakt je ook een expert binnen je niche en zorgt voor meer verkeer. Laten we het gewoon een allround overwinning noemen.
2. Vraag om feedback
Soms kan de waarheid pijn doen. Maar feedback van klanten vragen is meer dan brutale zelfreflectie. Het gaat er ook om de hoeveelheid negativiteit die in de publieke sfeer terechtkomt te verminderen.
Denk er eens over na: als klanten zich bij jou afreageren, zullen ze minder snel hun mond voorbij praten op Google reviews of Tripadvisor. Vragen om feedback is een uitstekende herstelstrategie voor de klantenservice. Het geeft je ook de kans om de controle terug te krijgen en de ontevreden klant terug te veranderen in een tevreden klant.
3. Maak reclame voor een nieuw product
Dit is wat je het meest verwacht: reclame maken voor een nieuw product of een nieuwe dienst. Een individueel item in de kijker zetten is een van de populairste strategieën aller tijden. Zorg er wel voor dat je de meest verleidelijke tekst gebruikt. Je wilt het echt op een natuurlijke manier verkopen, idealiter geholpen door een fikse promotionele korting met een tikkende tijdslimiet.
4. Order- of reserveringsbevestigingen
Een bevestigingstekst is een automatisch en betrouwbaar knikje in de goede richting. Terwijl andere teksten gericht zijn op verkoop of betrokkenheid, stellen deze gewoon gerust. Het is een investering in de betrouwbaarheid van je bedrijf en dat is goud waard.
Het enige wat nodig is, is een simpel "We hebben uw bestelling verwerkt en zullen binnenkort contact met u opnemen om u op de hoogte te houden van de bezorging". Of, voor restaurants en cafés: "Uw tafel is gereserveerd en we zien u graag op * tijd op * dag." Deze kleine beleefdheden kunnen wonderen doen voor je klantrelatie en je merkimago.
5. Feestelijke berichten
Zoals we net hebben uitgelegd, draait niet alles om het stimuleren van verkoop; in plaats daarvan is een goede verstandhouding van vitaal belang. Het versturen van feestelijke berichten (voor Eid, Kerstmis of zelfs individuele verjaardagen) bouwt die band op.
Uiteindelijk is het de connectie die je klanten vasthoudt, dus het is het waard om in te investeren. Als je kunt, probeer dan enige merkrelevantie te verweven in berichten, door een korting aan te bieden of gewoon buzzwords te gebruiken.
FAQ
Snel; niet meteen weggaan. Veel mensen verdwalen in de complexiteit van het organiseren van een goede SMS campagne. Om je te helpen je begrip te consolideren van wat we zojuist hebben behandeld, volgt hier een korte FAQ.
Wat is een sms-service?
Een text blast service is software waarmee je meerdere berichten tegelijk kunt versturen in plaats van individueel.
Het is een geautomatiseerd alternatief voor wat anders een langdurig handmatig proces zou zijn. Je kunt bijvoorbeeld 1000 e-mails versturen met één klik in plaats van ze stuk voor stuk te moeten versturen. Je begrijpt waarom zoveel bedrijven vertrouwen op services voor bulkverzending. Het is gewoon effectiever en realistischer op de lange termijn.
Wat is de beste sms-service?
Als je waar voor je geld wilt, is de beste sms-service Clicksend. Hiermee kun je tot 5.000 berichten versturen voor 2,5 cent per sms.
Je kunt ook een kijkje nemen zonder meteen verplichtingen aan te gaan met hun gratis proefversie. En er is een mobiele app, zodat je kunt kijken wanneer het je uitkomt.
Beambox: Nummers verzamelen
Er zijn zoveel voordelen verbonden aan het versturen van SMS berichten. De beste manier om al die voordelen te benutten is door vandaag nog te beginnen met het verzamelen van telefoonnummers. Op die manier kun je die eerste stap zetten en een lijst met contactpersonen opbouwen.
We hebben je al verteld over captive portal software, en dat is precies wat je volgende stap zou moeten zijn. Deze pop-up webpagina blokkeert tijdelijk de toegang, zodat je mobiele nummers kunt opvragen. Het is een geweldige manier om geven en nemen uit je gast-WiFi-service te halen.
Bij Beambox is dat precies wat we doen. Wij bieden een alles-in-één WiFi-marketingplatform met een aanpasbare portal.
Start vandaag nog uw gratis proefversie van Beambox en leg de basis voor uw SMS blast service!
