Tekstlijst: Marketingcontacten veiligstellen

In de wereld van marketing is een tekstlijst het beste gereedschap in je gereedschapskist. Dit is een lange lijst van contacteerbare mensen die er allemaal mee instemmen dat je hun marketingcontent pingt. Hoe geweldig is dat? Je hebt een lijst met mensen waarvan je weet dat je op "verzenden" kunt drukken en ze op elk moment van de dag kunt bereiken.

Het hebben van een tekstverzendlijst is een waardevolle manier om je marketingvooruitzichten te vergroten. Het runnen van je eigen bedrijf is een uitstekende manier om aan marketing te doen, ongeacht de grootte van je bedrijf. SMS marketing is een van de meest effectieve methoden, met uitstekende open rates en minimale copywriting.

In deze gids laten we je kennismaken met de basisprincipes van een tekstlijst. Je zult al snel de lijst van je dromen samenstellen door je inzicht in de soorten lijsten en de voordelen ervan te vergroten. Tekstlijsten hoeven niet ingewikkeld te zijn, dus laten we het gedoe uit de weg ruimen en je op weg helpen.

Wat is een tekstlijst?

Een sms-lijst is gewoon een lijst met contacten die je via sms kunt bereiken voor marketingdoeleinden. Lijsten voor sms-marketing kunnen tientallen nummers lang zijn als je voor het eerst begint. Of later kunnen het er duizenden zijn als je eenmaal een grote lijst hebt opgebouwd. Zie het als een handige contactenlijst.

Een tekstmarketinglijst is een noodzakelijk onderdeel van elke SMS marketing campagne. De lijm houdt de hele campagne bij elkaar en biedt de contacten die je nodig hebt. Je hebt geen kans op een succesvolle SMS marketing campagne zonder een goede lijst.

Het is precies hetzelfde uitgangspunt als bij het verzamelen van e-mailabonnees; je neemt contact op met gewone mensen. Je wilt immers geen fantastische marketing-sms'jes maken om vervolgens krekels te ontvangen als je ze uitstuurt. Met een lijst met nummers heb je een duidelijk pad voorwaarts.

De dagen van handmatige administratie zijn meestal voorbij. Het bestaat nu uit een enorme database in de software van jouw keuze. Deze database bevindt zich in verschillende soorten software, waaronder marketingspecifieke databases.

Het is de moeite waard om te weten dat je het effectief kunt koppelen aan dingen zoals captive portal software als je dat wilt. We zullen dit later vermelden voor de fase van het verzamelen van klantgegevens.

Wat is een SMS-bericht?

Een SMS text blast is gewoon een methode om massaal teksten te versturen. In plaats van een promotie individueel te versturen, stuur je deze bijvoorbeeld naar een paar honderd ontvangers tegelijk.

Dit is een nuttige term om te weten voordat we verder gaan. Hoewel het niet alleen iets is dat gebruikt wordt in SMS marketing, is het zeker een groot onderdeel van SMS campagnes.

SMS lijsten werken op basis van de veronderstelling dat je massaal teksten kunt versturen. Teksten naar al je contacten sturen is het belangrijkste voordeel van SMS lijsten.

Top 5 soorten SMS lijst berichten

Laten we eens kijken naar alle verschillende SMS lijst berichten die je kunt versturen. Het is een verrassend veelzijdige tool. Hoewel mensen het vooral associëren met een paar eenvoudige reclameboodschappen, zijn er veel opties.

In dit gedeelte bekijken we de top vijf soorten SMS-berichten die je kunt gebruiken om potentiële klanten te benaderen.

1. Promotionele

De belangrijkste vorm van SMS marketing is via promotionele teksten. Dit zijn teksten die je ontvangers aanzetten tot aankopen. Denk aan kortingscodes en waarschuwingen voor producten. Dit kan er bijvoorbeeld uitzien als:

• 50% korting op alle maaltijden voor twee deze week om Valentijnsdag te vieren.
• Gefeliciteerd met je verjaardag! Om het te vieren hebben we hier je persoonlijke kortingscode voor 40% korting op een artikel naar keuze.
• Onze supersonische koffiemolen is weer op voorraad met maar liefst 20% korting.

2. Transactioneel

Transactionele teksten zijn praktischer. Deze zijn geruststellend en vormen het eerste contactpunt na de verkoop. Daarom moeten ze beknopt, vriendelijk en op tijd zijn. Je kunt deze automatiseren zodat je je geen zorgen hoeft te maken over tijden bij het handmatig versturen van berichten.

Enkele voorbeelden zijn:

• Bedankt voor je bestelling! Het team van Blue Ducks is hard aan het werk om je bestelling te verwerken.
• Bedankt voor je bestelling! Het duurt 24 uur om bestellingen te verwerken en we sturen je een trackinglink zodra je item(s) bij de bezorger is/zijn.
• Houd de post in de gaten! We hebben je bestelling ontvangen en je artikel zal binnen 72 uur bij je zijn.

3. Feedbackberichten

Een geweldige manier om SMS marketing te gebruiken is door middel van feedbackberichten. Je kunt feedbackberichten automatiseren om in te voeren na een aankoop. Dit is een fantastische manier om ontevreden klanten naar een kanaal te leiden om hun ontevredenheid te uiten voordat ze een slechte recensie achterlaten. Het is ook een uitstekende manier om goede beoordelingen te verzamelen voor testimonials en je bedrijf in het algemeen te verbeteren.

Enkele voorbeelden zijn:

• We horen graag je feedback. Klik hier om een 3 minuten durende enquête in te vullen.
• Hoe hebben we het gedaan? Laat ons jouw ervaring met Blue Ducks weten in deze korte enquête.
• Jouw ervaring is onze prioriteit. Klik op deze link om snel een feedbackformulier in te vullen.
• Hadden we deze service kunnen verbeteren? Laat ons weten hoe in dit feedbackformulier.

4. Tekst om te winnen

Text-to-win wedstrijden zijn leuk en gebruiken de verleiding van prijzen om de betrokkenheid te verhogen. Als tegenprestatie kun je vragen om een korte enquête of gewenste betrokkenheid, zoals bij sociale media.

Vervolgens vraag je klanten om een bepaalde code of antwoord te sms'en om te winnen. Het is een geweldige manier om het engagement in eigen handen te nemen en je sms-lijst op te bouwen.

Hier zijn een paar ideeën:

• Volg Blueducks op Instagram om kans te maken op een luxe pakket ter waarde van £1,000.
• In welk jaar werd Blue Ducks opgericht? Sms ons het antwoord en maak kans op een spa-overnachting.

5. Opwekkingsteksten

Herlevingsteksten zijn een slimme manier om de aandacht terug te krijgen van klanten die een verdwijntruc hebben uitgehaald. Je kunt sms'jes zo timen dat ze na een periode van inactiviteit worden verstuurd, met kortingen om ze te verleiden nog een aankoop te doen. Het is een slimme manier om klantbehoud te verbeteren en bedrijven van alle groottes kunnen er gebruik van maken.

Hier zijn een paar ideeën:

• We hebben je gemist! Hier is een kortingscode van 50% die je kunt gebruiken op een product/dienst naar keuze.
• Hé, vreemdeling! Ben je toe aan een ander inlegproduct of -service? Hier is een korting van 40% op je volgende bestelling.

De top 3 voordelen van SMS lijsten

Lijsten behoren tot de nuttigste dingen die je in het bedrijfsleven kunt gebruiken. Waarom? Omdat ze goud waard zijn. Dat wil zeggen, je hebt honderden, zo niet duizenden contacten met wie je in een handomdraai contact kunt opnemen.

Je kunt je vooraf verzamelde contacten gebruiken in plaats van elke keer dat je marketingcontent verstuurt nieuwe contacten te zoeken. We gaan dieper in op de voordelen hiervan en de rest van de voordelen van SMS lijsten.

1. Kostenefficiënt

Het hebben van een lijst is kostenefficiënt, dus je hoeft het niet uit te besteden en contacten te kopen. Overigens is het kopen van contacten waar de meeste mensen de fout in gaan bij het verkrijgen van e-mailabonnees voor e-mailmarketing. In plaats daarvan gebruik je toestemmende, echte mensen (de meeste vooraf verzamelde lijsten zijn sowieso oplichters met nepcontacten).

Je creëert je lijst via passieve middelen, zoals het verzamelen van captive portals. En daarmee bouw je een echt kostenefficiënte manier op om je SMS marketing te beheren.

2. Snelheid door batchverzending

Als je een SMS-lijst hebt, kun je deze in batches versturen. Geloof ons als we je vertellen dat dit een hemelbestormende manier is om contact op te nemen met potentiële klanten. Bereid gewoon je reclameboodschap voor en klik één keer op verzenden om iedereen op je lijst te bereiken.

Deze snelheid betekent dat je meer uren kunt besteden aan andere soorten marketing. Dat is geweldig, want de beste campagnes zijn campagnes met verschillende benaderingen. Je wilt niet al je eieren in één mandje stoppen. En met batchverzending van SMS-berichten hoeft dat ook niet.

3. Warme leads

Het hebben van een lijst met mensen die instemmen met regelmatig contact is een geweldige manier om een netwerk van warme leads op te bouwen. Warme leads zijn mensen met wie je al een relatie hebt, zodat ze eerder geneigd zijn om positief te reageren op contact.

Dit is beter dan koud naar binnen te gaan en complete vreemden te sms'en. Je hebt minder kans op een positieve reactie van vreemden en koude worpen. In feite is de kans groter dat je argwaan krijgt en dat mensen zich afvragen of je uit bent op hun creditcardgegevens. Het is dus beter om die vaste klanten op marketinglijsten te hebben.

Zo verstuur je een sms-bericht met "Schrijf je in a.u.b.

Om compliant te blijven met je SMS campagne, moet je ervoor zorgen dat ontvangers zich aanmelden met een please subscribe bericht. Wat zeker niet mag, is arme mensen bombarderen met het ene bericht na het andere zonder toestemming. De beste optie is om een bericht te sturen waarin mensen worden gevraagd om zich in te schrijven, zelfs nadat ze hun nummer hebben opgegeven. Dit is een essentiële fase van expliciete toestemming.

Je kunt een sms sturen zoals:

• Sms OUT als u geen sms-berichten meer wilt ontvangen.
• Sms STOP om onmiddellijk uit onze SMS-lijst verwijderd te worden.

Of je kunt een dubbel opt-in systeem gebruiken:

• Sms MORE om meer aanbiedingen en exclusieve updates te ontvangen.
• Sms ENTER als je je wilt inschrijven en mee wilt doen aan onze wedstrijd.

Dit laatste is belangrijk bij sms-abonnementcampagnes, die meestal gebruikmaken van verleidelijke beloningen zoals wedstrijden.

Beambox: Tekstlijsten maken met WiFi

Nu gaan we naar de laatste fase. Je moet je richten op vooruitgang en al deze kennis nuttig gebruiken. De beste manier om dit te doen is door de kracht van WiFi te gebruiken voor het verzamelen van gegevens. Hou je vast, want dit is een belangrijke strategie.

Als je een persoonlijk bedrijf hebt, is de kans groot dat je gasten WiFi aanbiedt. Alleen al in restaurants geeft 70% van de gasten de voorkeur aan locaties met WiFi; het is duidelijk dat je een hogere gasttevredenheid krijgt. Bij het verzamelen van waardevolle SMS-nummers en klantgegevens komt WiFi voor gasten goed van pas.

Je kunt snel een captive portalsysteem opzetten om SMS-nummers te verzamelen voor je lijst. Captive portals leggen gegevens van gasten vast als ze proberen lid te worden van je WiFi-netwerk, maar op een volledig ethische manier. Als ze klikken om lid te worden, verschijnt er een webpagina die verdere toegang via een formulier blokkeert.

In dit formulier kun je om specifieke details vragen, zoals SMS-nummers. Als gasten hieraan gehoor geven, krijgen ze volledige toegang tot je WiFi en krijg jij waardevolle marketinggegevens. Het is een win-win situatie.

Bij Beambox kunnen we je helpen. Wij bieden alles-in-één WiFi-marketing software met een captive portal systeem waarop je kunt vertrouwen. Start vandaag nog je gratis proefversie van Beambox en wij helpen je die tekstlijst op te bouwen.

---